Real

Rating 4.2
65 ratings
Rate this place

35 reviews

Level 4 Local Expert
December 27, 2024
Неинформативно общаются с клиентом. Игнорируют под видом сильной занятости. Приемщик техники если не комуникабельный с клиентом то сервис автоматически теряет большое количество клиентов. От сюда и рейтинг на троечку в 2ГИС. Хотя троечку надо еще заслужить. Наконец я понял почему многие проходят стороной этот сервис. И не рекомендуют туда обращаться. Жаль нельзя поставить 0,1 звезды. Просто ради того чтоб знали что самый плохой сервис это РЕАЛ
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
Необходима замена стекла на планшете. 23 июля написала в ТГ сервиса и попросила сориентировать по цене и времени доставки запчасти. Мне сказали, чтобы я ждала ответ… 29 июля напомнила о себе, но чтобы мне сказать стоимость, им надо дождаться ответа от мастера… Сегодня 13 августа - ответ так и не получила. Отвратительный сервис!
Level 3 Local Expert
January 26, 2024
Всегда все чиню только здесь,телефоны с 2019 г,зарядники на ноут,блендер,заряднтк на телефон,сами смартфоны))! Хожу только сюда,все ребята отличные специалисты,хорошая атмосфера,дружный коллектив,отдельное спасибо Николаю.Ребята так держать!!!
Level 20 Local Expert
May 12, 2024
Ужас, специалисты ноль, одни рассказы. Ремонтировали кофемашину 1.5 месяца, после ремонта отработалп 2 дня и опять сломалась, пришли в Реал, очень много рассказали мне не нужной информации.Не рекомендую, работают вместе с магазином RBT, о магазине могу сказать тоже самое.
Level 6 Local Expert
March 20, 2024
Хорошая мастерская компьютерной техники. Грамотные и приветливые специалисты ремонтники. Всегда помогут по ремонту компьютера
Level 6 Local Expert
November 8, 2024
Здравствуйте! Обращались сюда несколько раз, бывало делали долго, искали причину. Но,сделали!
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
Очень приятное и квалифицированное обслуживание. Хотя у нас не было всех документов для обслуживания по гарантии, но Николай компетентно ответил на все вопросы и по другим бытовым приборам. Кстати мультиварка после посещения мастерской заработала.
Level 6 Local Expert
April 24, 2023
Ужасный сервис. Не видят на лицо заводской брак.ни чего не починили.отношение хамское.буду подавать в суд и отдавать технику на независимую экспертизу.пусть горе мастера несут ответственность за свои ремонты,и не знания элементарных вещей!
Level 3 Local Expert
October 25, 2022
Пробовал сам почистить и заменить термопасту на ноутбуке - после чего он перестал включаться. 3 дня мучался, собирал-пересобирал, снова менял термопасту, просмотрел весь ютуб - ничего не помогло. Утром, перед работой завёз ребятам, описал ситуацию. Уже в середине дня мне позвонили - ноутбук готов! А я столько мучился...
1
Level 3 Local Expert
September 14, 2023
Починили часы Xiaomi Stratos, вежливый персонал и ответственное отношение, спасибо вам 👍✌
Level 14 Local Expert
June 29, 2022
Здравствуйте! Ремонтировал здесь зубную щетку Oral-B (умер аккумулятор) мастер все сделал быстро, очень качественно. Вот уже второй месяц работает прекрасно.
Level 7 Local Expert
May 3, 2022
Сдавала в ремонт робота пылесоса, в принципе быстро сделали не считая праздники. Ремонтируют почти все что можно, сделали качественно но цена не дешёвая, в принципе рекомендую.
Level 9 Local Expert
August 21, 2023
Ну что сказать..... Обслуживание максимум на троечку. Сроки огромные, обслуживание на два.
1
Level 2 Local Expert
March 8, 2023
Лучший сервисный центр в городе. Работают настоящие профессионалы.
2
Level 12 Local Expert
December 6, 2023
Понравилось, быстро сделали системный блок
Level 16 Local Expert
September 5, 2021
В моем случае обращался как сервис Huawei, в целом норм, делают хорошо. Хотя работа администраторов оставляет делать лучшего. Хотя этот вопрос мы обсудили с администрацие, надеюсь будет лучше
1
Level 3 Local Expert
February 8, 2022
Администратор девушка с людьми разговаривать неумеет вообще:хомит,умничает и вообще невминяема мне показалось!Про ремонт сказать пока ничего не могу только забрал изделие
3
Level 2 Local Expert
June 12, 2020
Отвратительный сервис! Работники своего дела вообще не знают,будто персонал-это вообще с улицы первые попавшиеся. Принесла телефон,при приёме несли какую то околесицу,понятия не имея, что вообще и как,смотря на телефони и говоря :"да,у вас тут точно штуки некоторые сломаны", разве так выражается профессионал? Ждала больше двух недель,в течение которых ни ответа,ни привета,к слову,принесла я свой телефон из за того,что батарея откинулась. В итоге заплатила 1500 тупо ни за что! Неделю ещё заряжался,а потом снова сломался! И после "ремонта" стал ещё хуже,чем был. Как я поняла,замену батареи так и не производили,на кой черт тогда он там две с лишним недели лежал?
1
Level 23 Local Expert
February 15, 2022
Отключился экран на смартфоне, что только не делали, как не пробовали включить, зашёл в Реал к специалистам. Минуты не прошло и включили, огромное спасибо и процветания вашему бизнесу! И чуть не забыл денег не Взяли!!!!
March 26, 2019
Разбился экран смартфона LG G2 . Обратилась в сервисный центр Реал , пр Ленина 51 При приеме так сказать мастер сказал нужно менять полностью экран. Оригинала скорее всего не найти на можно поставить ХОРОШИЙ "Китай" за 4000,00! В итоге при получении выдали сматрфон с ужасным экраном , темный , цвета вообще жуткие , яркость нужно включить на все 100%, "иконки" тормозят , телефон весь грязный . На мои претензии ответили что хотите Китай! Так и у меня стоял Китай ! Предложил заплатить за поставленный экран и телефон вернет через две а может и три недели со старым экраном. Это просто хамство и развод ! Гарантии не дают , кассового чека тоже нет, при просьбе показать хоть какие то документы по поставленному экрану удивление, как будто на китайском рыке у цыган купили !
5
2
Level 4 Local Expert
October 26, 2020
Были сданы часы jet connect на гарантийный ремонт от Ситилинка. Часы проработали чуть больше 2 недель. Написали что не гарантийный случай, вернули с оторванным вздутым аккумулятором. Отвратительный сервис.
Level 3 Local Expert
March 19, 2023
Пока вполне устраивает.
Level 4 Local Expert
December 10, 2020
Хорошее, внимательно обслуживание, короткие сроки в работе. Спасибо за внимание к посетителям.
2
Level 3 Local Expert
February 4, 2020
Дезинформация со стороны сотрудников о сроках действия акта, хамское отношение .по гарантии не могут сделать устройство ,зато платно готовы отремонтировать что угодно
3
Level 12 Local Expert
April 14, 2018
Отличная мастерская по ремонту. Ремонтировал ноутбуки, компьютеры, iPad и даже бытовые приборы. Всегда оперативно, качественно и недорого.
1
2
Level 4 Local Expert
August 1, 2020
Уронил свой телефон в воду. Отдал им на реанимацию-- невероятно, но восстановили в течении дня.
1
Level 3 Local Expert
July 31, 2018
Сдавал в ремонт ПК для починки USB. После работы стал мерцать экран. Свою вину отрицают, несмотря на то, что она очевидна. Моё мнение таково – если проблема появилась после ремонта, то появилась она в процессе ремонта и, следовательно, должна быть устранена тем, кто чинил. Иначе работу нужно считать незаконченной
3
Level 2 Local Expert
February 4, 2020
Очень плохой сервис, сдал по гарантии телефон, продержали 45 дней ни чего не сделали, отдали с теми же проблемами
2
Level 12 Local Expert
December 6, 2022
хороший СЦ
Level 4 Local Expert
September 25, 2019
Быстрое решение проблемы. Профессиональные сотрудники. Вежливое обращение.
3
1
Level 9 Local Expert
March 7, 2020
Хорошо работают, при надобности только к ним захожу
2
1
Level 2 Local Expert
December 8, 2019
Сдавали телефон по гарантии,всё быстро и качество👍
1
2
Level 6 Local Expert
November 14, 2018
Оперативно чинят, доступные цены
1
1
Level 5 Local Expert
November 25, 2019
хороший сервис
2
Level 5 Local Expert
July 18, 2019
Отличный сервис
3
1