Real

Rating 1.4
132 ratings
Rate this place

78 reviews

Level 5 Local Expert
November 24
Отвратительная компания, и водители! Грубят, лехачат по ямам будто бревна везут. Большинство машин убитые и гнилые до дыр. Карту не привязываю из личной безопасности, указываю в "услугах" перевод картами. В середине поездки оказывается у водителя нет карты ВООБЩЕ, хотя я садясь в машину предупредил что оплата переводом, зачем мне эта нервотрёпка? После 22, как многие и писали, вызвать не РЕАЛьно или цена уходит за приделы космоса. Бывает по ошибке вызвал, или принял водитель из другой компании(когда заказываю несколько компаний, какая быстрее приедет, от не взявшей заказ отклоняю) то оказывается без подтверждения машина стоит ждет, хотя я уже давно уехал. Удалил аккаунт и приложение, чтобы больше не пользоваться этой дырой!
Level 4 Local Expert
August 28
Очень невежливое, граничащее с хамством обращение с клиентами у операторов данного такси!! Общаться и звонить ещё раз в это такси не хочется. Видимо весь персонал, начиная от операторов до водителей подобраны по принципу:если за день ни разу не нахамил, день прошёл зря!! Если хотите испортить себе настроение, звоните в Реал!!
Level 6 Local Expert
May 21
Раньше активно пользовался услугами такси, но в связи с последним инцидентом я пожалуй откажусь от услуг данной организации. Во первых, вызвать такси после 22:00 почти не реально, постоянно ответ один, все машины заняты, во вторых принимают не все адреса и к примеру если вы хотите уехать с какого нибудь садового товарищества в это время, это не реально! Вас будут кормить завтраками в течении часа, а то и двух и в итоге к вами машина не приедет или же приедет, но как было в моем случае, якобы водитель не дозвонился и уехал обратно, с учетом того, что и на горизонте не было транспортных средств. В общем, решать каждому из вас, но после таких ситуаций, моя оценка категорична
2
Level 2 Local Expert
November 25
Ужасное такси !!! Вызвали изначально предупредив что с багажом !!! Со второго раза только приехала машина ! Водитель хамло , не помог с багажом , не подсказав как его лучше разместить в его машине !!!
Level 14 Local Expert
November 28
Неплохой агрегатор, но им стоило бы обратить внимание на ценовую политику в часы пик. Цены на яшке растут а в реале нет, в итоге водители убегают в яшку.
Level 2 Local Expert
March 5
Сегодня вызыали такси Реал наша поездка закончилась заявлением в полицию) водитель откозавший подвести к подьезду просто заблокировал двери и без нашего желания молча отвез нас к офису своей фирмы там высадил и скрылся( ему не понравилось замечание о курении в машине)на звонок подьехать разобратся отказался ) не доверяйте свои жизни свои деньги таким людям ,если что они за вас отвечать не будут
2
2
Level 2 Local Expert
September 26, 2023
Сегодня вызывали такси на новое кладбище. Водитель приехал, попросила развернуться по просьбе свекрови, она инвалид, левая сторона(как рука так и нога) парализованы. Водитель видно было, как на лбу написано, нехотя это сделал, возможно даже хотел уехать. Так как разворачиваться уехал далеко. Подьехав, при посадке свекрови, он нахомил ей( это мягко сказано) мы приезжали убираться, а не танцевать, на одежде было немного присохшей прицепившейся травы, на что водитель сказал " У меня тут не свинарник! Вы посмотрите какой у вас вид! " Везти отказался. Намекнул как будто мы в какой-то грязи валялись и как бомжи выглядели!!! Оттолкнул свекровь и уехал. Я повторю, что свекровь инвалид с парализованной левой стороной!!! Машина номер 355, десятка серого цвета. Наказывать таких Быдло надо.
3
1
Level 5 Local Expert
April 15, 2023
Что сказать сегодня Реал потерял ещё одного клиента. Позвонил вызвал такси как всегда, и тут перезванивает водитель наченает мне лить в уши грубым голосом что мал я не тот адрес назвал ну мал я дурак не умею вызывать такси ну ладно думаю подедит поговорим у меня багаж ящик 120 см длинной 45см высатой спокойно помещается на задние сидение Свободно! Вот подъезжает этот водитель на Шкоде с украинскими номерами и говорит я не буду повезу мал это богаж и за него надо платить по двойному тарифу. Ну водщем отказывается вести. Я звоню диспечеру так мал и так на что она принимает сторону водителя и говорит с багажом цена поездки 240р. По городу от хлебазавода до випа по к. Маркса. Закончилось тем что вызвал яндекс такси и доехал за 100 рублей с ко фортом и взаимным уважением. Яндекс такси дешевле кстати и удобней по приложению!
5
3
Level 7 Local Expert
January 9
Мне кажется, операторов посадили конкуренты. Они делают все , чтобы после разговора клиент в следующий раз 300 раз подумал, обращаться или нет в реал Уважаемый собственник данной компании, пожалуйста поменяйте операторов
2
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Вчера вызвали такси за час к 14:30 до Автовокзала. В итоге в 14:20 позвонил робот, что время поиска машины продляется на 17 минут. Позвонили оператору, сказала ЖДИТЕ! и бросила трубку. Ждали, звонили. В итоге побежали на городской автобус, чтобы успеть на свой автобус до Новочеркасска. Зачем вы берёте заказ если больше чем за час не можете найти машину? Осадок крайне не приятный.
2
Level 3 Local Expert
May 6
Научите своих водителей читать КОММЕНТАРИИ к заказу !!! Они даже не знают что это такое! 😡😡😡Ещё и смеются когда делаешь замечание по этому поводу
1
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Отвратительная фирма! Деньги делают их воздуха! Мало того, что поездка от Комбината до автовокзала стоила мне почти столько же, сколько я заплатила за билет до Ростове, так ещё и пока я вышла к машине (ровно через 3 минуты), цена ещё поднялась на 10 рублей! Ну, пусть вам эти деньги не принесут счастья! Рвачи!
2
Level 3 Local Expert
August 20, 2023
Офигели, это самое не грубое слово которое можно применить, 770 рублей с каменска до масаловки, не ночью а днём, а операторы сразу же бросают трубку без всяких пояснений, а именно сейчас звоним форма 460,а вчера почему-то взяли 770 синяя дэу в 4 дня или вечера
3
1
Level 2 Local Expert
February 1, 2023
Здравствуйте сегодня около 6 часов утра я вызвала такси на общество Пионер заказ приняли не было ни какого сообщения до 6,30,я позвонила диспетчеру она мне ответила что заказ выполнен. Я сижу надеюсь на вашу контору к семи часам на работу, результат я опаздала на работу. Больше я не буду пользоваться вашими услугами никогда. Можете посмеяться над этим комментарием, но это не очень весело.
5
Level 2 Local Expert
February 15, 2023
ситуация такая вызвали такси, приехал водитель на белой Лада Калина мужчина средних лет в кепке лет 45-50 взял пасажира моя мама заплатила за поездку водитель тронулся проехал один дом и выкинул пасажира и уехал , на звонки операторы не отвечают с другого номера звоню говорят сначала вызова не было а потом и вовсе водитель говорит что пассажир отказался платить, хотя выше я уже писал что заказ/ поездку оплатили
4
Level 7 Local Expert
October 7, 2022
Я не демала что в Реал будет такое отношение к посожирам, на адрес не приехали скажали что стоят на адрисе я вышла не кого нет, позвонила водителю он сказал что я та восточной улеце и номера моего не видет, мой брат пошол и встретел его на урожайном переулке и привез его на мой адрес после чего я попросила водителя посмотреть номер моего дома, а водитель сказал что уже не важно, и как можно доверять такси Реал если такое отношение, я всегда этим такси пользуюсь, мнеговорили вызывай яндекс, но я доверяла Реалу и прогодала так получается?
3
1
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
Самое отвратительное в этом агентстве это диспетчеры, посмотрел бы я как мне в глаза бы хамили, настолько отвратительно себя вести, нужно уметь за это конечно одна звёздочка за старания, более мерзких людей я ещё не встречал в своей жизни.
3
Level 2 Local Expert
February 10, 2023
Водители не дают сдачу при оплате наличными. Обманывают пассажиров подростков, руководители не реагирую, диспетчера - хамы, отказываются общаться, бросают трубку. Позор. Не вызывайте детям и людям в возрасте.
3
Level 10 Local Expert
June 18, 2023
Единственное такси которое реально вызвать в нашем городе. И по адекватной цене. Спасибо что вы есть❤️
2
1
Level 6 Local Expert
January 20, 2023
Неадекватный дед на белой Ладе Калина орал, как раненая гиена, оттолкнул от машины, так как у него не открывается багажник, а мы, оказывается, посмели ехать на ЖД вокзал( было указано в заказе)с вещами.
1
Level 3 Local Expert
December 29, 2022
Ужасное обслуживание,простояла минут 20 на улице таксист приехал ещё и нагрубил и не захотел брать с ребёнком,диспетчер не уточнила что будет ребёнок таксист облил матом и уехал. Вообще кошмар
3
1
Level 5 Local Expert
October 31, 2021
Пора закрыть эту контору. Сегодня вызвали такси в Абрамовку, говорят Вас ожидает 052 номер, выходим, смотрим,машина уже проехала мимо адреса, звоним таксисту,говорим куда надо вернуться, ждём 20мин.,звоним опять водителю,он говорит Я уже в городе работаю.Это как???? Ранее я вызывала на Ворошилова 154, говорят Вас ожидает машина, выхожу-нет машины, звоню деспетчеру,та говорит Водитель куда-то делся, я Вам направлю другую машину, жду...Говорят вас ожидает, никого, звоню деспетчеру, ещё раз уточняю адрес, а мне говорят что на Карла Маркса машину отправили.Вторую!!!Не на тот адрес!!! В итоге я пошла к частнику и уехала куда нужно.
5
1
Level 5 Local Expert
September 28, 2021
Где вы берёте не компетентный персонал??? Моему возмущению нет предела!!! Такого бестолкового персонала я ещё не встречала👎👎👎Заказ был сделан на ж. д вокзал и мне прислали машину без багажа. Да не умудрившись поинтересоваться в таких случаях о наличии багажа. Время в обрез, а надо вызывать другую машину, а я уже опаздываю. Вот уважаемое руководство будьте добры обьсните кто бы мне компенсировал опоздание на поезд и т. д т. п. По мимо того, я стала звонить и возмущаться, на что ваша бестолковая сотрудница не извинившись бросила трубку. Вы во круг обижаетесь что все во круг злые и не хорошие люди, начните с себя!!!! Берете персонал, обучайте этих не далеких деревенских девочек эллементарным правилам поведения и общения с клиентами. Лично Руководству огромный минус и очень хотелось чтоб вы или поменяли своё отношение к вашим обязаностям и проверки персонала и желаю вам ближайшего закрытия. Жду от вашего руководства ответ на мой комментарий!!!!!. И вызвов быстрое такси у вас же, поговорив с водителем, он оказался на моей стороне и очень не готивно отозвался о работе операторов. Девочке, котороя бросила трубку, от меня очень большой неготив и тысяча плохих слов и минусов в карму. Надеюсь в ближайшее время жизнь ей преподнесет "хороший" урок!!! Начните меняться с себя!!!! Из за её бестолковости мы все перенервничали и я уже не беру во внимание переплаты такси, это уже ерунда. Огромный жирный минус вам!!!!!
7
5
October 29, 2021
Сегодня, два раза, мне посчастливилось, ехать на такси Реал, в одной машине, вообще пахло бензином, они, что наркоманов возят или клиентов, обратно, ещё лучше Лада Гранта белого цвета номер вроде 116, вообще удивил, в салоне был запах эфира, я работала в аптеке, я хоть немного разбираюсь в препаратах, если это правда, не одекалон водителя, то это нонсенс, мне в машине стало плохо, в конце поездки, попросила открыть окно. Вот, такая хрень, происходит в такси Реал, а ещё реклама на радио, хотя-бы постеснялись. Вот, никогда больше не буду заказывать это отвратительное такси. Бредятина. Да, ещё ремней безопасности, ни в каждой машине есть.
3
Level 12 Local Expert
June 18, 2023
Мне вот интересно, в этом городе хоть кто-то кого-то контролирует?! Водители этого такси, такое ощущение, что вообще прав никогда не получали, не знают ни ПДД, ни адресов(навигатор им не в помощь!). Состояние авто вообще отдельный разговор: то что на металлолом не сдали, то ползает в Реале!
Level 3 Local Expert
June 16, 2022
Сеголня был вызов вашей машины на адрес ермаковский 29 Оператор вашей компании общался грубо Машину не назначил Сказав,что долгое ожидание в 40 минут Хотя ,я 10 минут назад ехала на вашей машине Прошу принять меры!! Осеоь немпркнд б
1
Level 2 Local Expert
November 15, 2021
Самая ужасная поездка ни разу не приехалиехали на адрес туда куда вызываю. Но хотя хороший поъезд со всех сторон вынуждена бегать по в округи искать машину где она ожидает.Ожидают где хотят и где удобно им сегодня водитель пятнашки 748 очень груб всю дорогу отчитывал меня и грубо обходился отработов смену моло того что ждала больше чем было заявлено да и ещё всю дорогу выслушивала от него притензии
4
Level 15 Local Expert
April 6, 2023
Плохое такси одурели цены дерут комбудто у них бизнес класс такси надо его закрыть вообще в общем такси очень плохое..
Level 10 Local Expert
January 26
Дорого и есть моменты, что не дождёшься машину
2
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
Ужас час вышла ждала звоню ржут как лошади. У них машина сломалась ждите.
Level 4 Local Expert
March 3, 2022
Отвратительное такси!!!! Диспетчер не говорит о стоимости и в течении какого времени приедет машина по просьбе клиента ,водитель не знает город не знает адресов,так ещё и уехал не пойми куда ,принял другой заказ когда его ожидают уже как 38 минут
2
Level 6 Local Expert
July 29, 2022
Замечательное такси, приезжает вовремя, машины чистые, водители вежливые!!! Молодцы!!!
1
5
Level 5 Local Expert
August 12, 2021
Эх, раньше Реал был первым в Каменске. Сейчас это отвратительный сервис, в частности, операторы. Пытались вызвать такси на пляж, шёл сильный ливень. Оператор ответила, что никто в такую погоду не поедет. С какой стати, какая погода? Я думала, машина может ездить в любую погоду. В общем, не обращайтесь туда, надеюсь, эта конторка скоро закроется. Раньше были вежливые приятные операторы, водители, теперь же это какое-то сборище хамов.
6
2
Level 4 Local Expert
September 10, 2021
Отвратительный сервис. Хамы диспечера, сеоодня не могла вызвать такси просто бросала трубку диспечер. Наглые неуважительные бессовестные сотрудники. Ткой же и механник, который типо попытался разобраться в ситуации. Еще и стоимость всегда разная, грабеж, просто идиотизм. Ни кому не рекомендую это такси. Более того прошу вас не пользуйтесь услугами, эио компания не ценит клиентов.
6
Level 2 Local Expert
July 14, 2021
Моему возмущениею нет предела. Такого бреда, как в такси ,,реал,, нет нигде. Один и тот же маршрут по городу от женской консультации до Ворошилова 8а в 08.30 утра стоил 90 рублей, а уже через полтора часа в обратном направлении 110. Изменила Ворошилова 8а на Россельхоз банк. Не хотелось, чтобы водитель по дворам убитым ездил. Что это за программа, которая в очередной раз грабит клиентов. Однозначно, с ,, Реалом,, прощаюсь. Мои коллеги и друзья давно уже не пользуются вашими услугами
2
Level 3 Local Expert
September 17, 2021
Водители в такси "Реал" просто хамы, в частности на машине "Kia" белого цвета номер *615**, да ещё и хотят больше, чтобы платили. Хотела оплатить картой, на что мне ответили, чтобы я заплатила в таком случае не 100 рублей, а 120,т.к водитель пока диктует номер будет стоять, ещё и виноватой выставили. Ужасное обслуживание.
5
Level 12 Local Expert
June 13, 2023
Отвратительное такс, сто операторы что водители могут вам нагрубить на ровном месте
Level 5 Local Expert
November 24, 2021
Сегодня ехали с гипермаркета в хутор. Красновку, диспетчер сказала одну сумму, а водитель по приезду назвал сумму больше.... Хамил, обзывал, вел себя неадекватно.... Слов нет, одни эмоции.... Придётся попрощаться с этой фирмой (хотя ездили довольно часто)
1
Level 9 Local Expert
January 4
Быстро приезжают, даже в праздники
Level 2 Local Expert
June 10, 2021
Установили новую программу скамбината до скамбината до горада можно доехать за 140 рублей при этом водители остановят где им удобнее, неохотно везут Д о поезда, часто в машине накуренно, водитель без маски. За такие деньги будете добры уважайте пассажира. Высокие цены, разбитые машины,
3
1
Level 2 Local Expert
August 17, 2021
Водитель такси 399 психически неуравновешен,попала на этой машине второй раз .Первый мы кое как доехали... А на второй у нас закапризничал ребёнок,ну ,остапа,, и понесло .Не умеешь с людьми работать ,сиди дома!
1
Level 5 Local Expert
July 4, 2021
Не адекватные водители и ещё менее адекватные операторы. Бросают трубки, заносят в игнор. Это не сервис такси это сброд какой-то. Уважаемый руководитель обратите внимание на персонал....очень интересно....по каким критериям вы их подбираете.
3
Level 13 Local Expert
October 17, 2022
Ждал машину час, один таксист не нашёл адрес 🤣другой ехал 30 минут а ехать 10 минут! Я отменил всё это! А если ехать куда то? На поезд, на автобус! Вы издеваетесь??? вам пора закрываться!!!!!
2
Level 8 Local Expert
July 4, 2021
Грубая и не воспитанная оператор девушка послала меня на 3 популярных буквы, перед этим ещё отключившись, что мне пришлось звонить дважды. Что это? Отсутсвие конкуренции или халатность начальства? В любом случае я лучше переплачу и поеду на другом такси, где будут лучше относиться)
6
Level 8 Local Expert
June 4, 2021
Люди добрые ни когда не пользуйтесь такси реал!!! Сейчас приехали из каменска в лихую, 600 рублей, и главное диспетчер не предупрелил, а мы как лохи думали цена старая, приехали, а нам сюрприз!!! Из лихой дешевле было бы вызвать, задрали цены и не предупреждают
3
Level 3 Local Expert
April 16, 2021
Ужасные операторы которые бросают трубку не дослушав до конца, когда перезваниваешь им хамят и говорят ждите без объяснений. Водители не лучше, когда с ними созваниваешься не берут трубку, от оператора проходит звонки что машина приехала в в итоге ее ещё 30 минут нет. Отвратительное стало такси.
3
Level 4 Local Expert
May 16, 2022
Отличное такси, приезжает быстро, замечательный сервис!
1
1
Level 20 Local Expert
November 7, 2022
Чистое авто,опрятный приятный водитель.
1
Level 2 Local Expert
November 16, 2020
Диспетчера грубиянки, водители хамы, вовремя не приезжают, и если ты что-то забыл в машине, никогда не вернут, при этом ссылаются что водитель не доступен, а потом мы вам перезвоним... Девочки, мальчики.. Мы такие же нищеброды как и вы, живем от зарплаты до зарплаты, не надо на людях наживаться... Успехов в труде
13
Level 4 Local Expert
September 18, 2022
Не компетентные сотрудники, оскорбляют и не доводят информацию👎👎👎
1