Record Fitness
155 reviews
November 27
Зал очень нравится!Тренажеров много,все чисто и хорошо работает,тренера тоже отзывчивые ,но БОЛЬШОЙ ВОПРОС к персоналу ю,который выдает ключи от шкафчиков (так сказать администраторы),постоянно сидят в телефонах и не отрываясь отвечают на вопрос.Диалогом приходится вытаскивать дополнительную информацию,потому что ответы очень сухие.Из за пафоса и манеры общения желание забирать ключик исчезает,персонал в частности девушки между собой смеются при ответах переглядываются.После тренировки часто замечаю как подходят дети отдавая ключик,и девушка провожая взглядом начинает обслуживать только что подошедших взрослых клиентов с большим вопросом,хотя первые в очередь подбигает дети и единственное действие по отношению к ним это карточку отдать.Понимаю что под вечер люди устают,но не хотелось бы терять энергию уже на входе из за недовольных лиц(
November 15
Недавно начал посещать фитнес-клуб "Рекорд" и хочу поделиться своими впечатлениями. С самого первого дня меня приятно удивила атмосфера: здесь царит дух дружелюбия и профессионализма. Персонал всегда готов помочь и ответить на любые вопросы.
Тренажерный зал оборудован современными и качественными тренажерами, что позволяет эффективно тренироваться и разнообразить свои занятия. Мне особенно нравятся групповые тренировки – они не только помогают поддерживать мотивацию, но и создают отличное настроение. Тренеры действительно профессионалы своего дела, умеют вдохновить и направить.
Чистота и порядок в клубе на высшем уровне, что очень важно для комфортных тренировок. Я чувствую себя здесь как дома.
Рекомендую "Рекорд" всем, кто хочет улучшить свою физическую форму и получить удовольствие от тренировок!
June 18
хороший зал, особенно удобно его расположение и цена, очень радует, что много свободного веса в распоряжении, приятный тренерский состав, а также хотелось бы отметить круглосуточную работу клуба, которая иногда очень сильно выручает!
3
August 27
Несколько раз арендовала здесь зал для самотренировок. Сервис - уровень ноль. Администраторы не умеют работать от слова совсем! Ни здравствуйте, ни до свидания. Приезжала на Шолмова, администратор не знает, где зал и куда мне идти. Это нормально? Сегодня прихожу на Дворцовую, говорю: Здравствуйте, у меня аренда 20:30, показываю скрин оплаты. Администратор говорит: Здравствуйте и просто дает ключи с видом, что лучше бы не подходила, возвращаюсь через минуту и говорю: Можно ключ от раздевалки? Молча кладет ключ на стол и ВСЁ! Вы считаете, это хороший сервис?
А вот еще пример: девушка на Шолмова (тренер, не администратор) сказала мне после тренировки отнести колонку в тренерскую?
Т. е. заплати за зал, разберись сама, где он находится, еще и колонку за собой убери👏👏👏
4
November 26
Зал сам по себе хороший, но есть нюанс некоторые из тренажёров немного побитые жизнью на протяжении долгого времени их не чинят и не реставрируют, цена абонемента очень приятная, зал иногда бывает очень забитый прям очень, раздевалки чистые туалеты тоже, персонал приятный добрый, хотелось бы по больше различных тренажёров, купите пожалуйста гриф цунами очень вас прошу его очень не хватает
October 10
Начну с обращения, будьте бдительны, уважые, при выборе этого фитнеса. Персонал не компентентный, говорят одно, а по факту совсем другое. Тем самым вводят в заблуждение. Заплатила за год 6,500₽ (как студент)
В итоге, спустя 28 дней пришла, с просьбой , сделать перерасчет и вернуть деньги. До этого работники фитнеса говорили, что если вы не проходите месяц, то вам вернут полную сумму. В связи с моим переездом в другой город, я была вынуждена отказаться от посещения этого клуба, с условием возврата денег.
Заявление подписано 05.09.24г
Заявление с возвратом средств 02.10.24г
Мне сделали перерасчет и сказали, вернут 236₽
Я делаю вывод, что меньше месяца мне обошлось в 6264₽!
Мне не помогли ни с чем! Ни каким образом ситуация не была решена! Отговоркой было: читайте договор. В договоре нигде не указавалось информации о перерасчете!
6500₽ оплата за год
А сделали перерасчет за месяц!
July 4
Всем здравствуйте,зал нормальный,все есть чтобы заниматься,но плохо с вентиляцией,кондиционеры не справляются,персонал на 2+,не мог решить вопрос с одноразовыми стаканчиками,попросил стакан для воды,так как не было в зале,на что мне ответили что их нету,спрашиваю и что делать мне отвечают что не знают,даже не хотел поднимать свою пятую точку,чтобы решить эту проблему,хотя за день до этого я звонил и спрашивал есть ли стаканчики в зале, мне ответили что есть.
1
September 23
В мае оплатила абонемент, но по состоянию здоровья пришлось закрыть его в первых числах июня (не посетив ни одного занятия). ДВА (!!!) месяца ожидала решения по возврату средств, через миллион звонков наконец-то услышала, что одобрен полный возврат средств. В конце июля обещали в течение 5 дней перевести деньги обратно, потом до 9-10 августа, но деньги так и не поступили. После уже сотни раз звонила, но по телефон постоянно слышу о том, что они за это не отвечают и не могу сказать когда переведут деньги. Связаться с кем-то еще просто невозможно, т.к судя по словам администратора клуба о том, что начальства «сегодня/завтра/послезавтра не будет», это самое начальство работает максимум 2-3 раза в год в каком-то подполье, куда вход непременно закрыт🤦🏼♀️ Поставила бы 3-4 балла за клуб (сам клуб максимально простой и без насека на комфорт, но полностью соответствует низкой цене, поэтому претензий особо и нет), но настолько ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ в виде ОБМАНА КЛИЕНТОВ, перечеркивание все плюсы.
Из принципа буду подавать в суд, как и ниже отписавшиеся. При покупке абонемента помните, что в случае его преждевременного закрытия, вы 100% столкнетесь с аналогичной ситуацией и деньги не получите обратно!
1
January 17
Хожу в Рекорд уже год, решила добавить отзыв. В целом фитнес-клуб не плохой, но есть много но. Хорошие тренеры, но некоторые проводят тренировки так, как будто готовят к соревнованиям, хотя контингент не готов к таким силовым упражнениям, поэтому ходить ко всем, к сожалению не возможно. Расписание групповых тренировок достаточно удобное, большой зал, но количество занимающихся на столько велико, что умещается с трудом, скоро в коридоре коврики будем стелить. Есть спортивный инвентарь, но не в достаточном количестве, не хватает гантелей 2 и 3 кг, кто успел, тот и взял. В тренажёрном зале также также очень много "спортсменов", тренажёров сильно не хватает, кардиозона почти не работает. Вода в кулере почти всегда отсутствует. Имеется душ, сауна. На коврики почему то разрешается наступать в кроссовках во время занятий, для меня это дико. Верхнюю одежду вешать некуда. В целом цена - качество! Данный отзыв пишу по фитнес-клубу "Рекорд" расположенному по адресу Дворцовая, 4А.
5
November 16
Хожу в зал уже более двух лет.
Самое главное преимущество, для меня, что зал работает 24/7.
Ещё один факт – тут самое дешёвая цена в городе.
И если приобретать абонемент Версале, то по этому же абонементу можно ходить и в другие филиалы этого зала. Это Мега удобно.
September 14
Всё, что нужно для хорошей тренировки - здесь есть. Если ищете хороший и не дорогой зал для тренировок в городе, то это он. К тому же
по абонементу можете ходить не только в один конкретный зал, а ещё и в 2 других помимо этого.
September 23
Хорошая цена.Удобный зал хорошее расположение,отличный тренерский состав,есть почти все для хорошей тренировки из тренажеров
July 25
Отличный спортивный клуб, треножоры хорошие, отличные тренера, всё чисто, сауна отличная, шкафчики хорошие места хватает
1
November 11
Каждый раз говорят разную информацию , дезинформируют. Спрашивала, есть ли ещё какие-то варианты, которые подойдут под мои запросы , говорят, что нет. Хотя на следующий день уже говорят другое
( и нет это не акционное предложение, а обычная вариация абонемента) Занималась там ранее, персонал невежливый, как будто одолжение делают, что администраторы, что тренера
January 9
Сначала отторжение, потом торг и принятие. Просто классный фитнесс тренерский состав на групповых. Потом конечно место в тц Версаль это очччень удобно. Потом начинаешь на многое закрывать глаза)) ну и бинго!! Цена просто доступная, супер доступная. Так что твёрдая четвёрка, а если батарейку в часы фитнесс зала вставят, то с плюсом))
October 20
Я хожу на Шолмова 10. Меня подруга сподвигла. Я была далека от спорта, можно сказать, что со студенческих лет им не занималась, но тут мне понравилось. Я не напрягаясь, выполняю, то что выполняется. Особенно нравятся Маргарита, Раниль и Евгения.
November 15
Доступно и удобно! Все утраивает! Отдельное спасибо тренерскому составу , всегда помогут и подскажут 🫶🫶🫶
December 12, 2023
Я бы поставила 5 звезд за тренера Варвару Вьюнову , очень чуткая , очень заботится о клиенте , профессионал свое дела ( у меня имеются проблемы с позвоночником , за время 20ти тренировок ни разу не почувствовала себя плохо )
А теперь о зале .
Постоянно не работают кардио тренажеры , а всего их в наличие 5 дорожек и 3 эллипса , из-за чего образуется очередь !
Куллер подключен водопроводу , работает очень медленно! Ждать надо по 20 минут !!!!!!!
Воды платной в бутылках периодически нет ! ПЛАТНОЙ!
Зал маленький , коврики отвратительно грязные и в общем зале и в залах групповых занятий !
конечно же, за такую маленькую сумму за тренировки не стоит ожидать большего , кажете вы. Но и возвращаться не захочется, даже из-за замечательного тренера!
1
February 1
Хочу рассказать о фитнес клубе на Октябрьской. После двухмесячного ремонта решила сходить в обновленный клуб на групповые занятия. На рицепшине сидел молодой человек, которого еле было видно. По абонементу может пройти любой человек, никто это не проверяет, раздевалка для верхней одежды без гардеробщика, заходи и бери что хочешь. Женская раздевалка очень маленькая, обувь поставить не куда, места на лавке нет, сесть не куда. Прямо из раздевалки вход в туалет, в котором нет туалетной бумаги и двери не закрываются. Так же из раздевалки вход в душевую, а это корыто и шторка, неприятно даже смотреть, не то что мыться. Зал для групповых тренировок это зал с обшарпанными стенами и зеркалами, в которых видно себя наполовину. Может за такие деньги 5500 такой фитнес клуб и должен быть? Или я что то не понимаю? Организаторы!!! Вы этим отпугиваете клиентов, желания никакого нет идти туда.
1
1
March 7
Не знаю, почему но руководство клуба никак не реагирует на постоянные жалобы связанные с тем, что в зале не работают кардио тренажёры и их категорически не хватает при таком количестве людей. Хожу 3 раза в неделю и всегда одна и та же история. Тренажёры не работают, болты у тренажёров раскручены почти у всех. Штанги тоже раскручены. Т.Обслуживание зала отсутствует вообще. Администраторы или люди что сидят на ресепшене не знают в каком зале проходят тренировки и подсказать не могут.
1
November 21, 2023
Мне очень нравится расположение клуба и приветливые сотрудники. Так же очень удобно, что можно вместе с дочкой ходить на тренеровку. А еще у клуба приятные цены на абонементы. Хочу отметить работу тренеров Варвары, Алены и Малика.
1
September 24
Хороший зал. Удобное расположение. Работает круглосуточно. Вежливый персонал.
July 3
Отвратительное отношение к клиентам. Купили абонемент и после первой тренировки разочаровались. Написали заявление на возврат денег и началась эпопея с возвратом, описанная выше такими же обманутыми клиентами. Та же самая история, администратора нет, руководителя нет. Никто не может ответить на вопрос ничего абсолютно, кормят ожиданиями каждый день. Никто не связывается. Готовится заявление в суд, тем более что обманули несовершеннолетнего ребенка, а это уже совершенно другие статьи.
1
August 21, 2023
Очень рада, что нашла этот спортзал. Чистота, качественное оборудование, отличные тренеры. Теперь я регулярно занимаюсь спортом и моё здоровье заметно улучшилось
3
October 23, 2023
Это пипец просто!
Приобрела абонемент онлайн, договор на оказание услуг не предоставили, соответственно я его и не подписывала..
По личным причинам посещать клуб не могу, требую вернуть деньги за не потраченный абонемент!!! Управляющая Эльвира это ужас какой-то, не может оформить возврат на протяжении трёх недель, зачем тогда работает раз толку от неё нет???С главным директором связаться не возможно вообще....
Дело будет передано в суд!
И, оказывается, так много поданых судебных исков на компанию, и на ИП прилипко А. Е.
В общем, очень не советую данный клуб! Самый отстойный с отстойным отношением!!!
6
1
March 1, 2023
Здравствуйте , 4 месяц посещаю групповые занятия в клубе на Октябрьской . Очень нравятся тренеры. Особенно Евгения ,всегда с улыбкой доброжелательна объясняет технику, чувствуется большой опыт. Также спасибо Арине и Наталье просто огонь 🔥 девочек с наступающим праздником пусть все мечты сбываются !
December 12, 2023
Оооой мне очень нравится, так красиво в раздевалках прям, и тренажоров много и контингент поситителей хороший, добрый и сотрудники тоже помогут всегда, псли неправильно что-то делаешь
1
December 15, 2023
Ужасный фитнес-клуб! Запах странный в зале, просто отвратительный - по ощущениям масло смешанное с потом... Сауну даже сауной не назовешь, смех один.
Занимался здесь муж, я пришла один раз с ним, думала взять абонемент и даже не позанималась... Тренажеры все заняты были. Людей было огромное количество!!!
Муж сдал абонемент, ходим теперь вдвоем в другой зал!
December 29, 2023
Как говорится - Дëшево и сердито. Без изысков, но есть на чëм прокачаться. Вечером естественно из-за дешевизны аншлаг, поэтому по-возможности лучше в первой половине дня.
April 6, 2023
Смешанные впечатления: с одной стороны, пробные занятия стоят денег. То есть, чтобы купить абонемент, неплохо было бы посмотреть всё своими глазами, а за это нужно заплатить. Чтобы заплатить "много" денег, сначала заплати "немного" денег. Странная логика ...
Ещё к минусам стоит отнести подуставшее оборудование.
Из плюсов: сам по себе годовой абонемент относительно дёшев, зал работает круглосуточно. Веса, тренажёры есть. Хожу с утра, народа немного.
Итог - своих небольших денег стоит.
September 6, 2023
Купил в этой конторе полтора месяца назад подарочный сертификат как подарок, но появились проблемы со здоровьем и человек не может заниматься, меня 2 раза кормили "через две недели позвоните" 1 раз даже сказали "приходите уже за деньгами в следующую среду" и снова сказали "подождите 2 недели". Спустя полтора месяца после моей заявки на возврат мне сказали, что заявка все еще не рассмотрена администратором. Ужасный сервис и место, крайне не рекомендую эту сеть к посещению.
Не удалю комментарий пока мне не вернут деньги
4
October 4, 2023
Нравятся групповые занятия, особенно которые проводит Яна, Надежда, Вероника. Только не нравится что шкафчики располагаются друг над другом. Ну а в целом зал нормальный, кондиционер есть, места всем хватает.
1
October 5, 2023
Покупал абонемент, остался недоволен качеством оборудования и планировкой зала поэтому написал заявление о возврате денежных средств (сказали вернут в течении двух недель), на деле ,,кормили завтраками,, почти месяц и каждый раз говорили, что никого из руководства нет и вернуть деньги они не могут. В итоге вернули деньги только после написания претензии. Никому не рекомендую данный фитнес зал.
5
1
April 23
Лучший зал! Так еще и в центре города!) Таких цен нет нигде и не будет) занимаюсь с тренером Яной! Всем довольна и советую Вам😉😊
1
September 21
Все нормально, цена-качество соответствует. Не знаю зачем плохо пишут люди. Все достойно.
January 30, 2023
К тренеру вопросов нет. Вопрос к чистоте . Зал на Репина.
Грязный пол ,в раздевалке очень грязно, особенно туалет. Нет жидкого мыла ,нет антисептика . Коврики в групповом зале пахнут как в армейской раздевалке ,хотя их положено обрабатывать после каждой тренировки. Очень неприятно было заниматься на вонючем коврике ,а потом не иметь возможности даже вымыть руки !
Ребят ,ну камон. Жидкое мыло оптом стоит копейки, коврики можно протереть после каждой тренировки дез раствором. В виду того,что тренер приходящий смежный, ей это не нужно. А другого персонала ,помыть коврики ,там просто нет.
Если бы сначала сходили на пробную тренировку ,знакомство с клубом. Абонемент не купила бы ,однозначно.
3
May 13, 2022
Очень ждали этот фитнес клуб рядом с домом и не пожалели ,что купили абонемент! Нравится этот клуб по всем показателям. Грамотные и профессиональные тренера, как групповых ,так и персональных тренировок. Четко ,грамотно проводятся групповые тренировки. Тренера находят к каждому клиенту подход,что не мало важно💪Часто попадаю на групповые занятия к Марии Малышевой и Надежде Лиясовой! С ними не только хорошо занимаешься ,но и отлично расслабляешься на стретчинге. Спасибо вам огромное за ваш профессионализм!☺️
1
September 3, 2021
Прекрасный зал. Хочется выразить огромную благодарность тренерам групповых тренировок! Прекрасные, доброжелательные, энергичные и веселые девушки, обожаю их. Цены на клубные карты очень доступные, по сравнению с другими спортивными клубами. Я оформила карту на пол года и хожу с удовольствием. Зал чистый, аккуратный, тренажёры современные и удобные, каждый найдëт тот, что ему по душе. Раздевалки удобные и просторные. Душ очень помогает расслабиться после тренировок и расслабить мышцы. Обязательно попробуйте ИК сауну, прекрасная вещь. Расчитана на одного человека, очень комфортно и хорошо. Спасибо большое всем, кто трудиться и работает с нами!!! ❤❤❤
2
October 27, 2023
Посещаю недавно, но уже обратила внимание на то ,что на ул дворцовой нет воды в кулере ,это что экономия на клиентах?? как заниматься спортом без воды???
На стретчинге вечером ( по четвергам) очень много народу, Мне кажется вам не хватает тренеров, а тренер не очень внимателен к клиентам он должен к каждому подойти и посмотреть правильно ли он делает?! А иначе какой смысл тренироваться если неправильно делаешь ,А можно и что-то потянуть. тренировки проходят в темноте ,кто там что делает, кто как изогнулся тренер не смотрит ему и не видно ,темно же.)) я ходила в другие клубы раньше ,есть с чем сравнить. В общем раньше был юни Дэнс тренера были отличные, здесь не знаю пока не всех тренеров обошла Но если хотите чтобы существовал ваш клуб и дальше ,то тренера должны смотреть за клиентами правильно ли они делают ,будет ли эффект от их тренировки. Непонятно зачем свет выключать и такую темень делать, где и уснуть можно.
1
November 8, 2023
Очень не довольна руководством данной организации! Жду уже больше двух недель, вместо заявленных 10 дней, что бы мне вернули деньги за абонемент ! Но со мной никто, кроме администраторов, не хочет общаться ! Не перезванивают! Если такое отношение к клиентам, то не жаль будет и в суд подать.
1
March 27, 2023
Это мой любимый зал))) круглосуточно можно заниматься собой)). Лично я приезжаю сюда в 5 утра, до работы и мне всегда рады)). Очень уютно и доброжелательно)) Люблю их! Пусть процветают)))
1
June 18, 2023
Очень хороший клуб, цены вообще огонь🔥 все есть, тренажерный зал , крутые групповые программы, сауна💣 хожу с удовольствием! И вам советую!
June 27, 2022
Отличный клуб, с переездом в новое место стал ещё более уютным и комфортным для посещения. Отдельно хочу выделить танцевальные направления, что очень удобно для родителей с детьми, поскольку можно оставить их тренеру на танцы, а самому пойти на фитнес-программы👍🏻
1
September 8, 2023
Хожу на групповые тренировки с 9 до 10 утра - хорошие программы, тренеры квалифицированные. Есть инфракрасная сауна и душевая
July 14, 2022
Прекрасный фитнес-клуб! Очень нравится, что есть большой выбор групповых и танцевальных направлений, за цену, которую предоставляет клуб можно позволить себе ходить везде. Когда покупала танцевальную карту, попала на очень выгодную акцию и мне подарили ещё безлимитную фитнес-карту на месяц. Думаю, что фитнес тоже буду продлевать😊
1
November 7, 2023
Была впервые, взяла абонемент по акции! И нисколько не пожалела)
Уютный зал, хорошие инструктора.
Хожу в зал на Репина.
December 12, 2023
Отличный спортзал, хожу уже 2 месяца заниматься, ещё ни разу не подвёл!! Особенно приятно что после тренировки можно сходить в шашлыкофф
December 22, 2022
Купили абонемент дистанционно, сходили 1 раз, не понравилось и решили больше не ходить и вернуть деньги и тут началось:
написали заявление на возврат 20 ноября - по сей день никакого ответа не поступило; запросы, письменные обращения - не реагирует. На сообщения могут позволить себе не отвечать несколько дней, а когда отвечают просто пишут что с вами свяжется управляющий, но и тот - не звонил. На вопрос «почему не звонил» - ссылаются на якобы отключенные оба номера, указанные в договоре и снова: «он вам завтра перезвонит».
К работе персонала самого клуба, у меня, в принципе вопросов нет, а вот к подходу урегулирования каких-либо вопросов - сплошное разочарование. Повелись на цену, а за ней - отсутствие соблюдения не сложных процедур.
Похоже решить с ними что-то можно только через инстанции. Выводы делайте сами. В зале с вами может случиться что угодно и все вопросы вы будете урегулировать только сами, добиваясь хоть какого-то ответа от администрации клуба.
А самое интересное - управляющий клуба перезвонил 22 декабря с комментариями: «Срок действия договора вышел»! То есть первое посещение - 20 ноября, заявление на возврат 20 ноября, больше месяца на то, чтобы с нами кто-то связался и сказал, что по договору у вас 1 месяц оплачен, а остальные месяцы - в подарок! Умышленное длительное рассмотрение заявлений/претензий с целью обозначить окончание срока действия договора!
6
November 21, 2022
Лучшее место для тех, кто регулярно занимается фитнесом. Но не готов жить в спортзале. Тренера умницы и красавицы. Комфортно для посетителей всех уровней подготовки
3
September 12, 2023
Покупаешь абонимент на год, а тебе не сообщают, что его действие 1 месяц. Следовательно по истечение месяца руководство может хоть график поменять, хоть закрыть. Ориентир на клиента нулевой, обход кассы, игнор и хамство на все возражения - вот что ждет после покупки карты 👍
2