Совет всем дам. Не покупайте в этом магазине никогда и ничего. Консультанты абсолютно ничего не знают. Директор магазина мажется говорит одно и тоже. Это самый отвратительный магазин. На людях наживаются. Уряшева Е. Л. самый ужасный директор РБТ. Вас всех сажать надо за такое отношение к людям.
5
2
Сергей Школа
Level 9 Local Expert
November 23, 2021
Персонал не знает что продаёт. Увидев товар на витрине узнать его характеристики проще в интернете.
1
1
Алексей
Level 16 Local Expert
July 19, 2019
Произошла история достойная цирка, а не коммерческой организации, по-порядку:
Сделал заказ почти на 40000 рублей в вс 14.07 в магазине на Калибре, продавцы и кассир отработали хорошо, оформили и назначили дату доставки, в программе у них стояла бесплатная доставка, но на всякий случай попросили оплатить 500 руб, т.к. доставка в на территорию СНТ, находящегося прямо в городе и доставщики, как они сказали могут, таки "опомниться и запросить денег, а так как наличные они не берут, то доставка может перенестись. Пообещали, что если доставка будет таки бесплатной, то деньги вернут. Так же по доставке проставили стандартное время с 10 до 21, но сказали, что интервал можно задать уже с логистами, когда они позвонят, т.к. в их службу в вс дозвониться самому продавцу не удалось. Во вторник в день доставки начался ад в головах сотрудников доставки и руководства магазина. Утром мне позвонили и поинтересовались готов ли я днем принять заказ, я сказал, что обозначивал в магазине вечерннее время на что мне сказали катигоричное нет, и попросили самостоятельно позвонить в службу доставки. Там мне пообещали все решить и перезвонить в ближайшее время. до вечера никто не позвонил, когда я набрал сам, мне сказали что передали информацию в магазин и они позвонят. Жду. Звонит сотрудник магазина, вникает в ситуацию, и пропадает опять на длительное время. Звонит, говорит, что доставку с 18 до 21 сделать невозможно, сделаем когда нам удобно. Тут мои нервы уже не выдержали, я сказал ,чтобы везли когда удобно и за час чтобы набрали. Я оставил отзыв на сайте и мне ответили вот такое цитата: "Добрый день. При покупке Вы можете выбрать самовывоз или доставку. Информация по услуге "Доставка" на сайте в свободном доступе. По г. Челябинск есть услуга VIP-доставка (доставка к определенному времени) и стандартная доставка с предварительным звонком покупателю за 1 час. Надеемся на Ваше понимание и ждем новых заказов." То есть существует VIP доставка, о которой не знает никто, она стоит всего на 200 рублей дороже, и они могут привезти в удобное для меня время мой заказ. Ну уж коли договорились, что без VIP привезут я стал ждать. Во вт естественно никто не позвонил, в среду тоже. В чт я сам позвонил в службу доставки и поинтересовался, когда мне привезут заказ, на что у меня спросили оплатил ли я второй раз бесплатную доставку? Тут меня конечно же порвало, я нецензурно выругался, извинился и хотел продолжить беседу, но звонок оборвался. Я набираю снова, меня сбрасывают. И так много раз. Я набираю с городского номера, услышав голос, мне говорят: "А, это снова Вы! ", - и бросают трубку. С этого номера телефона впредь тоже все звонки сбрасывали. После такого отношения я поехал в магазин, отказываться от заказа и делать возврат. Приехал, попался вежливый молодой человек, быстро заполнил заявления, я подписал, он понес на подпись к директору и вернулся со словами, что она меня хочет видеть и скорее всего решить вопрос, чтобы я таки оставил заказ у них. Но не тут то было, директор оказалась женщиной, прожженной, пересмотревшей криминальных сериалов, по всей видимости. Она завела меня в маленькую комнатушку, в лучших традициях детективов села за стол напротив меня, на столе стоит лампа и куча документов. Далее последовали попытки сначала надавить на жалость, что тут всех лишат премий, после моего отказа началось откровенная попытка унижения меня. Я попросил подписать документы, попрощался, и пошел на кассу. Думаете история закончилась? Но ведь нет, нельзя просто так уйти из РБТ. Я оплачивал покупку картой, и должен получить при возврате деньги так же на карту. Но оказалось, что терминал в данный момент не работает. Мне предложили заехать позже. Что мне и пришлось сделать. Вечером заехал, мне деньги вернули, но остался огромный осадок. И как будто в дополнение ко всему негативу менеджер который отвечает на отзывы, написала что провели проверку в магазине, нарушений не выявили, что сами виноваты, что Ваш район отдаленный и они туда не возят VIP доставку, хотя сама же предлагала мне оформить ее привезти товар в удобное для меня время. Вобщем цирк да и только, никому не рекомендую этот магазин. И тем более связываться с их доставкой, лучше уж закажите газель и привезите сами и дешевле, и быстрее, и в нужное время.
14
Андрей Викторович
Level 13 Local Expert
July 22, 2023
Большой магазин.
1
Марат У.
Level 2 Local Expert
October 25, 2019
Купил тут воздухоочиститель. Продавец открывал коробку и показал, что в комплекте идёт пульт управления. Я пошёл оплатить товар на кассу, после чего получил его. Когда пришёл домой, пульта в коробке не оказалось. Как и картриджа с ароматизатором, про который написано в инструкции.
5
2
Виталий Затуловский
Level 18 Local Expert
January 25, 2023
Отличный магазин бытовой техники.
Дмитрий Заварухин
Level 15 Local Expert
October 17, 2022
Весь товар только на витрине.
2
АЛЕКСАНДР АЛЕКС
Level 8 Local Expert
December 5, 2021
Сезонные вещи вещи и обувь по броским ценам
1
1
Наталья Крапивина
Level 7 Local Expert
September 3, 2023
Здорово
2
Show business's response
Серёга Шабанов
Level 12 Local Expert
March 15, 2023
Отлично всё
2
Дмитрий Кадочников
Level 30 Local Expert
January 10, 2022
Цены дороже чем в аналогичных магазинах
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
July 24, 2020
Грамотные сотрудники, внимательные. Все налажено. Директор лично вышла помогать менеджерам. Такая элегантная.
2
6
Мария Кобелева
Level 20 Local Expert
November 26, 2020
Продавцы не активные, ленивые, с недовольным выражением лица.
6
1
Arseny Golub
Level 4 Local Expert
June 15, 2021
Все нормально привозил ось и т. д
kirill serebrov
Level 14 Local Expert
January 11, 2020
Магазин не маленький ,нормальный выбор техники
3
Сергей сергей
Level 6 Local Expert
February 11, 2020
Очень очень плохие консультанты
6
2
Anonymous review
April 16, 2020
Отличные консультанты
3
2
Anonymous review
December 16, 2013
ПРИВЕЗЛИ РАЗБИТЫЙ ТЕЛЕВИЗОР. ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ ИЛИ МЕНЯТЬ ТОВАР НЕ ХОТЯТ!!!
Я из Челябинска. Купил телевизор SONY KDL – 50 W656A. За 39990 рублей. По акции вручили мне утюг. Привезли телек поздно вечером. Распаковали. Попросили осмотреть и расписаться. НО не включать 3 часа, потому что с мороза. Внешне телевизор абсолютно целый.
Когда я включил, оказалось, что телевизор не работает. Повреждена матрица. ТЕЛЕВИЗОР УМЕР!!! НО Я К НЕМУ ДАЖЕ НЕ ПРИКОСАЛСЯ!!! На просьбу заменить телевизор ответили: по закону риск повреждения товара переходит на покупателя. Телевизор не заменили. Деньги не вернули. Короче, во всём виноват я???
ДРУЗЬЯ, НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ!!!