Regionalnaya direktsiya zheleznodorozhnykh vokzalov
1032 reviews
November 17, 2024
Мне очень нравится железнодорожный вокзал в г. Ростове на Дону .Светлый просторный ,ухоженный ,на все вопросы можно узнать ответы ,спасибо большое всем работникам .
2
February 21
Продуманная логистика, удобно и приятно находиться здесь. В первый раз в городе и на жд вокзале, впечатление осталось приятное от этого места!
May 28, 2023
Вокзал отличный! На уровне столичных. Чисто, уютно. Касс много с современной электронной очередью, при входе достаточно взять талончик и спокойно ждать - на нескольких табло видна ваша позиция и когда подойдёт ваша очередь вы увидите номер кассы к которой вам необходимо подойти. Кассиры компетентны, вежливы, предложат все возможные варианты. Есть отдельный стол заказов для инвалидов. Зал ожидания для простых пассажиров огромный, всегда достаточно свободных мест. Сидения удобные, под которыми имеются розетки 220 в. Бесплатный Wi-Fi от РЖД так же радует. Из минусов, несколько имеющихся табло информации о прибытии и отправления поездов маловаты, но как вариант можно найти места поближе откуда всё хорошо видно. Выходы на перон к поездам удобны, имеются лифты и экскалаторы.
12
3
July 17, 2024
Отличный музей, представлено много поездов, от паровозов до электричек. Всё по открытым небом, как когда то на рижском вокзале. Из приятных бонусов - почти нет людей. Как вариант интересного досуга - очень интересно, особенно детям. Можно лазить, трогать и тд
4
1
January 7
Ставлю оценку продавщице Людмиле Вячеславовне (если она правильно предствилась), которая 7.01 продавала в кафе при выходах к путям, рядом с часовней. Это пример хамского и грубого отношения к клиентам. Недовольство и высмеивание клиента перед другими посетителями. Прошу администрацию обратить внимание. Клеймо отвратительного обслуживания в России и, вчастности, в ростовской области, именно из-за таких работников сферы обслуживания.
1
March 30, 2024
Вокзал хороший . Удобный зал ожидания,что порадовало так это возможность зарядить гаджет у каждой сидушки. Чисто ,аккуратно . Туалеты бесплатные . Магазин,кафетерии тоже имеются.
3
1
January 25, 2024
Все великолепно, главный жд вокзал Ростова-на-Дону на уровне, чистота, порядок, организация передвижения и досуга пассажиров. Информационное обслуживание пассажиров также на высоте. Новые жд вагоны топ🤙
4
1
March 8, 2024
Жд вокзал очень просторный, много мест отдыха, снабжены розетками для зарядки телефонов. Информативные удобные табло почти в каждом месте, не надо далеко ходить, чтобы получить информацию. Постоянно дежурит полиция, проблем с правопорядком на территории вокзала не замечено. Все круто.
3
March 25, 2024
Хороший вокзал. Есть камера хранения и удобный зал ожидания с розетка и, автоматами с едой, кофе, так же несколько кафе. Единственное, туалет надо отремонтировать и чаще мыть. Двери не закрываются, запах сногшибающий.
3
1
April 26, 2024
Всё понравилось! Расположение удачное, почти в центре. Платформы чистые, персонал вежливый. Есть розетки для зарядки телефонов. В общем всё круто!
3
June 10, 2024
Неплохая попытка сделать современный вокзал, но есть нюанс. Лифты, эскалаторы, детская площадка (грязная и с сомнительными личностями по периметру). Туалеты загажены, раковины не мылись, судя по виду, пару месяцев, про наличие бумаги и мыла молчу - их нет. На первом этаже есть закуток с закусочными, где шатаются столы и кондиционер пытается заморозить всех посетителей сразу - спрятаться от него негде. Но нормальная еда только в нем. В общем, работать есть над чем.
3
1
February 20
Большой,чистый красивый вокзал.Сотрудники очень внимательные,вежливые и тактично.
1
February 3, 2024
Ростов главный жд вокзал хороший. Удобный выход к путям. Чисто , есть много кафе для перекуса. Большой плюс наличие гостиницы .
3
April 2, 2024
Очень люблю ездить в наших поездах. Внимание, чистота, скорость - все это присутствует на Российской железной дороге. Особенно когда попадаешь в новые вагоны. Спасибо всем кто нас возит.
1
1
March 1, 2024
Спасибо! Одни из самых клиенто ориентированных региональных РЖД для детских организованных групп! Вы лучшие!!! И по встрече и проводам групп в Ростове на Дону , и по Ростовскому вокзалу для ОДГ, и по решению вопросов с питанием!!!
3
August 16, 2024
В женском туалете первого этажа большая часть кабинок закрыта/не работает, туалетной бумаги часто нет, сломан механизм её подачи. Несколько раковин для мытья рук также не работает, мыла нет, напор воды слабый, работает только одна сушилка для рук, бумажных полотенец также нет.
3
1
March 11, 2024
Вокзал в Ростове-на-Дону очень нравиться. Все подскажут. Только один минус с чемоданом надо идти по ступеням . Лифт не всегда свободен. Туалеты всегда чистые.
3
February 24, 2024
Удобное расположение вокзала рядом с авто вокзалом. Из минусов это отвратительная организация питания для пассажиров и сумасшедшие заоблачные цены в кафе "столовая 55" и других. Хотя само питание не блещет качеством. А ещё низкая платформа для посадки ви поезд.
5
April 8, 2024
Мне очень понравилась поездка этим поездом! Особенно персонал 14 вагона! Начальник поезда приятноя женщина! За время поездки лично контролировала весь состав! И пассажиров спрашивала всё ли хорошо! Огромное спасибо всему персоналу поезда Москва Минводы!
3
April 25, 2024
Персонал вежливый. Платформы большие. Парковка большая. Расположение хорошее. Ремонт дорогой . Очереди большие.
3
1
August 23, 2022
Впервые ехала на двухэтажном поезде. Осталась очень довольна. Удобные полки, ноги помещаются)))). Для верхних полок ступеньки. Прекрасная вентиляция. Хорошее комфортное купе.
Персонал очень внимательный и вежливый, но это сейчас как правило, а не исключение. На всех поездах прекрасный персонал.
Единственный недостаток - настеленные ковровые дорожки и в купе, и в самом вагоне. Просто ходить - нормально, но при посадке и высадке, когда ты тянешь тяжёлый чемодан на колесах, а колеса на ковре не крутятся, то впечатления от всех удобств испаряются! )))) Пришлось тащить свои чемоданы на весу. Приходилось перебежками перетаскивать поклажу, образовывалась пробочка!
3
1
January 21, 2024
Люблю сдесь бывать❤️
Встречать, проважать!
Отмосферно, всегда чисто и нарядно в Новый год🌲
И всегда эмоции, эмоции от встречь или проводов!
3
1
July 26, 2023
Хотим выразить отдельную благодарность кассиру Семченко Зое Михайловне. Самый учтивый и заботливый кассир. Найдет самый выгодный и удобный вариант! Не первый раз попадаем на нее... Другие кассиры не ищут так тщательно варианты. СПАСИБО, что есть такие сотрудники!!!!
6
2
May 11, 2024
Довольно удобно, но 15минут бесплатная парковка. Припарковаться бесплатно можно, но там машин как сельди в бочке
3
February 14
Чисто канфортна вагоны хорошие проводницы шикарные
March 10, 2024
Нууу мы ездели в Москву когда вошли на вокзал было всë красиво. А самое главное это там очень чисто,наряжено,
3
May 7, 2023
Каждый год езжу на поезде и всегда билеты на боковые и верхние места в поезде стоили дешевле, что происходит в этом году все места верхние и нижние по одной цене, естественно люди разбирают все нижние места, а если с маленьким ребенком 5 лет как ехать на верхней полке, кто устанавливает цены на места в РЖД вы подумали о том как с ребёнком ехать на верхней полке если не возможно купить нижнее место. Все поразобрали, для инвалидов и с маленькими детьми места нижние должны быть всегда, что за беспредел
8
3
April 17, 2024
Ласточка. Ростов-на-дону Кисловодск. Ехали в первом вагоне - бизнес. Очень даже хорошо. Только остановки очень короткие для курильщиков 🤣🤣🤣. За 7 часов поездки уши в трубочку скрутились😂.
3
February 22, 2024
Часто езжу,все устраивает меня! В 500 м етрах,находится пригородный вокзал,а также автовокзал,всегда можно угадать время приезда для сортировки!
3
January 30, 2023
Чистый хороший вокзал, большой, просторный, зал ожидания на втором этаже с видом на город и пути. Единственное летом в зале выхода на платформыне работали кондиционеры, но это уже не зал ожидания так что все чётко
10
1
August 25, 2024
Отличный вокзал всё понятно есть туалеты где перекусить всё супер
3
January 20
Проезжал несколько раз мимо, уже тогда понял, что отличный вокзал. А недавно довелось через него ехать. Все очень понравилось. Рекомендую к посещению.
3
March 7, 2024
Очень удобно, чисто в вагоне электрички, очень безопасно, внимательно проверяют при входе на перрон
3
January 23, 2024
Wi-Fi не на всех поездах есть. Приложение РЖД лагает и тупит, заказать невозможно. 21 век на дворе. Тарифы на проезд и уровень сервиса не соответствует действительности. Купить что нибудь на территории ж/д вокзала только по европейским ценам. Чипсы лейз например 140гр. 350р.
4
March 25, 2024
Квалифицированный, вежливый персонал, туалеты чистые всё работает отлично .
3
August 6, 2022
Чисто, просторно, но! Это лабиринт, где на каждом повороте доблестная служба безопасности будет досматривать багаж. Со второго этажа, то есть с надперонного помещения, попасть в здание вокзала нельзя! Сидит крикливая овчар.... то есть сотрудница службы безопасности и благим, пусть не матом, но посылает снова спуститься с чемоданом на перрон и топать дальше, куда глазьмы глядят. Отвратительная навигация, найти камеру хранения невозможно, она не отражена ни на одной табличке. Отвратительно! Отвратительно! Отвратительно! Надеюсь в Ростов-на-Дону больше не приеду.
5
7
March 22, 2023
Самый лучший вокзал!! Не в первый раз уезжаю с главного всегда всё четкнько-) Москва - Кисловодск двухэтажный. Имба. Советую!!! Девоски молодцы, хочется возвращаться -)
10
1
October 23, 2024
Переход через станцию с автовокзала жестокий, по другому не назовешь)
4
March 16, 2024
Вокзал как Вокзал., ну не удобства места для курения, все равно через пункт досмотра проходить Ну так как безопасность прежде всего значит так и будет
3
May 10, 2024
Оч удобный вокзал, чистенький. Мне по душе пришлись лифты к путям, что редко встретишь ....
3
1
April 1, 2024
В целом неплохо, но в свете всем известных событий, наличие на вокзале неадекватных и нетрезвых людей в военной форме очень напрягает.
3
March 7, 2024
Всё по времени, всё замечательно, проводники вежливые, отличные, всем осталась довольна
5
1
September 16, 2022
Вокзал очень чистый комфортный светлый на территории есть Вайфай с бесплатным интернетом. Есть чистый и комфортный туалет. Единственное чего мало это лавочки для отдыха. Да и на привокзальной территории с ними дефицит. А так очень приятное место.
7
1
February 15, 2024
Персонал в поезде отличный очень внимательный , туалет и. Душевая чистый
3
April 14, 2024
Спасибо проводникам поезда за хорошее обслуживание,хорошеи дороги благодарных пассажиров вам
3
February 18, 2024
Хороший просторный вокзал, достаточно мест для сидения, удобная навигация.
3
May 4, 2024
Удобный вокзал. Понятная локация прохода к поездам. Много мест для ожидания
3
May 13, 2024
Осталась без билета, хотя являюсь инвалидом. И как известно для льготников должны быть билеты😔пришлось ехать на автобусе, это было ужасно неудобно.
3
September 19, 2022
Персонал Молодцы на 5 баллов
И с камерой хранения помогли
И досмотр вежливо но по полной прграмме
Туалет оборудован Все работает
Но мыть туалеты нужно
С моющим средством
В кассах очередь оч . большая
Освещение 2 платформы не мешало увеличить
Персонал молодцы
Оборудован Ростовский вокзал замечательно
А гигиена сан узла....
8
1
October 20, 2023
Обычная ЖД организация. Ничего примечательного. Располагается в здании КДО, поднимался на лифте. Сложно сказать что-то хорошее или плохое. Обычное гос.учреждение со своими правилами.
7
1