Прекрасная и веселая женщина!
Сделала все быстро, а главное качественно!
Прошелся по нескольким ремотным местам и все отказали , а она взялась сразу за работу
Соотношение цены и качества на высшем уровне!
Всем советую
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
June 12
Случилась беда с дорогими кроссовками, по своей вине надорвал петлю на заднике.
Очень долгое время не обращался в обувную мастерскую за ненадобностью, и вот вопрос , что делать?
Конечно вспомнил о своём гениальном и талантливом мастере, а именно Наталье.
Но , не видел её порядка пятнадцати лет.
На моё счастье у меня остался телефон и вот на другом конце услышал знакомый голос.
Описал беду и в ответ услышал-Приезжай, всё решим!
В итоге, проблему решили, как всегда на высшем уровне, сделали даже прочнее и при этом никаких следов ремонта, а для дорогой обуви, тем более совсем новой это очень важно!
Бесконечно благодарен Наташе, её таланту и рукам!
Тот, кто пишет про панибратство, так в этом случае, это как раз является плюсом, так как вы приходите со своей проблемой и с не очень хорошим настроением, а Наталья всегда сможет вас поддержать!
Конечно всем советую, особенно у кого дорогая обувь!
Бесконечно благодарен!
С Уважением,
Сергей.
3
Show business's response
Elena S
Level 5 Local Expert
July 10
Пришла сделать отверстия в дорогом брендовом ремне, в итоге испортили ремень, отверстия вместо двух сделали три, все на разном уровне, на глазок, третье отчетливо криво, по звуку просто гвоздем и молотком как попало, как получится, криво(( вот так за секунду испортить вещь, это как? отдала ремень со словами: «я пошутила, не надо платить», развернулась и быстро ушла, ну как так можно а? Относиться к своему делу и людям? Не советую никому обращаться в эту мастерскую. Пусть понимают, что с таким отношением им не заработать.
1
Show business's response
Глеб А.
Level 2 Local Expert
June 17
Прекрасный ремонт обуви, сделали буквально за пару дней(хотя примерный срок выполнения назвали почти неделю). Эстетически выполненная работа выглядит на 5+, осталось проверить на деле.
Show business's response
Алла Веселова
Level 3 Local Expert
June 2
Мне угодить практически невозможно, но мастеру по кроссовкам УДАЛОСЬ.!!!! Кроссовки NB стали, как новые в результате сыкономила 24000₽ СПАСИБО Огромное!!!
1
Show business's response
Кирилл С.
Level 4 Local Expert
July 5
Подлатали мои кроссовки,дешево,быстро,и довольно качественно
В общем полностью доволен
1
Show business's response
Anastasia
Level 7 Local Expert
October 25, 2023
Отличный ремонт обуви!
Сдавала ботинки, у которых на подошве образовались небольшие дырки, отчего они сильно промокали в дождь. Думала, что их уже не починить. Но тут сделали все как надо. Подошва на ботинках была светло-коричневая, сделали так, что даже незаметны изменения, ну и естественно больше не мокнут ноги.
Однозначно рекомендую обращаться именно в этот ремонт обуви!
*сотрудница оттуда рассказала, что они также дают вторую жизнь обгоревшим сковородкам, а также ремонтируют одежду. Думаю, что это они также делают на высоте!
1
Show business's response
Ира А.
Level 2 Local Expert
December 17, 2023
Недорого, быстро, качественно!
Услышала о месте через сарафанное радио, многие из общаги ходят)
Там еще, помимо ремонта одежды и обуви, посуду тефлоном покрывают, даже не знала, что так можно
3
Show business's response
Арина Ф.
Level 2 Local Expert
August 4, 2023
Отличная мастерская!!! Оперативный и качественный ремонт!!! Сотрудники - настоящие мастера своего дела!!! Если отчаялись и собрались выбрасывать любимую обувь - остановитесь! Принесите их в эту мастерскую и им подарят новую жизнь!))
Show business's response
Юлия Анатольевна
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Наталья Геннадьевна, Ваша работа выше всех похвал!!! Быстро, качественно, в срок!
Спасибо большое за новую жизнь любимой обуви)))
1
Show business's response
Денис Валентинович
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Пользуюсь услугами уже более 10 лет)) Обувь получает вторую жизнь, одежда подгоняется под мою,слегка меняющуюся фигуру)). Ну а я получаю приятное человеческое общение и достойный сервис по приемлемым ценам ☝️👏👏👏
1
Show business's response
andrey-blk
Level 7 Local Expert
April 24
Качественно, быстро и по приемлемой цене починили мои скороходы, отличный вариант в окрестностях парка Победы, спектр выполняемых работ крайне широкий.
Show business's response
сергей Кочатков
Level 2 Local Expert
August 1, 2023
Отличная мастерская. Много раз сдавал разную обувь, получал вовремя и качественно отремонтировано. Мастера делают даже то ,что другие не берут. Цена на услуги адекватная (знаю где на много дороже).
Show business's response
тимур яминев
Level 3 Local Expert
July 12
Очень приятная и добрая женщина помогла зашить рюкзак с инструментами
Show business's response
Вадим Иванов
Level 3 Local Expert
July 22, 2023
Сдал в ремонт сандалии, на которых надо было поменять два ремешка с липучками, так сделали отвратительно( перемазали всё клеем, где-то недоклеено, всё криво, края не прошиты,цвет не подобран) и содрали 1000 рублей. Впервые встречаю настолько плохое качество ремонта. В следующий раз лучше поеду в более отдалённую мастерскую,зато с уверенностью в том,что так как в этой обувь не испоганят.
1
2
Александра Соловьева
Level 5 Local Expert
September 21, 2022
Это не просто восхитительная мастерская, это арт-объект сам по себе и обитель наиприятнейших людей в частности. Теплое, непринужденное общение, искренняя забота о посетителе и его имуществе, онлайн-поддержка и высокое качество ремонта, с учётом всех индивидуальных пожеланий. После первой спасенной пары обуви, я принесла ещё три, и принесу снова. Спасибо дамам за неизменно хорошее настроение!
3
Show business's response
Евгения Я.
Level 7 Local Expert
November 18, 2022
Не советую. Клиентоориентированность на нуле. Ты можешь быть сколь угодно компетентным специалистом в своей области, но если пожелания заказчика для тебя пустой звук, не стоит рассчитывать на высокую оценку своей работы.
Сотрудница данной мастерской позволяет себе хамоватое токсичное общение с клиентами, обращение на "ты". Игнорирует пожелания по ремонту.
Сдала французские кожаные сапоги для замены молний и проклейки подошвы. Сапоги коричневые брутальные, в стиле гранж, служат мне уже больше 10 лет. Имели уже естественные, свойственные своему возрасту потёртости, которые меня не беспокоили. Более того, они мне нравились.
В ремонте мне настойчиво предложили их дополнительно покрасить. Я не менее настойчиво заявила, что красить сапоги не надо. В ответ услышала "Ну и ходи́те в облезших!". Казалось бы, вопрос с покраской закрыли, но не тут-то было. Сапоги после ремонта выдали ПОКРАШЕННЫМИ ! У меня вопрос: зачем делать то, что вам запретили делать?! Мало того, что я не просила красить обувь, но я русским языком попросила ее НЕ красить!
Результат меня не устроил и "мастерица" взялась убрать покраску.
В конечном итоге я получила изуродованные сапоги, потёртые наждачной бумагой в разных рандомных местах.
1 звезда для этой мастреской - это даже много при таком скудоумии мастера.
6
4
Show business's response
Екатерина Бударина
Level 3 Local Expert
December 4, 2021
Ремонт обуви, сумок и даже чемодан отремонтировали ( теперь он как новый), всегда довольна качеством работы: все аккуратно и красиво, по срокам тоже довольно быстро. Качество на очень высоком уровне, ремонтируют то, на что в других местах даже смотреть бы не стали. Цены более чем адекватные. Также относила брюки укоротить и немного ушить, осталась довольна, получилось аккуратно. Полностью доверяю ремонт своих вещей и обуви этой мастерской, хотя живу совсем в другом районе.( у нас нет таких мастеров).
2
Show business's response
Олег Соколов
Level 5 Local Expert
May 20, 2022
Здесь работает настоящая команда Профессионалов!Ношу сюда вещи не первый год весь шмот у меня дорогой ,после ремонта обувь и одежда выглядят как новые,руки просто золотые за качество работы можно не беспокоится всегда всё на высшем уровне да и цены смешные,а любителям писать нигативные отзывы я скажу так ,несите своё барахло к чурбанам вам там сделают и дёшево и сердито)))Ещё раз спасибо мастерам!
1
Show business's response
Софья С.
Level 6 Local Expert
September 27, 2023
Прекрасная мастерская. Заклеили кроссовки, в других местах просили 800 и несколько дней, тут сделали за 5 минут, так ещё и не взяли денег
просто великолепно
Show business's response
Леонид Казимиров
Level 3 Local Expert
July 7, 2022
По соотношению цена/качество место просто пушка!
Действительно работают профессионалы своего дела.
Обращался с порванной сеткой у кроссовок, все сделали при мне буквально за 5 мин, ещё и бонусом починили собачку молнии у рюкзака.
Вообщем респектую и всячески рекомендую!
Обязательно вернусь, еще и знакомых приведу)
1
Show business's response
Николай ***
Level 5 Local Expert
February 28
Отличная мастерская, вернули разорванный нос ботинка к жизни быстро и практически незаметно для окружающих. Уж думали не получится восстановить целостность обуви, но все получилось лучше ожиданий. Ребенок очень доволен.
Show business's response
марина к.
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Наташа и Юля кудесницы, спасают абсолютно все мои вещи волшебным образом! Обувь как новая, сумки после 10(!) лет носки тоже!)
Show business's response
Наталья А.
Level 3 Local Expert
June 14, 2022
Отличная мастерская с профессиональными мастерами! Душевно и качественно! Ремень был испорчен - доп. отверстия в ремне были безобразно сделаны шилом, исправили за пять минут! Огромное спасибо! Буду сама теперь обращаться сюда и всем рекомендую! Люди, работающие там, не просто формально выполняют заказ, а творчески и с пониманием относятся к каждому заказу!
2
Show business's response
Мария С.
Level 3 Local Expert
April 1, 2022
Я так счастлива, что нашла это место! Это не просто ремонт обуви и одежды, это настоящая художественная мастерская, где вашим старым вещам дадут новую жизнь. Золотые руки у мастеров! И само место очень атмосферное и уютное. Здесь просто приятно находиться ) Всем рекомендую!
На фото мои обновлённые сапоги, которые я уже собиралась выбрасывать.. У них были сломаны молнии, стерты подошвы, и сами они были так потёрты, что цвет их был уже неразличим.
1
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Замечательное место с замечательными людьми. Быстро, качественно и дёшево.
Show business's response
АП
Level 17 Local Expert
October 27, 2023
Делают свою работу на все 5+
Сделали ботинок как новый , следов не видно . Обращаюсь не первый раз, лучшие мастера.
Show business's response
Шангири Весаев
Level 15 Local Expert
January 14
Быстро, качественно, надёжно, по цене приемлемо!
Show business's response
Елизавета Кривова
Level 5 Local Expert
October 17, 2022
Сдавала в ремонт джинсы - поменять молнию. Меня радушно встретил классный пёс. Потом разговорились с женщиной, принимающей мои джинсы, посмеялись, я потискала собачек и довольная ушла. Работу выполнили на ура за 2 дня, и то, я сказала что мне не горит, так что спешить некуда) вообщем, все супер)
1
Show business's response
Игорь Потебенько
Level 9 Local Expert
July 11, 2023
Был приятно удивлён, ремонт сделали- денег не взяли. Рекомендую даже для знакомства с такими мастерами
Show business's response
Мария Мартынова
Level 8 Local Expert
December 4, 2023
Чинят всё, даже то, за что в других местах не брались, отлично, качественно!!
Show business's response
Светлана М.
Level 3 Local Expert
June 21, 2022
Может здесь и работают профессионалы, но мне не удалось это узнать. Нашла мастерскую по хорошим отзывам. Женщина, которая принимала обувь нагрубила несколько раз, обращаясь на ты, вела себя очень грубо и некрасиво. Пишу отрицательный отзыв первый раз, потому что никогда не сталкивалась с таким отношением к клиенту. Считаю, что в сфере обслуживания мало быть профессионалом своего дела, надо ещё уметь выстраивать диалог с людьми.
3
2
Show business's response
Яна Я.
Level 3 Local Expert
June 11, 2021
Всю свою обувь в ремонт сдаю только в это место, делают очень качественно и быстро. Придраться не к чему. Носиться потом долго( набойки и накат) , до этого сдавала в другие места такого качества не было. Видно, что люди любят свою работу!
Всегда доброжелательны и улыбчивы, что тоже редкость в наше время!
Что касается самого места, как некоторые пишут ( подвал, мягкие игрушки) , то вы же приходите не на иетерьер посмотреть, а за качеством. В таком случае можно пойти в красивое место и не получить качественную работу. По поводу собак тоже можно поспорить, люди любят животных и жто говорит о многом! Я порой приходу со своими собаками и всегда предлагают воду для животного. Нигде такого не встречала.
Если хотите качественную работу, то советую!!!
Show business's response
сергей Б.
Level 2 Local Expert
July 6, 2022
Я под приятным впечатлением, неужели есть такие люди, даже не знала, что рядом с моим домом есть такая чудесная мастерская.
Босоножки, которые я хотела выкинуть, Наталья починила, заклеила, стали , как новые
Теперь только сюда буду ходить
Show business's response
idont1cnow
Level 3 Local Expert
March 20, 2022
Хочу проявить большую благодарность за ремонт моей обуви. Я уже практически попрощался со своими любимыми кроссовками. Но эти мастера с золотыми руками вернули им вторую жизнь! За что им еще раз большое спасибо. Рекомендую. 100/10
Show business's response
Юрий М.
Level 2 Local Expert
May 23, 2022
Был сегодня отдавал кроссовки в ремонт был удивлён скоростью и качеством работы. Наташа приехала в свой день рождения даже, чтобы получилось побыстрей огромное ей спасибо за отношение с душой. Всех благ и процветания вам. Теперь буду знать где качественно и быстро починить обувь
Show business's response
Андрей К.
Level 3 Local Expert
June 11, 2021
Неоднократно обращались по ремонту: уменьшение размера обуви; ремонт рюкзака; замена набоек и многое другое. Все выполнено качественно и быстро. Что касается обстановки и атмосферы, то она соответствует духу открытости и простоты в общении, при этом не важно сколько стоила Ваша обувь. А вообще многое зависит от самих клиентов. Спасибо за работу!
1
Show business's response
Юлия Великова
Level 5 Local Expert
June 18, 2021
Свою обувь доверяю только этим прекрасным мастерам! Это то место, где тебя встречают с улыбкой, сделают так как надо и даже не надо объяснять, влезать в тонкости. Просто спокойно отдаёшь обувь и забираешь с эффектом вау! Делаю быстро, качественно, а главное с душой.
Наталья, спасибо вам. Всегда рекомендую ваш ремонт обуви друзьям и знакомым.
Прихожу сюда с детьми, бывает на минуту, чтобы сделать отверстие в ремне, Наталья и с детками поиграет и все сделает аккуратно. Дети ее очень любят! Бабушкой называют. А деток не обманешь. Широкой души человек и профессионал слышно дела. Спасибо
1
Show business's response
ilyaudaf
Level 3 Local Expert
June 1, 2022
Впервые воспользовался услугами этой мастерской весной 2022 года - сдал три пары классических туфель, челси, кроссовки, повидавшие виды) Работают дружелюбные, приветливые люди. Администратор Наталья встретила, как-будто знает меня давно. По ремонту нужно было поставить набойки, накаты, где-то частично отклеилась подошва, обтерлась краска на коже. Ещё сумку кожаную сдал - поставить собачку, обновить истрепавшиеся ручки. После получения заказа я понял, что раньше мне обувь подправляли, а здесь именно отремонтировали. Всё сделали очень качественно: как материалы, так и работа. Набойки и накаты смотрелись так, как будто обувь с ними и продавалась. На одной паре туфель и челси обновили гудиировскую прошивку, а ещё в одной паре сделали с нуля. Всё покрасили отличной краской в первоначальный цвет. То есть обувь полностью, как новая, и даже лучше (с учётом появившейся гудиировской прошивки) Сумка тоже класс: молния, ручки (по новой аккуратно обшили кожей), новая краска в цвет. В общем, я был очень доволен.
Спасибо мастеру Александру!
После удачной пробы с обувью и сумкой принёс одежду в ремонт: несколько брюк, протёртых между ног и у карманов, и кофту с дыркой. Мастер Юлия зашила все качественно и надежно, при этом следов ремонта не было видно!
Спасибо!
Для такого качества цены в мастерской вполне умеренные.
Show business's response
Александра Меремьянина
Level 19 Local Expert
July 7, 2022
Я обратилась не по ремонту обуви, хотя уверена, что ремонт тоже отличный, а чтоб разрезали ремень и сделали дырочки. Мастер Александр сделал все очень быстро, минут за 10. Благодарю 🙌
1
Show business's response
Неизвестно Н.
Level 3 Local Expert
June 9, 2021
Пришла сдать туфли, чтобы обтянуть каблук. Дама стояла и чистила обувь, никто не спешил осматривать и принимать мой заказ.
Далее мне было панибратски сказано, «можешь прийти в 19 и забрать». Я, удивившись такому обращению к клиенту - переспросила «вы это мне?»
На что получила ответ на повышенных тонах, что «да, что тут непонятного, я что на свидание приглашаю» 🤣🤣😂
На что я ответила, что пожалуй сдавать ничего не буду, мне опять же нелюбезно ответили - «да не сдавай»
К -клиентоориентированность 😂😂😂
Это конечно шок, в наш век высокой конкуренции так общаться с клиентом.
Надо было задуматься еще когда я увидела вход в этот заведение, подвал с детскими плюшевыми игрушками как в фильме ужасов, нелюбезные люди и куча собак😂🤣😂
3
5
Show business's response
Anonymous review
April 6, 2022
Не отдавайте обувь в ремонт. Только и могут обманывать. Отдала сапожки из кожзама на растяжку- взяли 1200 руб. Взяла из растяжки, померила дома, сапожки нисколько не растянулись, в другой мастерской мне сказали из кожзама обувь не растягивается.Существует бумеранг, все вернется на круги свои.
1
1
Show business's response
мария розенберг
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Прекрасная мастерская золотые руки мастеров обувь забрала как новые
1
Show business's response
анна Самойлова
Level 5 Local Expert
June 12, 2021
Сказать что это профессионалы... значит ничего не сказать 👍это супер профессионалы!!!!!
Эти замечательные люди делают своё дело на все 💯иногда мне кажется они волшебники!!!!
Наташа, Юля, Саша фанаты своего дела, это их дом, душа, боль.... Знаете это сейчас такая редкость, мне очень повезло, они ЛУЧШИЕ, поверьте и проверьте, сами всё увидите
С уважением Анна Самойлова💋💋💋
Show business's response
Иван Вавилин
Level 5 Local Expert
November 30, 2022
Замечательный сервис и душевное общение с клиентами! 5 звезд! За выходные ботиночки стали как новые.
Show business's response
704095 П.
Level 3 Local Expert
June 12, 2021
Прочитала негативный отзыв об обувной мастерской на ул. Бассейна 43.
Вполне обстоятельства могли сложиться так, как Вы описали. Ситуации могут сложиться по-разному.
Но!
Говоря про эту мастерскую, надо отметить несколько моментов.
Здесь ремонтируют обувь на высочайшем уровне.
Ребята способны возродить даже "умершую" обувь,т.к .у мастера ЗОЛОТЫЕ РУКИ .
Мастер этого места - это особое уникальное явление.
Он может ВСЕ!
Прежде чем расстаться со своей обувью, принесите её сюда. И если не сделали здесь, то значит нигде не сделают.
Ребята работают с качественными материалами,что архи важно.
Аккуратность также важна. А она в работе этой мастерской также есть.
Мой отзыв, это не хвалебная песнь - это констатация факта.
P. S. А девушка, принимавшая обувь, на самом деле очень добрая.
Просто так в тот день, видимо, сложились обстоятельства.
1
Show business's response
Алексей Н.
Level 2 Local Expert
July 6, 2022
Сдавал сюда обувь в ремонт несколько раз. Подклеивали кроссовки, меняли набойки и ставили накат на ботинки. Качеством работ всегда был доволен, все делали красиво и аккуратно.
1
Show business's response
Мария Митрофанова
Level 3 Local Expert
March 20, 2022
На первой фотографии ДО видно, что подошва полностью пошла по частям, ходить невозможно. В мастерской поменяли ее на новую, качественную, плюс убрали потёртости с носиков (два фото после). Работа сделана на 10/10. Очень довольна, рекомендую!
Show business's response
Сергей Матюшин
Level 22 Local Expert
July 28, 2023
Днищееее!
Отдал в ремонт кеды, через неделю вернулся, а они на полке так и валялись.
Show business's response
Оксана
Level 5 Local Expert
February 8, 2022
Сделали очень быстро и качественно. Рекомендую. Интересная атмосфера и дружелюбный персонал.