Сказать,что плохое обслуживание-не чего не сказать.Не смогли должным образом оформить и упаковать товар. Воспользовавшись недосмотрительностью клиента,продали товар не полной комплектации ссылаясь на то, что клиент сам разбирал и упаковывал товар.
2
Алёна Калистратова
Level 2 Local Expert
March 16
Пришли за конкретным товаром. Магазин пустой, из покупателей один два человека ходят. При виде нас трое консультантов разбежались в разные стороны. Пришлось самим идти искать товар на полке. Нашли, пошли искать консультанта, пришли к товару вместе с ним. На вопросы отвечает уклончиво, либо говорит все есть в правилах пользования. Все очень долго и лениво. При сборке товара к консультанту подошли еще два консультанта (где же раньше прятались) и один мальчик в рубашке у них началась какая-то перепалка, прямо при клиентах. Слушать это было совсем неприятно! Никакой клиентоориентированности!!!
1
Ли Кар
Level 7 Local Expert
February 18
Сегодня зашла в этот магазин, на пр-кт победы 51А , там девушка консультант ( маленького роста, с белыми короткими волосами) , отвечала не понятно и грубо! На мой вопрос " Сколько скидка будет на товар? Если у меня есть баллы, она мне ответила " Я вам, что калькулятор? 😳😣😡Подошла к другому консультанту ( он в очках был) Всё вежливо и понятно объяснил. Молодец, а к этой с... , я больше не подойду, впрочем в комментариях писали именно про неё не РАЗ! Уважаемое начальство, проведите с ней беседу, чтобы так себя не вела с покупателями! !!!!