Прошло больше полгода, как купили кухню. Можно и отзыв написать по эксплуатации. Ламинирование отклееваться начало, направляющие выкотные не держат.
Ждали вообще два месяца, то у них одного цвета нет, то столешницы нужной не оказалось.. Но самое ужасное это сборка.
Специально договорились на определенный день. Отпросился с работы. А сборщик не приехал. И потом собирал её НЕДЕЛЮ.
Плюс был выпил раковины под кран, который делать отказался. В итоге самому пришлось и коронку покупать, выпиливать и раковину устанавливать.
За 120+ тысяч рублей, такое себе отношение, больше не хочется.
Светлана Чернова
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Спасибо большое за кухню, мы очень довольны. Ответственный и дружный коллектив, особенно хочу поблагодарить сборщика мебели Владимира!!! Спасибо тебе большое!!!
Валерий Храбров
Level 7 Local Expert
April 28, 2023
Отличный магазин, отзывчивые продавцы. Покупал два дивана, ребята доставщики всё сами доставили, занесли, в дом, установили на место и собрали в рабочее состояние. Особая благодарность ребятам за работу в стеснённых условиях. Молодцы!
1
Варелий Сиденко
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
Хороший ассортимент, чистенько, культурное обслуживание и в срок, рекомендую!!!
ОКСАНА К.
Level 5 Local Expert
May 8, 2023
Мебель неплохая,есть выбор,но доставка ужасная, обещали через 2 недели, пошла уже 4я неделя,у них только отговорки-то выходные, то в порядке очереди.Хотели забрать со склада сами-тоже не получается,на складе некому выдать, оплатили все сразу и товар и доставку,Первый и последнийраз что то там приобретаем,
1
Вика С.
Level 3 Local Expert
March 8, 2022
Мебельный магазин Реал, наверное, самый неадекватный магазин в нашем городе. Начиная от директора и заканчивая водителем и грузчиком. Про продавщицу, которая только сидит за столом и ничего не может предложить, да даже встать со стула не может, я вообще молчу. 30 января заказали шкаф и комод, сказали, что доставка будет 24-25 февраля. Ладно. Начиная с 24 числа звонили каждый день и слышали одну фразу "да да, сегодня привезут". Вчера, 26 числа уже не выдержали поехали туда, при этом утром звонили и сказали, что доставка будет. Приехали в магазин, данная продавщица сказала, что у водителя много заказов, он в дервене. Попросила номер водителя, связалась с ним прям там же в магазине, он сказал, что звонил нам ранее и сказал, что якобы нам не нужна доставка. ( скрин переписки с водителем, он не правильно даже номер ввёл и звонил 22 февраля, правда, не нам. Значит, мебель была уже готова именно 22 февраля). 26 февраля весь день созванивались с этим водителям, он был на складе и с обеда загружался) сказал, что к 5 будут. Приехали. Хорошо. Стали посередине улицы, рядом с соседним домом. Вышли два огромных мужчины, открыли дверь и говорят мне : "выгружай", стоят, смеются, но мне не до смеха. В конечном итоге, данные мужчины стали оскорблять, посылать меня. За такое отношение заступился мой отец, на что сотрудник-грузчик магазина РЕАЛ МЕБЕЛЬ ему сказал " отойди, или сейчас ударю тебя, и продолжил стоять дальше, улыбаясь. По его словам к ним в обязанности не входит выгружать мебель. Я сказала, что оплачивать не буду оставшиеся сумму-15.000 они сказали, что мебель заберут назад, которую успели мы вынести, это пару дощечек😅водитель быстро погрузил назад и уехал. Сегодня, 27 февраля, приехали в магазин назад, чтобы забрать деньги. На рабочем месте были все, водитель и грузчик и данная продавщица. С хамским видом все стояли и улыбались, радоваясь нашему приходу. Не буду в даваться в подобности разговору с сотрудниками данного магазина, но деньги вернули они нам. Предоплата была 7
6
Милена Р.
Level 2 Local Expert
February 12, 2022
самый отвратительный магазин из всех которые я знаю.в январе заказали кухню и нам сообщили о доставке в начале февраля.1 числа был звонок что кухню привезли в магазин.доставка и выпил под раковинну были нами оплачены.в итоге сроки доставки так и не удалось согласовать.то в один день.то в другой и.т.д.пришлось ехать и забирать самим.выпил тоже не был сделан хотя раковина пробыла неделю в магазине.отношение сотрудников хамское.никто ничего не знает и никто ни за что не отвечает.непонятно куда смотрит руководство магазина.хотя бы удосужились почитать отзывы о своей фирме.никому не советуем в этом магазине покупать мебель
3
1
Сегей Гулаберидзе
Level 2 Local Expert
February 6, 2022
Сотрудники , сами не знают , что продают , что есть на складе , а чего нет . Покупку ждем в один день , ее долг нет ,звоним в магазин , говорят что перезвонят , в итоге забивают на все , и не перезванивают . По итогу мебели нет. На следующий день сами приехали в магазин.На вопросы , почему не привезли и не перезвонили. Ответ один ,, мы не в чем не виноваты , дело в водители " . Обещали привезти сразу , по истечению текущего заказа . По итогу ждем и не чего не меняеться , на звонок ответили что мы же сказали что привезём , ждите , а то что у людей нет времени все выходные дома сидеть , тх не волнует .
4
Пользователь Пользователь
Level 2 Local Expert
October 22, 2021
Никогда не вносите 100% предоплаты, так как могут тянуть время по доставке, сборке, установке и плюс никакой компенсации причиненного ущерба. Обещали собрать мебель за 2 дня, в итоге мастер растянул эту сборку на 4 дня и допустил массу косяков. Никому не рекомендую. Фото сделаю чуть позже и пришлю дабы огородить будущих потенциальных жертв-клиентов.
6
Дмитрий Г.
Level 6 Local Expert
August 11, 2022
Качество мебели полное. Кухня через год, вся ламинация пошла по везде, всдувается везде где только можно и нельзя... Магазин как и качество редкостное
3
Людмила
Level 3 Local Expert
February 20, 2020
Довольно неплохой выбор. Девчата -продавцы вас очень профессионально консультируют, море позитива, вежливое обслуживание. Не один раз заказывала мебель. Все устраивает, быстрая доставка и сборка. мебель качественная (заказывала кухню, покупала стенку и диван)
2
6
Валерий Храбров
Level 6 Local Expert
June 15, 2023
Покупал здесь мебель. Всё понравилось, в том числе и доставка.
елена с.
Level 3 Local Expert
December 20, 2021
Больше в этом магазине ничего покупать не будем.Заказали мебель,во-первых ждали вместо 2-х недель почти месяц,во-вторых шкаф пришел без дверей,взяли 100% оплату и теперь практически месяц не можем дождаться дверей.
Ждём кровать уже месяц,сказали привезут в конце декабря .Будем ждать....Больше там заказывать не будем,да и персонал не очень.
5
Фаина Раневская
Level 8 Local Expert
May 31, 2021
Разочаровал качество мебели.... Продавцы лишний раз боятся встать со стула и подсказать... Увы
6
Даниил Павлов
Level 21 Local Expert
July 17, 2021
Маленький провинциальный магазинчик, но выбор не плох.
1
2
Александр Филиппов
Level 13 Local Expert
August 31, 2020
Мебель оставляет желать лудшего. Покупал кровать - ремонтировал на следующий день, мини стенка через неделю прошла полный кап.ремонт.
Недавно заходил приценится насчёт прихожей, открыл дверцу и даже побоялся её обратно закрыть, сломается...
4
Аня Денисова
Level 2 Local Expert
October 25, 2020
Недостатки: купили шкаф, деталей не хватает для ящиков, саморезы ломаются, наметки не все, пришлось тратить свое время на это.
5
2
Андрей Александрович Поволокин
Level 6 Local Expert
March 18, 2020
Двухэтажный магазин мебели.
Широкий ассортимент любой мебели.
3
3
Вера Колесникова
Level 5 Local Expert
March 28, 2020
Выбор отличный,цены радуют,но обслуживание отвратительное!!!
5
3
Александр Сомов
Level 15 Local Expert
April 21, 2021
Плохой ассортимент, мне не понравился.
5
Екатерина П.
Level 6 Local Expert
February 21, 2020
Продавцы ужас как не придешь в магазин со стула не встанут и в телефоне сидят . Самим нужно ходить по магазину предложить ничего не могут. Просто ужасссс.