Red Royal by Undersun

4.8

1447 ratings

Rate this place

588 reviews

By default

Katie & Dari

Level 4 Local Expert

Отель в целом неплохой. Из плюсов - отличное месторасположение. Из минусов - шумно по ночам и бездействие персонала.

Show business's response

Natali Ruden

Level 18 Local Expert

Плюсы: Местоположение и размер номера Минусы: Слышимость сильная и ремонт 2000 годов. Плесень в ванной комнате - это совсем не солидно.

Show business's response

Екатерина Комиссарова

Level 8 Local Expert

Отличный отель, хороший персонал, чисто красиво. Очень советую

Show business's response

Максим Матюнин

Level 17 Local Expert

Поношенный отель. Кухня не вкусная. Но номера просторные.

Show business's response

Евгений И

Level 4 Local Expert

Хороший чистый отель! Очень удобно расположен в самом центре. Хорошие кровати, отличные завтраки. В Краснодаре только там останавливаемся.

Show business's response

Игорь Пронин

Level 8 Local Expert

Красивый отель в центре. Из минусов - платная парковка

Show business's response

Малов Максим

Level 7 Local Expert

Очень хороший сервис. Все проста на высоте уровень на 5*. Стаф проста супер.! Всем рекомендую.!!! Самая лучшая цена в городе. Сервис на уровне!!

Show business's response

Юрий Новичков

Level 11 Local Expert

Хорошая гостиница. Доброжелательный персонал. Звукоизоляция отличная. Был в конце марта, в номере тепло, отопление через кондиционер. Как будет зимой, вопрос.

Show business's response

Юрий Шумахов

Level 15 Local Expert

Местоположение удобное, парковка в наличии, завтраки, мебель массив, номера большие. Но все это затмевает уставший матрас с выпирающими пружинами и непрекращающийся гул в отеле- я так и не понял что это.

Show business's response

Татьяна Митина

Level 8 Local Expert

Солидно, основательно, классический интерьер. Всё на хорошем уровне.

Show business's response

Лейла Ермолаева

Level 9 Local Expert

Ужасный отель в стиле 90ых,не знаю за что там 4 звезды-в номере нет даже воды не говоря о кофе,чай!Утюга и гладильной доски,зато есть фонарик,на случай отключения света(наверное такое часто происходит)но и он не работал!Сантехника в ужасном состоянии:коррозия! Номер был самый лучший в отеле премиум люкс

Show business's response

Сергей Черный

Level 4 Local Expert

Неплохо, чистенько, но ремонт пора обновить. Еда для отеля не плохая

Show business's response

Илья Анатольевич М.

Level 16 Local Expert

Снимал люкс. Огромные окна, просторные комнаты, очень чисто, удобный матрас. Переживал, что будет шумно, но нет всё было хорошо. Утром пошли на завтрак, что-то там было не так с кофе, но что не помню, вроде кофе машина была ужасной, готовила долго и невкусно ))) В целом хорошие впечатления! Парковка перед входом, места свободные были

Юлия З.

Level 5 Local Expert

Персонал прекрасный и вежливый. Номера устаревшие, но ванная нормальная приличная, все чисто.

Show business's response

Нина Тимкина

Level 3 Local Expert

Превосходная гостиница, чистый номер, очень уютно, комфортно. Неплохо можно покушать

Show business's response

Алекс. Х

Level 15 Local Expert

Все нормально, номер огромный. Нет центрального отопления зимой сыро-влажно. Завтрак хороший.

Show business's response

Наталья Ж.

Level 8 Local Expert

Отличный отель. Без проблем. Всегда все чисто и приятно. Все как в описании. Останавливалась не один раз. Вежливый персонал.

Show business's response

Сергей ---------

Level 9 Local Expert

Просторные номера, приветливый персонал, мебель потрёпанная, номер чистый, санузел тоже, чистые полотенца. Парковка муниципальная (платная) на ресепшене сразу же предложили перекатить авто на служебную парковку.

Show business's response

optovip *

Level 18 Local Expert

Просторные и чистые номера. Приветливый и доброжелательный персонал. Очень понравилось.

Show business's response

Игорь Киселев

Level 16 Local Expert

Хороший отель, очень дружелюбный и профессиональный персонал. Всегда помогут, ответят на вопросы, приготовят вкусный стол. Я остался очень доволен. Жалко только, что парковка маленькая.

Show business's response

Маргарита Бартенева

Level 13 Local Expert

Просторный 2-х местный номер, но не хватает диванчика( место есть, а диванчика нет, на стульях не так удобно сидеть). Континентальный завтрак сытный и не маленький по объему за 700=, но столько есть только себе вредить, а ведь уплачено...

Show business's response

ANASTASIIA Boiko

Level 3 Local Expert

Оставалась в номере т.к нужно было в клинику ( соседнее здание), из плюсов только близкое расположение к нужной клинике. Номер грязный, пыльный, нет воды, мебель старая стиль 90-х выглядит очень дешево, находиться в номере было не приятно. За доставку еды с ресторана этажом выше нужно платить. Никому не советую эту гостиницу

Show business's response

Антон Черноусиков

Level 8 Local Expert

Просторные номера, очень приветливый персонал, но... Номера уже сильно побиты временем.... В самый ответственный момент закончился шампунь в дозаторе... Телевидение (скорее всего Ростелеком) не работает от слова совсем... Ребята меняйте провайдера! Был а отеле с услугами Дом.ру - просто идеал! В общем остановиться на пару ночей не критично, но отелю нужно перестать экономить казалось бы мелочах, но которые делают сервис..

Show business's response

Сергей Мильвит

Level 7 Local Expert

Большой просторный номер. Достаточно чисто. Дружелюбный персонал. Но гостиница требует обновления интерьеров.

Show business's response

Андрей Беляев

Level 7 Local Expert

Хороший отель, минусов мало ,Парковка муниципальная( платная и в выходные дни), номера уже подустали, но отель советую. Есть телевизор, вайфай, ни и всё что и обычно.

Show business's response

Борис Максимов

Level 15 Local Expert

Просторные чистые номера, вежливый персонал. Удобное расположение в центре города.

Show business's response

Pavel K

Level 9 Local Expert

Всё довольно не плохо. Уже немного "поезженый". Останавливались с семьёй в люксе - огромная площадь - это плюс. Но почему то не отрегулированы окна и из-за ветра на улице, в номере было достаточно "свежо". Еда на завтрак качественная, вкусная, но выбор не большой. К чистоте замечаний нет.

Show business's response

Марина Тебиева

Level 14 Local Expert

Обстановка в номерах как в винтажном рабочем кабинете . В номере было чисто. При входе в номер на полу было пятно, огромное. Сразу представляешь не самую лучшую картину. Обслуживание хорошее. Персонал работал слаженно. Завтраки не особо разнообразны, но вкусно и чисто(для меня это важно) Расположение удобное. Нам предложили бесплатную стоянку.

Show business's response

Лилия

Level 13 Local Expert

Номер «Премиум люкс» очень даже достойный!!! Обслуживание отличное. Кровать просто огромная😍👌🏼 Хотелось бы остаться ещё на пару дней!!! Но будьте готовы к тому, что у отеля «4 звёзды» нет своей парковки, даже перед входом она «платная» городская.

Show business's response

Желдор Л.

Level 5 Local Expert

К отелю претензий нет: комплимент, кэшбэк к следующему визиту (и он работает реально ),большие номера,чисто. НО! Неужели трудно предупредить, что парковка у входа платная???!!! Отдать 3600 за большой номер нежалко... но затем оплата 3000 штрафа за парковку просто портит всё настроение наглухо! А всего лишь можно произнести одну фразу, что с 8.00 до 20.00 парковка платная у входа в отель.... Путешественники, будьте внимательны! Там городская платная парковка! Хотя , год назад ее не было

Show business's response

Ника Никина

Level 10 Local Expert

Персонал и понимание к гостям, хорошо бы смарт телевизоры !!! Это ведь не дорого… но какой комфорт смотреть через свой телефон и аккаунты что хочешь на время пребывания! Понравилось что заказ с ресторана в номер, очень быстро и приличная подача !

Show business's response

69562 пошкурлат

Level 7 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне, персонал очень вежливый и внимательный-все для клиентов. Советую эту гостиницу гостям города

Show business's response

Гром С

Level 12 Local Expert

Неплохое место , приятные номера, большие !!! Были семьей, всё понравилось, цены на бар будто в Кемпинском , что то сил но завышены

Show business's response

Карина Шляхова

Level 20 Local Expert

Планировали остановиться в этом отеле четыре семьи, забронировали за сутки до заезда номера. При бронировании по телефону, никто не сообщил что нужен только оригинал паспорта и никакой другой документ не подходит. По приезду администратор ссылаясь на закон отказала в размещении вторым супругам не имеющим оригинал паспорта, но имеющим скан копии паспортов и оригиналы водительских удостоверений. При просьбе оформить номер на одного человека имеющего паспорт, нам также отказали. Сказав что тогда остальные члены семьи не смогут пребывать в номере. Администратор с искривлëнным от неприязни лицом, тыкала в выдержку из закона и внятно не могла объяснить почему нельзя оформить номер на одного ответственного и что у за такой контроль, что ребёнок не сможет прибывать в номере с родителем.

Show business's response

Андрей Старун

Level 8 Local Expert

Номер просторный, чистый. Постельное белье белоснежное. Остановились на сутки в свой др. Вечером в номере ждал подарочек от отеля. Очень приятно!

Show business's response

Irina Novikova

Level 16 Local Expert

Останавливались здесь по дороге на отдых с детьми. Мне понравился отель, он, конечно, не новый, но поддерживается очень достойно. Машину можно оставить или перед отелем, или за ним. Первое, что бросается в глаза, это отсутствие пандуса для подъема чемоданов, поднимать чемодан по лестнице так себе удовольствие. Предполагаю, что должен быть молодой человек в отеле для этой работы - если нет, то стоит задуматься, потому что в лифте поднять чемоданы - не проблема, а вот тащить по лестнице в отеле со статусом 4* очень странно и не презентабельно. Девушки на ресепшн приветливые. Ещё хотела бы обратить внимание, что мы живем в такое время, когда дети много путешествуют. Поэтому очень удивляет, что персонал в ресторане игнорирует детей возраста начальной школы. Моему сыну 8 лет, он прекрасно умеет читать меню и заказывать блюда себе сам. Поэтому, пожалуйста, обратите на это внимание, приносите меню для всех членов семьи. Номер заказала на троих, но у нас почему-то было два халата и две пары тапочек. Это, видимо, как с меню... в остальном все хорошо, белье чистое.

Show business's response

Дима Дулче

Level 8 Local Expert

Нормальный отель, просторный, чистый номер,но устаревший, хотелось бы видеть что то более современное, отопление от сплит системы, слабая шумоизоляция в номере, от главной улицы далеко пешком, парковка от отеля платная, вдоль улицы отеля тоже платная парковка.

Show business's response

Юлия Олейникова

Level 13 Local Expert

Хороший отель. Рекомендую номер люкс!

Show business's response

Татьяна Садовникова

Level 4 Local Expert

Просторные и удобные номера, отличное обслуживание, вкусные завтраки.

Show business's response

Михаил Неважно

Level 11 Local Expert

Жид три недели. Претензий нет. Персонал, просто замечательный. Номера большие, но бестолковые. Завтраки однообразные изодня в день, но выбор большой. Самым бесячим для меня была музыка за завтраком. На третью неделю реально надоедает. Меняйте репертуар хотя бы раз в неделю.

Show business's response

Эдвард Гуру

Level 5 Local Expert

Все прекрасно и достойно)

Show business's response

Алексей Б.

Level 14 Local Expert

Отель стоит своих денег, приятный персонал, за 4 тыс. предоставили огромный номер, чистая ванная, постель накрахмаленная белая, без посторонних запахов, завтрак заявлен континентальный, но мне понравилось, всё вкусно. Из минусов - платная парковка за зданием отеля, перед зданием платная муниципальная с 8.00 - 20.00.

Show business's response

ALEKSANDR HODYREV

Level 5 Local Expert

номер чистенький, большой, но немного подуставший, готовят хорошо, рецепшн сотрудники очень внимательные, мне понравилось. В качестве комплимента угостили вином :)

Show business's response

Андрей

Level 7 Local Expert

Гостиница заслуживает твердой пятерки, а поставил два балла (останавливался недавно в люксе- такой квадратуры и качество ремонта за незначительные деньги (что-то в районе 5’-ки за двоих с завтраком) я мало где встречал. При этом, очень с’едобная домашняя еда (шведский стол), а у меня жена разбирается - сама кабак держит), но как потребитель, понимаю, что высокий рейтинг приведет к повышению цены и дефицита мест. А я хочу приезжать сюда снова. Извините, руководство, ничего личного))

Show business's response

OBELISK MSK

Level 8 Local Expert

проживали с супругой несколько дней! номера хорошие! просторные! уборка хорошая!!! по парковке уточняйте! напротив отеля парковка государственная! вовремя не оплатите! придёт штраф 3т.р!!! а так в целов отель прекрасный! 15 минут от тц галерея!!!!

Show business's response

Alex Marin

Level 20 Local Expert

Очень достойно за эти деньги. Достаточно старенький отельчик, но всё чистенько и уютно. Бонусом - расположение почти в самом центре.

Show business's response

Арутюн Василян

Level 5 Local Expert

Самый худший отель в мире! Начиная с руководства заканчивая персоналом!!! Отдал в прачечную свитер стоимостью 600€, предупредил, чтобы постирали аккуратно либо не стирали вообще если испортят. Обещали качественно постирать! Испортили товар! Ладно это все решаемо, попросил в ресепшене решить вопрос, сказали передадим руководству, руководство просто не выходит на связь прошло больше месяца, мне сказали что это не химчистка, а прачечная в гостинице решайте свои вопросы сами! Хуже гостиницы я не встречал. На клиента им наплевать в принципе! Никакого обслуживания! За своих сотрудников не несут никакой ответственности!

Show business's response

Сергей море

Level 9 Local Expert

Красиво, уютно, вкусные завтраки. Хорошие цены.

Show business's response

Екатерина Головко

Level 8 Local Expert

Отвратительный прокуренный отель, цена и качество не соответствует. Заявленые на фото номере на сайте в ужасном состоянии. Персонал не приветливый! Отель привет из 90-х еще и паркинг платный!

Show business's response

татьяна матвеева

Level 10 Local Expert

Расположена не далеко от тц Галерея. Есть лифт. Номера просторные и чистые. Персонал приветливый.

Show business's response