Relax_loft
Business hours
24 hours
Directions
Центральный рынок / Тургеневская улица
66 m
115 reviews
February 13
Сегодня посетила данное заведение,обслуживание было на высшем уровне,Гарик все показал рассказал ,сделал самый вкусный кальян в моей жизни ,приятная атмосфера и сотрудники,рекомендую каждому посетить данное заведение ,в следующий раз обязательно посещу vip зону
November 25, 2024
Часто бываю в Ростове и где только не успел покурить кальян в городе и с уверенностью могу сказать теперь я буду курить только у вас так как это единственно место где мне сделали то что я хотел и самое главное КРЕПКО ,дымно и вкусно (кальян курил долго и на протяжении всего курения вкус,крепость и дымность держалась на одном уровне),обслуживание просто прекрасное спасибо кальянмастеру,официантке и конечно прекрасной владелице заведение,благодарю от всей души 🔥🖤
November 11, 2024
Место по дизайну нормальное. Но отвратительное обслуживание.
Некая Александра, вроде как является администратором. Ведёт себя не культурно и ещё в её смену 10.11 вечером, получился не красивый момент.
Моему другу по телефону и там на месте, сказали что для Випки нужно внести депозит, но про время никто не сказал. В итоге нам сначала 15-20 минут нашего времени испортили постоянными заходами в нашу зону отдыха (мол у нас всего 3 часа и внесите еще 1к на депозит, за 1 час) . Да ещё и сначала сказали, цитирую "меня не было до 20:00, а наш персонал *** без меня" и мол извините и хорошего отдыха.
А потом этот персонал пришёл и начал доказывать что он говорил про 3 часа.
В итоге с другом послушали звонок, в звонке такого не было.
Но мы доплатили деньги, не портить же другу Др.
Но ни я ни, уже 10 человек за сегодня, в данное заведение ходить не будут.
Т.к. ошиблись, ну могли бы сами проявить клиентоориентированность. А итог, это прямой негатив к заведению.
1