RemLab40
141 reviews
September 4
Отличный сервис! Ребята отозвались на мой запрос по ремонту даже поздно вечером. Быстро заказали дисплей на телефон, за час заменили. Цена приятно удивила. Тот случай, когда и быстро, и качественно и недорого!
Теперь знаем, куда обращаться на будущее!
October 30
Хотите бесконечно заниматься ремонтом - вам сюда.
Ближайший сервис к моей даче, работающий почти 24/7. Ехать - около 30 мин. И вот угораздило как-то телефону перестать заряжаться в воскресенье. Открыл интернет, нашел оценку "5", вздохнул - поехал. Приехал, показал телефон - говорят, поменяем порт, все будет работать. А у меня был треснут экран. Говорю, поменяете заодно? – Да, конечно, еще и заднюю панель поменяем, есть новый корпус как раз от вашего телефона, всего 5 тысяч за все про все, возвращайтесь через час.
Я обрадовался и пошел покушать, благо ТЦ. Через час возвращаюсь, телефоном Валерий (так зовут владельца точки) только занялся, говорит, погуляйте ещё минут 20. Возвращаюсь через 20 минут, телефон стоит на зарядке….и ни разу не заряжается. Причем, заметил это Валерий только при мне. Пошевелил гнездо, поставил обратно на зарядку, я подождал ещё 5 минут – и о чудо – телефон набрал процента 3 зарядки (хотя обычно набирал за это время 10-15), после чего Валерий его собрал и выдал мне. Пока я шел к выходу из ТЦ, телефон разрядился в ноль, после чего был возвращен в сервис, разобран обратно и оказалось, что проблема была отнюдь не в разъеме, а в каком-то шлейфе. Поменяли, заново склеили, проверили, наконец, как следует на зарядку, отдали мне – я счастливый поехал домой, потратив на сервис 3 часа и на дорогу час. Пока ехал, смотрю – не записываются голосовые сообщения в ватсапе и телеге, невозможно зажать значок голосовой записи – он произвольно сам скидывается. Потом решил расплатиться телефоном – не работает. Оказалось при сборке мастер забыл поставить обратно модуль NFC.
Созвонился с Валерием, тот говорит – перезакажу экран, приезжайте, все поменяем, и про модуль не забудем. Приехал. В какой-то следующий выходной (дача же), опять потратил время и бензин. Поменяли. Проверил ватсап, НФС, зарядку на всякий случай – довольный уехал.
Через пару дней решил воспользоваться фронтальной камерой при видеозвонке. А там сплошной засвет. А потом и отклик экрана стал «туповат», приходилось некоторые символы по 2 раза нажимать. Звоню Валерию – приезжайте, все поменяем. Я говорю, мне ездить не ближний свет, второй раз уже дефект гарантийный – давайте вы мне деньги вернете, а я уже не спеша, дома в Москве, вызову мастера, который приедет сам и за те же деньги качественно сделает. Тот говорит: а как я свои деньги за некачественный экран верну, если вы ко мне не приедете, нет уж, приезжайте, поменяем, тот верну поставщику по гарантии. Хорошая клиентоориентированность. С чего, меня, впринципе, должны волновать твои отношения с поставщиком, если не я поставщика выбираю, а покупаю услугу с материалом у тебя? Ну ладно, вздохнул, настроился поехать в третий и последний раз, опять потерять пол-выходного. Только, говорю, Валерий, если опять будет косяк, возвращаете деньги дистанционно, больше я к вам не поеду. Идет? Идет!
Приезжаю в третий раз. Меняю экран. Засветов нет, все работает, откликается экран отлично – в общем, я довольный уезжаю. В процессе вспоминаю про вотсап, пытаюсь записать голосовое сообщение, зажав кнопку – и чего мы ожидали? Возвращаемся в ситуацию после ремонта номер 1. Экран «зажатие» не держит, голосовое произвольно «отжимается» после 3-6 секунд, голосовые не записываются положенным путем.
Звоню после работы Валерию, говорю так и так, я замучился к вам ездить – возвращайте деньги согласно договоренности. Тот со вздохом говорит, что посмотрит, сколько стоит услуга и вернет. Потом перезванивает и говорит, что прежде чем вернуть приедет ко мне и поставит какой-нибудь старый некорректно работающий экран, а этот опять сдаст. Я говорю, что во-первых не согласен опять менять экран, это не мой косяк, а во-вторых, готов его принять у себя на даче, чтобы он удостоверился в проблеме, но не более того. Да и краешек экрана у меня подразбиться успел, так что менять все равно смысла нет. Тот начинает говорить что-то про гарантию, я отвечаю, что сперва объявилась неработающая функция, а потом уже появился с моей стороны дефект экрана.
Договариваемся, что Валерий все равно приедет в согласованное со мной время ко мне, оценит на месте проблему и там решим, что делаем. В итоге, трубки не берет, ни визита его величества на мое ранчо, ни, естественно, денег. А я из-за пары тысяч четвертый раз специально в Обнинск не поеду. Вот и думайте, связываться с «мастером», который не может наладить поступление качественных запчастей от своего поставщика, проблемы качества решает за счет вашего времени, делает многие вещи «не глядя» (вспоминаем про зарядку и НФС), и за свои же предложения (по «подъехать посмотреть») не отвечает.
November 3
Один из парней, очень компетентный, хорошо разбирается в технике, после починки все расскажет, подскажет, посоветует лучшее решение, услугами очень довольна
June 27
Забарахлил телефон, при чем иногда оживал и работал. Об это я сообщил приемщику и описал проблему. Не долго думая, "спец" приговорил дисплей. Мне, не имеющего ничего общего с ремонтом, стало очевидно, что это "не совсем так"... В итоге отремонтировал телефон в другом месте. и, как очевидно, проблема была в другом
Не советую это место для ремонта
October 8
прекрасный сервис, починили сразу 4 телефона. ждали не долго, сделали все быстро и качественно. рекомендую всем
September 6
Много раз пользовался этим сервисом
За короткое время починили ноутбук и не особо дорого
Качественно наклеивают защитное стекло на телефон
Вообщем рекомендую
May 23
Самый лучший сервис в городе!
Сдавали телефон ребятам, сделали быстро, качественно и главное доступные цены. Спасибо мастеру Валерию!)
1
October 8
Отличный сервис. Нужно было поменять дисплей на iPhone 11, сделали всё быстро и качественно
May 26
Меняли дмсплпй на айфоне 11, сделали быстро и качественно, приятное обслуживание. Спасибо мастеру Валерию) будем еще обращаться☺️
April 9
Не рекомендую!
Не серьёзные, маленькие дети, которые не берут ответственность за свои слова!
Предлагают услуги, которые не в состоянии организовать!
Нужна была замена у 2-ух айфонов задней панели. В пятницу пришла, оформила заказ. Доставка панелей должна была быть в понедельник! Мне сказали как приедет позвонят! Вторник тишина. Еду к ним в салон, та же девочка, говорит, доставка на среду, НО точно! Думаю ок. Обещали как приедет позвонят. Четверг тишина. Еду в салон. В салоне мальчик: «Ваши запчасти пришли, в субботу вечером привозите тел. В воскресенье утром заберёте», я спрашиваю: «точно? А то я мотаюсь всю неделю к Вам», мне говорят «100%!». Внимание!!! В субботу другой парень: «Ваших панелей нет, я лично ездил за деталями, заказа на Ваши не было! можно на понедельник заказать» 🤣
Далее интереснее, у них на витрине объявление: «Если вы остались недовольны… звоните…». Ну мы позвонили и написали, нам не ответили! Им надо исправить текст, на: «Звоните и мы будем рады видеть Ваш пропущенный вызов!»
Как говорят: «рыба с головы … портится!»
Я только не пойму почему в Яндексе у них стоит оценка «5»-это очень путает.
2
3
April 12
Очень качественный ремонт!!! Менял аккумулятор. Сделали все качественно и быстро! Плюс наклейки защитного покрытия! Мастер своего дела!!! Пять баллов!
1
November 15
не знаю, как они ремонтируют железо, не обращалась.. А память в телефоне мне умудрились почистить вместе с фотками с карты памяти. Когда обнаружила, поехала снова, фотки вернули, но битые в хлам...
February 27
Обратилась в данный сервис. Первый мастер не увидел, что разбит дисплей, должны были отправить в Москву для диагностики. Но пришла пораньше и второй мастер сказал типа есть повреждения.
В итоге Меняла на телефоне дисплей, отдала 20 тысяч. В течение гарантийного срока обратилась с проблемой, фронтальная камера мутная. Принимал тот же мастер, что и делал его. Типа снять не можем, гарантия действует только на дисплей, а что б его снять, возможно повредим, сломаем за это гарантии не даеи... Это что за золотые руки такие? Проблема не решена! Звонила, видимо хозяину точки, все тоже самое, пошел на поводу "мастера"... Информирую, сдам телефон на экспертизу, досудебную притензию пришлю Вам.
20 тысяч отдала, итог придется купить новый.... Печально это.
2
October 6
Ребята - мододцв! Рабоиают качественно и быстро рекомендую
December 15, 2023
Как всегда все на высшем уровне, регулярно пользуюсь услугами мастеров. Отдельное спасибо мастеру Никите за отзывчивость и профессионалализм!!!
3
December 5, 2023
Меня дочке стекло на 6 айфоне, пришлось подождать, т. к. меняла на оригинальное стекло и его не было в наличии. Сделали все в лучшем виде, проконсультировали по всем вопросам, очень вежливый молодой человек, стекло с дочькиного телефона поставил на мой старый 6 айфон абсолютно бесплатно. Рекомендую однозначно.
3
October 2
Быстрый и качественный ремонт, чехол дали в подарок, спасибо ребятам .
May 23
Принесли айфона 12 про макс , после падения, до этого носили в другой центр, сказали , что сделать невозможно, умер модем, на удивление здесь все сделали) остался доволен, спасибо мастеру))реком)
1
July 4, 2023
Обоащался по замене дисплея на айфона 11. Запчасти были в наличии, в течении 30 минут заменили дисплей без лишних вопросов и по адекватной цене. Остался полностью доволен. Никита отличный сотрудник!
2
July 10, 2023
Никита - прекрасный мастер. Вдумчивый, внимательный к запросам клиентов. Не первый раз обращаемся за настройкой мобильных телефонов и чисткой динамиков. Огромное спасибо за качество и высокий уровень сервиса!
3
1
July 28, 2023
Была проблема с зарядкой на СамсунгеА14 Галлакси. Хороший мастер вежливый отзывчивый. Проблему решил за 10 минут. Я очень остался доволен. Рекомендую .
3
May 29
Исходя из оценки в интернете, где стоит 5, решила сюда.
И не пойму почему оценка не меняется, когда не все пятерки стоят.
Ни звонят клиентам, не пойму почему.... Принципиально что ли
И ни что не предвещало беды....
Сдала во вторник, принял судя по данным на квитанции "Илья"
Сказал позвонят, конечно же тишина, звоню сама, сказал динамик, в принципе по этой же причине и отдавала телефон, говорит в субботу доставка запчастей, в субботу будет готово.
Хорошо.
Звоню в субботу, на всякий случай, понимаю что они не заинтересованы, и кстати по телефону цена 1500, при личной встрече говорит 2500, на мои замечание, поправился, на 1500р.
Парень Валера, к нему вернемся чуть позже.
Вообще не уверен что телефон у них, пошёл искать хоть что то, напоминайщее про мой телефоо, прошло 1,5 часа.... Звоню, Валера говорит, не динамик, плата
Ок, говорю что заберу телефон, в течение дня.
На сайте, в квитанции, контора до 21:00
Но тот самый Валера, решил в 20:15 уйти домой, не позвонил даже клиенту.
Я приехала в 20:20, вижу табличку, ушёл на 10 минут, и жду до 20:45
Жду не одна, есть люди, которые, тоже ждут Валеру, ведь есть табличка, ушёл на 10 минут.
Девочки что рядом, (спасибо большое девочкам) они спасли Валеру, помогли, дали личный телефон Валеры
Но валера считает, что может вот так взять и уйти домой.
На минуточку, я валере по телефону сказала, что с другого региона, и сегодня уезжаю обратно, тут проездом была.
Вызвала наряд полиции, для того что бы с ними забрать на пустой точке свой телефон, и тут Боги... Идёт тот самый Валера....
Валера не понял в чем мои притензии и ярость.
Он посчитал нужным, уйти домой, и даже не соизволить позвонить клиенту.
Вообще нет слов.
Уважаемая ИП примите меры к своим сотруднткам, так как не планирую на этом останавливаться.
Научите Валеру как надо работать.
Это можно было всё избежать....
Страна должна знать своих героев.
Фото прилагаю.
Телефон директора, не отвечает.
Зачем вы пишите телефон, когда они не доступны для клиетов????
Моё время не имеет значение, что там обещала я, или говорила, не я на работе, я клиент, вы забыли?
Что вы пишите...... Какой ремонт.... Какие проблемы?
Вы суть поняли? Ждите гостей....
Счастливо оставаться...
Сервис на нуле
Обходите стороной эту злополучную точку
1
September 29, 2023
Спасибо мастеру за быстрый и качественный ремонт, все работает и звучит! Огромное спасибо ❤️
Однозначно рекомендую
2
August 5, 2023
Очень хороший сервис.
Отзывчивые и компетентные сотрудники. Особенно хочу выделить сотрудника Никиту, всем советую!
1
March 27, 2023
Пользовалась услугой по настройки телефона. Мастер Никита, спасибо ему, помог в решении моей проблемы. Все быстро и качественно. Понравилось обслуживание.
3
July 22, 2023
очень быстро произвели ремонт, классные ребята! всё качественно и по разумной цене. спасибо)))
2
April 24, 2023
Очень хорошие ребята! Быстро помогли, решили незамедлительно мою проблему.
В дальнейшем буду обращаться только в этот сервисный центр. Спасибо за помощь)))
3
November 12
Отремонтировали часы mi band2. В другом сервисе не взялись за работу. Спасибо!
January 10
Хорошие ребята, спасибо огромное за оказанную помощь с телефоном!!! Удачи и процветания Вам!🌸
3
October 29, 2021
Отличный сервис, обращался по замене экрана для самсунга и замене батареи для iPhone se, запчасти заказывал здесь. Отзывчивый персонал, хорошая консультация. И самое главное отличное отношение к клиенту- после замены батареи она отклеилась и стала болтаться внутри корпуса, пришёл, все быстро исправили. Потом в течении пары дней заметил что новая батарея работает хуже, чем старая, зарядку быстро теряет и при остатке ок 20% телефон стал тормозить, что при старой батареи начиналось при 1 %, пришёл заменили батарею на новую бесплатно. Режим работы очень удобный, хороший сервис, рекомендую!
5
March 30, 2023
Хороший специалист, мастер своего дела. Сделал все быстро и качественно. Очень доволен этой компанией, Рекомендую.
2
March 22, 2023
Очень хорошее место. Сегодня посетил ремлаб40 остался очень доволен мастер Никита все отремонтировал по вашему классу спасибо ему большое.
2
July 18, 2023
Обратилась в сервис с проблемой наушников. Ребята быстро и оперативно решили мою проблему. Очень рекомендую это место .
2
April 1, 2023
Самый лучший сервис,много раз обращаюсь к ребятам,сделали айфон 10,никто не мог сделать,говорили не подлежит ремонту,но тут сделали,огромная благодарность ребятам,умнички,молодцы,так держать
2
May 5, 2023
Отличное место. Была проблема с постоянно выпадающей кнопкой на клавиатуре. Все сервисы говорили что придётся менять клавиатуру. Здесь предложили заклеить её. Все отлично работает и не попросили денег. Спасибо большое!
2
September 17, 2023
Чего я только у них не делал. Замена батареи мака, замена клавиатуры, чистка ноута сони, замена экрана айпада, замена батареи айфона. В общем раз хожу значит нравится:-)
1
June 17, 2023
Обращались в РемЛаб 40 с просьбой прочистить динамики на iphone. Ребята все отлично сделали! Теперь только к ним! Спасибо за отличную работу!
1
July 11, 2023
Обратился в связи с плохой работой динамика на айфоне 12 про . Все сделали отлично за пару минут. СПС ибо огромное. Профессиональный сервис .
2
October 4, 2023
Уже не молодой профессор менеджмента получил досьаточно внятные ответы у Натальи- сотрудницы Remlàb. За что я ей очень благодарен. Поддерживает имидж фирмы на высоком уровне!
2
September 8, 2022
Пришла с проблемой в виде отсутствия зарядного устройства для айфона 11 и очень скудным бюджетом. Помогли подобрать качественную зарядку и уложиться в сумму менее 2000. Отзывчивость и сервис на высоте. Если будет необходимость в починке гаджетов, либо консультации, определенно приду сюда.
3
October 8
Отличный сервис. Спасибо большое ребятам. Всегда смогут и помогут.
September 3, 2023
Редко, когда если чего-то нет в наличии, можно услышать дельные советы, где это лучше приобрести и у кого поставить. Особенно, по телефону. Спасибо
1
September 7, 2023
Отличные ребята, все быстро и четко. Думал менять динамик, сказали не надо, пять минут пошаманил и все работает!
2
March 30, 2023
Обратился в данный сервисный центр и остался очень доволен работой . Персонал центра очень внимательный к клиенту и профессионален ! Рекомендую!
2
May 24, 2023
Отличный сервис, обращаюсь не в первый раз, всегда все быстро, качественно и по разумным ценам!
2
June 27, 2023
Отличный сервис , обращался по поводу микрофона , сделали очень быстро и качественно )) 👍👍👍👍
1
August 1, 2023
Отличный сервис) делают все быстро и очень качественно. Приятные цены👍
1
November 8, 2022
Здравствуйте, пришла сегодня с iPhone xr и мне его посенили. Думала уже все придется новый покупать, но нет, спасибо Александру все починил и очень быстро. Я очень рада))
Спасибо большое за сервис и работу!!
3
April 3, 2023
Спасибо🙏💕 большое мастеру,с планшетом управился очень быстро. Бабушка будет рада! Всём рекомендую!
2
June 5, 2023
Производила замену разбитого стекла, результатом не очень довольна. Стекло оказалось очень толстое, местами остался клей. Заявлено было, что поставят оригинальное стекло, но очень сомневаюсь, что это так.