Отличный сервис, приезжал на ремонт рейки infinity ex25, сделали быстро, ребята работают отличные, вежливые, по ремонту все объяснили, показали, цену обсудили перед ремонтом, отдельное спасибо мастеру Андрею, компетентный и грамотный человек, который действительно знает свое дело.
33
Show business's response
Инкогнито 4333
Level 2 Local Expert
January 28
Отличный сервис! Обратился по поводу не работающего Гур на Форд Мондео 4. Спасибо большое мастеру Андрею и всем остальным за профессионализм, отзывчивость, вежливое отношение,всё исправили, провели диагностику, всё показали и рассказали. В будущем планирую и дальше, в случае необходимости обращаться в данный сервис. Рекомендую всем! Спасибо!
7
Show business's response
Мурат Вахабов
Level 7 Local Expert
September 7, 2024
Профессиональный подход, весь спектр необходимых работ по действительно качественному ремонту рейки, большое количество необходимых запчастей. Приятный вежливый персонал.
Не могу сказать что дёшево, но если нужно качество, вам сюда.
1
Show business's response
Инкогнито 3010
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Супер место, советую!!! Все сделали шикарно, спасибо большое, буду ездить только к Вам. Меняли рейку на БМВ , цены норм, сделали в течение двух дней
Персонал хороший, все очень внимательные, обслуживание на высоком уровне! Администратор приятная вежливая девушка.
2
Show business's response
Светлана Бренчалова
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
Отличный сервис. Обратилась по рекомендациям знакомых. Диагностику провели очень быстро, выявили проблему, устранили за один день. Дали подробную консультацию и рекомендации. Классный доброжелательный персонал, приемлемые цены на услуги. Лечили ауди а5.
Show business's response
Владимир Почепко
Level 7 Local Expert
September 19, 2024
Не смотря на нюансы о которых скажу ниже, оценку снижать не стал. Потому что ребята подошли к вопросу справедливо. Приехал к ним с мертвым ЭУР. В этот же день нужно было ехать в Беларусь. Быстро приняли машину, сделали диагностику, вынесли вердикт, предложили варианты. Закончили работы по выбранному варианту, даже быстрее чем ожидалось. Правда без косяков не обошлось. Кулак не докрутили при сборке. Но как и говорил выше, признали ошибку свою без разговоров и заменили повреждённый кулак за свой счёт. Поскольку все закончилось благополучно, считаю этот досадный инцидент человеческим фактором. В любом сервисе может попасться не совсем ответственный мастер. Важно отношение компании к своим клиентам. Поэтому однозначно рекомендую этот сервис. И благодарен им за помощь. Отдельное спасибо мастерам- приемщикам. Приезжал в разные смены
Show business's response
YeVP
Level 6 Local Expert
December 6, 2023
Все идеально! Быстро, качественно, профессионально! Отличный и честный сервис! Несколько раз за семь месяцев ездил на шкоде кодиак к экс-официалам (Сигма на Васильевском, Автопрепиум на Энгельса) с жалобами на посторонний звук подвески спереди, слева. За диагностику денежку брали, найти ничего не могли. Или не хотели!!! Отвез машину на вибростенд в Рольф на Савушкина (бывший Рено). Два дня смотрели. Вердикт: люфт рулевой рейки. Предложили ремонт от 34 т.р. + материалы, включая б/у, или замену (390 т.р. рейка + работы)... Наученный горьким опытом общения с экс-официалами, по совету друзей поехал в Reikanen. Через 20 минут вернули машину - за 800 рублей продиагностировали и закрутили болтающийся рычаг и подрамник. Машина бегает, как новая! Сотрудникам Reikanen низкий поклон!
30
3
Show business's response
Лемур Просто
Level 9 Local Expert
February 28
Отличное место, профессионалы своего дело, все рассказали, все показали
Дали рекомендации
Чистая клиентская зона, чай, кофе, конфеты
Есть вайфай, большая парковка рядом.
Георгий Зоркин
Level 5 Local Expert
November 25, 2024
Отличный сервис, чисто, я бы даже сказал уютно. Есть комната отдыха. Рейку на Митсубиси Паджеро сделали за 6 часовю Очередей не ждал, привез, уже ждал мастер. Цены не назвал бы низкими, но с учетом сервиса и годловой гарантии, приемлемо.
Show business's response
Елена Михайловна
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Был стук при повороте руля . Ребята проверили , оказалась проблема в кардане . Все показали ,объяснили .Супер обслуживание,быстро и четко , мне девочке очень понятно . Рекомендосьен !!!
Спасибо администратору который работал 12.10.24г. (пр.Девятого Января ,57).
Буду рекомендовать вас .
З.Ы. музыка огонь у вас звучала в зале на диагностике !!!
Show business's response
Сhagrin.Vitaly
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Добрый день, меня зовут Виталий. Сегодня обслуживал свой автомобиль КИА ОПТИМА JF в мастерской "Reikanen" СПБ пр-кт 9 Января 57.
Все было на высшем уровне.
На входе меня встретила очаровательная ресепшн Кристина, ей отдельное спасибо за угощения и теплый прием! ⭐А также хочу по благодарить мастера Андрея и его команду ребят, за очень быструю диагностику, составления плана ремонтных работ, оценку проделанной работы и квалифицированный качественный ремонт автомобиля (рулевая рейка)!!! Обязательно буду рекомендовать вашу мастерскую всем своим друзьям и знакомым!!! 😉👍⭐⭐⭐⭐⭐
Show business's response
сергей с.
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Добрый день, сегодня 13 декабря 2024 года совершенно случайно подсказали обратиться в Рейканен. Менеджер Алина довольно учтиво приняла заявку и все подсказала (адрес, время, прохождение диагностики и другие вопросы). Довольно быстро определили мою неисправность на авто Форд Фокус 3. У меня уже были проблемы с рулевой рейкой, но мастер Вадим все доходчиво разложил "по полочкам" решение проблемы. Ремонт сделали оперативно. Молодцы, респект парням в цеху ремонта. Вадим на будущее, как настоящий профессионал, дал исчерпывающие, грамотные рекомендации по эксплуатации ГУР. Понимаю, что снова, если по этой части понадобится, то обращусь в Рейканен. Сергей.
1
Show business's response
Aнюта Л.
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
Обратилась в Рейканен после других автосервисов, где не могли решить проблему. Здесь устранили течь масла из ЭГУР быстро и качественно. Персонал приветливый, объяснили всё доступно и понятно. Однозначно рекомендую!!!
1
1
Show business's response
Ирина А.
Level 9 Local Expert
December 19, 2024
Хорошие специалисты, отличный сервис. Всегда есть удобное время для записи. Всё объясняют, показывают наглядно.
Ремонтировали рулевую рейку на Ситроен С4 в январе 2024. Потом приезжали на две диагностики - всё прекрасно.
Show business's response
Иван Хотулев
Level 2 Local Expert
January 24
Произвели ремонт рейки на бмв 7 серии. Звук пропал. Произвели замену подшипника. Все четко и быстро. Доброжелательный персонал. Профессиональные механики. Премного благодарен. Буду рекомендовать.
1
Show business's response
Дмитрий А.
Level 8 Local Expert
November 26, 2024
Был один раз. Ремонтировал компрессор кондиционера после ремонта в другом месте. Диагностика, ремонт. На все ушло чуть больше двух дней. Понравилось, что сдал на диагностику, позвонил мастер, уточнил в чем проблема. Сделали диагностику, позвонил рассказал что неисправно и как исправить. Забрал компрессор, звонит и напоминает, что бы я проследил что бы при установке залили масло. А то некоторые не льют. Гарантию дали правда пол года. Как раз к весне кончится... В общем мне понравилось.
Show business's response
Илья Казаков
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Персонал 10/10
Обслуживание 10/10
Зона ожидания 10/10
Отдал рейку на диагностику , ждал в зоне ожидания, всё понравилось, можно попить чай и отдохнуть, крутят видео обслуживания и ремонта, процесс выглядит круто 👍🏻
Специалисты грамотные, всё рассказали и показали
Я доволен!
Show business's response
Julia Julia
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Обращалась в связи с поломкой турбины на Skoda Karoq (по рекомендации). До этого официалы нарисовали дикий ценник и срок ремонта 1,5 недели. Плюс этого сервиса в том, что ребята осуществляют ремонт турбин сами: грамотные мастера, необходимое оборудование, запчасти в наличии.
(Дилеры отдают на аутсорс, запчасти и расходники надо ждать).
Специалист сразу посмотрел автомобиль, определил причину, рассказал всё подробно о предстоящем ремонте. В общем отремонтировали за два дня, ответили на все мои вопросы (даже дилетантские), протестировали при получении. Всё вежливо, корректно, экспертно, грамотно. Рекомендую.
Show business's response
Анатолий Иванович
Level 5 Local Expert
October 15, 2024
Производство хорошо оборудовано! Вежливые. Говорят и пишут одно, делают другое! Шокирован!
Начали хорошо. Наряд (см.фото): снять/ установить защ/двигателя и рейку; диагностика; ремонт; сход/развал, нормально! По факту сняли рейку, хомуты пыльников, рулевую манжету. Установили, сход/развал и всё. Менеджер (Константин, бейджа нет) на осмотр дефекта не пригласил, сказал вода в эл. двигателе! Попросил акт по дефекту, выясняю у электрика, что вода не в двигателе, а под рулевой манжетой! Сказали чистим, моем и сушим! Распечатку диагностики не дали. Дефектную деталь не выявили! Не знают, что ремонтировать? Итог! Их задача, поставить свою рейку!Предложили рейку за 92 т.₽ (восстановленную) с гарантией 1 год?! Я пенсионер, отказался. Купил б/у за 29 т.₽ с доставкой! Заменил в другом сервисе и поехал. Осмотрел рейку после Рейканен - есть следы разбора по хомутам пыльников тяг, под рулевой манжетой вода (не чистили, не мыли, не сушили - см. фото), и не разбирали, чтоб добраться до датчика G-269!? Втюхать свою рейку не получилось, ну и ремонтировать не будем! Вот такие "врунишки" оказались, в моём случае! Стыдоба, а не Рейканен!
Не хотел писать, но после замены рейки увидел, что рейку в Рейканен не чистили, не мыли и не сушили и не разбирали для диагностики и ремонта датчика G-269 (датчик сопротивления повороту - озвучил менеджеру)! Мало того, менеджер врёт, что в двигателе вода, на самом деле под рулевой манжетой! Он не слышал, что Спец может ошибаться, а врать не должен!
2
Show business's response
Сергей И.
Level 7 Local Expert
November 8, 2024
Никогда сюда не приезжайте.
Когда будете сдавать авто, вам приготовят смету, где вроде бы все нюансы прописаны, но нет. По бегающим глазам приёмщика я сразу заподозрил, что меня тут собираются кинуть. Потом выяснится, что ваша рейка ремонту не подлежит и предложат вам купить их б/у восстановленную, по цене в разы превышающей новый неоригинал. При чём если задаться целью, то вы не найдёте в продаже б/у реек по такой цене. Только у них. При всём при этом новых у них нет! Это в реечном профильном то сервисе! Вы будете вынуждены купить у них их хлам за баснословные деньги. На этом и построен их бизнес. Жалко, что в последнее время многие решили, что обманывать людей им проще, чем заработать.
2
Show business's response
Αlina Μedvedeva
Level 5 Local Expert
September 8, 2024
Хотелось бы выразить благодарность руководителю данной организации, за оперативное решение моего вопроса. Необходимо было получить выплату со страховой за ремонт рулевой рейки, на что сотрудники отказались идти мне на встречу объясняя это какими-то бюрократическими проблемами, и невозможностью с корректировать стоимость работ и сделать два-заказ наряда, как мне требовалось для страховой. Было потрачено очень много нервов на общение с сотрудниками, которые уверяли меня что решить вопрос невозможно, но после звонка руководителю, вопрос чудесным образом решился. Мне непонятно по какой причине нельзя было это все сделать быстрее и без нервов. Надеюсь в эту компанию больше не обращусь. Впечатления остались негативные.
2
Show business's response
Алексей М.
Level 3 Local Expert
October 16, 2024
Спасибо коллективу компании за оперативный ремонт. Привод в рейке начал барахлить, не очень приятно остаться без усилителя прямо находу… ребята всё починили, лишних денег не взяли, перебрали и сделали имевшийся агрегат, получилось вполне приемлемо по цене. Теперь с рулём только сюда)
Show business's response
Сергей Давыдов
Level 16 Local Expert
October 28, 2024
1. Театр начинается с гардероба , а сервис с чистоты и профессионального оборудования.
2. Очень грамотный персонал
3. Провели осмотр рейки, подвески, порадовали ) сказав что с рейкой все в порядке. А стучит рулевой наконечник. Честные ребята. Очень понравилось оборудование, чистота.
Show business's response
Олеся Предеина
Level 3 Local Expert
September 30, 2024
Недавно воспользовалась услугами автосервиса, хочу отметить встретили дружелюбные сотрудники, вежливые и внимательны. Простым языком объяснили в чем проблема) Планирую обращаться в этот сервис снова и рекомендовать! Спасибо!!!
Show business's response
Игорь Нагорный
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
Хочу поделиться своим положительным опытом ремонта рулевой рейки. Обратился в специализированную мастерскую после появления стуков и потери ощущения в руле. Специалисты провели диагностику, объяснив, что не требуется полная замена.
Ремонт занял всего пару дней, и работа была выполнена качественно. После ремонта рейка заработала как новая: стало легче управлять автомобилем, и исчезли все посторонние звуки. Порадовала также цена – вышло значительно дешевле, чем покупка новой детали.
В мастерской предоставили гарантию на выполненные работы, что добавляет уверенности в качестве услуг. Обязательно рекомендую всем, у кого есть проблемы с рулевой рейкой, обращаться к профессионалам, и не откладывать ремонт!
1
Show business's response
Александр Лямзин
Level 6 Local Expert
January 18
Отличный узкоспециализированный сервис! Первый раз обращался лет пять назад с предыдущим Suzuki, но тогда рейка не стучала, а громыхала уже, поэтому вердикт был - замена (или ремонт, но без гарантии). В этот раз (опять Suzuki) приехал вовремя, при первых признаках, поэтому уже при диагностике рейки обнадежили, что всё отремонтируют и проходит она ещё много-много лет. К вечеру того же дня автомобиль был готов.
Весь персонал очень приятный в общении, всё доходчиво и спокойно объясняют. А мастер Андрей с его харизмой, вообще мог бы быть интересным автоблогером про рулевые рейки (и не только)!
Show business's response
Sergey Bondarenko
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Обращался в компанию на восстановление рулевой рейки и замену на восстановленную турбину. Все работы сделали быстро, качественно, без нареканий и в оговоренные сроки.
Спасибо!
Все понравилось)
Буду еще обращаться!
1
Show business's response
Харитонова В.
Level 4 Local Expert
February 24
Отлично справились с задачей. Поломалась рейка на Хендай Солярис, диагностику делали в другом сервисе, но там делать отказались, мол ремонтировать уже нельзя, а на замену у них нет. Через знакомых вышла в тот же день на Райканен, записали через два дня. Здесь мастер был намного более вежлив, сделал повторную диагностику и обещал, что все отремонтируют. Запчастей покупать не нужно было, машину оттдали в тот же день. Посре ремонта езжу почти 3 недели, больше ни разу ничего не текло.
1
Show business's response
Сергей Бекренёв
Level 2 Local Expert
November 24, 2024
Вежливое профессиональное обслуживание в офисе, грамотная, быстрая и четкая диагностика и описание неисправностей, профессиональные рекомендации в путях решения проблемы.
Обращался с проблемами ЭУР
1
1
Show business's response
Автостекло СПб
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
Приняли в работу в день обращения, что редкость. Очень милая симпатичная девушка на рецепшн, грамотный и серьезный менеджер Влад.Четкие ответы, конкретные разговоры. Неплохая зона для клиентов. Поменяли рейку на Школе Скаут за 4 часа, выдали полный пакет документов.Качество рейки покажет время, а за все остальное большой респект.Буду обращаться по необходимости.Был на 9 января.
Show business's response
Михаил Киркин
Level 15 Local Expert
February 2
Сервис супер. Живу в области на машине сломался электроусилитель руля. Много куда звонил узнавал многие предлагалипросто замену. Нашел в инете Вас позвонил проконсультировали предложили эвакуатор приехал в течении полутора часов, забрал машину, вечером уже позвонил мастер объяснили в чем причина поломки. Сказали утром займутся авто. Позвонили в районе обеда сказали машина готова можно забирать.
Качественный сервис устранили поломку меньше чем в сутки.
Спасибо огромное
Show business's response
Иван Фролов
Level 5 Local Expert
September 6, 2024
Спасибо большое Вашей компании. Очень опративно сделали диагностику, быстро подобрали рейку ( все в течении часа). По вине другого СТО рейка потекла. Привез на диагностику. Все показали, опять же опартивно исправили чужой косяк. Супер команда. Отдельно хочу отметить менеджера по гарантии Валерию, грамотный, приветливый и очень красивый специалист))) и старшего механика по восстановлению Евгения. Спасибо Вам еще раз.
Show business's response
Александр Яковлевич
Level 8 Local Expert
October 20, 2024
Вроде не обманули с ценой, рейка сгнила изнутри, ремонтировать было нечего, поставили заменитель. Цену накрутили чуть чуть, меньше 10% от низа рынка. Но! Сразу после выезда из подвески раздается четкий глухой стук на отбое, подвеска мак ферсон, тяги новые, наконечники они переставили со старой рейки, наверное проверяли, осталась шаровая. Допустим это она, допустим ее ремонт в заказ наряд не включался, но мастер делал мне развал-схождение, как можно делать развал на неисправной подвеске в профильной мастерской? Сразу после выезда позвонил им, ста метров не отъехал, девушка сказала, что мастер обязательно со мной свяжется, неделя прошла и ничего. Посмотрел заказ-наряд, никаких рекомендаций по ремонту нет, замечаний по машине тоже. Не ожидал такого сервиса от профильной мастерской. Потратил 30000 на ремонт, а подвеска как стучала так и стучит, пусть и потише, все это сомнительно.
После созвона по качеству съездил на дефектовку, мастер наслушал стучок в китайской рейке, приняли решение не менять шило на мыло а поставить восстановленный оригинал с моей доплатой. Под меня собрали восстановленный узел, позвали меня в ремонт и заменили китайскую рейку на восстановленный оригинал. Все работы бесплатно, я доплатил только разницу в стоимости узлов.
Рейка туговата, но это, вроде, нормально. Развал с китайской сделали поудачнее, машина ехала идеально прямо, сейчас подтягивает влево.
Я остался доволен сервисом, вопрос решен, машина едет. В случае с дорогими машинами и сложными узлами с электромотором на рейке альтернатив нет, новый оригинал может стоить пол миллиона.
Show business's response
Яна С.
Level 3 Local Expert
February 28
Обслуживание просто супер! Делали ремонт моей малышке, персонал - мастера своего дела. Провели диагностику, ожидание вполне недолгое. Прекрасное место, рекомендую!
Show business's response
Андрей Емельянов
Level 2 Local Expert
September 19, 2024
Обратился за услугой ремонта насоса ГУР. Сначала я был немного скептически настроен, обращался в эту организацию впервые, но мне посоветовали.
Я был приятно удивлен не только качеством ремонта, но и скоростью выполнения работ. Все было сделано в срок. Цены адекватные.
Рекомендую.
1
Show business's response
Олег Ряполов
Level 6 Local Expert
October 17, 2024
Очень понравился сервис. Привозил сюда Форд Куга 2014 года на эвакуаторе, после обнаружения течи побоялся ехать своим ходом. Машину приняли в день, когда звонил, но сам ремонт делали уже по записи. Я лично не мог присутствовать, так что общался с мастером по телефону. Он мене и фото, видио разбора присылал, потом прайс и расчет. Максимально удобно. Машину отдали в исправном виде, в салоне чисто, допом сделали развал схождения и очень хорошо сделали.
Show business's response
Инкогнито 9612
Level 2 Local Expert
September 21, 2024
Вчера был в этом сервисе. Появился стук в рейке. Приняли по записи, точно по времени. Провели диагностику, всё мне показали, всё объяснили, согласовали и приступили к ремонту. Всё сделали хорошо, качествено и по времени какое они предварительно указали. Приехал, забрал машину, прокатился, всё ОК. Всё нормально, всё понравилось. Машина Ниссан Х трелл. Молодцы. Всему персоналу 👍
1
Show business's response
Михаил Марьин
Level 9 Local Expert
September 26, 2024
Нашел по рекомендации. Написал в ВК, как было удобнее с работы. Проконсультировали оперативно, сразу записали, голосом подсказали куда ехать и как найти. Приняли и оформили быстро. Все вежливо и оперативно!
Show business's response
Виктор Внуков
Level 15 Local Expert
November 8, 2024
Известный бренд и грустная реализация. За переборку механической рейки взяли стоимость (как оказалось по итогу) новой. Приехал со стуком. После проведенных работ - гарантия 2 недели и !!!! на стук это не распространяется. При повторном обращении, стук остался, порекомендовали ПОМЕНЯТЬ РЕЙКУ НА НОВУЮ. Вот такие ремонтники. А бренд хороший. Не рекомендую туда обращаться. 👎
И все-таки бренд формируют люди!) звонок, выяснение ситуации, предложение по решению сложившейся ситуации. Запись, заезд, работы, получение автомобиля. 5-й день без нареканий. Спасибо руководству за контроль и участвующим сотрудникам за работы. Умеют и могут работать. 😊👍
1
Show business's response
Валерий Детков
Level 3 Local Expert
November 4, 2024
Привозил на ремонт свою Шкоду Октавию Скаут. Обнаружился стук в рейке.
Из плюсов:
Ребята чётко знают дело, которым занимаются;
Возможность присутствия при выявлении неисправности на подъемнике;
Открытость и доступность пояснений во время диагностики (я всё время приставал с расспросами);
Вежливость и готовность идти на контакт мастера-приемщика Андрея, а так же профессионализм ребят механиков;
Рейку отремонтировали за честные деньги и не пытались сразу впарить контрактную за дорого.
Из минусов:
Ассортимент конфеток на стойке администратора можно и расширить... (шутка :о)
В общем, не знаю как другие, а я, если что - сюда.
2
Show business's response
Иван М.
Level 2 Local Expert
September 10, 2024
Хорошие отзывы это результат плаката "скидка за хороший отзыв на ресепшене конторы". Сломался ЭУР на Тигуан, поехал в этот рейканин по совету знакомого, если бы почитал отзывы не совершил бы эту ошибку. Позвонил к ним, сказали ЭУР ремонтируем только на юге города, приехал к ним в другой конец города, оставил машину, через день звонят говорят поломка в плате " мы контакты пропаяли-это не помогло, надо менять рейку" на мой вопрос " вы же ремонтники ЭУР, ремонтируйте плату" они говорят "что платы мы не ремонтируем". Ладно ставим другую, есть у них фирменая рейка БУ от пассата, она подойдет сказали, меняйте. На следующий день забрал машину, какой-то стук, оказывается не прикрутили огнезащиту, еще час прождал пока искали причину. Приехал домой вывернул руль полностью до предела вправо, колеса трут об защиту. Оказалось что у этой рейки тяги длиннее чем у оригинала. Позвонил снова к ним, сказали привозите будем смотреть. по итогу еще 2 дня они подгоняли тяги, теперь колеса вроде не трут, но появился металлический стук при повороте руля единоразовый, больше к ним не поеду ни за какие деньги. И вишенку на торте я заметил только потом, они пластиковую крышку над платой управления на старой рейке не открутили, а распилили болгаркой пополам, видимо они и не собирались ее ремонтировать и ставить обратно, и следов пайки или хотя бы лужения контактов на плате я не нашел.
2
1
Show business's response
suren m.
Level 2 Local Expert
May 15, 2024
Все супер👍 ребята очень грамотные, вежливые, быстро продиогнастировали машинку, все четко обяснили!!! Грешил на рулевую рейку бмв е 60!! Оказалось все гораздо лучше чем я думал и переживал! Поменяю парудеталей что мне сказали потом посмотрим нужно ли перебирать рейку или нет! Спасибо Андрею продиагнастировал бесплатно! Очень приятно🙏🏻 успехов вам ребята один из лучших сервисов в городе🔥
2
4
Show business's response
Геннадий С.
Level 3 Local Expert
October 26, 2024
Очень оперативная работа. Быстро провели диагностику, дали необходимые рекомендации. Дружелюбный персонал. Обращением доволен. Спасбо команде Рейканен!
1
Show business's response
Сергей Лубенец
Level 7 Local Expert
September 15, 2024
Очень странные ребята. Записался, приехал. Оформляли минут 30...но не суть, когда сказал что оставлю машину, сделайте все что нужно, меня попросили осмотреть все вместе с мастером. После осмотра, мастер сказа что нужно поменять гидравлические шланги, Я в свою очередь не был против, сказал меняйте все что нужно! Оказалось, Я должен сам купить и им привезти! Я вообще не понял такого сервиса! Вы если выполняете такие работы, вы должны все делать сами.....
3
Show business's response
Ikiru Malibu
Level 11 Local Expert
November 22, 2024
По своему профилю не все проблемы решают, или просто обленились. Главное сделать себе рекламу и можно работать со стандартными болячками, а где необходимо заставить мозги подумать и руками серьёзно поработать -это сразу проблема у них. Разочаровали. И не нужно обижаться на правду, которую пишут клиенты!!! Всегда есть довольные и не довольные клиенты и каждый в праве высказать своё мнение.
1
Show business's response
Князев М.
Level 6 Local Expert
February 21
Отличный сервис, толковые мастера, дают полный фотоотчет по ремонту, отдают на руки запчасти. После диагностики мастер звонил, согласовывал цену, сроки. Машина Фольсваген Трансформер, 7 лет, рейку обслуживал почти год назад и как результат, рвание пыльники, много мест с коррозией. Здесь ребята все почистили, убрали ржавчину, поменяли ремкомплект. Теперь машина в исправном состоянии.
Show business's response
Инкогнито 8785
Level 4 Local Expert
February 24
Продиагностировали оперативно и оочень вежливо «отфутболили», сославшись на то, что ремонт ооочень трудный (Рено Клио 2003г). В этот же вечер сдал авто в многопрофильный сервис на Пролетарской. Там всё сделали (восстановл. рейки в т.ч.) без лишних вопросов по хорошей цене. А эта, вроде как профильная контора, заниматься мной не стала 🤷♂️ январь 2025
Show business's response
Константин П.
Level 3 Local Expert
September 30, 2024
Работают профессионалы. Проведена детальная диагностика. В ходе диагностики оказалась проблема в рулевом кардане. Рекомендую приезжайте. Обслуживание на уровне. Персонал знает свою работу. Цены приемлемые.
Show business's response
LEGENDA17
Level 5 Local Expert
October 31, 2024
Крайне редко пишу отзывы, когда пишу, то в большинстве своем положительные.
Данный отзыв пишу спустя полгода после многократных визитов в данную компанию.
Остыл, переспал с мыслью, в общем пишу на холодный разум
Сразу после покупки автомобиля BMW 3 сделал диагностику и мастер порекомендовал сделать профилактику рулевой рейки.
Решил это сделать в узкоспециализированном сервисе Рейканен на 9го января.
Оставил автомобиль, сделали как они сказали профилактику, забрал автомобиль.
Спустя неделю аккуратной эксплуатации, сломалась пополам левая рулевая тяга
На эвакуаторе привез к ним автомобиль, поменяли по гарантии обе рулевых тяги на неоригинал, хотя с мастером четко проговорил этот момент, чтобы поставили оригинальные тяги
Ок
Спустя некоторое время начал замечать, что автомобиль стало вести вправо
Что только не делал: ШЕСТЬ раз развал схождение в разных местах, менял в Автодоме некоторые комплектующие на оригинал, менял местами несколько раз колеса. Менял сами колеса с летних на зимние (и те и другие на дисках)
Ничего не помогает
Методом исключения и проконсультировавшись с несколькими сервисами, пришел к выводу, что дело в рулевой рейке
При том, что перед обращением в Рейканен ничего не беспокоило, все работало идеально
Правильно говорят - не мешай механизму работать
Еще добавляя масло в огонь: у товарища в этой же конторе, до меня, их специалисты уронили с подъемника автомобиль, видел даже видео с камер
Искренне не рекомендую обращаться в данную компанию и теперь все свое окружение отговариваю обращаться к ним
Show business's response
Максим Чемоданов
Level 7 Local Expert
November 24, 2024
Боольшое спасибо компании, очень хорошо и оперативно все решили, правдо ценник больноват. Но сейчас в наше время и жить больно. Все ровно спасибо огромное.