Позвонила в сервис, рассказала о неисправности стиральной машины (течь). Мастер сказал перезвонить позже, мол сейчас точно не может сказать когда сможет приехать. Перезвонила, но теперь у мастера снова не оказалось перед глазами графика заявок и он снова попросил перезвонить на след.день в 10ч. Перезвонила. Мастер был не очень доволен тем, что я работаю и смогу принять его только вечером в 18ч. Я предложила, что могу договориться с человеком и человек сможет приехать ко мне пораньше, чтобы мастеру было удобно.Так и договорились на 16.30. В итоге, мастер не пришёл ни к этому времени, ни через час, а только спустя 2 часа, т.е. в 18.30. Но пришёл СОВЕРШЕННО С ПУСТЫМИ РУКАМИ!!!Даже никакого инструмента не взял!Сказал, что я хотел только посмотреть что не исправно, а ремонтом займусь завтра. Как он хотел понять причину протечки посмотрев на машинку просто снаружи я не понимаю до сих пор., но ладно. Машинку он вытащил из ниши на середину кухни(у меня машинка именно на кухне стоит) и ушёл, пообещав приехать завтра вечером. И....ВСЁ! Уже неделю его нет! Даже не перезвонил! "Супер сервис". Если бы можно было поставить минус пять звёзд, то поставила бы!
Дмитрий Л.
Level 6 Local Expert
January 14
Возникла проблема со стиральной машиной - запах гари и звук искрения. Приехал мастер, узнал симптомы, обговорили возможные причины и пути решения, подтянул контакты, протестировал работу. С тех пор стиралка работает без нареканий. Мастер оставил приятные впечатления.
В следующий раз снова обращусь сюда.
Show business's response
Ирина А.
Level 6 Local Expert
December 18, 2023
Сломалась стиральная машина. В день вызова пришел мастер Александр, вежливый, быстро произвел ремонт, заменив насос. Машинка вновь работает как новая. Сервис выбирала по отзывам и территориально. Не прогадала. Спасибо большое за оперативность и качественно выполненный ремонт.