Ведите бизнес честно! Привез газонокосилку, было необходимо отремонтировать стартер. Объявляют - необходима замена пружины стартера, выправить коленвал, заточить ножи, заменить чего-то там у маховика, заменить прокладки поддон, еще чего-то там, заменить ремкомплект карбюратора. Смету предоставить отказались, Заявили, либо все ремонтируем, либо ничего делать не будут. Я говорю, забираю газонокосилку. В ответ - оплатите 1,200 руб за диагностику. Какая диагностика? Я привез газонокосилку с конкретной проблемой, заменить пружину стартера, я не просил ее диагностировать, за что я должен платить? Не хотите ремонтировать, верните. Ремонт пружины стоит 1 тыс руб, это не интересно делать, прибыльнее получит от клиента 12 тыс руб за навязанные услуги. А если не получится, то хотя бы 1,2 тыс руб за то, что клиент обратился к тебе, потратил свое время.