Reg ru

Rate this place

283 reviews

Level 2 Local Expert
June 30, 2023
Не можем заключить договор, ответ 1 раз в сутки. первый раз с таким сталкиваемся, заколебались звонить каждый день и просить поставить галочку около нашей заявки, что бы просмотрели. В прошлом году такого безобразия не было.
8
June 16, 2023
не можем получить закрывающие документы, тех.поддержака конкретно игнорирует. Заявки висят в обработке уже больше 2х недель, звонки тоже ни к чему не приводят. Рег.ру - как с вами связаться нормально, чтобы проблему решить????????
8
Level 2 Local Expert
September 9, 2024
Блокируют сайты сайты иностранных граждан и просят потвердить старые документы! Как подтвердить старые документы если паспорт поменяли или же если человек год назад зарегистрирован по одному адресу а сейчас в другом!
9
1
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Тоже подумываю уходить оттуда, сомнительный сервис, отключения непонятные домена периодически, еще надо подтверждать право на купленный домен постоянно. Посоветуйте хороший регистратор куда перенести домен.
9
Level 11 Local Expert
July 18, 2023
Там не был. Но пользовался услугами, покупкой домена и попыткой создания электронной почты. Деньги списали. Настроить нереально. Куча спамовых писем от которых нет вообще никакого толка. Служба поддержки что то объясняет, но человеку не уровня программист не понять ничего. Отстой.
7
Level 4 Local Expert
December 1, 2023
Только как регистратор доменных имен. Поддержка отвратительная. Заблокировали аккаунт к базе данных без всяких предупреждении и не отвечают. Клиенты стоят.
8
Level 6 Local Expert
March 3, 2023
Поставил одну звезду не чтобы понизить их рейтинг, а для того чтобы они обратили внимание на своё хамство. На сайте появилась кратковременная перегрузка из за индексации поисковиков, и РЕГ РУ сразу УГРАЖАЕТ БЛОКИРОВКОЙ, это реальное хамство по отношению к добросовестным постоянным клиентам. Т.е. РЕГ РУ не предлагает никакой поддержки, предложения решения проблемы, а просто угрожает блокировкой, как гопник в подворотне. Позорище...
16
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
Шарашкина контора, не связывайтесь!!! Делегирование домена истекало 3 октября, оплатила счёт на продление домена 27 сентября, сайт отключили! Как так? Подлержа не отвечает, что делать неизвестно! Замечательно работают.
7
Level 10 Local Expert
April 20, 2023
Не советую. Все портит тех. поддержка. Отвечают очень долго. Если возникнет проблема "сушите весла". Свою задачу решил только о офисе. Неиважно на сколько хорош сервис, если нет быстрой поддержки то все остальное не важно. Было время, когда отвечали быстро, увы...
15
2
Level 12 Local Expert
December 4, 2023
Отобрали хостинг ранее купленный в этой организации, теперь чтобы его вернуть, просят немалые деньги за это. Не советую данную организацию к сотрудничеству.
8
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
Афигенная про чиназес
1
5
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Отвратительная работа службы поддержки, а точнее полное отсутствие работы! Сколько бы вы не писали им - они не ответят, телефон также не отвечает. Вовремя не присылают закрывающие документы.
7
Level 8 Local Expert
June 28, 2023
Хорошая компания. На их платформе создал сайт самостоятельно. Оперативные ответы службы поддержки. Да, есть минусы, но плюсов больше. 7 лет с ними
14
Level 10 Local Expert
January 24, 2024
При регистрации домена от Вас требуют заполнение данных паспорта в профиле включая скан. При получении сертификата на владение домена от Вас тоже требуют скан паспорта, а потом просто блокируют домен за то что у них нет Ваших паспортных данных и вы навсегда теряете свой домен. Итого потеряно 2 домена - 15 заказов в неделю - около 100тр в месяц. Спасибо.
8
1
Level 10 Local Expert
September 22, 2023
Списывают какие нереальные суммы денег без спроса за продление ненужных доменов. Купленных по 100 рублей, а через год списали с рабочего 900, а с ненужного 4300
7
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Ребята молодцы( В общем проморгали мы срок продления домена. Домен весел еще в нашем личном кабинете, но продлить его уже нельзя было. Обратился в тех.под. , говорят подождите месяц, и домен будет снова доступен к регистрации. Зашел через месяц, а домен стоит на аукционе за 5тр от reg.ru. Домен особо не важен, возьму похожий, но уже не у них и все другие домены переведу.
14
Level 9 Local Expert
May 2, 2023
Клиент 11900607. Хотел купить домен, оплатил 195 тыс и спустя почти 2 недели - вопрос не решен. Для ответа службе поддержки требуется не менее 10 дней. Если у Вас возникнет проблема, то не надейтесь решить её быстро ) Сейчас ответили в чате, что на финансовый отдел повышенная нагрузка, это просто смешно.
8
Level 7 Local Expert
June 1, 2023
Контора нетрадиционной ориентации! регистрация стоит 199 рублей - продление от 1100 и до бесконечности (хотя везде она стоит так же как и регистрация) Как хостинг полное неудовлетворительное содержание. Постоянные проблемы с техподдержкой. Любой другой регистратор только не они
7
Level 12 Local Expert
April 6, 2023
Служба поддержки работает очень медленно. Могут ответить что на решение вопроса нужно 2-4 часа, а на самом деле 3 дня. ЛК сделан плохо, бизнес-логика не проработана, видно что делали дилетанты. Ввиду медленной и топорной реакции техподержки тут какие либо услуги покупать небезопасно для бизнеса
11
Level 2 Local Expert
April 12, 2023
У данного регистратора ужасная техподдержка. Не отвечают НЕДЕЛЯМИ. Даже банальный запрос, отказ от пользования доменом, у их техподдержки вызывает ступор. В личном кабинете такая услуга отсутствует. Чего стоит ее туда вставить?
9
1
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
лучшая платформа с классным интерфейсом и ценообразованием, всем советую
13
Level 8 Local Expert
August 12, 2023
Компания REG.RU занимается вымогательством под видом перерегистрации доменов ликвидированных организаций. Ситуация следующая: есть ряд доменов, зарегистрированных на юр лицо, которое передало права на них по договору другому юр лицу и было ликвидировано. От рег ру приходит письмо с требованием перерегистрировать домены на новое юр лицо, при этом прайс перерегистрации от 35000р до 80000р за один домен! Чем ценнее домен для компании, тем выше они ломят за перерегистрацию (оценивают каждый домен и что на нем лежит отдельно). Мы отвезли им в офис заявление на перерегистрацию от старого юрлица на новое, но его отказались принимать тк написано оно 4 месяца назад (тогда еще действовало старое юрлицо), а сейчас якобы оно не имеет юридической силы (это не соответствует действительности тк на момент его написания юрлицо действовало), также предоставили им договор о передаче исключительных прав на домены между старым и новым юрлицом, предоставили учредительные документы. После получения документов поддержка перестала отвечать, домены так и висят на старом юрлице. Номер тикета Ticket#1690974479318058 если вдруг кто-то из рег ру мониторит здесь проблемы клиентов и пытается их решить. Сайты пока работают, но сидим на пороховой бочке. Вопрос куда смотрит МИНЦИФРЫ? Желающих присоединиться к коллективной жалобе прошу оставить контакты для связи в комментариях. Также в случае отключения будем подавать в суд и требовать возмещения убытков незаконными действиями REG.RU
9
Level 21 Local Expert
May 18, 2023
Дороговато. Дороже чем в WIX, который отключили...Конструктор отдельно оплачиваешь, хостинг отдельно. Стартовый тариф бесплатный.... но обьем оч маленький на 10 Мб это несколько фото( А следующий 25 Гб которые не многим нужны. Можно было бы посередине еще один тариф добавить на 5 Гб. А еще за сертификат SSL плати... а то на компьтерах не будет отображаться, а только на телефонах. Вообщем все вместе дорого... Помощь оказывают оперативно, за это спасибо.
7
Level 5 Local Expert
August 17, 2023
Затребовали проверку владельца домена, попросили загрузить фото паспорта. Заявка на проверку висит необработанной уже больше недели. Сайт отключен по причине "не прошёл проверку паспорта" !
9
Level 10 Local Expert
June 17, 2023
Худший хостер которого только можно найти. Цена регистрации домена 199р. Про то что продление домена будет стоить 1000р. Они не говорят. Хостинг, при покупке хостинга вы заплатите 30.000р за 3 года, но если решите отказаться от хостинга через год, вам вернут только 4000р. :) Тех. Поддержка, общаются с клиентом свысока , постоянно делают одолжения, скорость реакции 1-3 дня. У вас перестал работать сайт, ожидайте 2-3 дня ответа. Если захотите вывести деньги, это целая процедура которая потребует 20 дней и заполнения и подписания множества документов и ещё паспорт не забудьте. Reg.ru худшая компания на рынке. Обманывают в буквальном смысле везде. Используя вторую форму лжи - недоговаривание.
12
1
Level 21 Local Expert
May 1, 2023
Это бизнес центр. Непосредственно в сам офис не приглашают. Вся коммуникация на проходной через турникет. Менеджер быстро вышла ко мне на встречу, и быстро приняла документы.
11
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
Занимаюсь разработкой сайтов, за доменами только в рег.ру! Выгодное обслуживание, все работает бесперебойно, ни разу не подвели. Короче - качество всегда на высоте! ❤️
10
Level 10 Local Expert
April 20, 2023
Расположение офиса удобное, вопросы решаются очень быстро и без очередей. Рекомендую.
14
Level 7 Local Expert
March 16, 2023
Пользуюсь их услугами второй год. Бесконечное навязывание платных услуг. В минимальный пакет не входит практически ничего. Служба поддержки не отвечает или отвечает спустя неделю и, как правило, не по делу. То есть если Ваш сайт перестал работать, Вы будете терять клиентов днями, неделями - reg.ru оперативно проблему не решит. А потом придёт сообщение "ваше обращение закрыто в связи с длительным отсутствием ответа" или как-то так. То есть они сами не отвечают на обращения, а через несколько дней их просто закрывают. Если хотите, чтобы ответили чуть быстрее - выбирайте другой тариф. За всё надо бесконечно доплачивать. Абсолютно безразличное отношение к своим клиентам. И бесконечный спам на почту. Если вы ещё в раздумьях, мой совет - не сотрудничайте с ними. Найдите любой другой хостинг, но только не на reg.ru. Хотя раньше, говорят, они неплохо работали, но, видимо, те времена ушли безвозвратно.
24
3
Level 16 Local Expert
March 25, 2023
Пользуюсь услугами удаленно, сервис на высоком уровне, все обращения исполняются быстро и качественно, время ожидания минимальное, планирую пользоваться услугами и дальше. Рекомендую как регистратора доменов так и площадку аренды хостинга и серверов.
11
Level 17 Local Expert
June 16, 2023
Обьеденились с ru-center, сидят теперь в одном офисе, чувствую будут цены взвинчивать! Уже заметно влияние и продление доменов экстренное по 1100₽
1
8
Level 3 Local Expert
April 12, 2023
Ужасная служба поддержки !!!!! Часами надо до них дозваниваться, чат не работает!!! Больше суток немогу выпустить сертификат, хотя они говорили это пару часов времени!!!!!!!!!! Просто отвратительно работают!!!!!!!!
8
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
Негативное впечатление от этой компании. Обещают публично одно, вводят в заблуждение, получают деньги и не выполняют обещанное. Одним словом - ***. Будьте внимательны.
7
Level 2 Local Expert
August 16, 2024
Отжимают домены, не дают выводить, повышают цены, врут
8
Level 13 Local Expert
October 2, 2023
ужасная организация. вымогательство постоянно каких то сертификатов SSL. Отвратительный сервис!!! Пожалел что связался
7
Level 10 Local Expert
January 29, 2024
Обвинили в распространении спама, заблокировали сайт. Заставили перейти на тариф дороже, но блокировку не сняли. По итогу убытки и просадка позиций.. Если не хотите поседеть раньше времени, не связывайтесь с этой компанией. Некомпетентность, жадность и отсутствие элементарных понятий о клиентоориентированности.
8
Level 5 Local Expert
January 31, 2024
Сервис хорош организацией продажи услуг и тех поддержкой. Даже чайник может создать корп почту, свой сайт. Толковые люди работают. Для малооо бизнеса или физика без навыеов iT - самое то.
2
11
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
Ответа оператора можно ждать часами. Исправление собственных косяков занимает дни. Даже если ваш сайт лежит и ваша компания теряет деньги, reg.ru это крайне мало волнует
7
Level 7 Local Expert
February 17, 2023
Быстро, удобно, в центре и рядом с метро, есть несколько платных парковок
12
Level 7 Local Expert
June 23, 2024
Списывают деньги на ровном месте, без подтверждения услуг.
9
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
Содрали деньги за услугу, которую не заказывал. Ещё и поддержка не работает, сбой якобы у них
9
1
Level 2 Local Expert
June 29, 2023
Надёжный поставщик услуг. Работаем с компанией Reg.ru более 10 лет. Всем рекомендуем.
14
Level 2 Local Expert
April 12, 2024
Заявка на помощь игнорируется, чат не работает, телефон не отвечает.
7
2
Level 7 Local Expert
August 6, 2023
Не покупайте у них домены, они потом под предлогом закрытия компании будут просить у вас 30000 чтоб перевести на вас , вас же сайт
8
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Постоянно подключают не нужные платные услуги в одностороннем порядке. Это мошенническая организация
8
Level 2 Local Expert
April 16, 2023
Закинули на сайт 1 страницу и администрация задолбала что у меня вирусы срочно подключись к антивирусу вообщем вымагают и надоедают
8
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Хорошее место ставлю 5 звёзд
1
14
Level 5 Local Expert
March 30, 2023
Кто собирается регистрироваться на Рег.ру, учтите, что купив в зоне РУ домен за 199р, вы будете продлевать уже за 899р. Вот такая замануха!
11
Level 8 Local Expert
June 26, 2023
Самый найкрутейший в мире провайдер! Про техподдержку вообще молчу, в ней сидят только мега гуру!!!
15
Level 6 Local Expert
June 21, 2023
Перерегистрация домена после блокировки 35000 рублей. Общение возможно только по почте на которую отвечают раз в сутки. Общение абсолютно обезличено, даже имени не знаешь с кем общаешься. В чате, по телефону, в офисе - нет, только почта. Адов сервис. П.С. Номер обращения - [Ticket#1679482851358445] Вы посмотрите остальные отзывы о вас, это общая проблема, то чем вы занимаетесь и как действуете- очень похоже на мошенничество.
10