Вызвали мы эксперта из данной конторы. Мягко говоря в шоке. Нас затопили соседи сверху, затопили всю квартиру, кухню, прихожую и две комнаты. Приехал мужчина, сначала было все вроде как нормально, до момента когда оказалось что нам нужно было поднять ламинат и вскрыть пол дабы убедиться в ущербе(заранее об этом никто не предупредил). И тут данного мужчину понесло он начал нести чушь говоря о том что обои мы сами отклеили. Убежал, даже инструмент оставил. Не рекомендую эту контору вообще!!!

Show business's response

corp-samaks93625

Level 3 Local Expert

Отзыв касаться товароведческой экспертизы, а именно обуви. Как и во многих экспертных учреждениях со звездами 4 и выше, у них всегда виноват продавец. Увесистая папка с экспертным заключение содержит много ссылок на якобы несоответствие ГОСТов, на заказчика конечно эта папка производит впечатление, но специалистом при детальном разборе выясняется, что эти ГОСТЫ не применимы в данном случае. Например, все такие эксперты очень часто лишь на основании ГОСТа 27438-87 «обувь термины и определения пороков» видя дефект в ношенной обуви сразу его применяют и выносят вердикт «производственный брак», без выяснения причин возникновения, не обращая внимание что написано в первом абзаце этого ГОСТа. Хотя, иногда они пишут, что причина — это некачественный клей, материал и т.д. но каким методом определили это качество и с каким эталоном сравнивали, ни разу никто не написал. Посмотрите в интернете ролик «экспертиза обуви в Самаре», там я еще указал часть неприменимых ГОСТов, которые применяет такой эксперт. Как итог, на основании такой не качественной экспертизы их клиент идет в суд, нанимает адвоката-уверенный в 100% результате и естественно проигрывает, например, сейчас уже второй год судятся со мной на основании такой экспертизы, их эксперта 2 раза вызывали в суд - ни разу не пришел и не пояснил что он написал в экспертизе. Я теряю время, покупатель деньги на экспертизы и адвокатов – все лишь только из-за таких экспертов.

Юлия Я.

Level 4 Local Expert

Спасибо сотрудникам за оперативную и скрупулёзную работу! Отдавали на экспертизу детскую обувь для первых шагов, порвавшуюся через месяц носки дома и термос, который не держал тепло сразу после покупки. Популярный маркетплейс, где куплены были данные товары в возврате отказал. Пришлось обратиться в независимую экспертизу. Как итог эксперт, работавшая с нашими товарами доказала, что покупатель не причастен к описанным выше проблемам. Всё очень грамотно, подробно, со ссылками на законы, фотографиями. Каждая экспертиза около 35 стр. формата А4! Отдельно хочу отметить достойное оформление заключения! Результат - маркетплейс вернул нам деньги за оба товара и экспертизы. С удовольствием рекомендую данную организацию!!

Show business's response

Ассоциация независимых исследований Алгоритм оценки

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

16 reviews