Regional diagnostic centre
32 reviews
November 26, 2024
21.11.2024 в 15.02 я записалась на КТ с контрастом по полису ОМС, на 25.11.2024 на 8.30. Попросили придти пораньше для оформления документов, что я и сделала. Перебралась, разделась, подошла к администратору на ресепшене. Подала направление. В направлении было написано КТ височной кости с контрастом. Мне озвучили, что я записана на КТ грудной клетки. При записи у меня спросили ФИО, номер поликлиники и результат креатинина. Больше никаких вопросов не задавали. Работник ( не знаю по должности и ФИО, бейджика не заметила) пошла узнавать что-то, просила посидеть. В итоге озвучила мне, что мы делаем с контрастом, но редко . Ответ был не внятным. На что я спросила, а доктор ведь ни мою историю не видел, ни меня, как он мог сказать, что нужно без контраста. У нас в ОДЦ имеют полномочия ставить под сомнение докторов, которые дают направления? По моему мнению из-за того, что не так записали, произошёл какой-то сбой. Либо специалистов не оказалось. Им выделяют квоты для того, чтобы поиздеваться? И теперь всё заново нужно пройти. Начиная с поликлик. Издевательство. Разговоры по телефону должны записываться, кто это проверит? Нужно теперь ходить с диктофоном и снимать видео. Вот сейчас 4 утра, я ещё не спала. Так можно довести человека.
2
1
June 4, 2024
Направили меня пройти кт в данном центре по направлению. Позвонила, вежливая девушка записала меня на время 15:10 на неделе. Пришла я как и сказали за 10 мин для оформления документов. Подошла к стойке, сказали подождать. В 15:05 вызвали меня оформлять документы и параллельно вызвали женщину для прохождения кт. Меня оформили, сказали ждать. Женщина вышла в 15:12, а следом за ней позвали другую, не меня, чему я очень удивилась. После того как следующий пациент вышел, меня снова не пригласили. Для ясности картины я работала в этот день и на работе меня любезно согласились подменить. В итоге меня вместо 15:10 меня вызвали в 15:40. Я несколько раз подходила к ординаторам с вопросом почему меня не вызывают, на что мне был дан ответ :обработка помещения. Насколько мне известно, на время обработки пациентов не записывают. Нанервничалась я знатно в этом центре.
4
2
November 6, 2024
Не понравилось, зачем нужна запись по времени, если вызывают в порядке живой очереди, люди приходят ориентируясь на время и рассчитывают все, а приходится ждать по часу!
March 10, 2024
Записались на КТ, пришли. Чисто,приняли во время, деньги взяли.... Сделали , но притом что нужен было срочно уезжать, а приехали из другого города и ожидание результатов час! Это не очень серьёзно... Попросили по електронке отправить, полное непонимание о чем мы. Надо с этим что то делать, больше удобства и клиентоориентированности. Так действительно нельзя.
1
1
May 17, 2024
Запись,администратор,прием - все хорошо.Но чтобы поставить катетор для контраста сделали 6 проколов вен.Три дня прошло все руки синии.Да вены не идеальные,но почему нельзя сразу найти вену, в которую и поставили катетор?Это моя 4-я КТ - никогда такого не было.
1
March 24, 2024
Очень удобно, что здесь можно сделать дорогостоящее МСКТ по ОМС, взяв направление у терапевта своей поликлиники. Вежливый персонал. После недолгого ожирания выдают результат на бумажном бланке и диске.
July 10, 2024
Вежливый персонал, хорошее обслуживание, всё делают хорошо, несколько раз пришлось посетить их, всем довольна.
1
December 11, 2024
Обращались несколько раз всё проходит чётко спасибо операторам и врачам 🌹
August 19, 2024
Отвратительно! Звонила 12 раз!!! 12 раз! По 2 минуты "висела" На связи, и ни один раз не взяли трубку. Единственное, что "ваша позиция в очереди 1-2-3". Ужасно!!
January 18, 2024
Посещали по записи, все очень быстро. Персонал хороший. Время ожидания 5-10 минут. Чистота на высшем уровне. Приятный зал для ожидания
1
February 1, 2024
Записалось на виртуальную колоноскопию, прислали рекомендации подготовки к данной процедуре. Пришла в назначенный день три дня голодала а результате врач сказал что неготова до свидания не рекомендую данный диагностический центр
2
2
March 21, 2023
Делал в этом заведении Томографию стопы. Получил описание травмы, с ним пришел к доктору. У доктора круглые глаза на описание , "откуда у Вас там перелом!??" Решил ко второму сходить, у того такая же реакция. В итоге пришлось разбираться самому...По итогу :"специалист" делавший описание к моему исследованию элементарно не знает наименование костей ноги и описывает не то место. Комментарии думаю тут излишне...Платная клиника не гарантирует наличие грамотных специалистов. На мою просьбу дать адекватное описание травмы, получил ответ что я должен сделать официальный запрос на него, тоже супер! Заплатил за исследование, сделали неправильно, что-бы получить правильное давай запрос!))) Сервис короче тоже на "высоте", как и знания врачей.
3
1
January 12, 2024
Была с папой на приёме по записи. Быстро оформили карту, очередей нет. Врач выслушал внимательно, назначил папе обследование.
September 5, 2022
Были на кт 3.09 хочу оставить положительный отзыв о данной клинике, здесь действительно работают профи !в центре напряженная конечно атмосфера напряженная (скорые ), персонал вежливый и чуткий по отношению к пациентам .Спасибо за ваш труд
3
December 7, 2023
Хороший центр. Очередей нет. Чуткое отношение врачей. Была с папой. Осмотрели дали рекомендации по обследованию
1
July 11, 2022
Отличная обстановка,грамотный персонал!в холле комфортно,прохладно и чисто!отдельное спасибо администратору Екатерине за улыбку
2
December 13, 2022
Всё очень понравилось,доброжелательный персонал.Чисто и уютно.Все результаты получили достаточно быстро.Спасибо!
1
October 17, 2022
Всё было хорошо, быстро оформили документы, рассказали что делать. Сделали кт., немного подождать и результаты выдали на руки. Чисто, уютно. Спасибо большое всему коллективу.
3
1
April 21, 2022
Очень хороший персонал, доброжелательные, Всё объяснят, подскажут. Приятно общаться. Всё по времени, результат ждать долго не приходится.
2
May 10, 2023
Очень грубые администраторы на ресепшн, кроме этого обсуждают пациентов за спиной у пациента.
2
July 24, 2024
Всё отлично
May 19, 2020
Хороший центр. Чисто, уютно. Вежливые сотрудники. Делали МСКТ ребенку, остались довольны.
2
1
January 5, 2020
Вежливый, професиональный персонал. Чисто и комфортно. Сервис на высоте.
2
1
August 9, 2020
Профессионализм врачей отсутствует на личном опыте! Мне говорили все, что туда не ходи... Но я же не все! Вот теперь как все!
5
September 20, 2018
Записали быстро, в этот же день. Само исследование несколько минут. Результаты в этот же день. Цена тоже порадовала. На МРТ было бы дороже, а тут как раз врач сказал, что хотите МСКТ, хотите МРТ.
5
1
July 27, 2018
Приходил на КТ головного мозга. Записался в этот же день, что и позвонил. Цена порадовала. Самая низкая в городе. Все сделали и подробно объяснили. От души рекомендую!
5
2
July 28, 2022
Всё хорошо!!!
January 23, 2020
Отличный персонал хирургического отделения.Все на высоте
3
1
August 26, 2020
Отличные врачи! Замечательный центр!
2
1
March 4, 2020
Высокий уровень,вежливое обслуживание.
3
1
March 10, 2020
Врачи хорошие, но регистратура это ужас! Такая тварь сидит.
3
2
August 13, 2020
Была жена, говорит всё хорошо, а я ей верно).
2
1