Отдал на ремонт после утопления 12 mini - все продиагностировали, обещали полностью восстановить работоспособность устройства с заменой деталей и аккумулятора за 17500 рублей - в итоге после двух недель начала скакать емкость аккумулятора, после месяца отсыхать связь (утром просыпаешься, а телефон ищет сеть). Сначала поиск был плавающий, раз в неделю - другую, а теперь каждый день утро начинается с перезагрузки. Я уже начал думать на сим - карту и заменил ее, но увы, ничего не изменилось. По факту - треть стоимости нового устройства впустую, а купить его все равно пришлось, вот и весь ремонт. Не рекомендую к обращению!
Show business's response
Ксения Баранова
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
Принесла телефон на ремонт с проблемой его быстрой разрядки. Заменили аккумулятор, проблема осталась. Назначили на следующий день встречу с мастером в сервисе, а он не пришел (прождала 1,5 часа). Итог: 1) проблема была не в аккумуляторе, 2) мастер даже не предположил, что в этом телефоне 2 батареи и поэтому емкость аккумулятора показывается неправильно, 3) мастер просто не пришел, чтобы сделать гарантийный ремонт в назначенный день, не отвечал на звонки и сообщения.
1
Show business's response
Димитрий Кулаев
Level 2 Local Expert
March 15
Отдавал на ремонт телефон, тк перестал заряжаться, спустя 3 недели после ремонта снова перестал заряжаться и дополнительно стало что-то внутри болтаться, видимо аккумулятор 🪫 приклеили на сопли.
В целом персонал странный, не надо было обращаться и бежать в тот момент, когда увидел данное заведение внутри.
Обращаться не стал, повторно с претензией тк гарантия 2 недели и формально условия выполнили. Итог 20+К на ремонт, сервис утверждал что запчасти оригинал. А по факту, я теперь думаю сменить телефон 🚨