RBT.ru
54 reviews
July 6
Администратор магазина, работающая, 6 июля2024продавшая вентилятор в 19.24, не заинтересована в постоянных покупателях. Не помогла, не оказала содействие мне, при онлайн заказе как списать бонусы... При просьбе собрать вентилятор, отказала мне, выставив прайс сборки... Хотя парень продавец готов был собрать его.... В, принципе, всегда при покупке мне собирали по просьбе вентилятор,,, ну я делаю вывод, что этими действиями, и таким поведением администратор, работающая 6 июля, отталкивает потенциальных потребителей... Хотя Продавцы- парни молодцы!
1
October 25
Продавец проконсультировала по акциям хорошо. Покупали маленький холодильник с витрины. Был целый. Пока упаковывали без нас, помяли дверь. А потом дали подписать акт, что притезий по внешнему виду нет. Обнаружили вмятину только дома. Больше не будем здесь покупать
1
May 16
Купил смарт телевизор.снпчала хотел взять на Курчатова 1 но там только с витрины и без ножки.поехал на пасечную.там выдали новый в упаковке со склада.привез домой.за двое суток телевизор завис 2 раза.привез на богаткова.в идеале.но мадам которая продавец начала тереть пальцем по низу рамки телевизора и доказывать что он с потертостями.хот повторюсь в идеале был.плюс начали расказывать что это смарт ТВ на Андроиде что они все такие))) ага.раз в день перегружаются все подряд)))ладно в итоге сдал на диагностику.дозвонится до магазина никак.на общем телефоне отвечают ждите 21 день.на сайте тоже не проверит. Статус не узнать как в сц проверяют.так и сижу без телевизора без денег.перввй и последний раз тут покупаю.информативности 0 сотрудники 0
2
January 12
Недавно сгорел холодильник,-ситуация на уровне катастрофы, после нового года, когда он полон салатов(((Вспомнили про этот магазин, где не очень давно покупали электрочайник. Приехали,-огромный выбор,на любой вкус и материальный достаток, поскольку ситуация непредвиденная и никто перед НГ не откладывал на внезапно сгоревший бытовой прибор, купили в рассрочку, она есть в этом магазине, слава богу;к обеду следующего дня были уже с выбранным холодильником, через доставку магазина, весьма недорогую, кстати. Очень довольны, сотрудники вежливые , доброжелательные и компетентные в своём деле! Всё понравилось.
1
1
October 31, 2023
Вообще от этого сервиса я в ужасе ! Навязали экспресс сервис на 2 года в сумме 5 тыс за услугу , а по обращению к ним с некачественным товаром они сказали что нужно заключение с сервисного центра ! Там в пионер меня просто выслушали посмеялись и отказали в замене некачественной варочный панели! Еще по услуге установки ! Это вообще треш , оплатила 1700р в магазине за установку встроенного холодильника по прайсу , пришел специалист и пояснил что помимо этой суммы я ему должна по 1700 за каждую дверь заплатить отдельно ! В холодильнике в встроенном 2 двери вот еще плюс 3400! Я не согласись он ушел ! Вот сервис ! В RBT!
3
1
February 27
Отличный магазин! Очень грамотные продавцы консультанты. Работают с картой ХАЛВА. Приобрёл холодильник HAIER очень доволен покупкой
1
1
November 5, 2023
Имеющийся товар по низкой цене продавци просто отказываются продавать.
Пришли купить фритюрницу которую продавец просто отказался продавать, со словами не хватает деталей, но с ветрины убирать отказался .
Разговор с продавцом как будто происходил аюв подваротне а не в магазине.
Итог лучше пройти в другой магазин где чуть дороже чем общатся с местным персоналом.
2
April 7
Привезли заказ с интернет магазина, электрогриль, в комплектации отсутствуют 4 пластины. Настроение от покупки испорчено. Сервис доставки отвоатительный.
2
1
January 16
Хороший магазин, народ не толпится, это круто. Переодически делаем там покупки, всё устраивает!
2
June 26, 2023
Магазин хороший, рекомендовала подруге. Они там закупались и им сделали еще скидку, что их очень порадовало. Очередей нет, персонал молодцы, товар знают.
3
1
April 29, 2023
Нормальный удобный магазин- спокойно и без суеты в магазине.. пришел выбрал купил.. продавец сразу подошел и помог определиться с товаром. Рекомендую .
4
August 28, 2023
Пришли за 20 минут до закрытия, мало того то консультантов не было на месте, продавец за кассой на просьбу позвать консультанта к духовым шкафам сказал «как бы касса уже закрыта» (тогда было 20:50). Неприятно, надеюсь руководство обратит внимание. Придется покупать в другом месте.
3
January 17
26 августа купили стиральную машинку Леран в итоге прослужила 4.5 месяца и сломалась. 14 января приехала в магазин объяснила ситуацию . Девушка блондинка сказала я создала заявку в течении трёх дней приедет мастер. Сегодня 17 января нам так ни кто и не позвонил. Муж заехал в магазин чтобы узнать когда же в итоге приедет мастер. На что ему ответили что заявку ни кто не сделал нас нет в базе. Ребята у меня семья пять человек я как должна стирать вещи. Верните деньги куплю новую уже не у вас отвратительный магазин. Завтра буду звонить ещё выше чтобы решить данную ситуацию
2
August 7, 2023
Купили телевизор на Бориса Боготково 191. Не спрося вычитала с нас услугу / Экспресс-сервис 5 лет стоимость 3990.00. И сказали что это стоимость телевизора 22180. А телевизор на самом деле стоит 18190.00. ЗАЧЕМ ОБМАНЫВАТЬ!!!!!!
3
March 8, 2023
Отвратительная служба доставки. Никто не сможет вам сказать в какой половине дня вам привезут вашу технику, То есть вы вынуждены будете сидеть целый день и ждать пока вам привезут это очень неудобно. Если вы не сможете Быть на месте когда вам позвонят, то вашу доставку снова перенесут на завтра и опять неизвестно когда вам его её доставят. Ужасный сервис это очень неудобно смысл в такой доставки теряется полностью
3
June 28
2 года назад меня не впустили и сказали приходить с родителями
1
January 16, 2022
15.01.22 утром посетили магазин РБТ на Бориса Богаткова. Пришли за конкретной покупкой - новый телефон для дочери, с моделью определились заранее.
Консультант порекомендовал выбрать другую модель "мощнее и лучше", а самое главное дороже. Сравнив их параметры - мы отказались, попросили оформить модель за которой пришли, на что получили едкие комментарии, прямые оскорбления выбранного товара, угрозы. Отказывался списать бонусные баллы в полном объёме (по правилам можно оплатить до 50% от покупки, он же настаивал на 50% от баллов...). После отказа оформить дополнительную гарантию (все мы понимаем, что с этого они получают процент) продавец стал еще агрессивней, начал кричать что он сломается и мы будем ходить без телефона (хотя КАКАЯ ЕМУ РАЗНИЦА??). Другие продавцы старались его успокоить, оттащить. Некомпетентный, непрофессиональный продавец, не соблюдает никакой этики.
Поход в данный магазин оставил очень неприятные впечатления. сомневаюсь что приду когда то снова.
5
4
June 7, 2023
Случилось очень неприятная ситуация с вентилятором. Позвонили изначально и спросили какие есть вентиляторы и по какой цене. Назвали 3 вентилятора разной ценовой категории. Через 10 минут пришли в магазин. Сказали, что есть вентилятора только за высокую стоимость. Купили. Как только вышли, сразу решили позвонить с другого номера. Оказалось, что есть 2 вентилятора есть в наличии. Позвонили администратору, ответили что могла прийти поставка. Но при этом отмечу, что после покупки перезвонили через 5 минут. Разница в 300 рублей, но очень неприятно, когда продавцы стоят и нагло врут в лицо, а администратор никак не реагирует.
2 звезды, за то, что продавцы были вежливыми.
3
August 21, 2022
В сентябре 2021 года купил телефон совместно с сертификатом экспресс сервис на нарымской 37 в г. Новосибирск, стоимость которого 5 тысяч рублей. Мне было обозначено продавцами, в случае если появится какая то неисправность, могу прийти и мне его поменяют, либо отремонтируют за один визит. В сертификате написано тоже самое. 21.08.2022 я пришёл в данный магазин, телефон начал сильно греться, и я решил реализовать сертификат, на что мне отказали, сказали, что телефон нужно отправлять на диагностику, ждать месяц проверки и только потом возможно будет замена телефона, либо ремонт. Ушёл расстроенный. Магазин сплошной обман. Развод на деньги. Не ведитесь на это!
Услугами магазина больше пользоваться не буду из принципа!
Сертификат порвал.
5
4
January 21
Покупали холодильник и чайник.Отзывчивые продавцы.Посоветуют и помогут с выбором.
2
April 30, 2023
Отвратительное отношение персонала к клиентам! Хамят, огрызаются!если нужно узнать что то по товару-ждите пока продавцы наговорятся между собой, а потом может быть соизволят к вам подойти! Руководство компании примите меры!
3
1
March 30, 2023
Удобный магазин. Продавцы вежливые, приветливые, подсказывают, консультируют, не навязчивые, что важно.
3
January 30, 2022
Недавно покупали маме стиральную машинку и электрическую печь, вчера купили печь себе, уже доставили всё супер, отличный магазин хорошие консультанты, теперь технику буду покупать только в рбт и только на Богаткова 191,рекомендую
4
1
February 16, 2023
Пришли ближе к закрытию, скудный выбор, продавцы бестактные, ни здравствуйте, ни до свидания, желания посетить ещё раз не возникает никакого, в итоге товар приобретен необходимый, но осадочек как говорится остался...
3
June 11, 2023
В одном работал, у персонала выставляются планы по продаже страховых услуг (прям че хотите делайте) но впарьте покупашкам доп. Страховку это в этих магазах правило🤷♂️😡
3
December 2, 2022
Оплатила на днях стиральную машину в Новосибирске, привезли на дом, воду стала наливать, она потекла... В свидетельстве о приемке стояла дата 24 апреля 2008 год!! А сегодня 2022! Где она бродила 14 лет?? Люди, проверяйте все, будьте осторожны! Санкции делают свое черное дело...
3
1
February 4, 2023
Отличный магазин. Промониторил цены у них хоть на 1т. Но дешевле и доставка бесплатная. Привезут на следующий день. Пока оценить доставку немогу завтра привезут. Советую
3
January 9, 2022
9 января 2022 года брали в этом магазине газовую плиту и вытяжку. Остались довольны работой консультанта Гагика. Очень грамотно и ненавязчиво помог подобрать технику. Большое спасибо.
4
2
August 26, 2023
Норм. Народу ни кого, а это самое главное. Только приставалы от HAIER пытаются впарить свой товар.
2
December 5, 2023
Хотела купить в подарок аэрогриль, их было всего 2 и те после ремонта
2
June 5, 2022
Хороший магазин, с большим выбором электротехники и не только,если есть баллы от покупок то цены реально выгодные
3
1
June 7, 2023
Хороший магазин, часто делаю там покупки, ассортимент не мешало бы увеличить.
2
1
November 19, 2022
В целом магазин не плохой. Но попался продавец. Который обманул что нельзя списывать бонусы если на товар сделали скидку. Не красиво.
3
1
August 5, 2023
Хороший магазин. Недавно купила в нем небходимую технику.
1
1
September 2
Много всего
1
December 5, 2022
Отличный магазин, доступные цены, вежливый персонал.
3
1
June 17, 2023
Ну кто пойдёт покупать технику в подвал. Душно и ощущение ну прям что ты в подвале
2
December 13, 2022
Не выполняют обязанности по договору. Не знают правил торговли, никто, даже руководство
3
2
April 10, 2023
Хороший магазин бытовой техники
2
1
August 25, 2021
Покупала стиральную машинку.Прекрасное обслуживание,большой выбор.Бесплатная доставка!Рекомендую!
4
1
December 7, 2021
Большой выбор техники,доброжелательный персонал,рекомендую
3
1
September 22, 2023
вопросы по ценам
2
November 14, 2022
Отличная техника. Низкие цены.
3
1
January 30, 2022
Отличный магазин. Не раз покупал там технику. Рекомендую.
4
1
June 1, 2023
о отлично
3
December 8, 2022
Дают балы, но их очень трудно использовать.
4
December 4, 2022
Магазин как магазин, ничего особенного
3
June 9, 2023
Профессионалы.
3
December 11, 2022
Замечательное оьслуживание
3
September 13, 2021
Хороший большой магазин рекомендую посетить
3
1