Много раз обращался. Ни как не помогали. Всегда что то не так
Show business's response
Vit Pav
Level 7 Local Expert
November 23, 2023
Очень дорого даже если работы попутные... Ценник уже как у официального дилера. А так делают хорошо. Приезжал не раз и не одну машину делал. Запчасти лучше заказывать самому.
1
2
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
May 8, 2023
Не рекомендую данный сервис , звонил 3 раза, 1 раз не перезвонили, позвонил 2 раз , сказали мы вам перезвоним, речь шла о переобувки и развала на BMW, и снова не перезвонили🙈, решил 3 раз перезвонить , теперь предлагают другой день, хотя ранее во 2 звонке говорили днем ранее. Видать на клиентов на …., слишком занятые,не успевают отработать звонки , мимо проезжаешь, очередей нет, жаль мастеров наверняка хорошие, (((( грустно конечно за сервис!
3
6
Show business's response
Вячеслав Шальнев
Level 5 Local Expert
April 17, 2023
Очень хороший сервис. Это относится как качеству выполнения работ, так и к сотрудникам. У меня автомобиль марки VW ещё на заводской гарантии, до визита в Речной обслуживание было только на диллере, теперь сопоставив все за и против, сделал выбор в пользу Речного. Это касается как качества работ , так и ценообразования.
3
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
March 18
Делал регулировку фар, сделали хорошо и быстро, приветливая атмосфера
3
Show business's response
Фёдор
Level 16 Local Expert
January 25, 2023
Всё было оперативно, ждать долго не пришлось, оперативно заменили деталь по времени даже быстрее чем я ожидал, пока всё в норме Спасибо 🙏 ближайшее обслуживания планирую сделать здесь, будем надеяться что всё будит "тип-топ" ещё раз спасибо 🙏
5
Show business's response
Леонид Попков
Level 10 Local Expert
August 21, 2023
Прекрасный автосервис, всё было сделано качественно без лишней суеты. Дешевле чем у аналогичных организаций.
4
Show business's response
Арсентий
Level 7 Local Expert
February 21, 2023
Хороший сервис, нравится, как работают. Пожалуй, сейчас лучший в Гатчине.
Удобная комната для ожидания.
Но, записываться лучше заранее и оставлять машину, т.к. ожидание может затянуться (сколько раз не был, всегда много машин).
5
Show business's response
Юрий Колодяжный
Level 5 Local Expert
August 17, 2023
Открывали замок капота, не дают смотреть за работой мастера выгоняют, а потом перезванивают чтобы узнать подробности когда не получается, приходится вызвращаться. Автослесарь попался хороший, а вот мастер грубый. По этой причине оценку снизил
1
Show business's response
михаил нырков
Level 5 Local Expert
December 11, 2022
Хороший сервис, цены как везде. Не сказал бы что ломят) делают хорошо. Лишнего не препишут, по запчастям подскажут. Вообще мне нравятся такие сервисы, завёз и не надо таскаться по магазинам закупать запчасти которые могут не подойти, починили, забрал.
6
Show business's response
Андрей Голошапов
Level 9 Local Expert
July 11, 2022
Сервис отличный, управляющий Роман клиентоориентированный специалист, в наличие запчасти и масла, что в современных условиях не многие сервисы могут позволить из за того что многие бренды ушли с рынка, а товар держать это финансовые вложения.
Я приехал на экскурсию из Питера, пока гулял по местным паркам, мне поменяли масло и фильтра, быстро и не дорого
6
2
Андрей
Level 12 Local Expert
November 8, 2023
Долго и дорого. Менял резину летнюю на новую: старую снять, новую одеть, сделать балансировку. Делали почти 2 часа! Единственный плюс: старую резину у них оставил.
3
Show business's response
Максим
Level 9 Local Expert
March 12, 2023
Хороший сервис. Обслуживаюсь там по безналу, нареканий нет. Пригнал машину сказал что делать и угхо со спокойной душой. Они и запчасти закажут и отремонтируют и помоют. Всё чётко!
4
Show business's response
Сергей Барсуков
Level 2 Local Expert
April 15
Приехал на коррекцию фар, сделали отлично, а главное быстро
1
Show business's response
Алла Козачук
Level 4 Local Expert
June 30, 2022
Автомобиль БМВ Х6 , транзит. После замены масла на Spot Гатчина - появилась течь масла ( пробка поддона двигателя). Обратился в СТО Речной. Проблему решили оперативно и качественно, путём нарезки навой резьбы в поддоне и новой пробки. Хорошее добротное СТО, сервис - не у всякого дилера такой. Вячеслав - мастер и Дмитрий - рем.специалист - справились с моей проблемой на «отлично», парни на своём месте. СТО «Речной» - современный качественный сервис . Рекомендую. Не реклама. Александр.
6
2
Ольга Шувалова
Level 8 Local Expert
April 29, 2022
Никогда не навязывают лишнего, всё строго по делу.
Отдельное спасибо Николаю за чёткую и подробную консультацию! Разъяснил все волнующие меня моменты.
Езжу в этот сервис из Питера (1.5 часа в одну сторону), потому что лучших мастеров и лучшего подхода не встречала.
П.С. Спасибо за детский уголок. Для автосервисов это прямо ВАУ! Успели и в мячики поиграть, и порисовать, и дротики покидать.
Вода в кулере очень вкусная!
5
2
Show business's response
Den Rew
Level 6 Local Expert
November 15, 2022
Не рекомендую этот сервис , менял масло в бокс не пустили , сидел на комнате ожидания , даже камер нет , непонятно что с машиной делают , отдал масло 4литра обычно в нормальных сервисах с остатком тут щуп проверил даже не долили и не понятно что вообще залили как водянистое какое-то , канистру из под моего масло не вернули , не хотел ругаться с ними портить себе настроение , поеду в нормальный сервис поменяю заново масло , не понятно что они туда залили и меняли ли филь , коробки от него также не было , по мне так худьший сервис из всех что я был , лучше уж гаражи
1
8
Show business's response
юрий матвеев
Level 5 Local Expert
April 21, 2022
Просто нет слов ! Отзывчивый высоко профессиональный коллектив готовый откликнуться на любые просьбы .Действительно Автоцент
не какоя-нибудь придорожная шабашка. Отдельная благодарность
оператору установки развал сходимости, провёл диагностику рулевой рейки , мастерски отфиксировал закисшие гайки и очень точно выставил развал сходимость.
Цены очень демократичные. Если нам с автомобилем понадобится помощь , ремонтироваться буду только в этом автоцентре. Спасибо за работу.
3
2
Show business's response
Даниил
Level 7 Local Expert
March 21, 2023
Очень благодарен специалистам из данного автосервиса, приехал с симптомами вибрации двигателя, и потери мощности. В известном на весь город сервис, после "диагностики"сообщили что двигателю хана, предложили капиталку или замену. В Речном, ребята сработали профессионально и четко, благодаря опытным сотрудникам быстро определили причину троения после компьютерной диагностики и осмотра двигателя, подобрали необходимые запчасти, заменили необходимые элементы: свечи зажигания, катушки, провели чистку форсунок и вуаля – двигатель вернулся в прежнее стабильное состояние работы. А так же дали рекомендации по текущему и желательному ремонту, эксплуатации и обслуживанию данного автомобиля. Однозначно буду рекомендовать данный сервис своим знакомым. Спасибо ещё раз!
3
Show business's response
Даниил
Level 3 Local Expert
July 23, 2022
Обратился в сервис для замены гофры глушителя. По итогу сумма в заказ-наряде была больше обговоренной по телефону.
Сел в машину, понял, что глушитель всё ещё работает громче положенного, решил попробовать поездить.
Отъездив сутки, понял, что звук не меняется.
Приехал в сервис, объяснил ситуацию мастеру, машину загнали в зону ремонта.
В ходе осмотра выяснилось, что подсекал хомут глушителя, который был заменён в предыдущий день. Помимо этого, рядом с ним была обнаружена трещина трубы глушителя, которая не была замечена в предыдущий день,но при этом мастера заметили и указали на изношенные колодки, срок службы которых подходит к концу.
Вышеупомянутый хомут уже был заменён в другом сервисе не более 1000 км назад, ему не было даже 3х месяцев.
Менеджеру был задан вопрос по поводу того, чем была обусловлена необходимость менять новую деталь на новую. Внятного ответа я не получил, "всего не упомнишь", далее тема разговора сменилась.
При выходе из сервиса я снова задал менеджеру вопрос по поводу хомута, ещё раз показал бланк заказа из другого сервиса, в котором был этот хомут. Менеджер попытался списать всё на фирму, изготовившую хомут, якобы он не должен был прослужить долго. По опыту других водителей он ходит не менее 20 т.км. Далее начал говорить про воздействие внешних факторов на шпильки и т.д.
Итог:
1) качество выполненной работы далеко не 100%-е
2) в чеке лишние детали, необходимость установки которых непонятна
3) из меня попытались сделать дурака
Не хочу бросить тень на работу всего сервиса, возможно мне просто не повезло
4
7
Show business's response
Дима к
Level 4 Local Expert
November 14
Отказали смотреть машину газель перед покупкой
Show business's response
Общая И.
Level 3 Local Expert
February 26, 2022
Здравствуйте, господа!
Обслуживаю на СТО "Речной" два своих автомобиля, Porsche Cayenne и Nissan Murano. Честно могу сообщить, что за год обслуживания не было нареканий к работе мастеров сервиса. Отлично справляются с поставленной задачей, легко дают правильную консультацию, объясняют понятно то, сто выполнили и то что предстоит заменить или отремонтировать. Данному СТО вы можете спокойно доверить свой автомобиль и быть уаеренным , что ремонт будет выполнен качественно. Цены на рем. работы приемлемые.
Желаю сервису оставаться профессионалами своего дела, ценить и уважать своих мастеров, и любить своих постоянных клиентов.
Спасибо директору СТО, сто создал такой прекрасный сервис и собрал профессиональную команду мастеров!
Автовладельцы, звоните записывайтесь и будьте спокойны за качественный ремонт своего автомобиля! Тут вам и запчасти подберут, и закажут и грамотно установят. Приезжайте! Всем добра и взаимоуважения!
6
3
Show business's response
Александр Пальмский
Level 15 Local Expert
August 14, 2023
Ни кому не советую делать там что либо серьезнее замены масла, фильтров, тормозных колодок, поиска утечки тока и т.п. Я обратился к ним с проблемами неработающего кондиционера,
3
Show business's response
Вадим Михайлов
Level 19 Local Expert
January 31
По телефону одна цена, приезжаешь другая. Пару раз приезжал то одно подразделение не работает то другое
1
Show business's response
Константин Уважаемый
Level 5 Local Expert
January 10
Мужики отлично делают свою работу. Жена всем довольна
3
Show business's response
Михаил Брилевский
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
Делал сход-развал, все понравилось, и самое главное))-машина едет ровно и руль ровно)
4
Show business's response
Еlena.U
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Разговаривают по телефону грубо На мои вопросы ответили, что я отвлекаю товарисча от работы (?) Год назад было по-другому.
3
4
Show business's response
Valera S.
Level 5 Local Expert
March 3, 2022
недавно переехал в гатчинский район, и мне повезло найти хороший сервис:
по сравнению с питером адекватные цены,
все сделали хорошо, лишнего не предлагали
Особенное спасибо мастеру Николаю, хорошо выполнил свою работу.
3
2
Show business's response
Алексей У.
Level 5 Local Expert
November 19
полная не клиентоориентированность
1
Show business's response
Анастасия маркова
Level 2 Local Expert
July 12, 2022
Отвратительно, чинили у электрика свою машину(кио рио), была перебита саморезом коса проводов к абс- итог: вчера в очередной раз заплатили им деньги, поменяли ненужную запчасть, машина как не ехала, так и не едет. Видимо всё чинится методом тыка, не советую. Будем обращаться к официальному диллеру, чтобы починить машину. Последнее просто добило- 3000 клапан вент бензобака за запчасть+ 2000 за работу ( но дело оказалось не в этом, чек энджин так и горит, обороты так и плавают, деньги оплачены)
5
7
Виталий Хомутовский
Level 15 Local Expert
April 26, 2023
Отличный сервис, быстрое обслуживание, качественные запчасти и ГСМ, рекомендую!
3
Show business's response
Алексей Иванов
Level 6 Local Expert
March 28
Был у Сергея электрика, всё сделал отлично!
2
Show business's response
А
Level 3 Local Expert
August 10
Очень слабый диагност- электрик.
Show business's response
Ольга Каверина
Level 5 Local Expert
September 20, 2021
Добрый день, дорогие друзья!Хочется поделиться своими впечатлениями по результатам обращения на СТО "Речной".Моя машина Хундай "американка"довольно с серьезным сроком пробега.За период использования машины были обращения и в другие СТО, т е есть с чем сравнить.Серьезный, ответственнный и творческий подход был оказан моей машине с первого моего обращения , как в диагностике, так и в ремонте.Профессиональный подход " осмотр-прием" мастером по имени Роман и добросовестный , качественный ремонт машины был произведен специалистом по имени Дмитрий. Быстро, грамотно, с обьяснениями и выстраиванием дальнейших действий для безопасной эксплуатации моей "старушки".Поэтапно и в режиме "эконом".Спасибо коллективу СТО "Речной",за результат ,за желание иметь продолжение в оказываемых услугах.С уважением Ольга К.
9
3
Show business's response
Виталий
Level 5 Local Expert
April 12, 2023
Не рекомендую этот сервис,только деньги содрали и ничего ни сделали что мне было нужно. Очень плохой сервис только общение вежливое больше ничего, всё пришлось делать заново в другом сервисе.
2
Show business's response
Антон носов
Level 4 Local Expert
December 14, 2022
Говорю из личного опыта сервис самый лучший в гатчине делают быстро и качественно. Большая благодарность автоэлектрику
5
Show business's response
Татьяна Е.
Level 3 Local Expert
June 10, 2021
Производили замену всех цепей на Octavia A7 1.8 TSI.
Остались довольны качеством и стоимостью выполненных работ, а самое главное сроками. Также в сервисе были заказаны все необходимые запчасти по очень приемлемой цене. Сервис даёт полную отчётность по заказ-наряду (как документально, так и визуально). На все приобретенные запчасти предоставляет очень хорошую гарантию, как и на все выполненные работы. Все выявленные недостатки и недочёты по работе устраняют на месте и без споров.
6
3
Show business's response
Саня Зырын
Level 2 Local Expert
May 1, 2022
Что могу сказать- парни работают быстро, развода на деньги с их стороны нет!!! Это самый большой плюс!!!!!! 2 раза в том убедился. Если натыкаются на что- то, лишнего не повесят. В проблемах своего аппарата был в курсе- сам смотрел, по мере их работы лишнего ни чего не сказали. Где рылись , было сказано о том что я сам знал. Так что ПАРНИ хорошей Вам работы!!!!
3
2
Show business's response
Дмитрий Поленов
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Обращаюсь к ним уже три года.
Работаю хорошо, иногда косячат но исправляют без проблем.
3
Show business's response
Mari
Level 7 Local Expert
February 27
Видала и получше.
Для меня преимущество- 2 минуты пешком от дома
Show business's response
Сергей С.
Level 3 Local Expert
January 30, 2023
очень хороший автосервис.Грамотный,доброжилательный персонал,можно присутствовать в ремзоне возле своего авто.Очень приятные впечатления после посещения данного сервиса.Так держать.
5
1
Show business's response
Игорь Васильев
Level 6 Local Expert
May 4, 2022
Это дичь, а не мойка!! Мойщик не смытый песок втирает тряпкой в кузов, расцарапывая поверхность! И это не засохшая грязь на кузове, это крупный, свежий песок, поднятый струëй мойки с пола. Около часа мыл один только кузов и не отмыл правую сторону совсем!! Дотереть машину, а точнее довтирать песок в покрытие плëнки я не разрешил. Потому что ни кто в этой шараге не будет оплачивать расцарапаную поверхность авто. Я такого поганого отношения к автомобилям ни где не встречал.
4
4
Show business's response
Анастасия Н.
Level 6 Local Expert
September 11, 2021
Очень качественное обслуживание!!! Есть комната ожидания с игрушками для детей и даже игровой приставкой сега!!! Машину сделали быстро, а дети не успели наиграться!!! Рекомендую!!!
7
3
Show business's response
Максим Михайлов
Level 9 Local Expert
December 15, 2021
Отличный сервис, любезное обслуживание, всегда подскажут на что обратить внимание и что стоит заменить в обязательном порядке.
Цены очень демократичные!!!
Рекомендую!
7
2
Show business's response
МУП "Тепловые сети" К.
Level 2 Local Expert
February 15, 2022
Производили замену масла в АКПП в,раздатке и в муфте халдекс,итог масло в муфте не поменяно насос который был демонтирован собран неправильно ,пере прошили мне машину на переднеприводную и не чего не сообщили об этом инциденте да ещё и написано адаптация муфты а если бы они были грамотные спецы то знали ,что муфта адаптируется автоматически,вообщем больше не нагой туда!!!
Быстро, качественно провели диагностику двигателя, заменили свечи.
4
Show business's response
Vadim.dzuba1
Level 3 Local Expert
February 7
Пользуюсь услугами давно. Всем доволен.
2
Show business's response
Дионис А.
Level 10 Local Expert
July 23, 2021
Здравствуйте, обслуживания в данном автосервисе на высоте пожелания клиента в приоритете!!! Что не мало важно, отдельное СПАСИБО авто механик Юрий профессионал своего дела подход основательный к любои́ поставленои́ задачей. Одним словом руки из правильного места растут!!! Рекомендую!!!
4
3
Show business's response
Елена Б.
Level 2 Local Expert
March 5, 2023
Все понравилось, с мастером повезло. Исправили косяки которые накопились со временем. Рекомендую.