Муж купил билеты онлайн (не посмотрел рейтинг компании организатора к сожалению и отзывы). Поездка была 21.09.2024.Начала ходить девушка фотограф и всех фотографировать. Фотографироваться мы отказались, муж пошутил, что улыбаться не умеет. Девушка фотограф была милая и потом пыталась замять конфликт, видно было, что ей не удобно за поведение капитана. Тут начал капитан в рацию грубить, чтобы муж повернулся и стал фотографироваться и еще улыбаться( это что такое вообще!!)А то он высадит на на следующей остановке, муж не стал ему отвечать, дети испугались, другие пассажиры тоже были видно в шоке. На следующей остановке мы сами вышли, так как такое хамство за свои же деньги терпеть не собираемся.
Написала жалобу с просьбой вернуть деньги за испорченную поездку. Мне ответили, что капитан сам позвонил и другую версию рассказал ( ага прям он сознается, что сам виноват). И поэтому деньги не вернут. Я конечно посмотрела рейтинг компании и все поняла.
Катались на корабле «Советский Союз». Корабль к слову соответствует своему названию.
1
Андрей Зайцев
Level 8 Local Expert
September 28
Купили прогулочный тур от Патриарших. Теплоход подошел возрастом, соответсвущий своему названию "Советский союз". Ладно теплоход. Какие-то мамаши набросали вещей на места и определили что они заняты. В итоге пришлось сидеть на стульях. При обращении к работникам компании, реакции на то что места заняты, не последовали от слова "никакой". Еле еле вытерпили и вышли на ближайшей остановке. Стоимость в 1000 руб не соответствует сервису и потраченному времени. Оценка "-1"
1
Анна Б.
Level 4 Local Expert
July 14
Прогулка от Северного Речного Вокзала не понравилась совсем! Организация на нуле - на палубе нижней нет посадочных мест для всех, не пустили на борт опоздавшего пассажира ( билет оплачен онлайн ) - было время до отплытия ещё 5 минут! Ездили 11 июля 2024. Не советую!