Reikanen
306 reviews
October 16, 2024
Хороший сервис. Оперативно пригласили на встречу, все нюансы рассказали, починили, отдали в оговоренное время.
June 16, 2024
Здравствуйте уважаемые клиенты, решил оставить данный отзыв так, как не думал, что вообще возможен в наше время такой инцидент. 09.06.2024 года обратился в данный сервис по причине течи рулевой рейки по рапредвалу (где рулевой кардан входит в рулевую рейку). После осмотра менеджером автомобиля, который покрутил руль в стороны и сказал, что для этого автомобиля он так и должен крутиться, подёргал рулевой наконечник, мы приняли решение ремонтировать рулевую рейку, он указал приблизительую стоимость с учётом того, что моя рулевая рейка будет подлежать восстановлению, вышло 34тысяч рублей. 10.06.2024 года мне позвонили из сервиса и сказали, что рейка восстановлению не подлежит и нужно менять её, я приобрёл у них восстановленную рейку за 63 тыс рублей и того с работой вышло 80390 рублей. 11.06.2024 года мне позвонили и сказали , что автомобиль сделали, можно забирать его. Приехав, оплатив за ремонт, получив колючи, выгнал автомобиль с подъёмника, руль начал крутиться очень туго, очень, проехав метров 10-20 из под машины начали доносится шумы и вибрация. Вернувшись в автосервис, просил у менеджера объяснить почему крутится руль туго и, что за шумы из под машины. Получил не компетентный ответ:" А как он должен крутиться?"). По поводу вибрации шума из под машины, менеджер и мастер, которого он позвал указали на на передний кардан из которого была выдавлена смазка. Притом менеджер видимо любит когда к нему обращаются исключительно на "ВЫ", после разговора с ним на повышенных тонах прямым текстом сказал, что я вымотался из гаража или вышли раз на раз за гаражами, просто в шоке, 90-ые. Оставив машину с горем пополам в автосервисе, чтобы он разобрался в данный неисправностях. Связавшись с директором автосервиса, а точнее написав, на почту, так как не мог дозвониться к нему, описав ситуацию, он вышел на связь, пообщавшись с ним о вышеуказанных проблемах, договорились с ним решить вопрос досудебном порядке. Но автобиль нужно будет оставить до выходных включительно, что решить проблему с тугим релем и вибрацией из под машины. В воскресенье по прибытию в сервис мне указали, что у автомобиля, поврежден передний кардан, в результате чего не указали, ссылаясь на то , что он б/у , хотя отношения к этому никакого не имело, ну да ладно, пускай будет б/у если им так легче будет. Хотя как определили б/у он или нет заключения тоже не дали, ну наверное очень компетентные в данном направлении. По итогу пришлось обратно решать вопрос с директором, связавшись с ним, он сказал, что мы выявили поломку и указали на передний карданный вал, но при этом мне (клиенту) теперь ещё нужно доказывать,что поломка допущена автосервисом при неправильной установке рулевой рейки. Просто в шоке от данного автосервиса, приехал на автомобиле с течью, уехал с очень тугим релем и поврежденным карданом. При скорости 30 км в час под машиной вибрация такая сильная, что трясутся стёкла. Руль как будто без гидроусилителя руля. Вот такой вот опыт от данной конторы. Поедем проводить независимую экспертизу и доказывать, что причиной поломки стала некомпетентность и неквалифицированность персонала, что повлекло такие последствия. Может Вам поможет мой отзыв, чтобы вы не попадали в такие неприятные ситуации.
2
March 30, 2024
Ужасное место....не выявив проблему меняют детали на нерабочие....приезжайте и убедитесь сами. И будьте готовы сразу после любого ремонта сразу менять другие жидкости и все остальное, у них все вытекает на пол и они ничего не могут поделать))) Не промывают систему совсем, не прокачивают и вместе с воздухом уходит дорогая жидкость ГУР. По итогу потеря кучи времени и выброшенная двадцатка. Еду по гарантии, но сомневаюсь, что чем то помогут...на свой страх и риск надеюсь не будет хуже....потом отзыв напишу)
Итак, обновляю отзыв. Приехал 4го ноября 2023г, оставил машину, сказали перезвонят и к вечеру будет готова. Перезвонили, сказали, что ГУР имеет посторонние звуки в крайних положениях, поменяем вам бесплатно. Я согласился, однако к вечеру автомобиль на другом конце города пришлось забирать с боями... так как они не соблюдают временные рамки и не следят за словами. Если бы сразу была простая фраза "автомобиль будет готов на следующий день" всё само собой все бы разрешилось и я бы не названивал. Однако было наоборот, в итоге раз уж пообещали, заставил сделать. К сожалению сервис разочаровал, так как стали говорить "у вас с рейкой проблемы, у вас с магистралями возможно проблемы...и т.д.". Звук непонятного скрежета появился сразу после того как я забрал авто. В общем я не доволен работой от слова совсем, администратор пустозвон, если позвонит, я смогу смело доказать почему и как) ГУРом недоволен, он издаёт посторонние звуки, рейканен НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!! Поищите достойные места по обслуживанию рулевой системы!!!! Обходите стороной это место! Рейканен, советую кардинально пересмотреть ремонты авто....перейдите исключительно на АВТОВАЗ, однако с ним тоже можете не справиться.
3
August 1, 2024
На моей Тойоте Рав 4 2000 г.в. застучала китайская рулевая рейка, по совету друзей обратился в рейканен для
восстановления оригинальной рейки которая текла. После осмотра автомобиля оказалось, что рулевая крестовина требует замены из-за люфта. В рейканен была произведена проточка вала, заменены сальники и втулки на фторопластовые. Крестовина была заменена, восстановленная оригинальная рейка установлена на автомобиль. Спасибо сотрудникам за терпение и упорство!
April 22, 2024
Нашел я эту замечательную контору в интернете. Так как живу недалеко,то решил к ним заехать. На входе меня встретил администратор или менеджер-не знаю. Я попытался задать вопрос,меня слушать не стали,но мне хамским тоном сказали,что у нас тут все по записи и нечего к нам приезжать,бери визитку на столе и уходи отсюда. Ни здрасте,ни досвидания. Мне стало интересно,я позвонил по телефону с визитки,на том конце провода,девушка,провела диагностику рейки по телефону и сразу назвала цену,в два раза больше,чем указана на сайте. Хорошо,что не стал ремонтироваться в этой "удивительной" конторе,с таким отношением к людям....
2
October 24, 2024
На стороннем сервисе сказали люфт в рулевой рейке. Приехал в reikanen, сказали все идеально. Спасибо за быструю консультацию!)
1
January 11, 2024
Хочу выразить слова благодарности данной организации. Считаю, что мне очень повезло, спустя 3 недели поисков сервиса, - найти их...Нужен был ремонт ЭУР на фокус 3, попала влага через пыльник, шум... За пол часа в переписке ответили на все интересующие меня вопросы. Подсказали в какую стоимость обойдется ремонт. Очень удивило, что на 30% дешевле средней цены по городу. Записали на след день. В 9 утра сдал - 18.00 была готова. Старые замененные запчасти отдали, цена оговореная ранее не изменилась. Сел и поехал, по рулю все отлично.
Еще такой момент у меня был, как проверка на навязаные услуги - мой колхоз с защитой картера. Где любой бы сервис обязательно спилил, не став запариваться и предложил поставить рем комплект крепления, либо отказался ставить защиту обратно.. Тут же без лишних вопросов и инициатив - аккуратно сняли и поставили обратно по той же технологии...удивительно...
Сам же производственный участок, по которому довелось пройти(между боксом и рецепшеном)- даёт понимания и уверенность в том, что рейка будет обслужена на высшем уровне. И после увиденного - такое сразу душевное спокойствие было, по пути домой...
Я не стал ожидать в зоне для клиентов- дом по близости... Но опять же довольно таки все чисто, комфортно: вендинговые аппараты, телик с пультом, вай фай, удобный диванчик. Можно залипнуть)
При сервисе охраняемая, удобная, рассчищенная парковка.
Обычно, я краток и скуп на отзывы...но тут другое дело - все заслуженно и по факту.
Ребята молодцы, профессионалы своего дела, клиентоориентированы на 100%. Спасибо. Рекомендую!
1
September 2, 2024
Замечательняй сервис, отличная диагностика! Загнали машину, опера тивно посмотрели и подсказали решение проблемы. Теперь знаю еще один отличный сервис рядом с домом
January 31, 2024
Шикарнейший сервис узкого профиля. Отре монтировали редкоземельную рейку на 7 аккорде универсале. Кто знает тот знает. Спасибо за экскурсию и экскурс в технологии. Всё очень качественно. Быстро и с гарантией.
January 21
Сделали диагностику, показали наглядно дефекты по рулевой рейке, дали рекомендации. В боксе светло и чисто
January 22, 2024
Однозначно рекомендую обращат ься в данный сервис по ремонту ГУР! Работают очень хорошие мастера , все сделали быстро качественно, нашли проблему из-за которой Гур гудел как паровоз- все устранили. Мое почтение данному сервису и мастеру приемщику )
1
May 27, 2024
Здравствуйте! Гудил ГУР залил жидкость не пропал , записался сюда приехал 26.05.2024 то есть вчера! Заехал посмотрели послушали оказалось я не туда залил, но мастер сказал жидкости хватает насос умер! Ремонт 23-25тр можно записаться на через 3 дня. Я такой грустный поехал и хотел посмотреть уровень жидкости сам , а там почти пусто, заехал купил залил граммов 400 все работает тихо как новая. Сюда больше не ногой. Кстати старший у него спросил
жидкость нормально? Ест там уровень? Мастер сказал дуверенно! Да до уровня. Если хотят проверять можно по камерам посмотреть мой визит . Старший мужик хороший, объяснил по ремонту что и сколько стоит, он тоже думал насосу хана.
2
December 29, 2023
Несколько лет назад попалась в соцсети VK реклама группы Reikanen. Заглянул почитать/посмотреть информацию и полсе увиденного сразу подписался,думаю рано или поздно пригодится.Забегая немного вперед,хотел бы посоветовать ребятам не забывать вести группу,добавлять больше информации и выполненных работ,очень много интересного и познавательного в этом деле. Собственно я полторы недели назад позвонил,записался и пригнал на ремонт рулевой рейки свою маленькую машину Dodge Ram 1500. На моё удивление работу выполнили очень быстро,за один день,в общем то как и обещают на сайте. Что очень понравилось,мастер-приемщик ответственный человек, по всем нюансам и дополнительным работам созванивался, согласовывал и оговаривал все нюансы.Так же показал и рассказал про нюансы дальнейшей эксплуатации,озвучил рекомендации.Я остался доволен проделанной работой,
December 29, 2023
Автосервис Рейканен - превосходное место, чтобы получить качественное обслуживание вашего автомобиля.
Я долгое время был постоянным клиентом автосервиса Рейканен и могу с уверенностью сказать, что они являются одним из лучших в своей области. Весь персонал очень профессионален и дружелюбен. Они всегда готовы помочь и ответить на все мои вопросы.
Во-первых, автосервис Рейканен предлагает широкий спектр услуг, начиная от регулярного технического обслуживания до сложных ремонтов. У меня были различные проблемы с моим автомобилем, и каждый раз у них получалось всё исправить быстро и качественно. Они используют только высококачественные запчасти, что гарантирует долгую и надёжную работу автомобиля.
Во-вторых, цены в автосервисе Рейканен всегда честные и разумные. Я всегда чувствую, что получаю именно ту услугу, за которую плачу. Команда сотрудников всегда готова договориться и предложить оптимальные варианты решения проблемы, чтобы удовлетворить их клиентов.
Наконец, нельзя не отметить отличный сервис обслуживания клиентов. Они всегда приветливы и вежливы, готовы ответить на вопросы и объяснить все детали работы. Кроме того, автосервис Рейканен всегда старается быть гибким и адаптироваться к расписанию своих клиентов, чтобы обслуживание проходило максимально удобным для всех.
В целом, я очень доволен своим опытом обслуживания в автосервисе Рейканен. Я чувствую, что мой автомобиль находится в надежных руках и получает профессиональное обслуживание. Я рекомендую автосервис Рейканен всем, кто ищет надежное и профессиональное обслуживание своего автомобиля.
1
August 15, 2024
Отличный сервис.
Ремонт рейки volvo xc70 2014
Заодно восстановили шар овые рулевых тяг.
Авто стало гораздо приятнее в управлении.
Спасибо мастерам, рекомендую.
March 2
Добрый день! Появилась необходимость ремонта рулевой рейки на Сузуки SX4. Сдела ли и объяснили качество и понятно. Спасибо.
September 25, 2024
Делал протекшую рейку на Опель Инсигния. Мастер Николай очень грамотно все сделал, дали гарантию год. Ждать не пришлось, вечером сдал машину, на следующий день забрал. Полный респект. Всем рекомендую
September 3, 2024
Когда профи - тогда профи. Бо ялся, что машину придется оставлять, но ремонт сделали быстро, с хорошим качеством, всё разъяснили, когда потребовалось изменение цены - заранее предупредили.
Плюсую.
March 13
Оперативно заменили умершую рейку, дали гарантию год, по стоимости адекватные деньги за качественную работу. Рекомендую!
November 9, 2024
Приехал по рекомендации. Остался доволен сервисом. Рейку на машине отремонтировали за полдня. Буду рекомендовать знакомым.
February 4
Отличный сервис👍
Быстро нашли проблему и устранили ее.
Профессионалы своей работы!!!
July 3, 2024
Навязывают доп услуги , попросил за менить резиновую прокладку в насосе Гур , сказали так мы не делаем только полная переборка насоса + прокачка системы и т.п. счет выставили на 20000₽ еще и диагностика 800₽ хотя я уже приехал к ним со своей диагностикой. Итог обратился в другой сервис снять поставить Гур 2000₽ прокладка 150₽ замена 1000₽ итог 3150₽ 3-ий месяц ничего не подтекает.
1
December 6, 2024
Отличный сервис по ремонту реек. Привез сво ю рейку в снятом виде утром. Вечером забрал продиагностированную и перебранную рейку.
January 27
Отличный профильный сервис. В течение дня отремонтировали насос ГУР, сделали профилактику системы, заменили полностью жидкость. Все работы проведены быстро, качественно, с гарантией.
April 24, 2024
В доугом сервисе, после диагностики ходовой, предложили менять/чинить рейку. Приехал в Рейканен на диагностику, ребята все проверили, успокоили, с рейкой все отлично. Указали и показали на н екотоые другие проблемы. Диагностику делали при мне, все обяснили и показали. Видимо в другом «сервисе» хотели развести на деньги. Ребятам респект!
August 29, 2023
Отличный сервис. Сотрудники приятно удивили своим профессионализмом, опытом и скураулёзным подходом к работе. Всё аккуратно разобрали, провели дефектовку, устранили неисправности, попутно всё показывая и объясняя. Однозначно рекомендую данный сервис. Буду приезжать на обслуживание.
October 18, 2024
Отдавал в ремонт рейку, сделали быстро! Надеюсь качественно)
Приветливый персонал!
April 26, 2024
Ребята молодцы ! Определили проблему и сразу направили куда надо по ремонту авто ! Мастер Петр решит любую вашу проблему 👍🏼 в короткий строк ! Приятно иметь дело с профессионалами 👌
Рекомендую 💯
June 11, 2024
Прошлым летом была проблема с рулевой рейкой, ребята оперативно решили мою проблему. И вот недавно рейка выдала ошибку, приехал в филиал Бугры. Также оперативно протестировали и обслужили рейку по гарантии. Сервисом доволен. Спасибо за работу 🤝
September 8, 2024
Первый раз делал в 2015 году , всё отлично . В августе 2024 года починили 2 рейки : 1-я гидравлическая на шкода фабиа , 2-я электрическая на Mercedes Glk. Клиетнооринтировнность - уровень Бог ! Всё отлично и четко . Обе машрны на ходу . Благодарен рейканену за работу 🤝
February 3, 2024
Доброго времени!
Записывался по телефону с Лен. области. Сервис менеджер выслушал вопрос по рулевой рейке (фф2) вежлево объяснил возможные варианты ремонта или замены на новую. Были озвучены предварительные цены. По месту на сервисе после снятия рейки было принято решение ремонтировать. Ремонт произведен. Год гарантии. Теперь проверка временем и дорогами. Отличный сервис, рекомендую!
March 29
Обратился в коипанию так как у рулевой рейки разбиты зубья(((, сделали все за 4ре часа, быстро и качественно!!!
September 27, 2024
Сломалась рейка... Посоветовали обратиться, обратился и не пожалел!
Рейка в полном порядке, дали гарантию (12мес)
Приятный мастер, с к оторым можно спокойно поговорить;)
August 26, 2024
Всем добрый день ! Спосибо ребятам за точную диагностику . Заехал ремонтиревать рейку по словам диагностов с другого СТО оказалось рулевая тага подзамену Спасибо . ЗА приятную новость 🤝
June 19, 2024
Делал ремонт рулевой рейки в данном автосерв исе, при снятии рейки был поврежден привод, связавшись с директором автосервиса Дмитрием, вопрос решился оперативно, автосервис возместил ущерб причиненный в ходе ремонта, а именно: оплата нового привода и его замена, важен и приятен тот факт, что директор решил проблему в пользу клиента, что в наше время очень редко случается. ( в продолжении комментария от 16.06.2024 года Вадим Петровский)
May 11, 2024
Рейканен Парнас оставил хорошее впечатление! Помогли, подсказали, отремонтировали. Обслуживание на высоком уровне👍Доброжелательный персонал🤝
1
October 19, 2024
В стороннем сервисе приговорили рейку а оказалась стойка стабилизатора,
спасибо ребятам за профессионализм!)
May 30, 2024
Прибыл в организацию по вопросу ремонта рейки на мерседес 205. Ранее заключение дали в Евроавто.
В результате осмотра профессионалов reikanen ничего не обнаружено.
Вежливое, внимательное обслуживание.
Денег не взяли.
Всем рекомендую сюда приезжать по ремонту данной проблемы если она есть.
March 3, 2024
Выполнили полное восстановление компрессора кондиционера. После выполненных работ выглядит как новый. Выдали в запаянном полиэтиленовом пакете, выглядит, как будто купил новую деталь. выдает только ободранная заводская наклейка. Всё, что можно оценить на момент сдачи агрегата в ремонт и возврата его на руки можно оценить на 5 из 5. По качеству ремонта пока сказать нечего, узнаю в ходе эксплуатации. А на данный момент могу только поблагодарить за работу, выполненную без задержек
1
March 12, 2024
Обслуживание четкое,вежливое. Доступное, подробное разъяснен ие проблемы и решения.
Немного пришлось подождать от назначенного времени, предложили чай/кофе. Осталось дождаться окончания ремонта и можно ставить финальные оценки)
1
June 8, 2023
Очень опера тивно и главное честно сотворили чудо за 5 ,5 часов вернули в строй очень редкий автомобиль. Спасибо большое мастеру Виктору , рекомендую всем столкнувшимся ч такой проблемой. Единственный минус очень сложно найти потратил 15 минут в поисках сервиса. Большая просьба к руководству сделать видимую наружную рекламу. Рекомендую 👍
February 12
В сентябре 2024 года приехал со стуками в рейке. Провели диагностику выяснили, что рейка находится не в удовлетвориетльном состоянии, ремонт не подлежит. Поставили б/у рейку восстанволенную специалистами Р ейканен. Прошло полгода, приезжал на диагностику в феврале, полет нормальный. Спасибо мастеру Николаю, очень подробно объясняет проблему и предлагает различные варианты решения.
April 19, 2024
Отличное место опытный мастер Петр. Отремонтировали электро рейку которую приглвлрили под замену. Огромное спасибо. Являюсь гражданином Китая. Здесь вышло дешевле чем в Китае.
January 15, 2024
Очень понравился автосервис, работают профессионалы , были первый р аз, не пожалели что обратились именно сюда. Подобрали деталь, все обьяснили , ценник более чем адекватный , рекомендуем 100%
January 11
Хороший специализированный сервис по ремонту рулевой системы!
Приехал, мастер осмотрел авто, в живую показал где проблема, рассказал почему так случается, показал причину вживую после снятия, очень лояльны к клиенту, мне понравилось! Машину сделали быстро, причина стуков устранена! Рекомендую!
October 31, 2024
Очень качественное выполнение работ. Обращаюсь не первый раз и ни разу не было нареканий.
1
June 3, 2024
Сделали качественно, в срок. Заодно поменяли мо и тяги и наконечники "в подарок".
Цена очень даде приемлемая. А тем более в условиях узкого профиля и большого спроса на данный вид работ.
December 13, 2023
Вроде неплохое место, машину сразу взяли в работу, через несколько часов позвонили объяснили суть поломки-хотя в другом сервисе настаивали на полной замене рейки,оперативно всё починили, причём был выходной день, стуки люфты пропали, всё вроде хорошо, дали год гарантии на работу, надеюсь обращатся не придётся)) если у знакомых будут подобные проблеммы порекомендую именно эту кампанию, цена адекватная, средняя по городу...
July 28, 2024
Отличный сервис по ремонту рулевых рейек! Всё делают быстро 👍 Вежливы й персонал. Объясняют, что и как делалось при ремонте. Советую 👍
May 13, 2024
Об ратился в компанию с проблемой рулевой рейки Мазды 6gh, в этот же день приняли автомобиль, разобрали рейку выявили причины, на следующей день все заменили и я забрал отремонтированный автомобиль. Все понравилось, рекомендую!
1