RE

Rating 4.7
746 ratings
Rate this place

322 reviews

November 26, 2023
Отличный магазин, огромный выбор и удачное расположение
3
Level 13 Local Expert
March 19
Хороший ассортимент
Level 9 Local Expert
April 4
Один из любимых
Level 6 Local Expert
May 26, 2024
Приятный персонал и большой ассортимент
Level 10 Local Expert
May 21, 2024
Хороший магазин с качественной одеждой!
Level 4 Local Expert
February 20, 2023
Очень уютный и приятный магазин. Мало людей и хороший ассортимент. Приятные сотрудники. Анастасия милейшая девушка✨Советую. намного лучше шумных и больших магазинов
3
Level 5 Local Expert
February 19, 2023
Приятный персонал,качественное обслуживание,доступные цены,вещи тоже очень качественные
Level 4 Local Expert
June 29, 2024
Хороший выбор одежды, приятные цены 😊
Level 12 Local Expert
May 10, 2024
Все прекрасно и модно. Выбор шикарный
1
November 24, 2021
Видимо НЕТ такого количества звёзд,чтобы оценить работу данного магазина в интернете.Всегда пользовалась товарами и заказывала в Интернет-магазине.Проблем не было,ТУТ пришёл заказ,всё замечательно,НО на одном товаре (при чём упаковка из трёх позиций состоит) НЕ СНЯТ МАГНИТ!!!!! ))) Вопрос,а ,как выносила этот товар? И Что теперь делать? Проблема пустяшная,ДА НЕ ТУТ то было.!!! Телефон забит до .. прозвониться ВТОРЫЕ сутки не возможно,а сообщения в интернет -магазине или не поступают или ответ роботом размытый и указывают номер телефона которого практически не существует. Хочется спросить у админов-ВЫ АДЕКВАТНЫ????
3
1
Level 5 Local Expert
May 11, 2024
Очень приятные консультанты. Отпарили вещи бесплатно
Level 3 Local Expert
January 30
Отличный магазин
Level 6 Local Expert
January 7, 2024
Приятный сервис, очень быстро принесли вещь со склада ) спасибо!
Level 3 Local Expert
July 16, 2023
Хороший магазин. Большой ассортимент одежды. Есть размерная линейка
Level 5 Local Expert
October 28, 2024
Хороший и качественный товар
Level 5 Local Expert
January 30
Супер магазин
Level 4 Local Expert
March 17, 2024
Очень приветливый и отзывчивый персонал😍🔥
Level 8 Local Expert
July 12, 2023
Супер магазин, всегда большой ассортимент моделей и размеров!!!
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Персонал отзывчивый, цены низкие, качество товара отличное!!!
3
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Чисто, хороший ассортимень, много размеров, приятные продавцв
1
Level 8 Local Expert
November 10, 2021
Хороший бренд. НО российский интернет магазин работает очень и очень плохо. Из-за технических проблем в нескольких браузерах одновременно я оформляла заказы. Оплатила только ОДИН! При этом именно он был отменён без объяснения причины, а остальные, которые я не оплатила уже куда то поехали 😂 причём в СДЭК! Хотя везде я кликала вариант - курьер на дом. Короче некому написать и звонить, никто не отвечает, сервис просто ужас, деньги свои и не знаю когда получу обратно. если бы я прочитала комментарии вчера, то я бы не стала заказывать онлайн. Поэтому покупаете в торговых центрах, но НЕ ОНЛАЙН.
10
1
Level 3 Local Expert
January 16, 2022
Доброго всем дня. В магазине покупала обувь 7 января. Осенние ботинки были без штрих кода, т.е на кассе не могли их пробить. Нам объяснили, что найдут штрихкод и позвонят нам дня через 3. Оставила номер телефона, я из другого города. Позвонили через 5 дней, сказали можете приезжать, все пробивается, приехала. Девушка на кассе опять не смогла их пробить, я попросила позвать администратора, мне ответила девушка, что она замдиректора типа жалуйтесь мне. Я тратила свое время, деньги на поездку и опять осталась без сапог. Так с какой целью вы мне тогда звонили, что бы я приезжала. Хамское отношение со стороны замдиректора. Сказали, что позвонят и до сих пор никто не звонил. Прошла неделя. Очень неприятно.
7
5
Level 4 Local Expert
March 19, 2024
Нашла отличную курточку себе. Все супер)
Level 8 Local Expert
October 29, 2023
Один из немногих оставшихся магазинов с ассортиментом и приличным качеством за нормальные деньги. Жаль, что сайт не работает
Level 5 Local Expert
February 12, 2022
Отвратительный интернет-магазин. Заказ был сделан 9 января 2022. 23 января 2022 появляется письмо на почте, что на сайте CDEK "Создана накладная, ожидает прихода груза от отправителя", но статус посылки остается "Ждем поступления в офис СДЭК". При обращении 12 февраля на сайте reserved выдается автоматическая информация в стиле "ви сами виноваты". Дословно: "К сожалению, доставка Вашего заказа № 303552006 не удалась - и посылка вернулась к нам на склад 🙁Наиболее возможные причины:неправильный адрес доставки; отказ клиента в получении; две неудачные попытки вручения посылки; неполучение посылки из почтомата в указанные сроки." Короче. Уверенная единица в оценку. Жалко, нуля нет.
1
Level 13 Local Expert
August 14, 2021
Нормальный магазин, только расположен не очень удобно, далековато от метро. Немного хламовый конечно. Иногда бывает более или менее ассортимент, иногда совсем скудненько.
4
1
Level 7 Local Expert
January 1, 2022
Отличный магазин, большой ассортимент одежды с частыми скидками! Постоянно бываю в женском и детском отделах, качество отличное! Посетите, не пожалеете!
1
Level 5 Local Expert
August 8, 2024
Понравился магазин , спасибо
Level 6 Local Expert
March 30, 2024
Есть классные сумки по доступной цене
Level 7 Local Expert
February 27, 2023
Приятный сервис, хорошие скидки, ассортимент вполне замечательный
Level 10 Local Expert
November 18, 2023
Позитивные сотрудники, классный ассортимент
Level 12 Local Expert
December 3, 2021
если ты можно было поставить 0 звезда, или минус , сделала бы обязательно! я понимаю магазин, отправил все но! доставка компанией пик поинт из Мск в Мск больше недели и каждый раз переносить без предупреждения доставка, как в следствие компания не отслуживает это! дак какой смысл вообще делать и оформлять доставку???? ужасно! отвратительно! не рекомендую!
9
2
Level 7 Local Expert
January 8, 2022
Купила пуховик, он разошёлся по швам, поменяли, ок, спасибо. Сделала и оплатила заказ 12 дней назад с доставкой в магазин, ни слухом ни духом -уведомление, что заказ собрали и скоро отправят в магазин- ок, сделала ещё один заказ- его поставили на отмену- ок, пытаюсь дозвониться им уже 3 дня по часу- не отвечают. Мне уже не нужна ваша одежда, хочу вернуть деньги за заказ, но, видимо не судьба, оставьте их себе. Ёжики плакали и кололись,но продолжали есть кактус- это про меня. Обещаю, больше не связываться с этим массмаркетом без сервиса и клиентоориентированности.
1
Level 5 Local Expert
March 23, 2024
Все понравилось!персонал вежливый.
1
1
Level 6 Local Expert
December 17, 2021
Моя история взаимодействия с интернет-магазином RESERVED. 22.10.21 сделала заказ. Заказала две куртки, которые по итогу не подошли. - Стеганая куртка с жемчужным блеском - Пальто с поясом. 27.10.21 оформила Возврат на «пальто с поясом», - возврат обработали и закрыли. Все ок. 31.10.21 оформила ещё Возврат на «Стеганая куртка с жемчужным блеском». Но сообщение о том, что приедет курьер ко мне на почту не поступило. После чего, 01.11.21 Оформила повторно заявку на Возврат на «Стеганая куртка с жемчужным блеском». Получила сообщение, что 03.11.21 приедет курьер. Итог: Возврат Обработали и Закрыли. Всё ок. После этого я на месяц забыла про этот интернет-магазин. 29.11.21 мне на почту пришло сообщение, что 30.11.21 приедет курьер за возвратом от 31 октября 2021. Почему спустя месяц ко мне направили курьера за возвратом осталось для меня загадкой! Да и зачем, если я уже всё вернула месяц назад. Это сообщение естественно я проигнорировала, тк всё что нужно было я вернула. Параллельно, ко мне 30.11.21 должен был приехать курьер DPD из zara. Когда мне позвонил курьер и сказал что сейчас будет у меня, я естественно решила, что это курьер DPD за возвратом ZARA. Т.к. никакого другого курьера я не ждала. Как потом оказалось, это был курьер из СДЭК, который зачем-то приехал через месяц за возвратом reserved. Через неделю (07.12.21) сотрудники reserved наконец-то забрали мою посылку zara из СДЭК. 08.12.21 специалист call-центра сделал запрос на склад, чтобы мою посылку zara отправили мне обратно. Сказал, что срок рассмотрения 1-3 рабочих дня. 10.12.21 я повторно обратилась позвонив в поддержку, уточнить на каком этапе рассмотрение заявки. Никакой заявки на склад специалисты не увидели. Сделали опять запрос на склад. Вот это «сервис». В последующие дни я пыталась дозвониться до reserved. Ждала по 30-40 минут, но когда оператор отвечал, связь «случайным» образом прерывалась. В итоге я оставалась без ответа. Предположу, что специалист видел по какому вопросу я звоню и не хотел этим заниматься и «сбрасывал». 14.12.21 я опять написала в чат. На мой вопрос: когда ответит их СКЛАД (видимо он у них на Марсе находится), девушка сказала, как и все предыдущие операторы, что в течении 1-3 рабочих дней. Этими «1-3 дня» меня кормили больше недели. Так же оператор сказала, что сейчас моим вопросом занимается Ответственный отдел, но как он называется на самом деле они не говорят (т.к. это секретная информация). Так же секретная информация и номера их заявок в этот загадочный отдел или на склад (они сами видимо не знаю куда и кому уже пишут). П.с. Все сроки возврата моего заказа в ZARA уже прошли. Вернуть вещи я уже не смогу. Спасибо reserved за «оперативное» решение моего вопроса. Прошло три как курьер СДЭК забрал мои вещи, а я их так обратно и не получила. И где я самостоятельно их могу забрать специалисты Reserved мне не говорят. Насколько я поняла - Сотрудники Reserved решили присвоить мои вещи себе. Удачи Вам в клиентоориентированности, “дорогой” интернет-магазин Reserved!
5
1
Level 24 Local Expert
September 16, 2023
Хорошая одежда по приятным ценам. Есть из чего выбрать.
1
Level 6 Local Expert
September 2, 2023
Все понравилось. Чисто. Ассортимент хороший
Level 7 Local Expert
March 16, 2023
Плохо выложен товар.Хотела посмотреть мужские трусы,но они в упаковках.Упаковку вскрыть не разрешили,а в открытом доступе товара нет.
Level 12 Local Expert
December 8, 2021
🤬🤬🤬🤬🤬Оформила онлайн покупку( находясь в магазине) чттб вышло со скидкой. Заплатила наликом на кассе ( на сайте же написано от 2 дней). Мне администратор магазина после вручения чека говорит, что будет идти не меньше недели. Решила оформить возврат сразу . Но не тут то было. Сказали возврат оформят через сутки. Я приехала на след.день в магазин, и опять не смогли оформить возврат. Сказали , что написали в службу поддержки и ответ будет через полчаса. Я подождала. Через 2 часа так и не было ответа. Пришлось уехать не с чем. Но Взяли мой телефон, чтоб позвонить, как только смогут всё оформить. Прошло 4 дня. Никто не звонит, товар по отслеживанию с места не сдвигается. Это трындец!!! Верните бабки!!!!
7
1
Level 19 Local Expert
February 3, 2022
Большой выбор, нравится. Но есть странность. Напротив мужской отдел пока сидела, ждала подруга, заметила странность . как выходишь из магазина, там стоит мужчина с блокнотиком и всё записывает. Какое-то странное занятие у мужчины охранника!!
1
Level 4 Local Expert
October 15, 2023
Отличный магазин, приветливый персонал!
Level 5 Local Expert
December 4, 2021
Сделала заказ в магазине 17.11.21. Статус в пути висит до сих пор. По телефону не отвечают, по почте ответа нет в чате робот пишет какой то бред. На вопрос Когда доставят товар (оплаченный) -ответа нет ни по одной линии связи. Ни денег ни товара ни ответов. Хочешь не хочешь , начинаешь приходить к выводу что онлайн доставка это обман покупателя. В магазинах покупала одежду этого бренда, была полностью довольна, но интернет заказ и обман со стороны магазина перечёркивает всё достоинства. Очень жаль что так поступаете с покупателями. А то что берете деньги за товар и не поставляете его заказчику, является уголовной статьёй.
9
Level 10 Local Expert
November 29, 2021
Хотелось бы больше выбора, к сожалению, из женской одежды представлено не все, что есть в ассортименте, очень хотелось мандариновый пиджак...обслуживание хорошее.
Level 3 Local Expert
December 14, 2021
Сделала заказ на сайте 03 декабря 21 года, оплатила. Первую часть заказа получила нормально. Вторая до сих пор не доставлена. (Сегодня 14.12.21). Дозвониться невозможно. Сначала приходится 15 минут ждать соединения с оператором, оператор начинает говорить и сбрасывает звонок. На электронную почту отвечают, что у них много работы в период распродаж. ЧАТБОТ ХАМИТ!!! На вопрос "Когда будет доставлен заказ № 123?" он отвечает; "Хм.. Что Вы имеете в виду?". спрашиваю еще раз. Тишина 10 минут. И ответ "Вы уже достаточно долго молчите... Кажется, я Вам уже не нужен и могу рассоединиться.". Безобразный сервис, детские вещи приятные.
3
Level 8 Local Expert
March 29
Обожаю!
Level 12 Local Expert
April 6
Обожаю RE
Level 2 Local Expert
December 27, 2023
Одежда очень интересная, есть что выбрать
1
Level 3 Local Expert
January 26, 2022
За возвращённый товар деньги не вернули !!!! Не ожидала от такого магазина ! Интернет- магазин просто кошмар! Заказ привозят быстро, а вот за возврат денег нет! Ни ботинок, ни денег! Куда обращаться? Как найти управу на них? Просто беспредел ! Горячая линия, почта не отвечают ! Не покупайте ничего в интернет магазине , или если купите не возвращайте ! Иначе потеряете и товар, и деньги! Деньги вам никто не вернёт !!!! Удивляюсь как такой беспредел происходит в нашей стране и никто ничего не делает !
2
Level 3 Local Expert
January 9, 2022
Всегда оформляла возвраты на интернет-заказы непосредственно в магазине, проблем не было. Но тут решила воспользоваться бесплатным вызовом курьера..итог: 21.12 курьер увёз вещи..9.01, возврата нет, где вещи не известно, по информации консультанта на сайте вещи ещё не поступили на склад!!! Отправляла из Мск в Мск((( в общем судьба возврата не известна до сих пор..не рекомендую никому пользоваться этим способом
2
2
Level 22 Local Expert
June 11, 2022
Если стоять спиной к Ашану слева магазин полностью женский, справа - мужской и детский. Ассортимент в детском отделе очень скудный. Вещи плохо отпаренные висят на рейлах. Примерочная в женском магазине в отделе нижнего белья.