РБТ Сервис
60 reviews
December 22, 2024
Ремонтировали стиральную машинку. Начали за здравие, быстро среагировали, поменяли подшипник. 9000 заплатили. Все ок. После замены во 2 стирку машинка перестала выжимать, совсем, приехали что-то подкрутили, два раза выжала, опять та же проблема. Сказали нужно отвезти в сервис. Надо к ним везти. Не вопрос, мы на все готовы. Заказали у них, чтоб забрали, обещали, неделю ехали и не доехали. Отвезли сами, обещали позвонить завтра, еще неделю у них простояла, так и не позвонили. Потом 2 дня мы им звонили и вот наконец сказали наладили - еще 3,5 т. Но... теперь не можем забрать и доставку не делают. Ездить на маяк караулить мастера такое себе удовольствие по 1,5 часа в пробках и приехать к закрытой двери.
Категорически не рекомендую вообще связываться с ремонтом. Лучше новую машинку купить чем связываться с сервисом. Больше потратите и денег и нервов.
1
January 18
Ремонтируют практически всю технику, сроком от 1 до 7 дней. Быстро, качественно и приемлемая цена ремонта и запчастей. Мастера аккуратные, после себя оставляют чистоту.
1
May 20, 2024
Приехал мастер, не стал открывать корпус стиральной машинки и смотреть причину стука. Просто прокрутил барабан и сказал что нужно его менять, с вас 500 рублей, диагностика закончена)
Для сведения при диагностики и установлении проблем корпус снимается и стук в барабане может быть и от других деталей так же как и расбалансировка барабана! Плюс другие проблемы в машинке не установлены, так как диагностику проводят как в полечудес, а они были и открыв корпус мы их бы увидели.
Очень странно, что приехал специалист, который согласно сведений сайта вообще занимается ремонтом холодильников.
500 рублей не такие большие деньги! Богаче явно не станут.
Очень интересно почему такой высокий рейтинг при таком сервисе.
Когда я позвонила диспетчеру, он начал перебивать и элементарно не дослушал претензию и прекратил разговор!
Я не знаю какая организация делает хорошо ремонт техники, но сюда обращаться я не рекомендую!
2
September 26, 2024
Приехал быстро сразу определил причину поломки моей стиральной машины стиралка теперь работа ет как новая хороший сервис сделали свое дело быстро и качественно , рекомендую!
1
February 6, 2024
Вызвал мастера для ремонта стиральной машины. Диспетчер сказал что приедет к 15.00, ждал, приехал немного раньше, что к лучщему.
За 10 минут распросил меня о всём, что касается стиральной машинки моей жены) . Рассказал что знаю)
Нашел поломку за минут 20, с учетом того, что разговаривали еще на другие темы, в целом хочу сказать, что мастер знает своё дело, и понимает что делать с тезникой.
А по цене так вообще мёд, взял не дорого, и дал рекомендации по использованию стиральной машинки, очень всё понравилось, теперь исключительно только сюда буду обращаться.
Еще хотел добавить, что на авито одни шарлотаны, и не дают гарантию, и много чего накручивают, а это компания местная, и есть гарантия, в электронном виде, КЛАССС!!!
1
1
December 28, 2023
Угораздило меня обратиться в эту "контору". Сломалась ПММ (посудомоечная машина), нашла их в интернете, по диагонали прочитала отзывы, вроде норм. Позвонила. Диспетчер озвучил стоимость диагностики и выезда - 500 руб. Договорились. В назначенное время приехали целых два удальца. А дальше был цирк! ПММ перевернули вверх ногами, разобрали всё что можно, навели суету. Продиагностировали и вынесли вердикт - ремонт стоит 19500 рублей. На мой отказ от ремонта по причине дороговизны, сказали, что диагностика стоит уже 2500 рублей - они ценят своё время и свои услуги. Один "специалист" наглый и нервный. Вопросы задавать нельзя - сразу начинаются психи. Судя по всему, нужно молча подавать деньги и радоваться, что они пришли.
Пришлось звонить диспетчеру, выяснять почему дезинформировали по стоимости диагностики. Диспетчер обещал разобраться и перезвонить, но исчез, трубку он больше не взял. Выпроводила этих двух "специалистов" с 500 рублями и села уже внимательно изучать отзывы об этой "конторе". На деле оказалось, что много отзывов написаны под одну копирку (словарный запас сильно ограничен). По отзывам получается, что один и тот же "клиент" пишет о чудо ремонте его бытовой техники сразу в нескольких городах России примерно в одни и те же дни. Вот такие неуловимые клиенты, у которых в каждом городе пребывания выходит из строя техника!
Кстати, просила диспетчера чтобы мастер приехал с бланком договора, но, как можно догадаться, никакого договора "специалисты" с собой не привезли.
ПММ отремонтировал другой мастер, значительно дешевле и при этом не ставил её вверх ногами. Обошлись без циркового представления.
Совет: внимательно читайте отзывы - учитесь на чужом опыте.)
6
2
January 8, 2024
Поставлю 5 звёзд за честность, ответственность и выдержку. Сдавала в ремонт стиральную машинку электролюкс. Отдала в октябре, вернули 31 декабря. Прошла все ипостаси: от истерики от того, что держат в неведении до смирения, что мне ее не вернут. Списываю все на то, что машинка импортная, а с деталями сейчас тяжко. Все же, конечно, хотелось бы иметь хоть какую- то обратную связь. Учитывая ещё и то, что мне так и не прислали никакого акта об осмотре машинки, да, и вообще какого-либо документа…Ещё из непонятных для меня моментов осталось то, что на сайте указано, что выезд специалиста и диагностика бесплатно, но деньги берут, правда потом возвращают, но это отдельный нюанс. В целом специалисты постарались, машинка работает. Цель достигнута, спасибо!
1
1
February 14, 2024
Рекомендую! быстро определили причину поломк и моей стиральной машины Indesit и исправили. Мастер был очень вежливыми и внимательными, объяснили мне все детали и дали полезные советы по уходу за стиральной машиной. Я довольна, теперь работает, как часики
2
1
January 15, 2024
Заказал ремонт холодильников в компании "РБТ Сервис" и остался очень доволен их работой. У меня сломался компрессор, из-за чего холодильник не мог поддерживать нужную температуру. Мастер приехал в тот же день, как я позвонил, и быстро заменил неисправную деталь. Он также почистил и заменил остальные элементы холодильника. Цена была вполне разумной, а качество обслуживания на высшем уровне. Я рекомендую эту компанию ваем, кто нуждается в данном типе ремонта.
3
1
February 7, 2024
Не работала моя стиральная машина. Вызвал мастера, приехало аж два!? Молодцы, сразу видно знающих! Быстро поставили диагноз, куда-то съездили, что-то привезли(запчасти), установили и стиралка снова работает. Получил электронный документ, гарантия 3 месяц аж). В целом доволен. Спасибо
2
1
November 8, 2023
Вызвали мастера на диагностику холодильника, сказал, что нехватка фреона. Дозаправил, за это взял 5500 руб. Приезжал потом в течение 3х недель 3 раза, потому что холодильник так и не выключается. В итоге оказалась причина в другой поломке. Вернуть деньги отказались, убеждая, что это стоимость фреона. Но зачем мне фреон при неисправном холодильнике?! Руководитель ответил, вернее позвонил, только когда сами приехали на ул. Гастелл, 123. Никто из его мастеров не знает, где его можно найти. Отдали 5500 рур. за то, чтобы его выбросить!
3
1
December 6, 2022
Хочу выразить огромную благодарность мастерам РБТ сервиса, а так же приветливым менеджерам которые там работают.
Обращаемся в данную компанию из года в год, и всем своим знакомым советуем. Сколько раз вызывали на дом ремонтиков с объявлений, приедут посмотрят, ничего не сделают, а деньги возьмут. Тут очень слаженная работа. Забрали посудомоечную машинку, продиагностировали, позвонили сообщили что с ней и сказали по стоимости, в общем все согласовали, через 3 дня мы ею уже пользовались как новенькой. По цене все вышло примерно как мы и рассчитывали. Самое главное все без обмана, честно. Желаю удачи и процветания сервису!
8
4
February 28, 2024
Хороший сервис, не пожалела что обратилась к ним, приехали во время и сделали свое дело быстро и качественно 👍 Спасибо ребятам!
1
1
January 5, 2024
Холодильник после переезда перестал охлаждать, мастер Николай Кислов быстро определил и устранил неисправность, дал гарантию на работу. Холодильник теперь работает как новый. Спасибо!
2
1
November 19, 2023
Из плюсов- работа была выполнена быстро.
Но проблема не была решена. Плюсом, добавились еще дополнительные шумы в работе прибора. Как пожелание к работе специалистов - не искать "что еще бы поменять" , а разбираться с проблемой.
3
1
November 10, 2022
Я могу очень долго рассказывать о злоключениях, связанных с этим сервисом, но мне жалко своего времени на написание портянки текста. Могу только сказать что ремонтом посудомойки мастер данного центра занимался более полугода, по итогу так и не отремонтировав ее. Вместо возврата денег за ремонт нам предложили б/у посудомойку, но надежную, по словам мастера. Эта надежная посудомойка сгорела через две недели бережного использования. Приехать посмотреть что же с ней стало мастер так и не соизволил. На протяжении всей этой эпопеи он выходил на связь крайне редко, часто обещал приехать и забывал про нас на пару тройку недель. И в итоге на наше предложение забрать его горе посудомойку не отреагировал никак.
К слову, менеджеры РБТ сервис вообще никак не контролируют своих мастеров. Как и главный мастер, с которым я тоже имела удовольствие общаться
Итог нашей истории: пол года мороки, куча истраченных нервов, проданная за копейки идеальная внутри наша старая посудомойка без платы (которую спалил сам мастер), выброшенная ржавая посудомойка, которую нам подогнали взамен и 9000 рублей на ветер.
3
2
December 5, 2022
Отличная компания! Консультация по телефону грамотная, по описанию проблемы, специалист сразу понял в чем проблема, в моем случае даже была озвучена точная стоимость ремонта. Моя главная помощница - стиральная машина с приличным "пробегом" была отремонтирована уже следующим утром! Мастер СЕРГЕЙ вежливый, аккуратный, пунктуальный. Спасибо, Вам, Вы сделали мой день )) Только самые хорошие впечатления! Выражаю благодарность Вашей компании и желаю процветания! Буду рекомендовать знакомым.
7
3
January 5
Отремонтировал там все после потопа , дали гарантию
March 1, 2024
сломалась стиральная машина, мастер приехал вовремя, рассказал причину поломки, машинка работает к ак новая. я довольна работой, спасибо!
1
1
August 29, 2023
Большая благодарность сервису. Сделали все очень быстро, договорились и об ъяснили все сразу же. Цена устроила. Не жалею что обратилась именно сюда.
3
2
February 10, 2024
Я осталась довольна работой мастера! Разобрался в чем проблема и мой холодильник снова морозит! Рекомендую компанию.
1
1
August 31, 2023
Спасибо большое хочу сказать мастеру Александру 👍Отремонтировал плату . Стиральная машинка еще послужит и это здорово что есть такая организация.
3
2
January 21
Всё быстро делают ребята
December 4, 2022
Обращались в этот прекрасный сервис ,всё починили быстро и за адекватную цену ,посудомойка теперь снова будет радовать нас и жену 😊
Всем советую этот сервис 💪
8
2
December 6, 2022
Ремонт стиральной машины выполнен на отлично. Уже постирали белье и очень довольны. Думал, что машина не подлежит ремонту, так как старенькая и имеет долгий срок эксплуатации, но Мастер Александр Чесноков починил ее. Заменили мотор. Идеально все сделал, быстро, был вежлив, виден огромный опыт в работе и желание помочь. Очень интеллигентный. Цена за ремонт осталась такая же как указана на сайте. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым, и сама буду обращаться! Александр, вы лучший! Благодарю вас!
5
2
February 23, 2024
Починили стиральную машину, которую я уже собиралась выбросить, так как гремела страшно. Постоянно не отжимала, вообщем я была на грани. Мастер поменял все «внутренности» и теперь она у меня отпела вторую жизнь. Огромное спасибо!
1
1
December 24, 2024
Качество, говорит за себя.
1
December 25, 2022
Все очень понравилось, сделали быстро! Отзывчивые ребята, никаких проблем. Буду еще к вам обращаться. Благодарю. Рекомендую вас!
4
2
June 18, 2022
Рада что обратилась именно сюда!Быстро нашли причину поломки стиральной машины и устранили!Теперь стираю и радуюсь что все исправно работает.Спасибо ребят ам я очень довольна!И ценник демократичный)
5
3
February 21, 2024
Помогли в ремонте платы управления для стиральной машины индезит. Перепрошили! Заработала.
1
1
March 14, 2022
Отвез на ремонт машинку стиральную в РБТ сервис на ул. Гастелло 123, делали её 4 дня, по итогу оказалось что нужна замена еще одной детали и естественно общая цена выросла. Обещали поставить качественную запчасть и обещали гарантию в 6 месяцев. В итоге проверить что запчасти имеенно те что нужно нету возможности и гарантию мне так и не прислали, хотя тоже обещали скинуть на вотсап. Будьте внимательны люди не расплачивайтесь с мастером пока он вам не отдаст на руки все документы и гарантию обещенную!!!
6
August 11, 2024
Хорошие специалисты рекомендую
1
July 20, 2024
Очень хороший сервис. Рекомендую.
1
1
March 31, 2022
Про все мастеров ничего не скажу, но мастера по ремонту холодильников по имени Дмитрий вызывать не советую. 14 марта заменил фреон, холодильник встал через 3 дня (оказалось вышел из ст роя компрессор) .Дмитрий на звонки не отвечает, ездили на фирму ,мастера его тоже вызвонить не смогли. Потам появился поздно вечером часов 9, наобещал и опять исчез. Не советую.
5
February 4, 2024
Хамское отношение даже по телефону. Цену берут заоблачную. Не советую
1
1
June 26, 2022
Диспетчер говорит что мастер приедет в 13.00, мастер перезванивает и говорит что он занят, мы у него не одни, ищите кто приедет к вам сейчас, все это с возмущением и грубо. Пыта лся сказать что это информация от диспетчера, мастер говорит что диспетчер сам ничего не знает. Ерунда а не предприятие по оказанию услуг.
5
December 29, 2023
Будьте аккуратны! У вас могут кинуть на деньги
Что с нами сегодня и было было
2
May 23, 2022
Потребовал ремонт стиральной машины на дому. Обратился в Рбт сервис. Заказал мастера. Цены сказали по телефону. Приехал и починил. Аккуратно и профессионально. Спасибо большое.
4
2
May 18, 2022
Благодарю мастера Александра з а ремонт блока управления стиральной машины. Все оперативно починили. В другом сервисе мне помочь не смогли.
5
2
December 29, 2021
Очень хорошие мастера. Знают что делают, в н аше время это большая редкость... Обратился к мастерам альянс они чутли не испортили технику, благо вовремя спасли мою машинку мастера с рбт... Побольше клиентов вам мужики 💪
4
5
May 15, 2022
Спасибо за ремонт нашего индезита. Качественно почи нили стиральную машину. Спасибо мастеру Евгению. Буду обращаться и в дальнейшем.
3
3
December 3, 2022
Приобрел стиральную машину аристон для съёмной квартиры. Уже работает три месяца. Спасибо вашим мастерам.
4
2
January 21, 2022
Сломалась стиральная машина, отвалилась ручка! Искал ручку по всему городу, и наконец нашел у них. Ребята приветливые сразу нашли и по цене приемлимо. Вообщем советую.
4
2
May 19, 2022
Отличный сервис, мне как мастеру помогают с ремонтом электроники. Буду и в дальнейшем обращаться к вам за ремонтом.
3
2
June 16, 2023
Молодцы отлично ремонтируют. Возили туда барабан.
3
1
May 22, 2022
Хороший сервис, запчасти всегда в наличии. Ремонт производят в течении нескольких часов. Я остался доволен! Рекомендую
5
2
May 20, 2022
Быстро и качественно починили нам стиральную машину. Недорого и гарантию выписали.
3
2
January 14, 2024
Хорошая мастерская, есть гарантия
1
1
July 25, 2022
Вызвал мастера по ремонту стиральной машины. Приехал, разобрал и 3 недели не ответа не привета. 6 раз звонил , ответ один "мастер с вами свяжется
4
1
May 12, 2022
Сломалась стиральная машина. Потребовался мастер на дом. Вызвал мастера от вас. Приехал без опоздания. Устрарил неисправность. Цена адекватная.
3
3