Сегодня обратилась в мастерскую ( много лет всё было прекрасно), на приемке женщина. В 11 утра уже изрядно уставшая, на мою просьбу оставить 4-е пары обуви с любым залогом , начала навязывать своё мнение . Каждый раз приговариваю « считаю здесь надо делать, а здесь не надо» , прошу - оставьте мастеру , мне ваши способности «счёта» не интересны. Говорит - хорошо оставлю, но мастер ничего делать не будет пока Вы не придёте сами. Зачем нужен человек в мастерской с отличными мастерами, которая всячески старается не взять заказ и отвадить клиентов? Сама предложила позвонить руководству, но быстро передумала и предложила , что напишет записку. Пожалуйста найдите человека, который будет заинтересован в работе мастерской.
1
Владислав Голуб
Level 9 Local Expert
December 28, 2023
Это единственная настоящая мастерская на всю округу.
Тот, случай, когда нет смысла писать длинный отзыв. Может быть у них и есть минусы, но сравнивать нечем. Потому что других мастерских нет. Все остальные якобы мастерские по сравнению с этой мастерской мастерскими не являются. 🤷♂️
Наталия Х
Level 2 Local Expert
September 5, 2023
Плюсов НЕТ! Одни минусы! Прошлой весной принесла совершенно НОВЫЕ итальянские осенние сапоги из тончайшей кожи!!! на растяжку в области носка . Забирать ходила трижды- не были готовы, НО самое паршивое- "мастер" просто изуродовал форму носка сапогю Болванку для этого он не нашел, намочил и посадил на растяжку из 2-х половинок! В итоге на носке образовалась растянутая , выраженная полоса, а полнота в той области, где нужно было немного растянуть так и осталась узкой! Померила там же перед тем, как забрать, и задала вопрос: "ЭТО так и должно быть?"! На что мне мастер ответил: "Намочите теплой водой , и походите- все растянется." Сказать, что я была расстроена- НИЧЕГО не сказать!
Прошло время, возникла необходимость отремонтировать 6 пар обуви. Отлично помня того мастера, который изуродовал предыдущие сапоги- решила отдать все другому мастеру, который в т.ч. там работал (в возрасте). Прихожу утром- на приемке стоит бабулька "за 60". Достаю , показываю НОВЫЕ дорогие босоножки, и туфли мужа. всем необходимо было подклеить пластины (не знаю правильный темин) на подошву и на каблуки. И тут началось! От бабульки-приемщицы в мой адрес поперли претензии с вызовом: 1. Снимите очки! Мне нужно видеть Ваши глаза! (на мне были солнечные очки). Хорошо. Я сняла очки. 2. Это что, кожа? (это она (профессионалл!!!) - мне!!!, буд то это не видно, что это НЕ кожа! ) Говорю- НЕТ. Потом она начала ковыряться в прейскуранте по стоимости и выдала стоимость: подошва искусственная- 600 + 600 каблучок! Спрашиваю: ПОчему? На каблучок идет материала в 6 раз меньше, чем на подошву! Ответ: У нас такие расценки! А такая же профилактика мужских: 700 подошва+ 700 каблук!
3. Мой вопрос: Кто из 2-х мастеров будет делать заказ? В ответ слышу недовольство: "Вам какая разница?!!" ОБьясняю свою историю с испорченными сапогами. Бабулька делает вид, что НЕ знает такого мастера. Спрашиваю: Тот , коорый постарше, или тот, кот моложе? Бабка язвительно парирует: Он с нами одного возраста! У меня не хватило слов! Бабка решила, что она выглядит на 43?!!! 4. Ладно, я пропустила ЭТО, задав вопрос: Когда будут готовы? Ответ: Если отдадите в день, когда будет работать мастер- значит в течение дня, а так- не раньше, чем через 3 дня! 5. Интересуюсь КОГДА будет работать мастер? ОТвет: А Вам это зачем? Что Вы мне задаете так много вопросов?!!! Вобщем- с меня хватило. Я развернулась и ушла. Теперь я понимаю почему зачастую владельцы бизнеса НЕ берут таких старых людей на работу! Гонора- вагон (буд то я к ней пришла домой, и что то от нее требую), язвительности- немеряно (она просто "красовалась"перед какой-то дамой, которая сидела в коридоре), абсолютное НЕ знание даже приблизительной ни технологии, ни материала, ни цен! КАК такая "специалистка" может рассчитать правильно цену? Да еще и "нагрузила" клиента своим негативом по самое "не балуй"!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОНТОРКУ! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО И ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ!
1
3
AlexR
Level 9 Local Expert
September 6, 2023
Ремонтировали кросовки, получил в лучшем виде. Цена оказалась приятным сюрпризом, рядом на остановке Дежнёва цена была в 1'5раза выше.
Анастасия П.
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Перед зимним сезоном отдавала сапоги для обновления набоек на каблуках, сделали быстро, по работе нареканий нет! Рекомендую
Тамара К.
Level 15 Local Expert
April 13, 2023
Сдавала сапоги поставить набойки. Утром сдала, вечером забрала. Быстро, качественно, дешевле чем в других местах. Мастеру спасибо!
1
1
Елена
Level 2 Local Expert
February 4, 2023
Разумные цены и отличное качество. Рекомендую, однозначно. Пользуюсь только этой мастерской уже много лет.
2
1
Лазенин Юрий
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
Перешивали ремни безопасности на машины, быстро и качественно сделали !
Иван Б
Level 5 Local Expert
March 10
Наклеили новую подошву на кроссовки, держится уже полгода не стирается.
1
Александр Градобоев
Level 19 Local Expert
June 23, 2021
Неоднократно помогали с ремонтом. Работает семейная пара в возрасте. Профессионалы и очень адекватные люди. По срокам всегда вовремя. Рядом с мастерской есть скамейка, где можно спокойно подождать.
Рекомендуем 🙏🏼
3
2
Дмитрий
Level 20 Local Expert
February 14, 2022
Чинили здесь с супругой не одну пару обуви. Качество хорошее. Можно сказать, что только здесь только и чиним.
С очередями не сталкивались. Оплачивали всегда наличкой (исторически сложилось). Есть ли сейчас оплата карточкой не скажу.
5
1
Андрей
Level 4 Local Expert
August 3, 2022
Мастера хорошие. Цены адекватные. Всём советую.
3
1
Светлана Канивецкая
Level 11 Local Expert
April 25, 2021
Мастер делает свою работу на совесть и очень качественно. Помимо этого может починить молнию, тогда как в других местах ее меняют.
2
1
Видосики
Level 16 Local Expert
December 18, 2021
Очень квалифицированные сотрудники! И хорошие цены
3
1
Дмитрий
Level 4 Local Expert
April 16, 2019
Принес дорогие кросовки, почти новые, начала слегка отклеиваться подошва по заводскому шву, озвучили цену в 100 р, это смутило (мне кажется за такие деньги, никто давно уже не берется чинить обувь), но не стал себя накручивать. Приехал забирать через неделю, на стол мастер положил кросовок с откленной подошвой (как и было) и вдобавок измазанный в клее. Спросив его что за дела, он сказал мне что клеил не он. Было решено оставить снова на ремонт, так как я отказался принимать такую работу. Еще через неделю я забрал кросовок, ничего с ним так и не сделали, ругаться не стал, нервы дороже.
Итог, цена в сто рублей, слишком завышена в сравнении с кечеством ремонта.
Отвратительный ремонт обуви.
5
4
Мария Гордеева
Level 7 Local Expert
October 7, 2021
С детства ремонтирую обувь здесь) всегда качественно. Цены приемлемые.
3
1
Надежда
Level 8 Local Expert
January 12, 2020
Опытные, вежливые мастера. Качественный и быстрый ремонт. Очень доступные цены. Рекомендую!
5
1
Tati (Dracat) Lapshina
Level 4 Local Expert
February 13, 2020
Мне перешили молнию в ботинках, за которые никто не брался. И не только перешили, а даже язычок переставили - ведь странно было бы с разными язычками на двух ботинках. Приемщики с юмором и вежливые. В общем, рекомендую
4
1
Liubov Scherbakova
Level 14 Local Expert
July 31, 2019
Проверенная временем)), всегда приветливые, отличное качество ремонта и обслуживания.
6
1
Татьяна
Level 8 Local Expert
May 8, 2019
Славная мастерская - древняя, можно сказать. Работает уже много лет, при желании и доплате могут починить прямо сразу "не отходя от кассы".
7
1
Александр T.
Level 6 Local Expert
December 20, 2018
Отличные мастера с многолетним опытом работы. всегда хожу только к ним