Repair of equipment:TV, monitors, audio equipment, video equipment, headphones
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Хуже места не найти. В день обращения оператор пообещал, что мастер приедет в течение пары часов. Через час позвонил мастер, сказал что сегодня уже не приедет, приедет завтра. Ок, на следующий день действительно приехал, посмотрел посудомоечную машину, сказал что надо забирать. Ок, помог ему выгрузить машинку на улицу, пообещал срок два дня на диагностику по результатам которой будет понятно, что с машинкой. Ок, на 4й день сам стал звонить оператору узнать, что происходит с машинкой. Оператор пообещал что мастер перезвонит вот вот. Никаких перезвонов мне не было. Спустя неделю, о чудо, мне привезли посудомойку, я помог ее поднять в квартиру. За работу заплатил 7200, после второго запуска посудомойки снова появилась эта ошибка. Теперь поймать мастера - большой квест, поскольку сначала приезжал в пятницу, сказал что нужно герметить и сделать это можно только во вторник. Пообещал быть во вторник утром. Сегодня вторник, а воз и ныне там.
Пообещал приехать в четверг.
Итого, что имею на сегодня;
Две недели неработающей посудомойки, как следствие злой жены
Оплаченные за что то деньги
Отсутствие нормальной обратной связи
Бессильная злоба.
Люди, не обращайтесь в этот сервис.!!! Что то мне подсказывает что положительные отзывы - заказные)
Дмитрий С.
Level 11 Local Expert
June 25
После оставленной заявки позвонили через 1 минуту. Приехали провели диагностику, установили причину неисправности, забрали технику на ремонт, по телефону согласовали стоимость ремонта. Через 3 дня технику забрал. Все работает отлично.
Марина Фитисова
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
РБТ Сервис только в названии компании сервис( Вчера созвонились с диспетчером, который принял заказ и ответил прибытием мастера через час. И так продолжалось целый день. Я звоню диспетчеру, он мне отвечает - а вам мастер не позвонил? И бросал трубку. И так продолжалось каждый час. Может руководство научит своего сотрудника делать обратный звонок клиентам, если есть какие-то проблемы с мастерами.В итоге мастер так и не приехал. Вот это СЕРВИС компании РБТ Сервис. Пришлось обратиться в другую компанию по ремонту БТ.