Regatta
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Богатяновский спуск
272 m
Similar places nearby
44 reviews
September 1
Ну что ж, неожиданно, но очевидно качество оказанных услуг зависит от связей и знакомств бронирующего.
Был положительный опыт присутствия на девичнике, организованным
частым клиентом регаты на катере Сансара.
Красивый катер, приятный капитан, улыбчивый и отзывчивый персонал, встречали и провожали. Приятная и доброжелательная атмосфера перекрыла такой щепетильный момент, как отсутствие нормальной уборной,а именно
- Дверь не закрывается на защелку. Либо дверь кто-то должен подержать, пока вы занимаетесь интимными делами, либо интимность процесс будет нарушена.
- Не работает смыв. Тут комментарии излишни.
- Грязно.
На шлейфе положительных эмоций от прогулки(в конце концов, мы ж не в уборной приходили тусить) было принято решение провести девичник уже для другой невесты на катере фортуна.
Катер был забронировала на полтора часа, внесена предоплата и за нами закрепили конкретное время. Так как для невесты прогулка на катере была сюрпризом и далее по времени после катера все активности были в тайминге, для нас было очень важно откататься в свое время, а именно в 18:30-20:00.
В назначенный день в 15:30, позвонил менеджер Регаты и сообщила что катер Фортура сломался и починять его в 19:20( странно что поломку и её устранение так четко можно обозначить во времени, именно в 19:20) несмотря на ночное время, они покатают нас по цене дневного. Ситуация стресс. Отмена и просьба вернуть предоплату встречена недовольством в голосе и предложением перенести бронь на другую дату.
Мы всем девичникам в панике ищем катер, который будет свободен к нужному времени, находим,бронируем, катаемся и в районе 19 часов с интересом наблюдаем как мимо нас проплывает «наша» Фортуна с довольной гуляющие компанией на борту. Удалось устранить поломку пораньше? Молодцы 👏
Вопрос: поломки не было и вы просто решили продлить чью то гулянку и заработать побольше ибо наши полтора часа для вас не имели ценности ?
Вывод: Не бронируете в данной компании судна на важные даты, есть риск попасть в неприятную ситуацию.
1
September 4
Отличный отдых, отличная команда!
Сервис на уровне! Доброжелательный, веселый, приветливый персонал!
Все оперативно и быстро! Учтут все ваши пожелания !
July 20
Очень доброжелательная и клиентоориентированная компания. Отличные ребята на яхтах. Получилось гораздо интересней и динамичней чем мы даже ожидали;) Гонка была огонь)
