Regard
401 review
February 13
Никому не советую обращаться в этот центр. Персонал, такое ощущение , приходя на работу просто проводят время. Они не заинтересованы в привлечении клиентов. Обслуживание просто ноль. Хотелось бы , чтобы наконец то руководство обратило на это внимание. Обратилась по поводу заправки картриджа. Знакомые не советовали, но так как это рядом с домом и нужно было срочно , отнесла. Через час пришла пришла получать, мне его долго искали и наконец то отдали. В самом центре нет возможности проверить, принесла домой, вставила в принтер и чуть не потеряла сознание. Вся бумага была черной. Вытащила барабан или как там его называют, а оттуда сыплется порошок. Я не буду говорить, что вымывала квартиру. На следующее утро к открытию центра я пришла и объяснила ситуацию. Нужно было видеть отношение персонала. Мне три человека объясняли, что я не права. В итоге вышел мастер, молодой человек и вынес тонер. Я спросила в чем была поломка и он честно ответил, что тот мастер, который заправлял картридж , повредил какой то клапан. Я сказала три раза спасибо. А дома опять идет черная бумага и сыплется порошок. Итого 660 рублей И потерянное время. Уже обратилась в другое место , где всегда заправляла. Там и дешевле и честнее. Оценка услуги минус 100.
3
October 2, 2024
Хорошая альтернатива всем сетевым ретейлерам. Сейчас больше позиционируют себя как Интернет-магазин, но зато ассортимент стал шире. Привезли мой заказ за пару дней и я забрал его по пути домой. Подумайте на счёт альтернативных пунктов выдачи, что увеличит поток клиентов
December 28, 2024
Ремонтировал тут компьютер по гарантии. Попросил по возможности починить его до новогодних каникул. Перс онал отнёсся с пониманием и выполнил все работы в минимальный срок. Спасибо, огромное! Антон, отдельное спасибо, за многочисленные и правильные советы!
September 26, 2024
Несколько завышены цены, магазин- неплохой, ассортимент- х ороший. P.s. спустя 6 лет... Ассортимент- практически нулевой, пришел купить ssd диск- посоветовали заказать в маркетплейсах, нет в наличии, да и цены не рядом...
2
1
February 21
Был здесь. Как всё изменилось! Ничего нет из техники, только всё надо искать онлайн. Так себе маркетинг, помню вот как было раньше-красота! Можно было сравнить потрогать почувствовать хоть какой то азарт при виде всего этого изобилия. А сейчас ничего этого нет, жаль!
November 2, 2024
УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО ТОВАРОВ. КУПИЛА ЗА 40000 РУБ.НОУТБУК 1.10.2023Г. СЛОМАЛСЯ 28.10.2024. В СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ ЗАПЧАСТЕЙ НЕТ, Т.К.ПРОИЗВОДИТЕЛЬ УШЕЛ С РЫНКА, КАК ТОЛЬКО НАЧАЛАСЬ СВО. ГАРАНТИЯ ВСЕГО ГОД.ЗАЧЕМ ЖЕ ПРОДАВАТЬ ТАКОЙ ТОВАР? ПРИЗЫВАЮ: НИЧЕГО НЕ БЕРИТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!
2
2
May 26, 2024
Начинал ходить в этот магазин когда ещё он только открылся. Ценник был чуть выше, но и работали профессионалы, которые реально знали своё дело. Могли подсказать от и до, даже без всяких шпаргалок + не старались втюхать "лишь бы дороже". А так же делали большой комплекс услуг в сфере обслуживания своего "аппарата". Можно было купить и поставить на месте ПО без каких-либо проблем. Что сейчас мне не нравится - В 1 очередь то, что это теперь скорее склад, чем магазин. Во 2 очередь то, что уменьшился ассортимент, понятное дело, что санкции и тд. В 3 через сайт тяжело выбрать, когда можешь покрутить в руках - уже есть более адекватное представление товара. Касательно парковки, тут всё сложно. Обычно свободных мест нет, т.к. мест мало, ещё добавить сюда, что тут паркуются все подряд, а не только посетители магазина, то опять же повторюсь - мест зачастую нет. Доставкой не пользовался, думаю, что всё нормально.
1
December 16, 2024
Ребята Красавчики! Сервисный центр приятно удивил! За диагностику ИБП (без гарантии) не взяли ни копейки. Спасибо! ИБП оказался в рабочем состоянии, но тем не менее работа проделана. Благодарю!
1
1
October 30, 2024
Интернет магазин- смешно . Сайт не обновляется, гарантия не соот ветствует описанию товара. Пришёл оплатить товар, сказали только наличка, пришлось искать банкомат. Лучше бы название поменяли магазина, не позорили бы коллег из Москвы.
1
3
January 25
Решили вопрос, также провели определеную консультацию. Ну что сказать, сразу видно что ребята давно на рынке комп. Комплектующих. Знают свою работу.
1
June 17, 2024
Обратился в сервисный центр Регард 10.06.24 с проблем с струйным Epson МФУ. Пропали 2 цвета во время печати. Не стал сам лезть, так как считал, лучше довериться профессионалам*. В течении 7 дней ни кто не позвонил от сервиса по поводу результатов диагностики. Сам звонил 2 раза. На второй раз сказали что засохла ПГ только отмачивать, либо менять (в накладной указано). Когда сдавал принтер, предупредил что пропал цвет во время печати и пользуемся часто (мало вероятно как мне казалось, что засохнет)Краски только оригинал и никогда не опускались до середины уровня. В итоге взяли 600 рублей за диагностику так как от ремонта я отказался (не предупредили, что платная диагностика). От ремонта отказался, озвучили 3300 руб. Дома запустил механическую очистку (нашел видео на ютуб). И О ЧУДО, ПЕЧАТАЮЩАЯ ГОЛОВКА СТАЛА ПЕЧАТАТЬ ВСЕМИ ЦВЕТАМИ! Осадок остался, что в Регарде просто обманывают людей. Все фото приложу! Сто раз подумайте перед тем как обратиться к ним! (Фото проверок в сервисе и после очистки дома)
4
1
December 10, 2024
Очень хорошие цены. Качество иксклюзивное, млгуттподобраоь, то, что надо согласно бюджету. Молодцы.
May 12, 2024
Ужасный сервисный магазин. Обратился по мелкому ремонту компа (там работа минут на 40).Через 10 дней ожиданий выкатили ценник 6500 руб и срок месяц. А если не согласен , то плати за диагностику 1000 руб, так как мелким шрифтом в договоре прописано, что якобы клиент ознакомлен с их прайсом(никакого прайса естественно нет). Дешовый развод. Естественно с такими людьми никаких дел нельзя иметь. В итоге все сделали в другом месте за 3 дня (2 дня ждали заказную запчасть) и обошлось 3500 рублей. Отзыв ранее не писал, но потом решил всё же оставить РЕАЛЬНЫЙ отзыв , как есть. Возможно сэкономит кому-то время и деньги.
4
September 4, 2024
Была сегодня в данном се рвисном центре. Необходимо было заправить картридж. При приёмке была озвучена цена 430 рублей. При получении цена оказалась 1200 рублей. P.S.: новый картридж стоит 600 рублей, в другом месте мне его заправляли за 500. Ввели в заблуждение изначально!!!!! Больше никогда сюда не обращусь!!!!!
1
June 4, 2024
Обратилась в магазин,хотела заправить картридж.Магазин открывается в 9.00,при оформлении заказа мне пояснили,что раньше чем через час не заправят,кроме меня ни кого не было.На мой вопр ос по загруженности работой,дали пояснение:"Мастер работает с 10.00".Объявлений ни где не было по данному поводу,то есть перспектива прождать полтора часа на лицо.Заправили раньше 10.00,но осадок не приятный остался.
3
1
February 12
Пошли в Регард заправить тонер в принтер. Вот так заправили, принесли домой бумага стала вся черной. Вытащили барабан и тонер начал высыпаться (фото)
March 9
Отличный сервис за вменяемые деньги. Все достаточно быстро чинят
January 31, 2024
Крутые мастера, всё быстро и отлично делают. Спасибо! Всем рекомендую. С 2017 года уже здесь обслуживаюсь.
Очень довольна!
1
1
July 17, 2024
А мне в сервисном центре материнскую плату перепрошивали. Не запускалась. Сд елали быстро. Да и вообще магазин, по сравнению со всеми остальными - норм !
1
1
January 10
Отличный ассортимент товаров и парковка норм.
February 26, 2024
Сдавал в ремонт старый монитор Самсунг с лед-подсветкой первого поколения. Оказалось, сгорел скаллер. Диагности ка, ремонт и запчасти стоили 1700 рублей на январь 2024 года. Через десять дней мне позвонили и озвучили сумму, спросив предварительно, согласен ли я на ремонт. По окончании работ пришло смс-уведомление. Всем доволен, рекомендую данный сервис, обращался первый раз.
1
October 19, 2024
Спасибо большое за ваш труд и хороши х специалистов!
Вы лучшие!
1
July 6, 2023
формат магазина изменился, нет витрин, но почти весь товар, который был мне нужен, был в наличии. то, чего не было, подождала пару дней и все привезли. в целом магазин им Еня устраивает, цены одни из самых низких по городу, продавцы всегда грамотно консультируют, подбирают комплектующие и все остальное. 5++++++
5
2
August 13, 2024
Чинил матрицу ноутбука 4 года назад, несколько раз переделывали потому что при приемке ноутбука ничего не работало). И ремонт делали чуть больше месяца
1
May 19, 2024
***, продали неисправную материнскую плату, менять отказываются. Отказали в присутствии на проверке качества в нарушение закона о защите прав потребителей.
Ещё и с разводами как будто залитая, но сотрудники гарантийного отдела сказали что это норма, так и должно быть)
Гарантийная накладная: w28492
January 30, 2024
Благодарю магазин за своевременное и качественное выполнение работы, отношение персонала к клиентам уважительное и доброжелательное.
2
1
September 9, 2023
Хороший магазин, отличный корпоративный отдел, очень грамотный и профессиональный сервис. Давно сотрудничаю. Рекомендую.
1
3
July 28, 2024
Не понравилось, работают по неудобному гра фику, все запчасти или же детали только на заказ, если заказали товпр, доставляют более недели.
1
2
March 16, 2023
Не давно брал МФУ в данном магазине, к самому качеству МФУ и цене претензий нет. Цены адекватные и качество хорошее, однако при выдаче товара я попросил продавца сделать ручку из ск отча для коробки на что получил примерно такой ответ - "ВОТ СКОТЧ ТЕБЕ НАДО ТЫ И ДЕЛАЙ!" В других подобных магазинах вопроса о том сделать ручку или не сделать вообще не возникало, без проблем делали и благодарили за покупку, но только не здесь.
5
4
November 21, 2023
Ребята компетентные работают, отзывчивые, если что-то не смогли найти у себя, подскажут где что взять или альтернативные решения. Спасибо большое.
1
April 9, 2023
Это наверно единственное место,где мож но качественно отремонтировать технику. Получить нормальную консультацию, сделать мелкий ремонт на месте. И даже заказать любую запчасть.
4
3
March 16, 2023
Выражаю огромное спасибо сотрудникам, в частности Бессарабову Евгению Иван овичу за помощь при поломке ноотбука и особенно за восстановление данных с жесткого диска. Обращалась в другие сервисы, никто не смог восстановить информацию. В течении одного дня проблема была решена. Огромное спасибо, успехов вам и всего доброго! Еще раз огромное спасибо. Вы спасли мою работу!!!
4
2
October 12, 2023
Магазин отличный, рекомендую. Цены ниже чему к онкурентов. Самое главное- гарантия на товар настоящая!
2
September 21, 2023
Ну тут ребята а своей сфере зн ают толк. Подберут комплектующие и соберут, по компьютеру наверное лучше место в Липецке и приемлемые цены
4
2
February 17, 2022
Хорошие продавцы, готовые помочь, спасибо им. А вот ассортимент подкачал,!точнее - отражение реального наличия в электронном каталоге. Ну, то есть, нет этого отражения в покупательской системе. Набираешь ты например себе пачку комплектующих - а на поверку оказывается что нет этого, и этого, вот уже ваш набор либо меняется до неузнаваемости, либо исчезает, потому что вам это надоело и вы ушли. Я купил примерно то что надо, но потратил втрое больше времени чем рассчитывал, пока проверяли реальное наличие, не обнаруживали, предлагали замену и так в цикле. Надо исправлять, ребята, при всем моем историческом уважении к вашей сети.
4
2
December 30, 2022
Раньше когда был полноценный магазин бы ло приятней делать покупки. Но качество не изменилось, продавцы молодцы, хорошо подбирают нужное железо для пк
4
1
February 6, 2024
Магазин с репутацией проверенной вре менем, опытные менеджеры, приду сюда при необходимости не один раз и знакомым всем буду советовать.
2
1
September 13, 2023
Отдал hp катридж на заправку, подменили на нечто. У моего и наклейки ружая была. При получении торопился, взял покет с картриджем, и попал на подмену . Осторожнее с ними. Так отдадите в ремонт фирму, а получите проблему
3
2
January 22, 2023
Долгое и проверенное уважение к данному проекту. Много лет качество и сервис. Супер персонал. Отличное оборудование. Обожаю данный магазин.
3
2
February 15, 2023
Большой ассортимент товара, много товара доступно под заказ. главный минус это сайт. цены +- одинаковые, что-то дешевле, что-то дороже.
3
2
August 28, 2024
Был в сервисе, 14 дней понадобилось чтобы сказать, что монитор работать не будет.
1
November 16, 2023
Отличный серьезный сервис, периодически пользуюсь услугами всегда все четко
1
February 8, 2024
Не понравилось! Вроде по сайту есть то что нужно. Но! Интереса к клиентам нет!!!! Что это вообще? Оптовый магазин, контора Никонора???
1
September 6, 2021
Искренне благодарим компанию Регард за сотрудничество!
Огромную благодарн ость выражаем менеджеру Александру Квашнину из Липецка.
кроме профессионализма, оперативности, доброжелательности и надежности Александру присуще ныне редкое среди людей качество - человечность.
Александр всегда поможет, всегда вникнет и не оставит с неразрешенными вопросами и проблемами. если нужно, подберет аналог, проработает целесообразность покупки наперед и сориентирует, проконсультирует по любым направлениям. спасибо!
9
1
March 12, 2023
Огромное спасибо продавцам магазина Регард! Настоящие профессионалы! Первый раз за всю историю заказов по инет магазин оставил сильнейшие положительные эмоции. И пусть предмет заказа был копеечным, затерявшимся на складе, но очень нужным, менеджеры магазина нашли способ в кратчайшие сроки доставить товар покупателю! Ребята, вы лучшие!!! Теперь для меня вы магазин номер один! Хороших Вам продаж! Светлана, Москва
5
4
May 18, 2023
Срочно надо было заправить картридж на принтер. Спасибо большое сервису !!!! 30-40 мин и все в порядке. Принтер печатает отлично .
2
1
December 3, 2021
Раньше - был лучший компьютерный магазин Липецка. На текущий момент - все печально, кроме, пожалуй цен. Цены все еще одни из самых приятных для потребителя, но вся их приятность убивается невозможностью что-то найти через сайт онлайн. Поиск корректно не работает. Фильтры к товарам корректно не работают, где-то в этих фильтрах могут дублироваться одни и те же параметры товара несколько раз, где-то при верном выборе фильтров не выводится товар который заданным фильтрам соответствует. Также отсутствие фото товаров и корректных характеристик товаров, причем ладно бы это были какие-то нишевые непопулярные вещи, фото отсутствуют на многие ходовые позиции. Плюс ко всему "наличие товара" на сайте не имеет судя по всему ничего общего с реальным складом. Пару раз точно было - открываю сайт, нахожу что нужно, приезжаю в магазин для приобретения, мне говорят нет в наличии. Чем не устраивал прошлый сайт - непонятно, до сих пор по старой памяти захожу сначала на Московский регард и насколько же тот старый сайт приятнее и качественнее работает. К работе сотрудников в магазине вопросов нет, все на уровне. За это пожалуй и пара звезд авансом, как надежда на возвращение сайта в человеческий вид и возможное дальнейшее продуктивное сотрудничество. ...А пока приходится ходить к конкурентам :)
7
April 26, 2023
Мне понравилась быстрота в обслуживании. Я обращался на диагностику ноутбука в связи с тем, что он грелся. Данную проблему решили! Сотрудники хорошие и вежливые.
3
2
April 6, 2023
Мастер очень подробно и понятно всё разъяснил по работе, ремонту и запчастям очень старого принтера Epson. Сервисом я остался доволен.
2
1
March 14, 2024
Самый удачный магазин для покупки компьютерной техники.
1
2