Средние по качеству роллы, заказала сет «фантастика» и запечённые с креветкой. доставили быстро и часть роллов действительно были достаточно вкусные но ролл «цезарь» совсем отличался от изображения в меню и выглядел просто как горка крупно нарезанного сыра с маленькой полосочкой жаренного лука, сыр подпортил вкус и выглядел этот ролл не аппетитно…
К остальным Роллан вопросов нет
1
1
Show business's response
Алена Беляева
Level 4 Local Expert
August 4, 2024
Вчера заказали роллы в Красном Драконе. Привезли быстро, роллы очень вкусные . Сделанны качественно и сыры и лосося в достатке. Спасибо ребятам , молодцы!!!! Бкудем сейчас заказывать только у них.
Show business's response
Анна С
Level 10 Local Expert
December 25, 2024
Это жуть а не роллы и «служба поддержки клиентов», вас никогда не поддержит….
Итак по порядку, пользовались данной доставкой давно и долго, потом была нашумевшая история с закрытием из-за отравлений, но решили-что все могут оступиться….а зря
Итак по порядку доставка, вовремя, супер за это 1*, на этом все, все плюсы кончились…. было ощущение что с нашими роллами танцевали лезгинку, в каком они виде к нам приехали, при том что частично начинку они свою потеряли…или ингридиенты сами разбежались от них…. Все фото прилагаем, решили написать в службу поддержки, ибо не комильфо, когда к тебе приезжает ролл в смятку и наполовину с начинкой, просто сыр забыли…. икрой тобико слегка смазанные (икру зажали, а для фото то воН чО скок икры), и вот тут начинается самое интересное…оказывается надо приложить чеки, фото, пакет и чуть ли не бак посев!!! И ТОЛЬКО В ТЕЧЕНИИ ПОЛУЧАСА?! А если б это был заказ на мероприятие? А если человек занят был?! Все остальнве претензии если ты умер или близок к этому после отравления….а мы всего лишь хотели извинений, если б вам привезли в таком виде еду, есть подозрение, что вам Оно не понравилось б, но вместо этого нас, мягко говоря, послали….мол приложите чек-пакет-фото и тд и потом рассмотрим претензию! Придите в себя! Мы всего то хотели сообщить, что так к людям относиться нельзя! И услышать-извините, мы оступились исправимся….но нет, поэтому родился этот отзыв. Однозначно худшие роллы и обслуживание, компания, которой срать на отзывы, на клиентов и обратную связь, теперь понятно почему все отравились у вас