Здравствуйте. 7 марта я обратился к мастеру Лесо для починки телефона Самсунг А02S, в котором зарядка включалась и выключалась, он сказал, что вечером или завтра утром починит за 2 тысячи. На следующий день днём я пошёл в мастерскую, но его там не было. Он позвонил мне 9 марта и сказал, что ремонт сложный и стоит 4,5 тысячи, я сказал, что тогда не нужно ремонтировать, я сейчас заберу. Когда пришёл, он сказал, что согласен починить за 3,8 тысяч. Я сказал, что он и так уже третий день вместо того, чтобы чинить, накручивает цену. При этом, я сказал, что соглашусь, если он починит в течение двух суток за 3 тысячи, при условии, что если не починит, то выкупит у меня телефон за 2 тысячи, а я, в свою очередь, отдам ему защитный чехол, документы и коробку от телефона, Лесо согласился на мои условия. Дальше, 10 дней (до 18 марта), чуть ли не каждый день я пытался его застать на рабочем месте, но мне не удовалось, в то же время, на звонки он не отвечал. Благодаря, другому мастеру Максиму (спасибо, ему хотя-бы за честность и вежливость, если что), который ранее там работал, мне наконец-то удалось застать Лесо на работе 18 марта (до этого он передавал через Максима, что болеет, а телефон лежит в мастерской, при этом, я просил Максима, чтобы Лесо попросил доверенное лицо, например, родителей, открыть мастерскую и вернуть мне мой телефон, понимая, что парень болеет). 18 марта, увидев меня, Лесо признался, что оказывается, телефон находится у совершенно другого мастера. Из-за чего, мне вместе с ним пришлось съездить с Перово на Буденовский проспект, так как доверия уже не было от слова: "Совсем", но всё равно, абсолютно, без результата, видимо поделить между собой три тысячи на ремонт, двум мастерам было невыгодно. Лесо, тут же придумал, что якобы, тот другой мастер сказал, что телефон падал, хотя тот мастер такого не говорил и телефон не падал. И якобы, из-за этого, на отрез, отказался выкупить телефон за две тысячи, хотя и обещал, и к тому-же, 12 дней водил меня за нос. Далее, сказал, что у него нет денег, но он обещает купить у другого мастера материнскую плату, который якобы работает в этой мастерской (хотя 12 дней там реально никого не было) и бесплатно починить мой телефон. Но когда я сказал, что хорошо, покупай эту деталь и чини телефон, а я тебе даже заплачу, в пределах 2 тысяч, хотя ты меня столько раз обманывал и не отвечал на звонки, скрывался, как Партизан, за эти 12 дней. На что он сразу же придумал, что этот мастер не в Москве и приедет не скоро (Как-будто во всей Москве одна такая деталь). Короче, телефон мне не отремонтировали и даже не выкупили (хотя, рейтинг, для любого мастера, должен быть, наверное, дороже, чем отдать 2 тысячи рублей за качественные запчасти). Далее, решайте сами, стоит идти в эту мастерскую?!
Светлана М.
Level 6 Local Expert
August 29, 2024
Хочу выразить большую признательность этой мастерской. У меня была серьёзная проблема с телефоном, он вообще не включался. Мастер отремонтировал в течение двух часов, цена приятно удивила. Ребят очень вежливые, и компетентные в своём деле.
1
Павел Осипов
Level 13 Local Expert
August 28, 2023
Заходил 7 раз в разные дни, никогда не было месте. То пораньше ушёл, то позже придёт, то день рождения у кого-то, то болеет.. Сотрудника постоянно лет на месте