История в два посещения (с хорошим концом). Один раз проремонтировали стиралку. Через неделю вдруг дала течь (но не там, где чинили). Позвонили тому же мастеру. Оказалось, что трубу слива когда-то давно пробила иголка и успела проржаветь. А когда чинили машинку в первый раз, видно, иголка сдвинулась и выпала. Мастер нашел ее, заменил, все очень бюджетно вышло. Эта история на заметку тем, кто знает или слышал про случаи повторного вызова из-за недобросовестных мастеров. Так вот: это не тот же случай. И такое бывает на самом деле. И слава богу, что мастер - хороший мужик и реально помог машинке. Это в разы дешевле, чем покупать новую. Еще было предложено почистить отсек под порошок: результат на фото. Не проходите мимо.
В общем, сильно рекомендую. Не бойтесь, даже если столкнетесь с ситуацией, как у меня.
Н Л
Level 3 Local Expert
July 20
Нашла мастера по рекомендации коллеги.
У бабушки сломалась стиральная машина candy, была проблема с дверцей, перестал работать замок - прижимаешь дверку и ничего не происходит, не защелкивается Машинка мигает, что дверка не закрыта.
Написала в WhatsApp (для меня важно, чтобы можно было написать, а не созваниваться).
Алексей ответил очень быстро.
На следующий день нашел окошко, пришел, продеагностировал. Оказалось, что бабушка неправильно закрывала дверцу и замок провалился внуть стиралки. В итоге вернул на место, сделал все быстро и проинструктировал бабушку, как правильно закрывать дверцу. И мне потом в вотсапе об этом же сообщил. Что все в порядке, работа сделана. В общем, я довольна. Если будут еще вопросы по машинкам - смело обращусь к Алексею. Рекомендую!
Show business's response
Ольга Коновалова
Level 5 Local Expert
September 3
Обратилась с текущей поломкой. Машинке более 15 лет, ни разу ее не чинила (то есть не знала, что там вообще внутри происходит). Пока диагностировали, нашлась еще проблема, которую я раньше игнорировала и не придавала значения. Очень доступно объяснили, что и как работает, и какая поломка к чему приводит. Машинка раньше работала, но громко. Потом сломалась. А когда починили на вызове, еще и тихая стала. Я считаю, это суперское попадание в мастера. Время тоже нашли по моему запросу: ближайшее. Короче, рекомендую. 👍
Анна Т.
Level 2 Local Expert
August 21
Очень вежливо, качественно и оперативно ! От звонка в компанию до отремонтированной машины прошло 40 минут. Не открывалась крышка, оказалось, сломалась ручка на крышке. Алексей приехал с деталью под замену и быстро установил новую ручку . Спасибо за работу!
1
Екатерина Корепанова
Level 2 Local Expert
October 11
была проблема с двигателем, справился быстро и хорошо. уже несколько стирок было, все работает отлично и по деньгам вышло норм и сумму он сразу озвучил без всяких дополнительных бабок все сделал
Николай З.
Level 3 Local Expert
November 22
Качественный сервис, вся работа была сделана быстро и качественно. Также проконсультировали о дальнейшей эксплуатации и оставили контакты на случай поломок в будущем.
Дарья Михайленко
Level 2 Local Expert
August 31
Впервые сталкиваюсь с такой оперативной работой, от момента обращения до устранения проблемы прошло не более полутора часов. Мастер диагностировал проблему по ватсапу, быстро приехал, качественно устранил. Настоящий профессионал своего дела! Спасибо!
1
Alvina Makeeva💋
Level 9 Local Expert
March 5
Оперативно,качественно,отзывчивый специалист,быстро оценил проблему,подлатал неполадки,дал рекомендации,очень приветливый,что хорошо,а то отвернутся,некоторые сами себе в углу делают,потом давай денег и ушел,а тут объяснил рассказал.
Show business's response
Сюзанна Белоусова
Level 3 Local Expert
April 20
Редкое сочетание профессионализма и порядочности! Позвонила в субботу утром, мастер по телефону уточнил возможные неиспраности и дал предварительную оценку. Быстро согласовали время приезда, Алексей даже смог скорректировать свое расписание, чтобы мне было удобно принять его день в день (это было важно, тк остаться без стиральной машинки с двумя маленькими детими для меня потенциально проблематично..). Быстро приехал с инструментом и деталями, доступно объяснил, что сломалось и тут же все исправил! Очень благодарна! Настоятельно рекомендую эту компанию. Спасибо Алексею за высокое качество услуг, которые он предоставляет👍🤝
Show business's response
Галина Евтушенко
Level 2 Local Expert
May 7
Подала заявку в компанию. Договорились на следующий день, несмотря на субботу. Мастер Алексей Александрович приехал вовремя, хотя был жуткий снегопад 4 мая. Быстро определил причину неисправности стиральной машины Бош - повредился корт, слетел и запутался приводной ремень. Сразу назвал цену. А то часто бывает, что вначале сделают работу, а потом назначают заоблачную цену. Цена устроила. Без лишних накруток.
Принес сразу же из автомобиля нужный ремень, быстро установил. Дал рекомендации по эксплуатации стиральной машины. В общении вежлив, ответил на все вопросы. Очень довольна работой мастера. Большое спасибо за оперативную и качественную работу. Буду рекомендовать знакомым.
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
April 23
Я обратился в данную компанию после не качественного ремонта моей стиральной машины в другой компании. Алексей не побоялся взяться за ремонт после другого «мастера», разобрался в причине неисправности, заменил необходимые комплектующие и теперь моя машинка работает, как новая. Спасибо огромное Алексею, он настоящий мастер своего дела. А так же, что немаловажно, очень приятный в общении человек, всегда был на связи, все доходчиво объяснял и рассказывал. Так держать! Всем рекомендую. Теперь в моей телефонной книге есть номер мастера по ремонту стиральных машин. Спасибо!
1
Show business's response
Инкогнито 0003
Level 2 Local Expert
May 7
Очень рада, что обратилась в данную компанию. Быстро и оперативно отреагировали на мою просьбу.
Отдельную благодарность хотелось бы выразить мастеру Алексею. Провел крутую консультацию и подсказал как лучше поступить.
1
Show business's response
Валентин Г.
Level 3 Local Expert
March 29
Остались только приятные впечатления от работы. Мастер Алексей заранее собрал всю информацию про машинку, сразу приехал с необходимой запчастью. Все сделал качественно и быстро, так еще и подробно объяснил в чем суть поломки понятными словами.
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
January 13
У меня сломалась стиральная машинка, когда она стирала стоял гул на весь дом. Поскольку я уже обращалась в эту компанию, недолго думая, позвонила именно сюда. Мастер Алексей задал вопросы и попросил отправить видео на ватс апп, после чего был поставлен диагноз. Время согласовали быстро, при диагностике поломка подтвердилась, вышли из строя подшипники. Алексей снял и увез бак. Ремонт занял несколько дней, по согласованному времени, мастер приехал и поставил бак обратно. Все работает, и самое главное очень тихо. Рекомендую данную компанию и Мастера Алексея. 🔥👍
Show business's response
Денис А.
Level 5 Local Expert
May 14
Обратился впервые по поводу поломки стиральной машины. Позвонил, описал проблему и после небольшой переписки в мессенджере был установлен предварительный диагноз - сгорел нагревательный элемент. В назначенное время приехал мастер Алексей, провёл диагностику, поломка ТЭНа подтвердилась, просто и понятно всё объяснил, заменил его, отремонтировал электронику, пострадавшую при пробое нагревателя. Дал советы для профилактики подобных проблем.
Алексей, я вам благодарен от всей души! Отличная работа по качеству и времени, обратной связи и отношению к клиентам! Рад был общению с вами!
Show business's response
Екатерина Б.
Level 8 Local Expert
June 5, 2023
Огромное спасибо Алексею, что оперативно и качественно помог. Вчера сломался слив в стиральной машине, починить нужно было срочно. Алексей отозвался в течение 2 часов, а приехал еще через 3. Продиагностировал, заменил запчасть, машина заработала. Заплатила ровно столько, сколько он написал заранее в ватсапе. В общении приятный.
При этом, я позвонила сначала известный сервис, мне сказали, что диагностика платная, а с запчастями трудности. Могут и не починить, а только продиагностировать.
Show business's response
Нита К.
Level 2 Local Expert
January 26
Машинка забарахлила, подсознательно готовилась к большим тратам. позвонила и согласовали визит. Спасибо мастеру Алексею за быстрый и сравнительно недорогой ремонт, крайне вежливый и квалифицированный сотрудник. Eсли что, буду обращаться к ним еще!
1
Show business's response
Anna A.
Level 4 Local Expert
November 30
Счастлива, что мне посоветовали обратится. Мастер Алексей очень грамотный, я вызывала Трех мастеров до него никто не справился с проблемой .
Ольга Лагутина
Level 2 Local Expert
January 17
Хотим поблагодарить мастера Алексея за быструю качественную работу. Это профессионал своего дела . Он продлил жизнь нашей старенькой стиральной машины. Рекомендую обращаться в случае поломки. Приятный молодой человек дал ещё ценные советы.
1
Show business's response
Мария Ангеловская
Level 6 Local Expert
September 13, 2023
Всё супер, начиная от момента записи: мастер Алексей посмотрел на фото, примерно сориентировал по проблеме и цене, назначил точное время и приехал вовремя. Диагностика прошла быстро, Алексей подробно объяснил и быстро исправил проблемы, дал рекомендации по уходу за машинкой. Всё очень оперативно, я дольше собиралась позвонить, чем машинку делали))
Уже второй раз обращаюсь в эту компанию (по разным проблемам), оба раза прекрасное впечатление, рекомендую
Show business's response
Ирина
Level 3 Local Expert
January 16
Обратилась с поломкой стиральной машины. Мастер Алексей быстро определил проблему, приехал уже с запчастями и очень быстро произвел замену, так же подробно все объяснив. Очень вежливый человек и опытный мастер. Рекомендую!
Show business's response
Маришка Фечина
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Специалист Алексей приятный молодой человек , профессионал своего дела ! Сразу по видео дистанционно смог определить проблему и на месте решить ее. Теперь машинка работает все отлично ! Плюс Алексеем были даны рекомендации по дальнейшей эксплуатации стиральной машины. Будем рекомендовать данного специалиста друзьям и знакомым !
Show business's response
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
January 23
Хочу отметить высокий уровень клиентоориентированности и качества ремонта стиральной машинки.
Классно, когда мастеру не безразличен результат проделанной им работы.
По итогу ремонта был бонус в качестве рекомендаций по эксплуатации.
Show business's response
Татьяна К.
Level 2 Local Expert
May 14
Благодарю мастера Алексея, за оперативность, качественную работу,отдельное спасибо за советы по эксплуатации машинке, всё рекомендую,
1
Show business's response
Manovitskaya Anastasia
Level 2 Local Expert
November 12, 2023
Обращалась по вопросу протечки при стирке.
Все сделали качественно, быстро.
Мастер подробно объяснил проблему перед ремонтом, всегда был на связи при возникновении вопросов. Большое спасибо за ремонт !
Show business's response
мария маятникова
Level 2 Local Expert
December 24, 2023
На днях обращалась в эту компанию буквально в панике, с поломкой стиральной машинки никогда не сталкивалась, а нужна она была срочно😅 Меня быстро и понятно проконсультировали, по фото сориентировали о проблеме, ценам и уже через пару часов приехали с нужной деталью, сделали очень быстро и вечером машинка стирала без каких-либо проблем! Спасибо большое, мои спасители!✨
Show business's response
Елена С.
Level 3 Local Expert
April 27
Сломалась моя любимая стиральная машинка. Постирала подушечку собаки в ней и на режиме отжима подушка лопнула и содержимое высыпалось в барабан машинки. Сколько могла вытащила наполнителя для подушки но стиральная машинка перестала отжимать и сливать воду.
Вызвала мастера Алексея. Приехал вовремя как и договаривались. Провел диагностику и чистку машинки. Все сделал профессионально, быстро. Очень благодарна Алексею за помощь.
Давно не встречала таких доброжелательных, порядочных и профессиональных , людей. Всем рекомендую обращаться в эту фирму к Алексею.
Show business's response
Андрей Гилёв
Level 4 Local Expert
April 15
Ремонт стиральной машины. Симптоматика указывала на проблемы с электроникой. Алексей отлично справился с работой, не включил в стоимость ремонта диагностику платы стиральной машины у электронщика, потому что причина оказалась не в плате, что характеризует мастера, как порядочного человека. После снятия и установки электроники машинка работала без перебоев, здесь также у любого другого мастера был соблазн обмануть клиента и взять деньги без ремонта (работает же), но Алексей нашёл изначальную причину неисправности. Фактический ремонт занял не больше часа. Стоимость ремонта не увеличилась. Все расходники и неисправные элементы показал, ещё и оставил 3 дня "погонять" стиралку, то есть по факту оплату произвели, удостоверившись, что машина исправна.
Отличный мастер, порядочный человек, спасибо, рекомендую!
Show business's response
Денис Ю.
Level 2 Local Expert
January 12
Услуга была оказана . Очень доволен. Отремонтировали тут же на месте и получил новую нужную информацию, что полезно. Пунктуальность была соблюдена, что не мало важно. Обращусь ещё раз , но надеюсь не скоро))
1
Show business's response
Наталья Юнцевич
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Супер мастер! Знает, нсли не все, то очень много! Руки золотые! Сразу понял в чем причина и очень быстро всё устранил! Спасибо! При чем, дал очень полезные рекомендации! Вобщем огонь! Рекомендую!
1
Show business's response
Дарья Василенко
Level 3 Local Expert
April 18, 2023
У моей стиральной машинки Indezit при стирке появился сильный шум особенно на больших оборотах, вышел из строя подшипник. По интернету нашла данную компанию и позвонила, взял трубку Алексей, я ему объяснила ситуацию назвала модель машинки и мы договорились на диагностику. Он по телефону сразу сказал стоимость работы вместе с запчастью. В назначенный день приехал Алексей очень быстро разобрал её, предварительно проведя диагностику, которая и подтвердила что нужна замена подшипника у барабана, и забрал в ремонт. Через пару дней мне он позвонил и сказал что все готово и мы договорились что в субботу он привезет барабан и соберет машинку. В субботу приехал собрал, подключили, проверили, работает👏👏👏. Для работы машинки дал несколько важных советов. Оплату берёт только после выполнения работ. У меня первоначальная стоимость не изменилась!
Спасибо большое Алексей за спасение моей помощницы! Рекомендую данным компанию!!!
2
1
Show business's response
Нелля З
Level 2 Local Expert
July 30
Стиральная машина сломалась ну очень не вовремя. Решила постирать на ночь глядя. Оставлять бельё в стиральной машине на всю ночь было как-то не очень. Позвонила мастеру. Алексей не отказался, приехал поздно вечером и пока не починил не уехал. Пишу отзыв спустя время, так как переживала, что вдруг что-то пойдёт не так. Всё отлично работает. Спасибо большое и за работу и что не оставили с моей проблемой на ночь глядя.
Blog Obo Vsem
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
Вызывали заменить насос у машинки. На сайте написано 2800 за всю работу. Никакой диагностики, все уже было сказано, что сделать и где сделать.
Конечная сумма составила 4500. На просьбу расписать что входит в стоимость, начали запинаться, переводить тему. В итоге с трудом выяснилось, что 2000 установка, 2500 насос.
На вопрос что за насос, какая модель, чье производство, просьбу предоставить документы на насос, также начали говорить ерунду.
Проверил сам, насос самый обычный по цене 700-1000.
В итоге если по цене на сайте, то должно так и выходить - 2800.
Получается, что по приезду добавляют к цене ещё 1500-2000
3
Show business's response
Zoia P
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
Спасибо Алексею Шишкову за оперативно выполненную диагностику поломки стиральной машины и замену амортизаторов. Ценю за профессионализм, аккуратность, вежливость.
Show business's response
Дарья Ш.
Level 3 Local Expert
April 16
Спасибо большое Алексею! Обратилась за помощью: подтекала стиральная машина LG. Около года машинка периодически подтекала, обращалась к разным мастерам, ремонт помогал, но ненадолго. Благодаря профессионализму Алексея машинка работает снова хорошо!!! Мастер приехала, быстро нашёл причину поломки и устранил её.
Show business's response
Наталья К.
Level 3 Local Expert
November 1, 2022
Уже не в первый раз обращаемся к мастеру Алексею за помощью в ремонте стиральных машин. И всегда довольны результатом его работы. Алексей вежливо, профессионально и доступно объяснит причину поломки, оперативно осуществит ремонт за приемлемую цену. Видно, что мастер любит своё дело и уважительно относится к клиентам. А сейчас это большая редкость. Спасибо за помощь!
1
Show business's response
Артём
Level 3 Local Expert
October 19, 2022
Оставил заявку на сайте компании, со мной очень быстро связались, выяснили суть проблемы и записали на удобное время. Мастер работал быстро, слаженно и чисто. А главное, объяснил все тонкости и показал наглядно, с чем именно нужно разобраться и как это будет сделано. За столь качественную и оперативную работу цена вполне приемлемая, я доволен, стиральная машина зазвучала и заработала нормально. Мастер Алексей - настоящий специалист по части реанимации древних двигателей 👍🏻
1
Show business's response
Дарья Ч.
Level 2 Local Expert
June 11, 2023
После покупки и уже установки стиральной машинки заметили при разгоне полоскания и отжима сильный стук слева. Думали, что что-то с барабаном, а оказалась вмятина на левой стенке и при стирке барабан стучался об эту вмятину и поэтому был стук. Наш косяк, что при доставке машинки плохо осмотрели ее, а установщики быстро поставили ее как раз левой стороной к стене. Но проблема есть и нужно было ее решить. Начала искать компании, которые смогут выправить эту левую стенку машинки. В поиске выпал Уралремтех, отзывы отличные. Решила позвонить, трубку быстро взял Алексей. Выслушал меня, попросил на вотс ап выслать видео работы машинки. Через несколько часов он приехал к нам, все тщательно осмотрел. Итог такой, что Алексей смог выправить эту вмятину и теперь машинка работает просто бесшумно. Рекомендую данную компанию ну и самого мастера Алексея. Спасибо большое за оперативное решение нашей проблемы!
Show business's response
Валерия Г.
Level 2 Local Expert
September 14, 2023
Сломалась стиральная машина,выдавала ошибку F08.Заказали выезд специалиста, приехал мастер Алексей. Предварительно озвучил возможные неисправности и стоимость их устранения. Работал грамотно,выполнил работу быстро и качественно. Спасибо большое.
Show business's response
Антон Сырин
Level 6 Local Expert
September 21
Отличная мастерская. Алексей знает что делает. Удачи вам.
Евгения К
Level 5 Local Expert
September 17, 2022
Огромная искренняя благодарность Алексею! Замечательный неравнодушный человек и Мастер своего дела! Обратилась т к остальные отказали мне в помощи. А случилось то что предыдущий мастер сломал пластиковую деталь и из за этого машина просто разваливалась при работе, а приобрести новую деталь сейчас нет возможности из за ситуации в мире. Алексей нашёл решение этого вопроса, золотые руки! Теперь моя стир машина реанимирована и снова работает! Благодарю за помощь! Успехов и процветания Алексею лично и всей команде!
1
Show business's response
Андрей Г.
Level 3 Local Expert
April 9
Быстро ответили, соориентировали по ремонту и его стоимости заранее.
Машинку конечно уже было нерентабельно ремонтировать ))
Show business's response
Евгений
Level 6 Local Expert
November 29, 2022
Сломалась машинка. Я позвонил, мне ответил Алексей.
Сразу задал несколько вопросов: что случилось, марка машины, работает ли розетка.
Потом я отправил видео с описанием проблемы.
Уже на этом этапе Алексей сказал предположительную причину.
Далее мы назначили время.
Алексей приехал сам, проверил все электронные системы (дело было в управляющем блоке) всё объяснил.
Пояснил каждое своё действие!
Подсказал, что еще можно сделать, а потом по телефону проконсультировал.
Забрал деталь.
За несколько дней всё починили.
Далее Алексей всё привез, уставил и машинка заработала.
Я очень доволен.
2
Show business's response
Дарья Скутина
Level 3 Local Expert
November 11, 2022
Мастер приехал быстро, определил всю проблему поломки стиральной машины, назвал стоимость. В течении указанного времени устранил проблему. Машинка прекрасно работает, мастер быстро и аккуратно всё сделал. Еще так же как настоящий профессионал ответил на все мои вопросы. Мастер сам по себе приятный, вежливый человек . Я очень рада и довольна работе! Рекомендую эту компанию.
Show business's response
Инкогнито 2501
Level 2 Local Expert
August 30, 2023
Огромная благодарность Алексею. Он действительно мастер своего дела! Утром в субботу оставила сообщение о поломке, во второй половине дня моя машинка уже была реанимирована и работала! Рекомендую!!!
Show business's response
Роман Макаров
Level 13 Local Expert
June 15
Все оперативно и качественно!
Show business's response
Светлана Балюк
Level 2 Local Expert
May 12, 2022
Огромное спасибо за ремонт стиралки.Посмотрели большое количество фирм и отзывов.Решили остановиться на этой.Провели консультацию по телефону,отправили видео по "вотсап".Все быстро,лаконично."Индезит" старенький,сломались мозги.Мастер сам приехал,снял.На следующий день все установили.Провели диагностику остальных внутренностей машинки,поправили замок.
Цены приемлемые.Покупать новую вышло бы гораздо накладнее.
Все вежливо,быстро,культурно.Уже рекомендовали знакомым.
Show business's response
Алексей
Level 10 Local Expert
September 4, 2022
Приехал "мастер", сказал что гарь под крышкой стиралки это вовсе не гарь, а щеточная пыль, 1 раз покрутил барабан и приговорил его к ремонту за 7500. Хотя по факту у нас перед выключением стиралки был запах гари, и никакой пыли не было при снятии крышки за 3 стирки до этого.
Естественно, отказались от такого ремонта. "Мастер" попросил 500 рублей за выезд, хотя на сайте на главной странице написано "Бесплатная диагностика". Позвонил диспетчеру этой компании, попросил уточнить, почему такое несоответствие, он подсказал на каком разделе сайта смотреть, и действительно, там написано, что если отказываешься от ремонта, то нужно заплатить за диагностику, но, если без разбора - 300р. Никаких актов диагностики, договоров, чеков, естественно, не представляют.
В общем не рекомендую связываться с этой конторой.
3
2
Show business's response
Наталия
Level 2 Local Expert
April 27, 2023
Выражаю огромную благодарность Алексею за помощь в ремонте стиральной машины. Всё очень быстро и качественно. Рекомендую!
Show business's response
Надежда К.
Level 3 Local Expert
August 20, 2023
Алексей , благодарю за проделанную работу! Починил, восстановил, дал рекомендации, позитивный молодой человек Рекомендую! 👍