Real Keramika
132 reviews
December 11, 2024
Наш опыт работы с магазином Реал Керамик был очень положительным. Мы покупали здесь плитку для ванной комнаты и остались очень довольны качеством и выбором товара. Сотрудники магазина были очень дружелюбны и профессиональны, помогали нам выбирать товары и отвечали на все наши вопросы. Доставка была быстрой, а качество плитки было на высшем уровне. Мы обязательно будем рекомендовать магазин Реал Керамик всем нашим знакомым и друзьям.
4
1
December 13, 2024
Очень прекрасный магазин, огромный ассортимент. Очень приветливые сотрудники. Менеджер Светлана, это вообще золото, подошла всё показала, рассказала, предложила. Директор очень добрая, отзывчивая. Всем рекомендую!
5
1
January 25
В магазине Реал керамика в г. ОБНИНСК МЫ ПОКУПАЛИ В СВОЮ ПЕРВУЮ НОВУЮ КВАРТИРУ ВСЮ ПЛИТКУ И САНТЕХНИКУ. МОГУ СКАЗАТЬ, ЧТО ЭТО ЛУЧШИЙ МАГАЗИН ПО ВЫБОРУ ПЛИТКИ. В МАГАЗИНЕ РАБОТАЮТ ОТЗЫВЧИВЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ, КОТОРЫЕ ВСЕГДА ПОМОГУТ И ПОДСКАЖУТ. МОЖНО НАРИСОВА ПРОЕКТ . Я РЕКОМЕНДУЮ ИМЕННО ЭТОТ МАНАЗИН. ВЫРАЖАЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕМ СОТРУДНИКАМ МАГАЗИНА. БУДЕМ ПОКУПАТЬ ЕЩЕ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ.
6
October 29, 2024
Отличный магазин!
Очень большой ассортимент представлен в магазине, можно так же заказать что нужно.
Грамотные и приветливые продавцы - подсказали, подобрали, оформили доставку. Всё быстро, чётко, вовремя!
Однозначно рекомендую 👍🏻
1
December 7, 2024
Все отлично, много что покупали в данном магазине, всегда приветливый персонал и большой ассортимент продукции как в наличии так и под заказ
3
1
March 12
Отличный магазин, очень рекомендую. Дважды докупали плитку и оба раза без нареканий. По телефону проконсультировали, проследили, чтобы совпал тон с уже имеющейся плиткой. Быстро оформили и выставили счет. На следующий день доставили. В область совсем недорогая стоимость доставки.
3
May 19
Оформляла 2 заказа, с обоими возникли проблемы, менеджер оперативно решил, очень редко сейчас встретишь такой сервис, когда идут на встречу и помогают в сложных ситуациях, стану постоянным клиентом и буду рекомендовать.
1
February 20
Подбирали сантехнику в два санузла, долго мучались между графитом и хромом: квалифицированый менеджер нам все рассказал, объяснил минусы и плюсы- помог выбрать и мы быстро оформили доставку! Спасибо большое !
3
February 25
Приобрел унитаз Cersanit Carina new. На следующей день сиденье унитаза сломалось на две части. В магазине сказали, что случай не гарантийный. Неправильно установить такое сиденье невозможно, так как там нет регулировки по высоте, значит продают заведомо некачественный товар. До этого покупали плитку, количество считал их специалист. Осталась целая пачка, принять назад отказались. Не советую ничего покупать в этом магазине.
March 17
Ребята молодцы! Растут и развиваются, предлагают всегда хороший ассортимент и цены конкурентные
2
May 26
Покупали плитку, нам сделали проект на компьютере бесплатно , через 2 дня привезли заказ домой, внесли в квартиру , все четко! Продавец -молодец)
May 6
Совершенно бестолковый магазин. Торгуют старьем по очень завышенным ценам. Сотрудники при нашем приходе продолжили пить чай за своим столом, на вопросы реагировали, будто мы им что-то должны и мешаем отдыхать))) не рекомендую
1
August 1, 2024
Очень довольна обслуживанием продавца-консультанта, ассортиментом магазина и ценами. Помогши подобрать все необходимое для дома. Благодарю!!! 🙏 Остаюсь постоянным клиентом! 😍
4
3
October 31, 2024
Отличный магазин. Широкий ассортимент: люстры, сантехника и т.д. Купили 4 бра и 6 люстр. Теперь поедем за полотенцесушителями.
3
1
August 9, 2023
Поставила три звезды исходя из среднеарифметического:
1. 5 звезд -Ассортимент, выбор. Товар на любой вкус, но стоимость на некоторые вещи выше рынка.
2. 5 звезд - Выставка товара, чистота в зале
3. 1 звезда - работа менеджера. Выбирали душевую кабину. Описали свои пожелания. Консультант порекомендовала, заверила, что все именно то, что нам нужно. Но закрались сомнения, так как про товар рассказывала исходя из фотографии в интернете. После консультации с руководством магазина, оказалось, что и стоимость и комплектация отличаются от того, что нам говорили про эту модель.
4. 1 звезда - привезли душевую кабину. Не комплект крепежных элементов, которые есть не в каждом магазине, В итоге - потраченное время, финансовые затраты и подпорченное настроение.
Итог: приходите, покупайте, но про необходимый товар соберите информацию из открытых источников или не у одного консультанта.
2
6
June 23, 2024
Вежливый персонал, широкий ассортимент, помогут в программе составить раскладку и посчитают сколько плитки вам понадобится. Вот прям хорошее место, рекомендую
3
4
February 1, 2024
Отличный магазин и цены адекватные. Выбор разнообразный так же есть различные акции. С дизайном в магазине помогут. Смоделируют в программе и наглядно покажут
5
2
July 30, 2023
Отличный выбор плитки и сантехники. Менеджеры очень подкованные ,грамотно объясняют. Давольно быстро определились с выбором, сделали проект, подобрали сантехнику. Все понравилось. Звезду снимаю за неопрятность самого магазина, представленные образцы в слое пыли ,ощущение, что пришли на склад.
4
4
May 25
Помогли подобрать плитку, проконсультировали от и до. Замечательный магазин.
1
October 28, 2024
Раньше магазин был хороший. Сейчас полный отстой. С чем это связанно не понятно. Цены космос. Да и во всём, всё куда-то, не туда...
Трудно зацепится, за что-то положительное. Странно что, не обонкротились с такими ценами...
1
2
December 8, 2024
За 15 минут посещения данного магазина никто не подошёл, только пальцем указали куда мне идти,. Найти то что мне нужно не удалось.
1
August 7, 2023
Поставила три звезды исходя из среднего значения :
1. Ассортимент предоставленного товара большой и разнообразный. 5 звезд.
2.Чистота зала- 5 звезд.
3. Профессионализм менеджеров - 1 звезда. Хотя нужно поставить 0. Знают про свой товар по картинке в интернете.Выбирали душевую кабину. Описали все необходимые параметры. Менеджер выбрала. Уверяла, что все именно так, как мы хотим. Но закрались сомнения . И после консультации с руководством магазина выяснилось,что данная модель не соответствует тому, что говорила менеджер.
4. Качество и комплектация товара- 1 звезда. Все про ту же душевую кабину- стали собирать, не хватает комплектующих, которые можно купить не в каждом магазине. Это удлинило время установки, повлекло еще денежные затраты, испорчено настроение.
Вывод: приходите, выбирайте, покупайте. Но перед этим прочтите сами про товар в интернете или консультируйтесь не с одним продавцом.
3
4
February 19, 2023
в общем все нравится, выбор большой, единственеый магазин в городе, где визуализированы проекты ванных комнат, те не в каталоге, а реале увидеть разные варианты. Себе и дяде плитку в ванную и туалет брали у них. Скидку сделали. Аккуратные ребята доставшики привезли, спокойно ожидали, когда мы проверим на сколы. Брака не были ни в первую, не во вторую закупку. А тут недавно люстру на их сайте присмотрела, заказала, а когда пошла в магазин забирать ее, обнаружила, что в магазине и на сайте цены значительно отличаются, на сайте прилично дороже. Снизила оценку за наценку на сайте. А так магазин очень нравится, сотрудники приветливы и всегда помогут.
4
3
July 6, 2023
Отличный персонал, прекрасное обслуживание, только хорошие впечатления. Рекомендую всем своим родственникам и друзьям а также знакомым и знакомым знакомых. Всё на профессиональной высоте.
5
3
March 28, 2023
Большой выбор классной плитки, но мало инсталляций и нет каталогов, где можно было посмотреть плитку в интерьере. У кого работает фантазия и есть представление об интерьере -магазин находка. Продавец девушка показалась грамотной, но малозаинтересованной.
2
4
September 15, 2024
Все отлично! Заказала, приехала, получила очень быстро.
1
May 8, 2023
Хороший магазин с большим выбором плитки и сантехники. Профессиональная работа менеджеров превращает приобретение товара в праздник. В этот же день все доставили. Спасибо.
4
3
May 22, 2023
Заказывал плафон с доставкой в другой регион. Плафон выставили оперативно, а вот с доставкой прошел неприятный момент. Менеджер озвучил определенную сумму с доставкой, а по факту прибытия ко мне в регион сумма возрасла на 1.5 раза. Я уточнил у транспортной почему так произошло, на что сказали что менеджер со стороны керамики, неправильно предоставил данные для расчета. А если быть точным то дал данные 10х10х10 0.5. Менеджер из керамики подтвердил эти данные и сослался что у них "такая инструкция", давать такие данные. Какая такая ? Занижать габариты ? Удивляться сумме доставки по факту заказчику ? Свою защиту стал строить на том что "мы уникальные" ваш товар вообще 8 человек обрабатывало, если бы нашли где то такой товар то он бы стоил как товар и доставка и тд.
1
3
February 15, 2024
Отличный интернет магазин, менеджер быстро решил мою проблему с бесплатной доставкой, рекомендую магазин
4
5
July 11, 2022
Отличный выбор плитки, которая в наличии на складе, с очень быстрой отгрузкой и доставкой до дома.
Пока выбирала плитку заметила хороший ассортимент по сантехнике и освещени, обязательно вернусь на следующем этапе ремонта сюда.
П.С. менеджеры профессионалы своего дела, просто лапочки)
4
2
November 8, 2024
Хороший магазинчик советую зайти если интересные вещи в нём
1
1
January 12, 2024
Отличный магазин. Хорошие специалисты, приемлемые цены. Всегда туда езжу.
4
2
August 3, 2022
Хочу поблагодарить руководителя и коллектив магазина Реал керамика за профессиональный и добросовестный подход к работе. Молниеносно решение нестандартных ситуаций. Спасибо Вам большое, ! Рекомендую!!!
4
1
March 3, 2023
Замечательный магазин!!! Очень вежливое и профессиональное обслуживание. Всегда можно получить исчерпывающую информацию и предложения. Рекомендую!!!
4
2
August 21, 2022
Отличный магазин:широкий ассортимент плитки,сантехники.Продавцы магазина грамотные,отзывчивые.Готовы подсказать, хорошо знают информацию о продаваемых товарах.Если нет в наличии нужной позиции,то подберут аналог или привезут под заказ.
3
1
May 4, 2023
Внимательнее выбирайте менеджеров, менеджер Кристина настоящая хамка! Что это за бросание трубок и разбирательства с клиентом, что за тон? Видимо не хватает записывать разговоры с клиентами и менеджерами, чтобы не было такого беспорядка. Сколько покупаю строй материалы впервые с таким сталкиваюсь. К остальным менеджерам вопросов нет, помогали, весьма вежливы и компетентны, к доставке и самим материалам нет замечаний.
2
3
November 26, 2022
Несколько раз приобретали как плитку так и сантехнику для ванной.
Раскладку для плитки сделали, все рассказали.
Ассортимент хороший, все наглядно.
Целый шоу-рум, а не просто магазин с выклейками плитки.
3
August 12, 2024
Доброжелательные продавцы могут дать дельные советы.
3
2
January 21, 2021
Уютный магазин с хорошим, я бы сказала, достойным, выверенным сортаментом, красивые коллекции плитки, известные, зарекомендовавшие себя брэнды, сантехника, светильники, смесители. Лично для меня ремонт это большой стресс)) Сделать правильный выбор, рассчитать количество материала, продумать все детали, ужас, короче. В этом магазине я нашла практически все для ремонта своей ванной и туалета. Огромное спасибо сотрудникам за помощь в выборе, рекомендации, советы бесценные. Продавцы всегда доброжелательные и готовые помочь! Я сэконмила столько сил и времени! Расчёт плитки был идеальный. Докупить пришлось всего одну плитку. Доставка со склада кстати в течение трех дней. Мой ремонт наконец то позади, ура! Результатом очень довольна, эмоции переполняют) Все, заканчиваю) отличный магазин, так держать👍
3
1
February 22, 2023
Просто люблю этот магазин и точка, купила здесь всю сантехнику, долго выбирала, у продавцов большое терпение, так же и плитки больший выбор.
2
2
January 7, 2023
Выбор хороший, качество и обслуживание на отличном уровне, чисто, приятно, но дороговато.
3
1
January 3
Очень вежливо
3
January 28, 2023
Всё красиво, ассортимент довольно разнообразный, сотрудники вежливые. Однако дороговато :)
3
1
February 22, 2023
Купил все, что нужно по разумной цене
Консультанты помогают
С доставкой были накладки, но ребята все успешно решили
2
2
March 10, 2021
Успели практически к закрытию магазина. Зашли посмотреть сантехнику. Хороший магазин, приятные цены и знающие свое дело сотрудники. В ассортименте есть все - от винтика до ванной. А чего нет - привезут в кратчайшие сроки. В итоге - сделали заказ, ждем доставку. Спасибо за слаженую работу и организованность, теперь мы ваши клиенты. С Ув.Юлия.
3
1
February 22, 2023
Очень хороший магазин все четко очень хорошая сантехника и приятные девочки работают
2
2
December 6, 2021
Отличный магазин с отличным качеством, обслуживанием и ценами!
Сам лично в квартиру покупал половину плитки здесь, теперь в дом 115 кв.м.. так же уже купил инсталляцию, планирую ещё много чего.
Советую хотя бы к посетить.
Сравнивать со 101-ым нельзя!
3
1
December 23, 2021
Хороший магазин с широким ассортиментом с диапозоном цен, начинающимся от эконома. Производители: Россия, Китай, Испания. Продавцы помогут и проконсультируют.
3
1
December 25, 2022
Адекватный выбор. Но лучше на 101й км. Хотя, если живете рядом - сначала сюда. Может и тут есть устраивающий вариант.
3
September 16, 2023
Отличный магазин, хороший выбор, приятные продавцы.
3