Reaktor
91 review
December 25
Поздравляю с наступающими праздниками!
Желаю здоровья и такого же мастерства и трудолюбия, в следующем году!
Очень нравится коллектив! Все работники грамотные, отзывчивые.
Все делают быстро и качественно!
Стараюсь, обслуживаться когда работает мастер Евгений!
Электрик, кассир и продавец в отдельном магазине, тоже, дают очень нужные рекомендации!
И, конечно, спасибо руководству организации за удачно подобранные кадры!
September 13
Уже давно обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе и меня все устраивает! Ребята всегда проконсультируют. Ремонтируют то, что действительно неисправно. Не навязывают дополнительных услуг. Многие детали есть в наличии, а если нет, без проблем могут подобрать и заказать. Мастер Павел очень добросовестно выполняет работу, доходчиво объясняет и не навязывает лишнюю работу! Очень честный и внимательный!
1
October 20
САМЫЙ УЖАСНЫЙ АВТОСЕРВИС, после которого я решил что больше никогда и никому не доверю свой автомобиль. Приезжал ставить новую рулевую рейку, мастеру будто не больше 20 лет, это не говорит о том что он не квалифицированный, но при общении с ним я понял именно это. Не смогли поставить рейку без снятия пыльника с тяговой, тем самым запороли мне гарантию (покупал у других ребят), разобрали, собрать нормально не смогли, рейку не отцентровали, предъявив что это невозможно, повесили пластиковый хамут, вместо реечного металлический повесить он не сумел, не достал 😂. Ко всему этому яро навязывали услуги, говорили невозможно сделать сход развал, предлагали плохих производителей рычагов и сайлентблоков
Итог: отдал почти 10к, получил неправильные обороты руля, пластиковый хамут, который в -30 просто напросто лопнет и слетевшую гарантию на рейку👍.
December 6
Сервис реально годный. Довольно давно пользуюсь именно этим сервисом, делают все качественно и без проблем! Цены приемлимы, работники - приятные люди ! Вообще- то всем советую!
1
February 9
А мне здесь нравится, причину нашли быстро, другое сто даже близко к причине не пришли, сразу надо было сюда обращаться, именно в реактор на Королева. Датсун, обороты плавали, на горячую машина глохла на холостых, нужно было обслужить топливную систему, другое сто все датчики собрали, поломалось, провода, катушка итд, чушь. Ребята администраторы вежливые, есть где посидеть подождать, подключила ноутбук и сидела работала, никто не мешал! Спасибо, уже три раза обращалась и всё чётко и ничего лишнего, рекомендую! Кстати, реактор датчики проверили и всё работает, всё ездит, ничего менять не надо было, собственно как я и подозревала и слава богу..
2
1
April 10
Первое обслуживание автомобиля. Все доступно объяснили, рассказали. Решают вопросы оперативно. Ребята вежливые. Остаюсь на постоянное обслуживание. Спасибо за сервис!
1
August 17
Отличный сервис, грамотные и аккуратные мастера, отзывчивое и компетентное руководство!
1
October 24, 2023
Хорошо организованный сервис, опытные квалифицированные специалисты. Часто приходилось заезжать с мелкими вопросами, всегда получала помощь и консультации. Не навязывают лишний сервис, что очень важно. Отлично делают, всегда обращаюсь в данный сервис, быстро и главное качественно
3
September 10, 2023
Хорошо организованный сервис, опытные квалифицированные специалисты. Часто приходилось заезжать с мелкими вопросами, всегда получала помощь и консультации. Не навязывают лишний сервис, что очень важно.
5
August 23, 2023
Всем привет, был на замене масло в двигателе. Машина аутлендер 3 .
Сделали всё за 30 минут. Масло и фильтр были свои.
Всё сделано быстро и оперативно. Мастеру Михаилу, респект
Доволен. Присутствовал при замене, никто ничего не сказал. Спасибо!
4
April 1
Лучшее место из всех филиалов Реактора. По любой проблеме и просьбе откликаются, не просто профессионалы но Люди с большой буквы!
2
1
August 26
Отличный персонал . Помогли найти причину что не смогли другие сервисы
1
March 28, 2023
Во многих местах был. Но пока остановился здесь. Уже несколько раз здесь ремонт двух машин делаю. Дороговато? Знаете.... отношение сотрудников к клиенту очень хорошее. И не навязывают лишнее. Так что все познается в сравнении. Отзывы пока только положительные. Почему пока? Время покажет
3
1
November 10, 2023
Качественный и удобный сервис! Механики все отличные специалисты. Оформляется всё быстро! Рекомендую!!!
1
1
November 9, 2023
Спасибо за отличный сервис, отзывчивый персонал! Приеду к вам еще на обслуживание автомобиля.
1
1
August 9
Заезжал но лампочки на фольцвагене поло не нашёл.
1
July 31, 2023
Постоянно у них обслудиваюсь, цена, качество и вежливость а также разъяснения персонала по поводу любой поломки и метод их устранения просто зашкаливает, ребята мододцы
4
March 2, 2023
Благодарю Реактор на королева, 5, а именно мастера-приëмщика Вадима Романовского, с Никитой, и огромная благодарность мастеру цеха Битнеру Евгению! Теперь только в Вам!
4
1
May 7, 2023
Кто знаком с Ректором тот знает, что здесь отличный подбор запчастей, вежливый персонал, соответствие цены качества
4
October 12
Хорошие мастера, знают своё дело.
1
July 3
Авто прокат отличная штука
1
April 6, 2023
Отлично работают. Много раз там был. И в этот раз все быстро сделали, приехал поменять масло в ДВС, за 20 минут уложились, с оформлением
4
1
November 22
Работают мастера своего дела.
September 19, 2023
Ребята норм, но не очень хотят браться за работу. Хочешь объяснить что то конкретно, они смотрят такими глазами, типо больше не надо
2
2
December 27, 2022
Забегаю сюда иногда, качество работы нравится, ребята работают отличные. С серьёзными проблемами не обращалась, так мелочные работы, но довольна.
4
1
September 2
Всё супер мильён звёзд
2
May 25, 2023
Понравилось. Сначала ездил как в магазин, после дважды отдавал машину на обслуживание, всё устроило и по цене и по качеству работы.
4
April 14, 2023
Дороговат в сравнении по городу ремонт. Есть дешевле если поискать. Почему-то цена на одни и те же услуги отличаются от других СТО это сети.
3
December 11, 2021
В прошлое воскресенье загнали мы с мужем машину в Реактор в 11 утра, и нам предложили подождать прямо там. Мы решили, что имеется ввиду подождать ремонт, и потому отправились домой, но оказалось, что речь шла об ожидании мастера (никто не пояснил). Как выяснилось, машиной начали заниматься только в 14 часов - видимо, в это время и пришел мастер (как хорошо, что мы не стали ждать). И никаких ориентировок относительно длительности ремонта, так что день прошел в подвешенном состоянии без возможности спланировать его.
В 18 часов муж позвонил в Реактор, чтобы узнать, когда же уже можно забрать автомобиль. "Приходите через час" - ответил сотрудник.
Пришли через час - ничего не готово. Но работник заверил, что сейчас нам вернут машину. Стоим, ждём. Проходит 10 минут, проходит 20... Где машина???
-"Ну я же сказал, что надо полчаса подождать" - ответил все тот же сотрудник пренебрежительным тоном.
-"Парень! Ты не говорил этого. Зачем ты нас обманываешь?" - подумали мы в один голос.
В итоге мы решили не верить никому на слово и отправились домой. А в девять вечера (В ДЕВЯТЬ ВЕЧЕРА, КАРЛ!!!) нам позвонили и сообщили, что машина готова. Опять же: как здорово, что мы не стали ждать в Реакторе.
Слов больше нет, выводы делайте сами
2
5
May 2, 2023
Отдал в ремонт свой автомобиль. Приняли четко по времени. Выполнили ремонт быстро. Ребята молодцы
4
July 19
Хороший сервис
1
May 30, 2022
Периодически попадаю на запись. Работают, умеют. Прям откровенной халатности или безграмотности не замечано. Бывает всякое, все люди, но претензий нет. Всегда расскажут, что конкретно нужно, по разборкам если надо з\ч запчасти поглядят. Цены чуть выше чем у ИПшников, конечно, но в среднем по городу + - то же самое.
2
1
July 13, 2021
Кратко - плохо, не советую. Теперь по делу: перед покупкой а/м поехал проводить диагностику, проверили двигатель и ходовую. Мастера подвели итоги осмотра, написали недостатки и отдали мне. Вот, вроде, серьёзный сервис, проводят ОСМОТР ходовой части на подъемнике, рассказывают о том, что необходимо менять рулевые тяги и так далее и НЕ ВИДЯТ лопнувшую заднюю левую пружину, которую я обнаружил уже самостоятельно. Ладно, фиг с ним, купил пружины, так как их нет у них в наличии, но на пружинах стояли проставки из полиуретана, по итогу по возвращению домой с замененными пружинами открываю багажник и вижу старые пружины со вставками. Не мог мастер позвонить и поинтересоваться, нужно ли вставлять вставки даже за отдельную плату? Теперь мне необходимо опять снимать пружины и ставить вставки, опять время, опять деньги. Крайне не доволен, не рекомендую обслуживание ходовой.
3
1
October 19, 2021
Привезли машину, не завелась утром. Оставили в Реакторе на диагностику. У самого было подозрение на бензонасос, думал что конец пришел ему. Парни к сожалению провели диагностику только на следующей день, но что порадовало, не стали выдумывать дополнительные проблемы. Оказалось что, окислились провода сигнализации и она заблокировала бензонасос. Отделался лёгким испугом.
2
3
December 20, 2021
Приветливый персонал, мастера со знанием своего дела, приятные цены на расходники все есть в наличии если нет то помогут подобрать и доставить.
1
3
May 26, 2022
Пожалуй одно из самых худших СТО в Нефтяниках. Диагностики нет, автоэлекрика нет, там ничего нет. Так как СТО находится рядом с домом обращался туда 3 раза. Всегда какие то проблемы, то мы не можем, то мы не в состоянии и т.д. Вот лампу заменить в фаре за 500 руб. которая потом так и не работает -это в состоянии.
Купили франшизу "Реактор" молодцы, а относится к клиенту и работать хотя бы как в "Реаторе" на Панфилова или на 13 Северной не купили!!!!!
Как то так!!!!!
2
3
April 27, 2022
Помимо высокого качества обслуживания. Тут есть ещё и быстрая робот мойка и зарядная станция для электромобилей.
3
2
November 15, 2021
Спасибо парням из реактора на королева, всегда помогут, расскажут, как сделать лучше, все быстро и удобно, приветливы
3
3
July 18, 2023
Всегда было все прилично и профессионально.
4
September 5, 2022
Реактор проверенная организация, сколько было ситуаций, но в итоге все дороги ведут в реактор. Персонал год от года профессиональнее.
1
1
June 3, 2022
Просто невероятно дорогие запчасти! К слесарям вопросов нет. И ещё непонятно зачем вы записываете людей на время, если приходится ждать своей очереди по часу!?
1
2
January 23, 2022
Менял колодки, замена стоит 1000р, вроде бы нормально. Но смазка направляющих стоит 500р., смазка очень дорогая у них, когда тюбик стоит всего 350р. Вот так!
1
3
October 15, 2021
Говорят что сервис дороговат. Не знаю ... Пусть и есть дешевле. Но отношение к клиенту здесь просто превосходно!!! Рекомендую!
3
July 15, 2020
Приехал купить пыльник на короллу, не нашли (искали долго) сначала в компе, потом на складе. В итоге сказали, что лучше а приехать с приводом и по нему уже подобрать..... В другом филиале за минут 15 все нашли..
Ту решил проверить машину по ходовой. Через дня 4 после пыльника.. Записался на диагностику (записали на следующий день на вечер) затем уже непосредственно когда я ехал на сто, попросили приехать на полчаса позже, в и тоге когда я приехал мне сказали, что мест нету ждите. На вопрос сколько ждать, ответили, как только, так сразу.. Мы вам позвоним.
Мне вот больше делать нечего, чем сидеть и ждать звонка?! Дел наверное никаких нету....да?!вообщем туда больше ниногой и знакомым тоже не буду советовать.....королева 5 филиал позорный
3
2
February 3, 2022
Чесиные сотрудники, денег лишних не берут, высокий уровень сервиса, располагает снова обратиться именно в реактор по этому адресу!
3
2
August 30, 2022
Почти всё есть , но что случилось с реактором , тоже стал плохими деталями торговать
1
3
July 6, 2023
Все супер. Все понравилось
4
June 15, 2022
В целом впечатление о сервисе было бы удовлетворительным, если бы порог подъёмником не замяли(
1
1
December 16, 2021
Отличный сервис, квалифицированные и отзывчивые специалисты
3
3
August 6, 2022
Здесь нет обмана, всё качественно, делают как для себя!!!
3
1