RBT.ru
119 reviews
January 13, 2023
Когда выбираешь технику, продавцы обещают массу скидок. Как только доходит до оформления , все оказывается ,мягко сказать , не правда. И так повторялось 2 раза.
1
April 12, 2022
В очередной раз убеждаюсь, как важно читать отзывы. Доставка заказанного для моей мамы холодильника была сделана до входной двери, а дальше прекрасные экспедиторы сказали, что он якобы не проходит в дверь и удалились. Пожилой человек, она вначале растерялась от подобного хамства, а потом спустилась на улицу, нашла двух дворников и те спокойно занесли небольшой холодильник на кухню. Это мой первый и последний опыт с RBT.
22
1
January 12, 2023
Хотели купить дешевле , рбт присылали акции и скидки и бонусы , по итогу обещанные бонусы оказались микробонусами!!!! И купили дороже чем в других магазинах техники!!!
2
June 11, 2023
Зашел с простой просьбой, послушать колонки для компа, чтобы не ошибиться с выбором. Консультант. Который спросил «чем помочь?» на этом же этапе не смог помочь элементарно попробовать найти вариант послушать колонки. Уверен, такая просьба для родственника/друга увенчалась бы успехом. А так - минус клиент с деньгами. Желание посетить еще раз - отпадает
4
December 7, 2022
Хороший магазинчик) заказали там ребёнку на Новый год в подарок телефон) по выгодной цене) продавцы хорошие)
3
December 6, 2021
Вчера,4.12.2021,сделал онлайн-заказ МФУ,номер заказа 4983155. Пришло СМС,что мой заказ ждёт меня.Сегодня в 11.00 я пришёл в магазин за заказом и с удивлением узнал от сотрудницы Стола заказов,что мне вчера не могли дозвониться,чтобы сообщить,что это у них последний экземпляр.Мой телефон всегда на связи и никогда не выключается.Это была явная ложь со стороны сотрудницы.Далее - мы подошли к моему заказу - у МФУ поцарапана крышка сканера,открыли бумагоприёмник - там полно пыли.Естественно,я отказался от покупки.Вопрос - RBT до такой степени не уважает своих клиентов?
29
2
September 17, 2021
Будьте ОСТОРОЖНЫ, заманивая низкой ценой пытаются подсунуть бракованное изделие!
Цена более чем адекватная, заказал микроволновую печь. Через 5 минут после заказа позвонил менеджер Павел и лилейным голосом сообщили, что в ходе осмотра выявился дефект вмятина внизу микроволновки. Вроде бы ерунда вмятина внизу, кто там увидит!
Начинаю выяснять, вмятина такая, что печь не стоит на поверхности на 4 ногах, ее уронили во время доставки. Оказывается, что печь последняя, мне предложили приехать и на месте обсудить размер скидки, Павел ничего более добавить не мог. Очень интересно мне ехать, чтобы получить скидку в "3 копейки" на шатающуюся микроволновку.
Вопрос, неужели магазин не знает, что последний экземпляр микроволновки "убит" во время доставки и зачем его потребовалось осматривать (и проверить работоспособность!) при заказе, когда осмотр производят при выдачи покупателю?
29
6
June 11, 2023
Большой магазин ,приветливый персонал,находится на 0 этаже.
December 17, 2023
В самом магазине не была,делаем интернет заказы,очень нравится!
July 11, 2023
Странный магазин. Покупателей только я один. Идешь такой вдоль рядов и за тобой продавец следит))) ходит - куда ты, туда и я))) под примтальнвм взглядом даде выбирать как-то неохота - думал прикупить чайник и смотрел небольшие холодильники. Ну ребята, так и сидите с нулем по кассе, удачи)))
August 8, 2021
Сам магазин произвёл хорошее впечатление, консультация, покупка, оформление кредита, но есть одно большое НО. И но начинается с доставки. Должны были привезти 04.08, никто не отзвонился, прождав целый день с трудностями дозвонились до доставки, и получили ответ "сегодня не привезём, не успеваем, сами звоните в магазин и переносите доставку." Следующая доставка была назначена на 06.08, но машина сломалась в пути, сегодня 08.08 была обещена доставка до 14 часов. Время 20 часов, холодильник до сих пор не привезли. Негодую. 3 дня
подстраиваться под доставку отменяя все планы- это показатель отвратительного сервиса. Номер заказа lg3031001518-28072021-1-1-1
Дополняю отзыв! Наконец в 21 час привезли холодильник с браком!!! При звонке в магазин сообщили что они все с вмятинами, по этому и скидка! Но при продаже, ни в договоре уценка не указана!!!!
30
3
July 22, 2023
Самый худший магазин техники и обманывает и гаранти ноль
Не рекомендую покупать техники здесь
1
July 16, 2021
Сам магазин RBT ru находится в цокольном этаже, нигде нет указателей пришлось полностью пройти весь этаж и только в конце у эксколатора была вывеска. Сам магазин не большой, но здесь цена реально ниже чем на всех " озон" Сбермаркет и т. д они просто перекупщики. Заказал через интернет , приехал мне распаковали, проверили и ура! Можно заказать доставку на дом она бесплаьная ( просто был рядом)
8
2
August 25, 2021
Сам магазин, консультация нет нареканий. Но доставка 👎 в день доставки позвонил водитель, сказал что не успевает, потом пропал вовсе, на звонки не отвечал, на следующий день тоже. Позвонил на горячую линию, там сказали что связи с водителем нет, звоните в магазин где покупали. Отреагировали только после жалобы написанной на их сайте. Привезли холодильник, осмотрели, замечаний не было, так как холодильник стоял боком к окну и вмятин не было видно, а как поставили к стене лицевой частью к окну, обнаружили 2 вмятины, но было поздно руками махать как говориться. Так что решайте, покупать или поискать в другом магазине!!!
21
3
April 12, 2022
Заказали газовую плиту. Оплатили вместе с доставкой. Ждем. И тут в 17-00 звонок от водителя:"а позвоните в магазин и попросите перенести Вам доставку на завтра". Вопрос: с какой стати? На 22-39 плиту не привезли. Не отзвонились. В соответствии с ГК РФ с завтрашнего дня будем считать неустойку за непоставку оплаченного товара. Прошу считать данный отзыв официальной претензией. Отзыв изменен 12.04.22, т.к. история тмела продолжение: 1. Звоню на горячую линию с вопросом где моя плита и тут выяснилось, что водитель им сказал, что приехал, а мы отказались принимать плиту ( что не соответствует реальности, водитель не приезжал вообще, по всей видимости он так сократил себе рабочий день, за который получил полную оплату). 2. Так же была оговорена и оплачена услуга подключения к баллоному газу ( плита покупалась в частный дом). Звонок из сервисного центра ( плиту еще не привезли, но уже готовы подключить). И в ходе разговора выясняется, что к баллоному газу подключать не умеют, только к магистральному в квартире. Итог: нет плиты, нет доставки, не оказана услуга подключения. Буду возвращать деньги. С рбт ру больше не связываюсь
6
2
September 3, 2021
Хуже сервиса давно не встречала. Потеряла день в ожидании доставки, но не дождалась!!! На телефон отвечают разные люди от кассира до директора, но ответ один и тот же "Информацией не владеем, как выясним перезвоним!" и ТИШИНА. Начиная с 20:00 стали врать про экспедитора с которым нет связи, про непреодолимые пробки, но уверяли что товар загружен и значит довезут в любом случае!. А в 21:55 менеджер Владимир сказал, что нет они не привезут и вообще доставкой занимается наемная фирма и они к ней не имеют отношения! А если не доставили, то переносите доставку на другой день и начинай с начала!!!!!
15
3
October 13, 2023
Магазин так себе... Продавцы как будто все с вокзального буфета..
September 25, 2023
Три раза переносили доставку.Больше не буду приобритать в этом магазине товары
1
August 2, 2022
Надеюсь, что техника, представленная в магазине будет не хуже аналогичной в др. магазинах быт.техники, т.к., возможно придется воспользоваться услугами этого магазина.
2
January 21, 2022
Приехали купить блендер, но зря проделали длинный путь. Продавец не смог на складе найти нужную модель, на ветрине выставлены не все, хотели подобрать по компьютеру другую модель, сайт не грузится, плохой интернет.
Не рекомендую посещать данный магазин, пустая трата времени
4
3
November 20, 2021
Нашли магазин на «е каталоге», магазин предложил самую адекватную цену на телевизор PHILIPS 58PUS8506/60, после оформления заказа перезвонил оператор, уточнил что товар последний, витринный и проч., договорились что все равно берем. После этого было 2 звонка уже из магазина, первый с еще одним уточнением по поводу того будем ли мы его забирать, уверением что осмотрели телевизор и он «ок», второй с вопросом «когда Вас ожидать»
Живем за городом, соответственно потратили день на то, что бы приехать. По приезду выясняется что телевизор все еще на витрине, но это не самое интересное - так как магазин находится на подвальном этаже ТК, коммуникации ТК идут по потолку магазина, как итог - телевизор залит либо конденсатом, либо водой с прохудившейся трубы. Экран протерли, а заднюю стенку ТВ и пол вокруг него - нет. На просьбу проверить ТВ на битые пиксели запустив ролик с тестом на Ютуб(за одно и работу wi-fi проверили бы) - отказ, так как это «платная услуга» Ало! ребят? проверка на битве пиксели - платная услуга? вы в себе?
Не ведитесь на этот магазин, обслуживание на уровне «ниже плинтуса»
34
8
September 23, 2022
Просторно, чисто, и почти нет продавцов. Парковка удобная.
1
September 8, 2021
С доставкой большие проблемы. Говорят , что привезут с 10 до 22 часов.. сидишь целыц день дома, отменяешь все планы , а в ответ ... ничего.. даже не отзвонились, что не привезут. Потом перенесли заказ на другую дату.. и опять с 10 до 22 часов отмена всех планов и ничего не привези и не отзвонились. После этого , мы отменили вообще полностью заказ и Никогда больше не обратимся в этот магазин. Полное не уважение к клиенту!!!
17
3
December 4, 2022
По использованию начисленнвх бонусов - обман.
Самая дешовая техника и бытовая техника - обман
1
March 7, 2023
честно говоря странный магазин. что то бывает значительно дешевле, что то наоборот дороже
2
January 30, 2022
Еслиб до покупки были прочитаны отзывы то точно бы сделка не состоялась.
Однако яндекс выдал самую низкую стоимость на часы (причем на 20%дешевле чем в остальных). Сомнения были, но тк оплата выбрана была по факту то "была не была!". Часы пришли через день с бесплатной доставкой . при осмотре всё норм, курьер дал документы платежные . Товар работает неделю, полет нормальный, претензий нет. Видимо как повезет. Попробую еще чтото заказать по мелочи.
2
1
August 9, 2022
Отличный магазин большой выбор хорошие цены советую посетить 👍
2
September 29, 2021
Главный + , цена . К сожалению , больше не могу поставить , сервиса ни какого , пришел за интернет заказом , человек который выдает , ушел на обед , менеджер сказал сам выдаст и пропал , мин 15 ждал , хотя магазин выглядит солидно , закос под днс , магазин находиться на -1 этаже , указателей не нашел
7
2
January 31
Магазин с хорошими ценами
December 14, 2021
12.12.2021 зашёл в магазин с другом выбрать коврик для мыши из имеющихся в наличии. Сотрудник магазина, в грубой форме сказал - "нефиг тут шататься, либо покупайте, либо проваливайте".
Больше не приду.
13
2
May 3, 2023
Грамотный персонал. Хороший выбор.
May 13
Персонал хороший
August 28, 2022
Разводят на доп услуги. Причём не дешёвые. Покупала стиральную машину ,хотела взять рассрочку. Чтобы её одобрили мне нужно было взять сертификат на 3 летнее обслуживание за 11 тыс р. Неважно что у товара есть гарантия. Не соглашаетесь на сертификат нет рассрочки.
3
1
August 29, 2021
Заказал товар на сайте - сказали доставка через несколько дней. Приходит этот день и ни ответа, ни привета. Заявленный круглосуточный телефон не отвечает на звонки. Почитал отзывы и решил отказаться от этого магазина, похоже на мошенничество
11
3
April 22, 2022
Отвратительный сервис с большим количеством неквалифицированного персонала
Остался без денег и без товара
В жизни больше не обращусь сюда за покупками
3
2
June 27, 2022
Самый отвратительный магазин . При покупке телевизора , консультанты нахамили , отказался что либо покупать в этом магазине.
1
3
December 6, 2021
Все отлично! Брала вертикальный пылесос через сайт. Получила смс, приехали, осмотрели, забрали, пользуемся. Отличный персонал 👍
2
April 20, 2022
Если есть желание вызвать отвращение даже к названию компании, то это достигнуто рекламой на канале Россия " рбт старые цены...."
3
2
August 9, 2023
Хороший магазин и выбор
1
February 3, 2022
Не гоните на них!!!! я заказал ноут бук пришёл раньше чем заказал ,очень доволен все прошло быстро и без ругательств
1
1
October 3, 2023
Быстро все четко
August 17, 2021
Мне нравится. Хорошие цены, бесплатная доставка. Мне привезли, как договаривались в определенный промежуток, за час предупредили. Рекомендую
7
June 23, 2023
С доставкой маленько задержались
1
January 20, 2023
Лучший магазин в Санкт-Петербурге.
2
1
June 13, 2023
Неплохой магазин!!!
January 29, 2023
Неудачное расположение. В "подвале".
2
September 19, 2021
Ужас хуже сервиса нет доставка продали целый день не привезли ни одного звонка поехали забирать деньги не советую
10
2
September 21, 2021
Будьте ОСТОРОЖНЫ!!! Заказал телевизор со скидкой, привезли другой более дешёвый, хотя по накладным мой заказ.
9
2
April 16, 2022
Цены сумасшедшие как и в других похожих магазинах, на мой взгляд.
1
August 7, 2023
Хороший магазин, есть техника б. У