Reacto bikes
324 reviews
December 2, 2024
Обратилась в веломастерскую по рекомендации знакомой. Мне нужен был подбор бюджетного велосипеда для участия в триатлоне и тренировок дома.
Никита помог найти подходящий велосипед, приехал вместе со мной на осмотр к продавцу, осмотрел всё и добился разумного торга.
Позже в мастерской починили/заменили детали, почистили велосипед. Никита помог подобрать на авито так же смарт-станок и проверил его работоспособность у себя в мастерской. Так же, помог с выбором педалей,шипов, туфлей для велосипеда. Привез всё ко мне домой, установил, помог настроить и рассказал, как пользоваться.
Всё время находится на связи и помогает во всех вопросах!
Очень благодарна за такое отношение и подбор!
Буду рекомендовать вашу мастерскую и для своих друзей!
🫶
3
August 2, 2024
Привез свой старенький велосипед Gary Fisher с проблемой - надо было менять шатуны и передний блок звездочек. Ребята сделали все на отлично. За вполне вменяемую сумму, в течение 1 дня. Передаточное как будто чуть изменилось - вроде в сторону большей скорости - но мне это даже на руку. Работает все четко, без нареканий - пока ехал из мастерской все пощелкал, проверил.
Не доставил 1 звезду только по причине того, что отсутствует терминал для оплаты картами. Не получить кэшбэк и прочие плюшки от банка за оплату в этой мастерской. А я рассчитывал включить эту трату в сумму, которую мне надо тратить ежемесячно с карты для повышенных процентов по накопительному счету... Но увы.
Ребята, я сам владею ремонтом часов - и скажу, что в 2024 году для бизнеса иметь терминал - это уже не опция. Это обязательно.
4
4
November 21, 2024
Я обратилась в эту ремонтную мастерскую по рекомендации знакомой. Мне была нужна помощь в выборе велосипеда для участия в триатлоне. Поскольку я новичок и любитель, доверилась хорошим отзывам и положиельным опытом знакомой. В итоге мастер Никита, помог мне выбрать недорогой велосипед на Авито, с дальнейшим обслуживанием в его мастерской. Он добавил те велодетали, которые мне хотелось, а также помог с выбором велостанка, на котором можно тренироваться в домашних условиях. Никита доставил и установил велосипед на велостанок, я уже тренируюсь и готовлюсь к триатлону. Качеством услуги я очень довольна, поэтому буду рекомендовать мастерскую знакомым и друзьям! Большим плюсом хочу отметить то, что Никита грамотно проводит уместный торг и внимательно относится как ко всем деталям, так и пожеланиям клиента.
4
November 21, 2024
Обращался для подбора шоссейного велосипеда
Ответили быстро , нашли идеальный вариант , а с учетом что сам с Новгорода ездить смотреть всё подряд нет возможности
При осмотре всё тщательно проверили , договорились о скидке, сразу забрали в мастерскую там сделали то, установили педали настроили посадку. Проконсультировали и дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации
3
July 29, 2024
Буду рад обозреть этот сервис, где мастерам было не западло было мне помочь с одним вопросом.
Это показывает адекватно есть мастеров и сервиса, в отличии от конкурентов, которые даже за просто вопрос делают кислую мину.
Рекомендую! Думаю вы найдëте общий язык с местными мастерами (:
Так же заметил, что люди доверяют и отвозят на ремонт серьëзные велосипеды.
7
August 23, 2024
Давно искал сервис, где бы сделали не обычный «базовый» сервис, а индивидуальный, по всем моим пожеланиям. И вот, нашёл! Причем ребята не только учли всё, о чем сам просил, но и от себя предложили интересные варианты апгрейда велосипеда. Велосипедов в мастерской достаточно много, но каким-то образом ребята сделали всё быстро и качественно! Спасибо :)
2
July 31, 2024
Просто супер команда профиков.
Спасли мой переклюк GRX.
Честно, думал ему всё и, что попал "на все бабки".
Очень порадовали и отношением и мастерством.
Отдельная благодарность Елисею.
Это я точно не последний раз сюда заехал.
Начтоятельно рекомендую обращаться к парням и всех благ всему персоналу. Спасибо.
4
July 3, 2024
К сожалению ребят, я вас не могу рекомендовать, местоположение нормальное, вход на тройку, мастера у вас ниже среднего, да очередь, но 4 дня! это много для смены кассеты, цепи, и обрезания рубашки. В каретку не лазили, хотя просил... Сказали по телефону про небольшую восьмерку, я дал добро исправить - тоже забили и как итог: поехал в другой сервис где за 2 часа исправили передний переключатель, выровняли зубья на переднем тройнике, исправили задний тормоз. После вас у меня цепь терлась об лапку переключателя и в целом заедало переключение. P.S. заднее колесо плохо закрепили, в результате чего чуть не навернулся.
Рекламировать конкретно другой сервис не стану, но поверьте , оценка на яндексе ещё ни о чем не говорит.
Надеюсь вы не станете бросаться эппитетами в духе, что мой отзыв заказной - а сделаете выводы и стане лучше, тогда быть может мы с вами ещё увидимся.
8
10
September 30, 2024
Обращался за услугой вело подбора. Новый велосипед превзошёл всё ожидания. Имею несколько велосипедов, всех их вожу теперь к ребятам на то. Парни видно что профи, лишнего не берут и не навязывают. Справедливая оценка мастерской пять звёзд.
5
July 5, 2024
Зашел к ним как в магазин, тк искал консультацию по выбору первого шоссера, но ребята оказали мастерской) Несмотря на это очень хорошо проконсультировали, и в конце упомянули, что у них есть велоподбор
Чуть позже с ними списался, еще раз рассказал что хочу, и примерно за неделю нашли крутой вел, при этом сторговались, осмотрели, и на месте покупки смогли устранить найденные дефекты)
В общем сервисом остался очень доволен
UPD:
Еще купил педали контактные у ребят - все ок, орига и дешевле чем везде
8
July 31, 2024
Чудесная мастерская!
Ребята супер! По факту сразу сказали что будут делать и сделали быстро. Нашлась нужная покрышка.
Очень рекомендую это место, вайб хороший!)
2
June 25, 2024
Лучшая мастерская в городе. Быстро отвечают на сообщения, быстро и понятно объяняют на месте. При забитой мастерской, просто по просьбе все починили за один день, рассказали почему могут появляться такие поломки, с которыми привезли велосипед. Прислали фотографии с результатом работы на закрытых узлах велосипеда.
Для сравнения, более крупные, сетевые и дорогие мастерские даже рядом не стоят с этими ребятами. Было 3 поломки велосипеда за полтора месяца и эти мастерские по-хамски общаются и дают понять, что ты полный ноль, если не понимаешь, почему такое случилось. Некоторые из них вообще не отвечают ни на сообщения, ни на звонки. Ни разу за полтора месяца не удалось с ними связаться.
7
July 20, 2024
Лучший велосервис по спортивным велосипедам в городе! Живу в Московском районе но всегда приеду к ребятам на Ленина. Схожей альтернативы нет. Ребята, Вы молодцы!
5
August 9, 2024
Очень понравился сервис и ремонт. Привезли на ТО два велосипеда. Утром следующего дня после диагностики позвонили, согласовали необходимые работы. В тот же день к вечеру все уже было готово. Быстро и оперативно. По цене вышло вполне приемлемо. Когда забирали, все механизмы работали безупречно. Советую данный сервис!
2
September 15, 2024
Классные отзывчивые ребята. Помогут, проконсультируют. Берут трубки и отвечают быстро на сообщения, что редкость для веломастерских. Короче лайк! Увидимся на апгрейле велика.
3
March 11, 2024
Лучшая мастерская города! Собирал велосипед на основе китайской рамы, ребята согласились, и сделали все на высшем классе! Провели даже такие работы, как фрезеровка посадочных под промы. (Во многих мастерских такой функции нет). Работами доволен на 200%, и так же огромное спасибо Антону, за то что всячески контактировал при всех работах, спрашивал мелочи. И забрал/привез велик.
12
2
July 10, 2024
Неоднократно обращался в сервис к ребятам, работу выполняют быстро и на высшем уровне. Нареканий по работе не было, цены демократичные. Всегда подскажут и помогут, если сам не понимаешь, что случилось с твои велосипедом.
6
October 20, 2024
Работаю курьером на велосипеде,однажды сломался во время рабочего времени,прикатил велосипед ребята оперативно всё почнинили и я продолжил кататься! Рекомендую мастерскую
3
March 5, 2024
Ребята стараются, вроде бы. Сдавал на ТО два своих велосипеда. Сначала сдал тот что подороже, всё устроило и поэтому отвёз второго своего старичка, который не так дорог в деньгах, как дорог душе. И он попал на обслуживание новичку, у которого в голове немного ветра и суеты. Из-за чего после ремонта пришлось выпытывать информацию о том, что конкретно было продиагностировано, что было сделано.. Да ещё и забыл об одной моей просьбе. В общем, компетентность новичка под вопросом, из-за чего осадочек неприятный остался.
Просьба: работаете с грязными руками, придумайте какие-то пакетики или стрейч на грипсы на время ремонта, чтобы потом их не отмывать от смазки!
Upd 2024: для подготовки велосипеда к новому сезону повез один из велосипедов НЕ в этот, а в другой сервис (подороже). И вот результат ощутимо лучше, чем в данном сервисе! Например, тот же переключатель настроили гораздо лучше чем здесь. Я вообразить не мог, насколько хорошо может работать переключатель.
11
8
May 24, 2024
Очень хорошая мастерская, добрые ребята, со всем помогают и объясняют, быстро и качественно чинят поломки
В апреле-мае случается завал, ребята работают днями и ночами, поэтому на обслуживание перед сезоном лучше привозить вел заранее
7
1
August 3, 2024
Не удобный вход, об козырек плечем ударился 2 раза когда заносил и забирал велосипед. Нет оплаты по терминалу, им нужна наличка или перевод по телефону. Стоимость услуги так и не сообщили, обещали через соц сети сообщить, в итоге узнал стоимость только когда забирал велосипед. Не адекватный ценник на услуги.
2
5
August 4, 2024
Перед стартом триатлона ребята помогли решить проблему, которая преследовала несколько стартов и другие мастерские не могли решить. Отдельное спасибо мастеру Никите :-)
3
April 19, 2023
Отдавал ребятам велосипед на сборку, сделали оперативно, забрали велосипед из дома сами, за недорого. В целом все ОК, но была парочка нюансов. :)
Через 50 метров от мастерской у меня в движении провернулся руль вниз, болты были недотянуты. С собой был мультитул, вывернул руль назад, закрутил болты. Поехал дальше. Понял, что спереди что-то шоркает. То ли гидролиния тормоза об спицы/покрышку, то ли ХЗ. Вернулся в мастерскую — выяснилось, что не заметили восьмерку на переднем колесе. Я так понимаю шоркал ротор тормоза об колодку. Выправили восьмерку оперативно.
В целом мне все понравилось, но есть над чем работать. :)) Спасибо!
6
7
August 12, 2024
Который раз ребята выручают. Чиню велосипед у них не в первый раз, и всегда быстро, честно, добротно. Спасибо
2
July 10, 2024
Обращалась в данную вело-мастерскую ещё в начале июня, Т.О бесплатное , мастер выявил некоторые нарушения работы велосипеда, сумма ремонта была оглашена сразу , велосипед забрала на следующий день . Ремонт велосипеда был проведён качественный, СПАСИБО! Рекамендую эту мастерскую ,мастера отличные ,цены низкие ,по сравнению с другими мастерскими)
6
April 10, 2024
Твердая 5 +, обращался за сезонным обслуживанием много раз в течении трех лет. Ребята молодцы, профессионалы. Восстановили мне два велика на отлично, хорошо бы добавить доставку!!!!
5
1
August 9, 2024
Сервис хороший, рекомендую, был в нём не раз, ценник приличный, запчасти ставят качественные, за пару секунд могут определить причины поломки, и устраняют в течении пары часов.
3
May 9, 2024
Ребята в короткие сроки помогают с мелким ремонтом, чем выручали перед путешествиями.
В приемлемые сроки и вменяемый прайс делают полное т.о., с заказом редких запчастей.
Если в процессе эксплуатации, возникают нюансы, то все решают.
6
July 21, 2024
Классные ребята работают! Всегда помогут объяснят, по ценам достаточно демократично!)
5
July 5, 2024
Отлично подготовили велосипед к путешествию в Выборг! Я и не знал, что он может так круто ехать. До этого обращался с другими велосипедами - сервис всегда на высоте! Большое спасибо ребятам!
6
June 28, 2024
Была необходима настройка, ТО и восстановление цепи для детского Shulz.
За час все сделали, отдали чистеньким и настроенным.
Ребята все показали, рассказали, отвечали на дилетантские вопросы без нервозности, как это обычно бывает)
Спасибо, ребенок доволен)
6
September 28, 2023
Это не просто мастерская - это целое комьюнити для входа в мир велоспорта! Все расскажут, покажут, дадут все явки и пароли) Где купить форму, порекомендуют тренера, когда и где можно прокатиться с единомышленниками - мастерская - Сестрорецк катают пару раз в неделю, даже разделение на группы по скорости есть) Помогут купить БУ велосипед с гарантией (спасибо за моего неубиваемого немца) или продать свой. Даже трансфер велосипеда в другой город на соревнования могут организовать. Ребята из мастерской сами учавствую во многих соревнованиях и могут помочь перед стартом. Спасибо, без вашей поддержки я бы не попал в этот замечательный мир велоспорта и остановился где-то пол пути)
9
October 10, 2024
там действительно работают мастера -смогли отремонтировать велосипед, теперь снова можно кататься оп парку.
3
April 8, 2024
Ну, велосипед катается, но... Во-первых, нет никакого гарантийного талона, договорённость на словах. Во-вторых, 4200 мне стоило подготовить велосипед к сезону, и хотелось бы дешевле... не то чтоб он был совсем мёртвый, я на нем в сервис приехала. А подножка как скрипела так и скрипит(.
Но сотрудник вежливый, помог занести велосипед, велосипед катается, тормоза стали намного лучше. Так что ок.
4
6
July 2, 2024
Начинали как условно спортивная мастерская (владельцы со спорт. прошлым), пару лет назад делали действительно быстро и хорошо. Сейчас все совсем наоборот. Обращался насчет ТО велосипеда после сезона, работы делались почти 2 недели, и, как я узнал уже через полгода, не в полном объеме. Обращался после с восстановлением резьбы переключателя планетарки - притянули на 3 стяжки, мол, пойдет и так. Попытались посчитать еще смазку цепи и обслуживание, которое не оговаривалось изначально. Коллеге предлагали заменить руль на дорожнике, мол, ржавый - «ржавчина» оттерлась кусочком фольги за минуту. Короче, потоковая работа убила весь сервис, увы. Может быть, какие-то крутые и сложные работы для профиков делаются как надо, но простым смертным лучше поискать другой сервис.
3
6
June 16, 2024
Спасибо огромное за помощь. Приехали с ребёнком из другого города в больницу. В связи болезнью, вынуждены передвигаться на инвалидной коляске. По приезду обнаружили что колёса у коляски спущены, и насосы никакие не подходят. Прохожие посоветовали обратиться в Reacto bikes. Парень вышел к нам на улицу и за 5 секунд накачал. Спасибо огромное.
5
July 10, 2024
Обращался к ребятам с запросом на велоподбор шоссейного велосипеда. В кратчайшие сроки мной были получены несколько вариантов, из них был выбрал лучший и доведен до сделки. Так же у них проходил ТО после покупки. Всем доволен.
5
September 11, 2024
Все качественно и на высшем уровне, хотя может и не дешево…но по уровню агрегатов, которые доверяют ребятам понимаешь что оно того стоит.
2
April 10, 2024
отдалвал три велосипеда.
переодически что-то «заменял»
сервис-великолепный!
персонал- отзывчивый, опытный, идут на встречу!
Цена соответствует ожиданиям, полностью оправданные вложения и силы
5
June 13, 2024
Отличный сервис. Ребята работают четко, нашли детали необходимые, провели ТО. Вежливо, качественно, быстро!
5
June 16, 2024
Зарядили на ремонт велосипеда scott 15000₽!
В итоге ремонт обошелся в 2000₽ в другом месте, но мог и в 1000₽, если самостоятельно.
Обычные ***.
Используют неосведомленность людей для своего обогащения.
Сходите в любое другое место. Избегайте этого.
6
7
July 5, 2024
Нужно было срочно отпилить подседел, залетела в мастерскую в последние минуты работы. Несмотря на то что мастер уже собирался уходить, согласился сделать. Сделал качественно и быстро. Большое спасибо! Мастерскую рекомендую )
5
October 3, 2023
Очень благодарна ребятам из мастерской за помощь в сборке велосипеда. Помогли в заказе деталек, доставили быстро, собрали практически молниеносно. Отдельное спасибо за лояльность и понимание
5
1
November 25, 2024
Чинят быстро и качественно. Прикрутить бы оплату по банковской карте - было бы совсем хорошо :)
2
June 2, 2023
Отличный сервис, дружелюбные и профессиональный коллектив! Впервые обратилась, сделать ТО. Все очень оперативно и качественно, Велосипед просто летает, даже на мосты влетаю, обхожусь без переключения скорости, легко... Супер! Спасибо, лучшая мастерская!
10
July 14, 2024
Взяли дорого. Запчасти заменены на дешман. Новой кассеты хватило на два месяца, стёрлись зубья. Чека не дали. Акта не дали, перевод на карту и не каких доков. Не красиво, не рекомендую данный сервис. Переписка в телеге сохранена(на случай дичи из серии немынеправда
7
7
April 22, 2023
Оперативно и качественно ремонтируют. Дают гарантию на выполнение работы. Очень удобно, что принимает сразу мастер: сразу понятно объм работ, время, цена. Цены вполне демократичные, кстати. Уровень обслуживания и клиентоориентировпнность на высоте.
8
1
February 8, 2024
Не мог снять шатуны за 15 лет службы велосипеда они прикипели, с собой были шатуны которые я покупал на озоне что бы самостоятельно установить, но не получилось, а у волшебника из этого сервиса всё получилось! За 30 минут сотрудник снял мои шатуны, поставил те что я принёс и прикрутил к ним педали, взял с меня 800 руб, я очень рад, теперь буду обращаться только сюда:)
5
March 18, 2024
Спасибо ребятам — сделали мне апгрейд велика на электронный групсет, несмотря на то, что у меня половина компонентов не подходили (лучше бы посоветовался с ними заранее перед покупкой :) Все подобрали, проконсультировали, собрали и цепь на парафин перевели. Рекомендую!
5
July 3, 2024
Отличная мастерская. Помогли с проблемами, которые не получалось решить в других мастерских. Велосипед наконец то поехал, спасибо большое
5