Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Смоленской области

Rate this place

135 reviews

Level 5 Local Expert
September 3, 2024
В нашем доме по улице Гарабурды дом 29, все лето производился ремонт кровли. Очень понравилась организация работ, смотреть приятно как работники делают все слаженно и быстро,не знаю как в процессе работ, на кровле а вот при выгрузке материалов соблюдена техника безопасности,ведь в доме люди живут. Я живу на девятом этаже и частенько приходилось сталкиваться с работниками, которые занимались ремонтом,очень дружелюбные люди, постоянно напоминали нам сообщать есть ли течь во время дождя и в каких местах. Хочу отметить внимательность, допропорядочность инжинера отдела строительного конторля Логинова Владислава Михайловича, ведь вся организация работ по ремонту зависит от его знаний, опыта и умений. Спасибо большое фонду капитального ремонта, за замену нашей кровли. Теперь не будем тазики подставлять во время дождя и таяния снега. Всем крепкого здоровья. Моя эл. почта.radzevi4nina@yandex.ru
8
Level 3 Local Expert
September 14, 2024
Берут не малые деньги, а делать ничего не хотят !!!! Поставила 1 звезду, т.к нельзя поставить минус 50 !!!!! В нашем доме крыша никакая,труб уже нет почти, а они говорят "запланирован ремонт крыши в вашем доме в 2036 году "🤦‍♀️. Потом козырёк подъезда вот вот обвалится, ответ такой же сделаем в 2036 году! Окна на лестничной площадке разбиты, и как вы думаете какой был ответ 😅 , сделаем в 2036 году !!!!! Ну, и как все пишут, дозвониться невозможно, да дозвониться можно с раза 15 или 20 , но перед этим надо потратить 25-30 минут !!!!!!!!!!!!!
3
Level 4 Local Expert
January 11
Ставлю единицу,но нужно/-10/ , дозвониться невозможно.Поехала ,отвезла документы,чтобы сделать одну квитанцию.Прошло два месяца, снова две квитанции.Опять пробовала дозвониться, бесполезно.Поехала снова.Приезжаю, подхожу к окошку,вижу картину,за компьютерами сидят три женщины и ведут беседу,смеются, работы море.Опять отдала документы,и мне сказали надо набраться терпения,скоро будет одна общая квитанция.Зашла в приёмную,там тоже сидят три работника и разговаривают.Будьте добры,наведите порядок на рабочих местах и нужно отвечать на звонки,чтоб из за пустяка не нужно было ехать.
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
Хочу оставить крайне отрицательный отзыв. Несмотря на то, что пришлось ожидать звонка 30 минут, сотрудник отказала в помощи с документами, сославшись на то, что она ничего не понимает, бросив трубку, не дождавшись окончания разговора. Вопрос к компании:можно в штат набрать более компетентных сотрудников, которые будут подкованы во всех вопросах, касаемых вашей организации?
24
1
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Действительно дозвониться совершенно не реально. А ведь эта организация обслуживает районы. И что нам делать? Как получить интересующую нас информацию? столько негативных отзывов. а реально ничего не меняется. действительно если до губернатора или уж сразу до президента надо идти. АУ!! Услышьте нас. Мы вам ТАКИЕ ДЕНЬГИ перечисляем.
3
Level 8 Local Expert
November 5, 2024
Ожидала ответа оператора почти 50 мин, так и не дождалась. Как связаться с этой организацией???? Деньги брать они могут, а что-то решить - не представляется возможным. Мне из месяца в месяц выставляют пени, хотя плачу все регулярно и во время. Как получить вразумительный ответ по данной проблеме? Могу специалисты реагировать на жалобы и связываться с жильцами сами?
4
Level 14 Local Expert
August 16, 2024
Если бы можно было поставить оценку деятельности "-10" я бы поставила абсолютно спокойно. Недееспособная контора, просто нулевая! Дозвониться нереально, а если всё же случилось чудо и вам ответили - разумного ответа вы не получите: ничего не знают, ни о чём не слышали, документов нет, локальной нормативной базы нет - сплошной непрофессионализм.
20
1
Level 4 Local Expert
August 19, 2024
Можно ли дозвониться до этой конторы,то кого игнора не в одной организации нет, или трубку не берут или по всем телефонам музыка.30 минут слушала музыку, так никто и не ответил. Или они думают раз такие счета платим за капитальный ремонт, значить у нас денег до фига. Слов нет одни имоции, за что люди зарплату получают и как им не стыдно 🙈
11
1
Level 2 Local Expert
October 9, 2024
Звонила 50 мин оператору, так и не дождалась ответа. Звонила и на другие телефоны, игнорируют. Так заняты, что до нас простых смертных очередь никак не дойдет. Надо предложить Губернатору, пусть попробует дозвониться, может тогда наладиться связь регионального оператора с населением области.
5
Level 6 Local Expert
November 3, 2024
Сам фонд не посещала, звонила, соединили с оператором минут через десять, вопрос был о том что задолженность погашена, а в платеже всё также, ответили что всё в порядке, но платежей платеж пришёл тотже, они вообще там работают? Обдирают людей, так хотя бы не трепали нервы.
1
Level 6 Local Expert
November 1, 2024
Девушки отзывчиво отвечают на возникшие вопросы, но, только при личном обращении. Единственный вопрос - почему не берут трубки, почему не дозвониться? Это нормально, в 21 веке ехать через весь город просто уточнить? Прошу обратить на это внимание, на работу с клиентами через телефон.
Level 5 Local Expert
August 19, 2024
Только что положила трубку, которую держала 33 минуты. Это невыносимо! Ещё поганая музыка на нервы действует, хотя я в принципе спокойная дама! При таком длительном ожидании надо антистрессовую мелодию устанавливать на входящий звонок. Результат 0. Я так и не дозвонилась
7
Level 3 Local Expert
September 4, 2024
Купили квартиру магалинщина ул заречная оплата бешенная ремонта судя по всему с постройки дома 67год небыло обратился в местгую управу сказали да от вас отказались 3 конторы а кому платим незнаю разбирайтесь беспредел одним словом рашка
2
1
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Какя то мутная контора. Ни кто ни чего не знает, квитанции не приходят или приходят с большим опазданием, личный кабинет на сайте не работает. Как получить счет и как оплатить не понятно? Все очень плохо с этой конторой.
Level 2 Local Expert
September 4, 2024
Я буду писать в Москву Путину ВВ. На телефоне звонки не отвечает оператор. Я добьюсь что бы проверили весь фонд за все года. Что поступило и что сделали. Я не угрожают. Но Москву и прокуратуру подключу
7
1
Level 8 Local Expert
October 31, 2024
Самая ужасная компания . Начисляют какую-то задолжность, трубки не берут . Я подаю на вас в суд , а так же во все инстанции. Вашу псевдо фирму я закрою ! Свои кошельки за счет других набивать вы не будите ! А так же у меня протек потолок и за это вы мне тоже возместите ущерб !
3
Level 4 Local Expert
September 12, 2024
Самое убогое заведение с такими же сотрудниками. Невозможно дозвониться!!!!! Присылают квитанции с задолженностью, а потом когда начинаешь разбираться, то просто отвечают, что платежи НЕ УВИДЕЛИ! Ну так откройте свои глаза!!!
2
1
Level 6 Local Expert
August 6, 2024
Что за компания? Не дозвонилась ни одного раза , такое ощущение что на существует этой компании, деньги платим очередному жулику , деньги от народа поимеют , обанкротятся и до свидания люди , откроют другую контору и будем опять платить, кому платим и за что не понятно))) *** )которые ничего не делают)
13
4
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Дозвонится невозможно.заплатить задолжность не могу,потомучто хотят сразу три компании энергосбыт,капремонт и управляющая компания г.Гагарин.Вы хоть определитесь кому платить, чтоб небыло путаницы
2
Level 7 Local Expert
November 8, 2024
Невозможно дозвониться до сотрудников фонда чтобы открыть новый счет и переоформить имеющийся со сменой собственника. Все необходимые документы отправлены по эл почте.
1
Level 2 Local Expert
October 14, 2024
Безобразие, дозвониться невозможно ни по одному из 3-х номеров. Нигде ещё не сталкивалась с такой ситуацией. Самая поганая организация.
2
Level 2 Local Expert
August 21, 2024
Самая ужасная организация! Мало того что нельзя дозвонится от слова совсем, так еще и обслуживания нет!
7
Level 3 Local Expert
July 30, 2024
Пришел судебный приказ ,купили квартиру с долгом оплатили уже давно) Теперь до них не дозвонишься решить вопрос и проблема Ужас !!!
9
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Дозвониться нереально, я не верю, что туда звонит столько народа, я пол часа висела на телефоне, но так и не дозвонилась.
1
1
Level 16 Local Expert
July 12, 2024
Ужасная компания. Не дозвониться до них. Специально сделала скриншот сколько я ждала вызов, но так и не дождалась. Дом признан аварийным, но квитанции всё равно шлют. Узнать почему невозможно, т.к невозможно дозвониться.
9
Level 2 Local Expert
August 12, 2024
Так и не смогла дозвониться!Контора ,одно слово! Какие-то долги,хотя в личном кабинете ничего этого нет.
5
Level 5 Local Expert
September 24, 2024
Горячая линия, ожидание на линии более 30 минут, по другим номерам тоже не отвечают, печально.
2
Level 2 Local Expert
October 8, 2024
Дозвониться просто невозможно! Звонки на 3 номера приводят к потраченному бесполезно времени.
1
Level 8 Local Expert
March 7, 2024
Не знаю, что ремонтируют? В подъезде стены все обшарпанные. Из подвала вонь стоит до пятого этажа. В нашем доме последний раз ремонт проводил "Жилищник." В квитанции сумма на потраченный ремонт стоит внушительная. Интересно, на какой?
10
2
Level 9 Local Expert
August 20, 2024
Пытаюсь дозвониться до этой организации уже четвертый месяц. Никто мне не отвечает. Складывается ощущение, что этой организации не существует. Но кто же тогда каждый месяц выставляет мне счёт? Существует куча организаций (прокуратура, ГЖИ и прочие) которые не могут не знать о сложившейся ситуации. Но ничего не делают.
4
Level 3 Local Expert
July 3, 2023
Хочу искренне поблагодарить Татьяну Анатольевну Пучкову, начальника региона. фонда капитального ремонта за чуткое и сердечное отношение к моей просьбе! Большое спасибо, что помогли мне и не отказали в моей просьбе для оформления льготных документов!!! Будьте здоровы и успешно в своей профессии!
1
19
Level 4 Local Expert
January 12, 2024
Сайт работает не пойми как. Сформировать квитанцию невозможно - вечно какие-то ошибки. Позвонить, что-то выяснить, или уточнить какие-то вопросы... наверно в Кэмп-Дэвид проще, или в Пентагон. Зато тарифы растут как на дрожжах, вон, с 14 декабря, опять повышение.
16
Level 2 Local Expert
October 7, 2024
Дозвониться не реально ког будто вся страна звонит и все операторы заняты
2
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Сайт входа в личный кабинет не работает. 6 ноября.Сайт все также не работает.Программа линии связи +7(4812)700555 не сообщает время ожидания специалиста.В течении дня сделал 5 звонков,более 10 минут каждый. По другим трем номерам тоже не ответили.
17
Level 8 Local Expert
March 8, 2024
Работало одно окно из трех. Обслуживание понравилось. Быстро и оперативно, по делу. Просто была очередь и долго пришлось ждать.
8
Level 19 Local Expert
November 3, 2024
Дозвониться невозможно. Цель данной организации я до конца понять не могу.
2
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
Десять минут пыталась дозвониться, бесполезно. Как еще связываться?
1
Level 2 Local Expert
June 1, 2024
Добрый день! Объясните, пожалуйста, почему форма для обращений не работает, пытаюсь отправить больше 4 раз, все данные введены верно.
5
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
На звонки не отвечают,одна музыка,по оплате нельзя ничего выяснить.
1
Level 2 Local Expert
August 28, 2024
На сайте,зайти в личный кабинет невозможно,уже несколько месяцев
1
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Некачественный ремонт кровли в многоэтажных домах: годами в квартирах течёт с потолка! Решение суда по выводу фановых труб на кровлю Фонд не исполняет! Сотрудников Фонда надо переселить в эти квартиры с плесенью, чтобы они поняли, каково людям жить в таких условиях!
Level 3 Local Expert
June 15, 2024
Дозвониться невозможно, отвечает робот, всё операторы заняты. Ждала 30 минут, так никто и не ответил... Безобразие!!!!
12
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
В прошлом году в нашем доме был "типа капитальный ремонт" дома. Полгода тарахтели. Отоплением довольна-тепло. Но что они сделали с балконами и бордюром между 4 и 3 этажами?! Над окном разрушается стена, потрескалась краска , штукатурка. А карниз просто отвалился. Стена "пошла" коричневыми пятнами. До этого Капремонта не дозвониться. Куда писать жалобу. Гарантия Ремонта 5 лет.
11
1
Level 15 Local Expert
March 22, 2024
Квалифицированные сотрудники. Обращался не раз, всегда помогут, все разъяснять.
14
Level 14 Local Expert
September 24, 2023
Странная организация,которая контролирует ремонты капитальных домов в области. Но власти над строителями у них судя по всему нет. Без предпроектного обследования ремонтируют,отключают все не смотрят есть точка в договоре с ГП или нет. В итоге жители дома остаются без связи и интернета.
5
Level 9 Local Expert
November 5, 2023
Пришлось обращаться в прокуратуру чтоб добится правельных расчётов. Делают свои расчёты не беря во внимание судебные ришения. Будте внимательны если решение в вашу пользу
8
Level 9 Local Expert
December 26, 2023
Фонд он и есть фонд. Работники знающие своё дело. Обращался несколько раз, разъяснили, помогли.
9
Level 3 Local Expert
April 30, 2023
Сайт не работает. Ошибка "Не удаётся установить соединение с сайтом". Как мне оплачивать? Действительно, чтобы заплатить СВОИ деньги за услуги, которые не предоставляются вообще или предоставляются на отвали формально для галочки, почему я должна тратить время и как-то выкручиваться в поисках способа оплаты, чтобы не копить долги?!
13
1
Level 9 Local Expert
November 25, 2024
На звонки не отвечают, дозвониться нереально.
Level 3 Local Expert
June 14, 2024
Ни один телефон не отвечает. В течении всей недели звоню, с утра до вечера. Результат 0.
8