RemTime
157 reviews
August 3, 2024
Вы сдадитесь первыми.
1,5 года я обращалась к ребятам РемТайм по разным вопросам, в основном по поводу ремонта. Началось с восторгов, заканчивается вот так - я впервые редактирую свой отзыв, с 5 звёзд до 2х.
К сожалению, ВСЕ мои ремонты/починки часов, айфона, наушников увенчались бесконечной беготней, тратой денег и в конечном итоге - отсутствием результата.
Всё это под соусом вежливости и готовности Помочь клиенту - поэтому я бежала снова и снова, восхищаясь тем, насколько же парни горят своим делом и докапываются до сути «Почему опять что-то не так».
Прошу заметить ☝️ доплату за переделки не просили.
Правда я доплачивала своим временем. Сколько раз я выхаживала часы в ожидании - страшно вспомнить.
И когда в очередной раз, после 3-4х походов по одной и той же проблеме я снова сталкивалась с трудностями - я уже забивала сама.
Так я похоронила часы, на ремонт которых ушло больше 10.000руб
Потом наушники, еще 3.000руб
Перепрошивка айфона, чтобы он с ними работал - еще 6.000руб
(к сожалению, они так и не сработались)
Теперь уже по их рекомендации я купила у них китайские наушники (копию) за 7.500 (в итоге они с моим айфоном глючат страшно, всё время переподключаются)
Иииии - бадумс - я вечно была самым невезучим клиентом :) Вот у всех всё хорошо, а у меня - «максимально невезучие часики» (цитата из переписки, скрин не прикрепить). Или плохой блютуз у айфона, или «вы первый клиент кто жалуется на наши наушники!» И т.п.
Пообщавшись с людьми кто в технике понимает больше чем я, до меня наконец дошло:
РемТайм никогда, НИКОГДА не признается что в чем-то не прав или чего-то не может, НИКОГДА не вернет деньги, а просто будет вас брать измором и отговорками что что-то не так у вас.
Ну и футболить от Игоря к Егору, от Егора к Игорю….
Были и хорошие моменты. По мелочи - браслет в часах укоротить, батарейку заменить, штырек лишний убрать, павербанк у них купила хороший.
Но если у вас что-то посерьёзнее, то я бы советовала:
1) Уточнять от и до Окончательную цену ремонта. ДО начала ремонта. И во время каждого нового этапа, если таковой понадобится
2). Требовать чеки (кассовых нет, ребята работают в обход налоговой). Но хоть от руки
3). Готовиться к тому, что если что-то пойдет не так - возврата средств точно не будет, но побегать туда-сюда вполне можно. Так что сразу берите визитку с телефоном What’s app
Ну и всё наверно. Очень жаль что так
P.S.: чтобы не было реакции «Ложь!! конкуренты!!! Да у нас так никогда вообще ни разу!!!» — прикрепляю фото часов, с которых всё началось и товарного чека, которым кончилось.
6
December 14, 2024
После некачественной переклейки стекла в другом сервисе стала попадать пыль между стеклом и датчиками face id в следсвии чего работоспособности второго хваталает на две- три недели. Так как работаю рядом на стройке, решил пообщаться с мастером, может ли он мне почистить подешевле, ибо жалко каждые две недели отадвать фул прайс, а я в свою очередь приду к нему еще раз за той же процедурой- согласился.
В итоге спустя четыре месяца попал на другого мастера, подошел, обрисовал ситуацию и наше уже сплоченное сотрудничество с коллегой, после чего мастер осмотрел телефон, понял ситцацию и на таких же «индивидуальных» условиях все сделал четко и быстро.
Очень доволен, что обратился именно к ребятам. Стабильно и качественно, а главное с понимвнием и без попыток навзяать ерунду. Спасибо!
1
September 23, 2024
Ужасное место, не советую. Меняли батарейки в двух часах. Получилось не дешево. В одних часах на следующий день перестала работать батарейка - вернулись сюда, мастер сказал - ну и что вы хотите, они же китайские… Был недоволен, но поменял батарейку на другую и до сих пор они ходят. А на вторых часах батарейка перестала работать через день и мы уже уехали в другой город к этому времени. Видимо так их работа тут и построена - вокзал рядом, много проезжающих мимо, поэтому и так сойдет, всё равно не вернутся обратно.
5
July 12, 2024
10.07.24 сдали телефон полностью в тотал разбитый, проверили плату,плата живая, заменили корпус+дисплей, всё работает. Качественно произвели ремонт, в кратчайшие сроки, всему доволен,буду советовать друзьям))
Отзыв пишу с рабочего телефона, перестанет работать изменю отзыв
По мастерам видно,что понимающие люди.ди своего дела
6
December 22, 2024
Благодарю данную организацию за быстрый,хоть и не лёгкий ремонт моего любимого телефона. Разбила экран полностью сам нажимался,полоски высветилось, в течении этого же днЯ я забрала телефон,как новенький. В подарок поклеили гидрогелевую матовую плёнку, очень приятно. К каждому клиенту видно сво подход, с таким сервисом всегда приятно работать. Всем буду советовать
1
December 4, 2024
Разбила экран на телефоне, обзвонила ближайшие мастерские но везде цена высокая, обратилась к мастеру в этом месте, удивили по цене, в половину дешевле и по времени все быстро и качественно. Однозначно 5 звёзд, приду еще и не раз, спасибо большое ♥️
1
October 3, 2024
И так хочу оставить отзыв об данной организации, обратился в мастерскую с поломкой телефона,перестал видеть симкарту,ловить сеть, через два часа сдели диагностику,позвонили,согласовали ремонт, через 5 часов забрал полностью исправным телефон. Молодой приветливый персонал, всё очень понравилось, побольше бы таких мастерских👍👍👍
December 2, 2024
Хочу выразить свою благодарность данной организации" а именно мастерам которые восстановили телефон,заменили дисплей в кратчайшие сроки, везде просили оставлять телефон, тут при мне разобрали и сделали всё,запчасти в наличии,никуда не отвозят! Делают на месте. 👍👍👍
October 10, 2024
Отличная мастерская, за 30 минут заменили разъём, телефон заряжает, функционал выполняет,значит работа сделана хорошшо, спасибо вам ребята за срочную работу чтотне пришлось ждать,и оставлять телефон на день как у конкурентов
December 22, 2024
Не могли с мужем сделать сопряжение часов с телефоном, в округе все сервисы обежали, грамотный мастер всё настроил показал рассказал, очень довольны) хороший сервис!
September 15, 2024
Обращались дважды с проблемой, выскакивала постоянно реклама на телефоне, не давала никуда зайти, за 10 минут всë настроили, мастера молодые, приветливые, приятно жазодитьтв такие сервисы. Мастер Игорь настроил всë на 5 баллов
2
December 26, 2024
Искали рядом место , по отзывам и не промахнулись,очень хоитшие вежливые,грамотные мастера,почистили кэш на телефоне так как телефон уже очкн сил но тормазил. Рекомендую данную организацию
October 1, 2024
Отремонтировали телефон, понравился сервис, решил оставить отзыв так как вот многих не взялись за работу, тут приняли телефон, и за несколько часов отремонтировали. Телефон был утоплен, не заряжался, мастеру Егору отдельное спасибо
November 22, 2024
Благодарю данную организацию за оперативный ремонт моего телефона, заменили разьём+аккумулятор телефон стал заряжаться, включаться, в общем заново задышал, одни положительные эмоции
September 13, 2024
Обращался с полировкой корпуса+замена стекла в часах «сертина»
Утром часы сдал, вечером забрал с новым сапфировым стеклом, и отполированным корпусом. Давно не видел свои часы в таком виде, рекомендую однозначно 👍👍
1
October 2, 2024
разбила экран, в течении суток переклеили экран, не меняя дисплей, очень довольна, благодарю данную компанию за компетентность. и рукастость)) в подарок поклеили полицретановую пленку🔥
1
November 19, 2024
спасибо большое! очень оперативно помогли. за час поменяли аккумулятор, все показали и рассказали. в подарок почистили динамики))
March 19, 2024
Обратился по очоень срочному вопросу замена акомулятора на 12 айфон сработали оченб быстро очень душевно пообщались все качественно было сделанно спасибо огрлмное за скорость игорю отедельное спасибо
3
December 8, 2024
Отлично делают, быстро и качественно. Менял разъем зарядки на телефоне, сделали за 20 минут с сохранением герметичности.
September 18, 2024
Постоянно всплывала реклама, убрали за пол часа, по адекватной цене, наконец то могу пользоваться полноценно телефоном, благодарю данную организацию за помощь ☺
1
December 13, 2024
Очень грамотный, доброжелательный специалист Егор. Ремонтировал у него батарею к ноутбуку. Но ничего не получилось ибо умерли сами аккумуляторы.
November 5, 2024
Встали кварцевые часы, пришёл поменять батарейку. Оказалось дело в отлетевшей цифре, которая заблокировала две стрелки))) Приклеили обратно цифру, заодно поменял батарейку, все быстро и оперативно!
December 24, 2024
24 декабря отремонтировали Xiaomi 11, за два часа заменили экран, при этом очень популярной эту модель не назвать. Доволен полностью. Рекомендую
June 27, 2024
Отличный сервис, отремонтировали телефон за 1,5 часа, заменили экран, в подарок забронировали новый экран гидрогелевой плёнкой, очень приятно, процветание такому сервису,,🔥
2
August 25, 2023
Очень советую, прям от души этот сервисный центр -чётко договорились по сумме, несколько раз созванивались для подтверждения и привоза детали. Была замена аккумулятора. Симпатичный блондин, к сожалению, не узнала имя, прям при мне провёл операцию по спасению моего Редми. При этом в других сервисах говорили делать от 1,5 ч до суток, здесь же за 15 минут!!!! И это восторг я прям очень довольна, всё детально, чётко, с интересом к моим вопросам. Мне всё подошло и по цене, и по качеству)Рекомендую))
2
April 4, 2024
В округе никто не понимал что с телефоном, искал сервис по звёздам, в трёх отказались, ребята взяли телефон, при мне его разобрали , от диагностировали, приговорили контролер питания, в течении полутора часа перепаяли и запустили телефон, очень приветливые, квалифицированные ребята, знающие свою работу на 100% . Обязательно теперь по ремонту только к вам❤️🔥
2
April 4, 2024
Приходил с iphone 14 pro max, не включался, ребята сделали день в день и очень не дорого относительно! Очень отзывчивые и приятно общаться спасибо им! Советую
December 1, 2023
Был в данном сервисе, без предварительной записи, приняли без очереди, очень хороший, приветливый персонал, диагностика при мне сделалась за 10-12 минут. Весь ремонт сделали за 1.5 часа, заказали запчасти, приятно то, что ребята делают всё при вас, никуда не отвозят ваш телефон! Советую однозначно! 5* спасибо мастеру Игору за оперативную работу
April 5, 2024
Хорошая мастерская, не в первый раз обращаюсь, ребята всегда помогают по всем вопросам, оперативно и доброжелательно решают все вопросы.
March 27, 2024
Отлично клеят защитные пленки, адекватные цены, хорошее качество. Быстро. Очень вежливый сотрудник. Рекомендую.
1
February 14, 2024
Обращалась в ремтайм уже несколько раз,реанимировали 3 телефона ,все быстро,четко,всегда помогут и подскажут ,на связи 24/7
Спасибо,что вы есть 👌🏽
September 11, 2024
Отвратительно поменяли дисплей…
Неоригинальный поставили, так еще и с каким-то теплым фильтром на экране, который никак не изменить
February 14, 2024
Отличный сервис, прошили телефон, сделали скидку, очень приятный персонал, второй раз обращаюсь, второй раз мой вопрос решается, благодарим вас за оказание услуг
December 30, 2024
Отличный сервис ,грамотные ребята работают ,знают свою работу
February 14, 2024
Позвонила в сервис прошить телефон, оперативно подняли трубку, перезвонили сделали скидку, приехали, за 4 часа снесли весь телефон, всё сделали! Изначально забыли пароль, и не могли пользоваться телефоном, ребята прошили телефон без про лем
January 23, 2024
Обратился с проблемой, не включался телефон. Выключился и всё. На зарядке не включался, отремонтировали телефон за 15 минут, при мне, разобрали, оказалось небольшое замыкание, цена ремонта у очень удивила, советую этот сервис
December 4, 2023
Почитав отзывы,решил обратиться в эту мастерскую,с заменой батарейки,+ на месте мне предложили привести часики в порядок,отполировали так) что часты стали как новые за исключение глубоких царапин,часы блестят,тикают,доволен как ребёнок,спасибо мастеру игорю
January 24, 2024
Разбила часы,стеклотары дребезги, стрелки отвалились, думала не собрать уже, принесла ребятам, замена стекла и ничего более,часы работают, довольна как маленький ребёнок, спасибо огромное этим ребятам,процветания компании, советую🔥
April 8, 2024
Заменили экран за 1час , всем доволен,временем, качеством, хорошем персоналом отзывчивым. Пишу отзыв с нового рабочего экрана
1
November 19, 2023
Нужно было добавить звено в браслет, и почистить от пыли внутри часов экран. Сделано всë быстро и качественно. Сравнивая те же услуги с другими, дешевле почти в два раза, а по времени гораздо быстрее.
May 18, 2024
Всегда ремонтировались в этой мастерской, заменили заднюю крышку и дисплей, всё быстро, на месте, по адекватной цене🙏
May 28, 2023
Обращаюсь уже не в первый раз в этот сервис и всегда всё на высоте! Приветливые мастера, работа на высочайшем уровне, профессионалы своего дела! Спасибо вам огромное! Обращаться буду только к вам!)))
March 28, 2023
Обратился в данную организацию по вопросу, что открутился болтик на механизме и попал на циферблат. Легким путем достать его у них не получилось. Пришлось разбирать часы что бы достать болтик. В результате разборки выяснились не очень приятные момент: часы не разу не обслуживали (хотя до этого многократно ходил к официалу), пару браков (которые были еще при покупки). Парни взялись и все исправили. Теперь все работает как часы. Мне кажется часы некогда так не работали. Запчасти которые нужно было менять достали оперативно (вроде как даже официальные 😂). Вопросов к работе и запчастям нету и думаю что не будет.
После прихода к ним сто раз подумаю что бы еще раз идти к официалам, которые нечего не делали.
Парни молодцы и могу сказать только хорошее.
1
January 31, 2023
Хороший сервис, приятные мастера, отдельное спасибо мастеру игорю. адекватные цены, на проделанную раюоту дают гарантию. Всё очень понравилось. Поклеили защитное стекло в подарок тоже радует. Советую всем однозначно
June 19, 2023
Отличный сервис, так мы рады давно не были, Всё показали показали в чём поломка, и разрешили Присуствывпть рядышком смотреть как они делают ремонт. Советую однозначно этот сервис, на новый экран есть бонусы в виде защитного Гидрогелевой плёнки
May 20, 2023
Обратилась в данную мастерскую, чтоб убрать несколько звеньев на браслете часов. Мастер 15 мин пытался выбить звенья, безрезультатно. Хотел уйти с моими часами якобы в другую точку, в этом же ТЦ, сославшись на поломку инструмента. Я хотела пойти вместе с ним, т.к часы очень дорогие. Он отказался и предложил забрать часы и обратиться в другую мастерскую. Поведение мастера мне показалось очень странным🤦🤦.
Обратилась в другое место, где все сделали за 5 мин при мне.
Не рекомендую однозначно👎
1
January 23, 2024
Не первый раз обращаюсь в этим ребятам, молодцы, заменил экран, за 1 час, поедет ли в подарок защитную плёнку, очень довольны,отдельное спасибо хотим сказать мастеру Игорю
November 20, 2023
Отличный сервис,восстановили мой падший духом телефон, перепаяли шлей ьей дисплея при мне, всё работает,доволен,перестанет работать перепишу отзыв) пока всё гуд
April 5, 2024
Отдавал свои часы на Репассаж, все отлично , по времени примерно около недели. По цене тоже все устроило, мастер всегда на связи , с пониманием отнесся к обилию моих вопросов , быть может глупых. Отдавал на Ладожской , советую ! Часы soyuz tzar механика.
October 10, 2023
не заряжался телефон- поменяли гнездо , уведомили что все булет работать отлично , прошло три дня все по старому - потраченые деньги .
Сходила в др сервис все сделали норм - больше нелели все работает
2