RBT.ru
73 reviews
February 5, 2024
Расположен в центре города в корпусе 7 торгового комплекса Центр города вместе с бывшим Макдональдсом и Фикспрайсом. Товара много, особенно понравилось что много холодильников и кондиционеров, есть что выбрать. Также хочу отметить ненавязчивое обслуживание продавцов-консультантов. Рассказали про акции, бонусы, рассрочку и главное разницу в товаре. Какие функции, для чего нужны, все рассказали. Доставка была на следующий день. Привезли бесплатно с подъемом, также показали что холодильник не имеет внешних повреждений. Вообщем покупкой очень доволен.
Дополнение: салон закрылся в сентябре 2023
August 4, 2022
Огромный ассортимент бытовой техники и электроники. Есть бонусная система скидок. Приятно, что прислали промокод, в честь дня рож дения. Продавцы очень отзывчивые и грамотные. Выбирали технику на кухню, приобрели полный комплект Хайер. Доставка оказалась бесплатной, плюс подняли бесплатно. Рекомендую магазин для покупок и обновок)
1
January 16, 2023
Прекрасный персонал, очень быстро и доступно рассказывают о интересующих товарах, результате был куплен планетарный миксер КТ-3046 креативного бренда Kitfort, очень довольны!
May 2, 2023
1 Мая купила сплит систему, предварительно оплатив. Доставку обещали 2 Мая с 9 часов до 23, что само по себе удивительно! Несколько раз звонила на горячую линию и в сам магазин , где было сказано что товар доставят обязательно и со мной свяжутся. В ИТОГЕ потраченное время и нервы...Водитель позвонил в 23.02 сообщив что он не приедет!!! ВОПИЮЩЕЕ БЕЗОБРАЗИЕ ,БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ И БЕЗНАКАЗАННОСТЬ!!! Которая просто вынуждает обращаться в вышестоящие инстанции.Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ . А ТОВАР ЖДУ ЗАВТРА!!РУКОВОДСТВО, ПРИМИТЕ МЕРЫ! Что касается консультантов, претензий нет.Валерий обьяснил все доходчиво и квалифицированно.
April 5, 2023
Купил в магазине РБТ бытовую технику, не каких проблем все хорошо. Там же оформил доставку, и вот жду, не кто не может ответить когда доставят товар. У них доставка с 9-00 до 23-00 . Не в одном магазине такого не встречал, там хоть знают в какой половине дня привезут. Бардак сплошной. Больше не когда не обращусь в этот магазин
August 8, 2022
Хочу сказать спасибо ребятам ! Пришла за телефоном быстро помогли подобрать нужную модель , а еще как раз оказалась что у них действует рассрочка 00-24 была приятно удивлена ! Оформили быстро, без всяких страхова ний жизни хотя в других магазинах были куча допов и аксессуаров . Так что спасибо все очень понравилось магазин большой красивый и очень хорошие продавцы !
August 9, 2023
Покупали два холодильника, мало того что консультант нёс чушь, и не мог нормально проконсультировать, так еще неправомерно навязывали доп гарантию. Доставка вообще не приехала, хотя была оплачена. Вся эта сеть магазинов RBT.RU ужасная! Никому не рекомендую! Обслуживание на нуле начиная с консультанта - заканчивая доставкой!!!
September 4, 2022
Являюсь покупателем этого магазина дважды. Что для меня особенно приятно - качество обслуживания! Профессионально и ненавязчиво, всегда дают описание как плюсам, так и минусам модели - это правильный подход!
March 19, 2023
Покупал чайник. Приехал за 1 час до закрытия, понятно дело все наверно были уставшие, но персонал задолбанный, замотанный, амебный. Пока нашел кт о в конце концов сможет распечатать мой заказ и выдать его, прождал около 50 минут) и обошел 3х человек. Дайте персоналу отдыха, сделайте комнату отдыха чтоли, перерыв увеличте, не мучайте людей!
February 3, 2023
Ужасное место , навязывают дополнительные услуги типа: "смс информирование" , , если вы ее отключаете, тело кредита вам никто не пересчитает, старший менеджер не может решить вопрос, старший менедже р общается недружелюбно,старший менеджер говорит что к нему должны обращаться на вы, зачем в этом магазине менеджер если он не делает свою работу, в течении 13 дней вернул товар надлежащего качества( не понравился цвет,как лежит в руке , качество фото )товар не приняли ,РБТ- нехороший магазин , не советую
1
March 28, 2023
Хороший выбор товара . Персонал вежливый , могут проконсультировать по любому товару . Но пока ещё ничего не покупали .
1
August 8, 2022
Отличный магазин ,искал одну модель монитора ,которых ни где не было ,но по счастливой случайности зашёл на с айт ,и увидел что он есть в наличии ,приехал ,купил ,так же там и проверили ,все очень круто ,буду обращаться ещё в данный магазин
1
February 15, 2023
Хороший асстимент. Цены на многие товары ниже конкурентов. Система бонусов очень стимулирует)
July 10, 2022
Купил на рассрочку hair стиральная машина и дополнительно страховку на 4700, через месяц поломалась. Начала течь вода из корпуса. Обратился сервисный центр hair 6 раз. Из 6 раз 3 раз мастера приходили меняли запчасти. А только некого, всё равно проблема не устранена. Сервис центр устали отправить мастеров и начинали объясняется мы не можем мастеров предоставить ждите когда мастеров будет время. Магазин обратился использовать страховку но можно поменять один раз товар на новый но нужно ещё раз страховать товар на сумму 4700 за то что у меня рассрочка. Конечно это через чур много 2 раза оплатить страховку за товар. Это не правильно
1
July 22, 2021
Купила электропечь GFGril Gro-38b convection plus.Я довольна данной моделью. Компактная, лёгкая в настройках. Удобно подбирать режимы. Единственно немного пугают открытые нагревательные элементы. В о стальном всё хорошо.
2
June 22, 2023
Персонал..Доставка..за качество пока не могу ничего сказать купили в этом месяце. Но думаю будет все хорошо. Спасибо продавцам.
June 20, 2022
Купила кондиционер по акции в которую включена была установка.В итоге в установку ничего не включено,монтажник не приехав на объект озвучил,что доплатить нужно будет минимум 5000,когда приехали вышло на 6000.В итоге бесплатная установка выходит дороже платной,при стандартных условиях.Ужасное обслуживание сотрудников и их партнеров,очень не корректно общаются.
1
October 29, 2021
Отличный магазин! Персонал приветливый, компетенции высокие. Покупал там телефон - консультант ответил на все вопросы, порекомендовал другую модель телефона с более подходящим для меня функционалом приблизительно за ту же цену. Очень доволен! Рекомендую!
2
October 27, 2021
Ужасный сервис! В июле купила холодильник, спустя пару месяцев перестал работать дисплей, и из-за этого перестала морозить верхняя камера холодильника. Через два дня пришел мастер, сказал, что заменит деталь, но это будет спустя 5-7 дней. После того, как я позвонила на горячую линию, мне предложили несколько вариантов. Первый вариант - это ожидание неделю. Второй, заменить временно на другой холодильник, НО необходимо лично написать заявление, которое будет рассматриваться 3 дня. И третий вариант, можно заменить на новый, но при этом нужно доплатить, (так как цены уже соответственно другие, чем были пару месяцев назад), а так же оплатить доставку. Итог, отвратительный сервис. Не потом, что холодильник так быстро сломался, а то, что столько приходиться ждать. И на протяжении нескольких дней негде хранить продукты!
3
August 1, 2022
Покупал 03.05.2021 холодильник , почему-то перестал морозить . Позвонил в магазин , а они прислали мастера, который выявил неисправность . На следщий день привезли новый холодильник
2
April 28, 2022
Не плохой магазин с немного отличающимися от всех правилами. Покупал оверлок в подарок через интернет магазин, приехал забирать, его распакавали для проверки. С одной стороны вроде и не плохо, с другой спорные ощущения какие-то
1
February 25, 2023
Хороший магазин электроники, большой выбор и приятные цены
1
June 25, 2023
Отвратительный подход к клиентам. 5сли ты берёшь что-то не слишком дорогое, то с тобой особо не церемонятся
August 8, 2022
Отличный магазин,внимательные сотрудники. Большой ассортимент товаров на любой вкус .
January 10, 2022
Купила телевизор, у него нормально не работает юсб для флешки .С момента продажи прошло 4 для, еле поменяла на другую модель, так они ещё и полторы тысячи забрали по гарантии ,хотя должны были принять его обратно бесплатно в течении 14 дней.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН.ЖУЛЬЕ ОДНО.КРАСНОДАР ул. КОРЕНОВСКАЯ
1
1
April 13, 2021
Отличный магазин, цены соответствуют рекламе, как в интернете! Отзывчивый и внимательный персонал! Бонусами получаю скидки на свои покупки👍. Сплит поставили БЕЗ ПЛАТНО, доставка БЕЗ ПЛАТНАЯ, разве не кайф😃. Вот пишу с нового смартфона, купил его к стати в РАССРОЧКУ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ👌👍👍👍
2
2
May 15, 2022
Не знаю откуда столько негатива, возможно люди сами с плохим настроением приходят и ловят обратку, брал гриль tefal, все было запаковано, коробка в ид еале, персонал приятный, очень вежливый, цена лучшая на рынке, все проверили там, оплатили, вечером уже пользовались, спасибо!
1
February 15, 2021
Мой отзыв на оф. сайте RBT отклонили. Прочитав на других сайтах, многие жалуются, что техника быстро ломается.
Купила холодильник Leran. В зале его включать не стали, уверяя, что он очень тихий. Дома, первые три ночи спать не возможно было, прошло уже более 2 недель, до сих пор вздрагиваю. По шуму даже в паспорте показателей нет, нашла в инете. А, ещё обнаружила, что не хватает одной полки. Доставили без заводской упаковки. Моё предположение, что вся техника после ремонта, возвращается в торговый зал, как новая. С нашим новым законодательством, лучше заказывать онлайн, т. к. сложные тех. устройства не возможно вернуть обратно.
5
3
November 2, 2021
Хотели совершить покупку летом, но покупка сорвалась, так как на кассе был один сотрудник который долго обслуживал покупателя, оформлял какие то документы, вроде возврат. Были рядом другие сотрудники, которые никак не реагировали на наше ожидание. Персонал в зале неклиентоориентирован, общаются между собою, но к покупателям не подходят.
1
August 31, 2023
Отличное обслуживание, нормальные цены
April 11, 2023
Хорошое обслуживание, вежливые консультанты , все подробно и грамотно рассказывают
August 31, 2022
Постоянные скидки и акции. Доставка по городу бесплатная. Персонал всегда обратит на тебя внимание
July 10, 2023
Выбор достойный, вариантов достаточно.
1
July 6, 2022
Дно а не магазин.Покупали стиралку,доставку ждали 4 дня.Так ещё и жене врали про 1С и какие то там провода.Бегите от магазина.Лучше переплатить в другом магазине.ДНО
2
July 27, 2022
Русбизнесактив-кубань оказывает услуги по сопровождению банкротство на профессиональном уровне
1
June 14, 2023
Персонал уважительный, есть скидки и товары не плохие
October 25, 2022
Хорошие цены, скидки. Бонусы, прекрасное обслуживание
September 7, 2022
Не понравился магазин, рекламу по телевизору дают рекламу о расрочке одну цену, а приходишь к ним навязывают страховку впридачу
October 1, 2023
Полное дно... Посетил первый раз... Он же и последний
May 15, 2022
пока тут не был, но в планах обязательно зайти, по опыту других филиалов, оценю на отлично...
2
April 12, 2021
Пару месяцев назад искала оверлок, в Краснодаре который я выбрала самый дешёвый был в этом магазине, из за погодных условий привезли его через 1,5 недели. Потом ещё покупала пылесос, думала потратить бонусы, но на акционные товар бонусы нельзя списать, поэтому так и висят они в личном кабинете.
С системой обмена и возврата не сталкивалась.
1
June 4, 2023
Обслуживание клиентов на отличном уровне
January 4, 2023
Хорошие ребята. Всегда посоветуют, что лучше.
June 30, 2021
Купил мобильный кондиционер, но не понравился уровень шума. Упаковал, повез сдавать, из него вытек конденсат и замочил все дно коробки. Не смотря на это и на то, что кондиционеры магазин имеет право не принимать обратно, как технически сложное изделие, мне вернули деньги. За что огромное спасибо.
2
May 14, 2022
Не вздумайте в этом магазине что нибудь приобретать, втюхают полную хрень которая максимум через месяц выйдет из строя, а с заменой все нервы вымотаете.
2
1
July 1, 2023
В этом магазине цены ниже чем в других сетях.
January 5, 2023
Вот сколько раз я не заходил, дальше посуды не проходил, и ни разу ничего не купил...
August 7, 2021
Просто ужасный сервис. Заказали доставку холодильника. Время ожидания до 22.00. Прождали весь день. Так ничего и не доставили. Никто не позвонил., не перенесли время. Я уже не говорю о том, что бы извинится.
2
September 13, 2023
Большой выбор техники
November 4, 2020
Ужасно. Купили планшетку, которая не работает.Имеем право по закону в течении 14 дней сделать возврат. Но сотрудники дают вид, что не понимают этот закон. Второе - явный производственный брак, планшетку они смотрели и все увидели. Но в возврате и обмене - а я просила обмен на более дорогую- категорически отказали. Это не первый инцидент. Покупали у них стиральную машину, привезли с разбитым барабаном, тогда я сразу отказалась от покупки.
1
2