Remservice
265 reviews
February 1
Очень понравилось обслуживание.
Спасибо мастеру который обслуживал.
Всем советую да
June 28, 2023
Обращалась в сервис по ремонту холодильника. Менеджер грамотно проконсультировала. Приехали в день обращения и устранили неполадку. Большое спасибо.
1
July 12, 2023
Обращалась по ремонту стиральной машины, работу выполнили на отлично. Быстро и качественно, рекомендую
1
February 14, 2023
В назначенный день мастер не доехал, хотя заявка была оставлена за неделю. На следующий день приехал с опозданием. Устанавливал душевой уголок. Качество сборки оставляет желать лучшего...Прайса на выполнение работ нет. Гарантийный талон не похож на тот документ, который мог бы гарантировать гарантию. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
4
May 18
Мастер из сервиса приехал в назначназначенное время. Выявил причину неполадки и исправил . Спрогнозировал время " жизни" стиралки с учётом износа деталей. Стоимость ремонта оказалась меньше заявленной. Уже пользуюсь машинкой. Рекомендую сервис!
October 1, 2023
Спасибо за оказанную помощь! Обратился в сервисный центр по причине неисправности стиральной машины. Цена соответствует прайс-листу. Починили в два счета.
March 24, 2023
Квалифицированные мастера. Установили всю технику на кухне аккуратно, быстро , без лишних слов. Ценник адекватный. Однозначно 5 звёзд.
2
1
January 21
технику не сделали, но 2000 рублей забрали, на другой день вызвал мастера на дом, который за 20 минут отремонтировал технику
2
May 15
Отличный мастер🔥При подключении стиральной машины в комплекте оказался бракованный шланг. У мастере был с собой запасной. Работа сделана хорошо. Рада, что обратилась именно к вам 🙏🏼
November 8, 2023
Я выбрала эту компанию, и хочу сказать что не ошиблась!Обратилась,потому что сломалась стиральная машина. Хочу сказать ,что там работают мастере своего дела,все объяснили и очень качественно сделали!Теперь только к ним за помощью !
September 7, 2023
Отзывчивый и вежливый персонал. Быстро и качественно сделали свою работу.
August 3, 2023
Все отлично приехали быстро отремонтировали сломанный холодильник,не одна кошка не пострадала при ремонте данной организации
1
September 22, 2023
Обращалась по ремонту стиральной машины у бабушки, мастера хорошие, доброжелательны, лишние услуги не навязывают.
March 1
Ужасный ремонт. Не прошло и недели как снова машинка не рпботает. Вообщем не рекомендую
1
October 19, 2023
Делали на кухне посудомойку и стиральную машинку. Хорошая работа-быстро подключили. Никаких претензий нет.
September 11, 2023
Сломался холодильник, обратилась в данную компанию. Очень быстро и профессионально выполнили работу. При поломке техники буду обращаться только сюда. Рекомендую.
August 29, 2022
Обращались в этот сервис для установки кухонной техники (варочная панель и духовка), мастер приехал в согласованное время, все быстро установил. Техника работает исправно несколько месяцев. Хороший сервис, буду рекомендовать знакомым.
1
November 17, 2021
Заказывала у них установку кондиционера. Заранее мне обозначили сумму. Мастера для замеров не присылали. Хотя деньги за эту услугу берут исправно. В день установки мастер опоздал на три часа. Не извинился. После установки выяснилось, что нет короба на трассу и пенны. Остались с дыркой. По деньгам стал требовать на две тысячи больше. Якобы трасса на 10см длиннее. Но на 90см материал не оставил. Никаких документов предоставлять не хотел. Ни чека, ни приходника, ни акта на установку. Только "гарантийный талон" без каких либо обозначений компании. Без печати и штампа. В общем, филькина грамота. Чтобы мне заделали дырку в стене, я билась три недели. Позже, после моего требования, прислали по Эл.почте чек на установку, но совсем от другой фирмы. Оригинал не передали. Сказали, что больше ничего не должны. В общем, очень не рекомендую эту компанию. Отношение к клиенту бросовое.
5
November 1, 2022
Заказывали установку кондиционера. Обсудили время, дату. Мастер приехал в назначенный срок, без опозданий, работа выполнена на отлично.
Большое спасибо. Рекомендую.
3
December 8, 2022
Обращалась к ребятам за ремонтом стиральной машины . Проблему быстро определили, материалы тоже для ремонта оказались в наличие, так что ремонтом осталась довольна)
1
October 24, 2023
Отличный мастер .
Приехал через час после звонка.
Установил машинку и раковину ,все подключил.
Все супер красиво и все работает.
Рекомендую!
June 22, 2023
Стал поддекать холодильник. Мастера приехали быстро , все починили. Результатом довольна.
October 19
Отремонтировали стиральную машину,цена приемлимая,спасибо!
July 14, 2022
Данной компании могу сказать лишь спасибо! Установили кондиционер за кратчайшие сроки, качество-бомба, пользуюсь уже год и нареканий никаких нет. Мастера вежливые, культурные. Рекомендую 👍
2
2
January 4, 2022
Сайт компании не функционирует должным образом.
Некомпетентные сотрудники данной организации просят «всего - то им позвонить», чтобы была принята заявка на предоставление услуги, которую вы уже оплатили, в то время, когда неоднократно были совершены звонки и оставлены заявки на сайте, где уверяет, что «сотрудники свяжутся в течение 15 минут».
С таким подходом к работе и отношением к потенциальным клиентам – настоятельно НЕ рекомендую к ним обращаться!
3
October 5, 2023
Хорошая компания, быстро сделали ремонт стиралки. Приехали в назначенное время.
November 3, 2022
Отличная компания. Сломался кондиционер. Вызвала на следующий день, приехали быстро. Починили всего за 30 минут. По цене не дорого. Рекомендую!
2
August 14, 2021
Сложно представить в наше время настолько отвратительную контору по оказанию сервисных услуг.
Устанавливал кондиционер на свою беду у этих …. Обратился к ним 24 июня, отнёсся с пониманием (жара в городе) и согласился на установку на 9 июля. То что никто не перезванивает, это фирменный знак компании. Не буду описывать процесс дозвона, приехали 13 июня и тут началось самое веселье!
Мастер Сергей выбрал место бурения и приступил. Сразу нащупал в стене «арматуру» и начал с ней сражаться. Оказалось что это стояк ОТОПЛЕНИЯ!!!! Благо в нем не было воды. Разорвал трубу за несколько минут и пробурил отверстие насквозь. Со словами, вы не волнуйтесь мы все решим - свалил. Естественно все последствия я разруливал сам. Обратившись в эту горе конторку за компенсацией, естественно получил отказ и обвинения в свой адрес о неправильном выборе места для кондея. Стоп ребята, вы монтажники! Зачем нужно сверлить отверстие под углом вправо, а не прямо ?!
Редкостные проходимцы, сборище бездарных специалистов! В чёрный список этих негодяев!
10
June 29, 2021
Потраченные нервы, некачественная установка кондиционера и отвратительная работа поддержки по телефону.
Порекомендовали эту компанию как партнёра магазина, где мы покупали кондиционер.
Вызвали установщиков. Дальше началась беда:
1) установщики приехали в 20 часов вместо 14 (как было договорено).
2) качество работы установщиков - отвратительное:
- Канал для коммуникаций кондиционера проложили криво, дыру на стене закрыли ещё одним криво-отрезанным куском кабель-канала.
- Не сделали НИКАКОГО уплотнения в стене при прокладке трассы. Сейчас из отверстия в стене видно улицу.
- Защита трассы кондиционера на улице смонтирована плохо: болтающиеся куски серебристого скотча и не полностью защищены медные трубки кондиционера (по технологии монтажа так быть не должно)
- Вместо договора на установку оставляют невнятную квитанцию. В ней не указано ни название компании, ни параметры установки, только телефон "диспетчерской". Никакой юридической силы эта бумажка не имеет
3) При попытке обратиться в диспетчерскую и вызвать бригаду для устранения косяков говорят, что все сделано как и должно быть. И стандарты монтажа в компании именно так.
Фото "стандартов монтажа" этой конторы прикладываю
Выводы: потрачено время, экономии по сравнению с более качественными установщиками - никакой, договор не предоставляют, описание на сайте про качество работы и аккуратность - ложь.
Компанию не рекомендуем
9
June 30, 2023
Отличный сервис. Нужно было подключить сушильную машину и посудомойку: мастер быстро и качественно все сделал.
July 9, 2023
Отдавала машинку стиральную в ремонт, цена в пределах разумного, дальше на деле посмотрим
1
June 12, 2022
Не тратьте на них время, народ.
Мастера на ранее обговорённые заказы не приезжают. Колл центр НИКОГДА не перезванивает. Заказала сборку велосипеда, но с таким сервисом его не соберут даже моим правнукам.
А магазину Техпорт надо выбирать другой сервис в компаньоны. Отвратительно,в общем. Одной звезды вам даже много.
3
1
June 29, 2021
Никому не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Нам они устанавливали кондиционер. И это был так себе опыт.
Причины плохой оценки следующие:
1. Мастер Григорий был хамоват
2. Точное время приезда сказал только за час (до этого сообщил, что будет после 14.00, а приехал к 19.00, по сути я ждал его весь день)
3. У мастера не было с собой ни лестницы, ни мусорных пакетов, ни средств для уборки (веник, пылесос) - все просил ему предоставить на месте. Лестницы у меня не было, поэтому я дал табуретку. А что если бы и табуретки не было? Как бы он тогда монтировал кондиционер???
4. Медную трубку нормально не заизолировал
5. Сделал отверстие больше необходимого и никак его не заизолировал, теперь там просто сквозная дырка
6. "Декоративную" накладку вырезал и установил плохо
7. Дополнительных материалов насчитал на 2,5 метра, при этом оплата за 3 метра. Остатки материала, за которые я заплатил, не оставил
8. По завершению работ оставил мусор и пустые бутылки от газировки
9. Закончил работы к полуночи!!
10. Квитанцию выдал без печати, без чеков, договора и чего-либо иного, подтверждающего его работу. И то изначально не хотел давать. Сказал, что за квитанцией с печатью нужно обращаться к ним по телефону, но диспетчер сказал, что они такого не делают
По итогу непрофессиональная, безответственная компания с хамоватыми работниками, которые ни имеют при себе необходимых инструментов и выполняют свою работу плохо. Однозначно негативный опыт. Однозначно не рекомендую.
9
August 30, 2022
Спасибо мастерам и особенно сотрудникам! Не раз обращалась в компанию для починки техники. Вся работа выполнена на 5. Рекомендую!
3
July 14, 2023
Цены сильно завышены. Мастер не убрал за собой.
Заменили помпу. За работу взяли 13 500р
Посмотрел в интернете помпа стоит 2-2.5руб
т.е. получилось за 5 минуты работы по замене помпы взяли 11 т.р.
Чувствую себя неприятно обманутым
3
2
March 5, 2023
Оперативный ремонт. Мастер приехал в тот же день, как я позвонил и договорился. Все ок. Холодильник работает.
June 3, 2021
Не рекомендую обращаться в эту компанию. Договорился на установку кондиционера, освободил день, отпросился с работы, зачистил место. За два часа до назначенного времни мастер мне пишет, что забыл что у него другой заказ, и что, мол не может приехать.
Я связался с менеджером, он извинился, и сказал что перезвонит через полчаса. В итоге мне пришлось перезванивать самому несколько раз, каждый раз мне говорили: "да да, вот сейчас почти нашли, мы вам перезвоним" и конечно потом не перезванивали.
Я немного расстроился и говорю: "ребят, столько нервов и времни из-за вас потратил. Давайте мне какую-нибудь компенсацию в виде скидки, хотя бы 1000 рублей." Сначала сказали ок. Но потом мастер перезвонил говорит, что начальник не подтвердил скидку \_( '-')_/.
Я конечно тогда уже не выдержал, и отменил заказ. Безобразие!
10
November 9, 2022
Мастера приехали во время, установили мне вытяжку. Все сделали быстро и качественно.
Рекомендую.
August 9, 2022
Устанавливали кондиционер, приехали в назначенное время, заранее обговорили все нюансы, помогли подобрать место установки, цены адекватные, все отлично работает, вот уже несколько месяцев.
July 26, 2023
Оперативно приехали, починили стиральную машинку. Спасибо
1
February 8, 2023
Вызвали мастера, тк холодильник начал шуметь и снизу лилась вода из него. Мастер быстро всё исправил. Спасибо
June 21, 2021
На редкость кошмарная контора, заказала установку кондиционера, в обещанный срок мастер не позвонил, в нужный и на следующий день не приехал, пришлось несколько раз самой звонить, выяснять где там горе-мастер. Приехав, не согласовал со мной ненужные доп работы, за которые потом захотел деньги, +оказалось, что дополнительно оплачивается выезд, о чем мне никто заранее не сообщил. Попросила убрать за собой бычки с моего участка, так все до конца и не убрали, ужаснейшее ощущение от этой фирмы.
8
November 29, 2021
Замечательные специалисты. Вежливо и доходчиво объясняют. Починили быстро. Холодильник работает прекрасно. Советую👍
2
1
November 17, 2022
Очень срочно нужно было ,чтобы поставили кухонный гарнитур ! Ребята справились на отлично,буду ,обязательно, рекомендовать друзьям !
2
July 26, 2022
Нужно было установить стиральную машину
Была крайне удивлена быстроте и качеству
Огромное спасибо!!!
August 23, 2022
Очень довольна работой данной компании. Сделали быстро ремонт стиральной машины.Спасибо.
August 10, 2021
Ждал больше месяца установки кондиционера, приехали не желающие устанавливать кондиционер мастера, нахамили, прибавили к стоимости работ 2700р, намусорили, ничего не сделали и уехали! Жутко недоволен сервисом! Менеджер при звонке, сказал что мастера могут делать что хотят и как хотят, он повлиять не может! Давно не встречал такого сервиса!
5
July 24, 2022
Сломалась стиралка , все мастера приезжали говорили что нужно новую покупать, что запчасть ремонту не подлежит. Обратились в эту компанию , приехал профессионал своего дела , все починил и стиралка опять заработала ! Супер довольны!
1
September 30, 2022
Специалисты молодцы, отремонтировали без проблем стиральную машину за 15 минут! Быстро и качественно!
1
July 7, 2022
Машинка стучала как станок, вызвали мастера и он в этот же день поменял подшипник , но не просто поменял запчасть, а целиком вытащил барабан, так как у нас спаяный, и вернул обратно уже как новый) быстро, оперативно и по деньгам недорого.
2