Отвратительно!!!! Диспетчер истеричка!!! Связи у них с мастерами нет!!! Про документы ни слова не сказали, хотя созванивались с ними неоднократно. Мастер словно с другой планеты прилетел не ориентируется в пространстве!!! Ехали на гарантийное обслуживание 2 суток. Котел выключен зима холод в квартире. Компетенции 0.
1
maria s.
Level 5 Local Expert
June 27, 2024
Была необходимость проверить и обслужить двухконтурный котёл, вызвали мастера из данной фирмы. Приехал мужчина, очень долго думал с чего же начать, помыл под струёй воды турбину... расширительный бак сказал нужно заказывать, стоит 8-9 тр ( самостоятельно купили за 3 тр без проблем через интернет) заглушенный выход угарного газа не увидел . Взял 3500 р и уехал. После этого вызвали частного мастера по отзывам, видно профессионал своего дела, сразу сориентировался, разобрал, обслужил, проверил на утечки. Взял 2 тр. Делайте выводы сами.
1
Show business's response
Саша Кова
Level 7 Local Expert
August 8, 2024
Вызывали мастера, нужно было отремонтировать котёл. Приехали, отремонтировали. В ходе ремонта мастер выяснил, что сломана насосная станция (сильно гудела) в течении недели отремонтировали и её тоже
Andrew W.
Level 2 Local Expert
July 5, 2024
Постоянно гаснул котёл, вызывали мастеров из разных организаций, они что-то продували, пытались чистить, но только после приезда специалистов этой компании проблема была решена. А именно ремонт платы и комплексная чистка котла и его радиатора! 2.5 недели полёт нормальный, ребятам удачи!
Show business's response
Админ
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
Неадекватная женщина на приемке ведет себя как ей угодно.
1
Елена Э.
Level 4 Local Expert
December 13, 2022
Очень понравилась работа мастера Дмитрия! Все действия чёткие, есть необходимое оборудование для проверки котла. Теперь есть желание уйти в ремкот для ежегодного ТО, ибо, к сердцу дома хочется пускать только высококлассных специалистов!
1
Show business's response
Андрей Балашов
Level 3 Local Expert
January 9, 2024
Один сильный специалист, так понимаю основатель фирмы Роман и то уехал в Крым. В место себя оставил руководить и работать по вызовам сотрудников которые при чуть более сложном ремонте начинают выдвигать множество версий неисправности.За Ваши конечно деньги. И не беда что котел незаработал в итоге,главное Мастер к Вам приезжал. Причем они это знают и похоже всех все устраивает.
2
Show business's response
329684 Мир Всем
Level 2 Local Expert
September 13, 2022
Спасибо вам большое Владислав! Всем советую обращаться не пожалеете! Как говорится "МАСТЕР СВОЕГО ДЕЛА"!👍🏼👏🏼✊🏼✊🏼✊🏼👍🏼👍🏼 Делали свою работу четко, аккуратно, и быстро без поломок и без лишних трат!
1
Игорь Болобоненко
Level 2 Local Expert
September 30, 2023
Спасибо большое мастеру Максиму. Все на высшем уровне. Надеюсь будет колонка работать. Рекомендую.
1
Show business's response
Геннадий Захаров
Level 4 Local Expert
September 12, 2022
Покупал у ребят газовый котел. Подобрали цена-качество. Отличные консультанты. Сервис консультация советы по делу.
Очень доволен. Всем рекомендую.
Lev S.
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
Ещё раз, спасибо. Мастеру Максиму респект. Работа сделана на высшем уровне!
1
Show business's response
андрей крюков
Level 4 Local Expert
February 10, 2022
Покупал у них корпус на насосную станцию по корпусу все отлично, спасибо но по отправки ? я просил чтоб отправили почтой России но у магазина с компанией Сдек договор и при получении мне выставили счёт за 22 кг хотя посылка весила 2 кг,Сдек ссылается на интернет магазин так что будте осторожней с этой компанией
2
Александр Самойленко
Level 5 Local Expert
June 14, 2022
Спасибо ребятам за отзывчивость и понимание ситуации, хорошо поняли ситуацию и помогают в крайчашие сроки!
1
Дмитрий Кащеев
Level 3 Local Expert
December 5, 2020
Обратился 25.11.2020 г. отправил фото запчасти с которой капает, убедили, что запчасть заказали и смысла ехать мастеру ко мне нет. Прозванивал периодически уточняя, точно ли придёт запчасть и нет нужды ехать мастеру, кормили завтраками говоря вот вот придёт и все сделаем. За все это время не одного звонка в мой адрес не поступило (клиентоореентированность 0)
В итоге сегодня 05.12.2020 г. Опять позвонил сам, уточнить как обстоят дела.. в итоге не какой запчасти не пришло хотя в телефон все как один говорили уже выслали ее к нам. В ответ только теперь ждите ещн 1.5 или 2 недели и переведите предоплату.
А оповестить об этом клиента естественно ненужно.
Несоветую обращаться к данной компании, отношение свинское. За это время другая компания ориентированная на качество и клиентов уже бы 1000% заказала запчасть и прислала мастера.. (хотябы после 5го моего звонка)
3
Эльдар Баженов
Level 2 Local Expert
September 13, 2022
Очень рад что есть такие специалисты,которые знают свою работу на 5!!!удачи вам в работе и личной жизни 🔥🔥🔥🤝🤝🤝
2
Toni stark
Level 3 Local Expert
November 25, 2022
Помыли котел и систему отопления,что то поковыряли,взяли 10 тысяч. В итоге стало ещё хуже! Так себе
1
1
Александр Карпов
Level 2 Local Expert
September 13, 2022
Всем рекомендую и соседям, и коллегам. Спасибо большое за вашу работу!!!
1
Иван Я
Level 9 Local Expert
December 2, 2020
Могло быть лучше. Мастер приехал,ничего не сделал,развел руками-800 р. Мастер приехал,заменил мембрану - 500 р. (выезд вместе с работой). Где логика? Вызвал мастера вечером в среду, в четверг ,ближе к вечеру звонит мастер ,обещает приехать попозже.Не приехал,......вообще.
5
Игорь
Level 5 Local Expert
November 5, 2021
Работают специалисты. В течение нескольких лет никаких проблем на всех уровнях.
1
Show business's response
денис ч
Level 2 Local Expert
September 13, 2022
Спасибо всё понравилось!!!
1
Игорь Георгиевич
Level 3 Local Expert
March 30, 2021
Отличная компания, работают честно, обслуживаемся у них уже 3 года
1
Балак_ТВ
Level 4 Local Expert
October 23, 2020
хорошие цены, пару лет уже беру запчасти на навьен у них