с каждым месяцем магазин становится хуже и хуже, уровень менеджеров - школьники. ассортимент страдает, цены на сайте отличаются от счета.
заказали кнауф, нам прислали аналог даже не предупредив. возвращать отказываются
3
Илья Лагута
Level 3 Local Expert
April 7
Заказали 5 мешков наливного пола. Вышли на связь только на следующий день и тётенька начала нам рассказывать, что они с такими маленькими заказами не работают. Почему тогда на сайте можно сделать такой маленький заказ?
Alexander
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
Получил крайне негативный опыт при заказе самовывозом.
При оформлении заказа указано, что он доступен до 21:00, при звонке выясняется, что магазин работает до 18:00.
Отпросился с работы, приехал в 17:50, на парковке женщина, которая назвала себя кассиром, сказала, что магазин закрыт, уже 6 часов. На уточнение, что сейчас без десяти 6 сказала, что она кассир, магазин закрыт, надо раньше приезжать.
Думаю, что надо соблюдать часы работы магазина, а не указывать покупателям, в какое время им приезжать.
Время потерял, товар не получил.