Remtime
61 review
February 20, 2024
Если когда-то решите обратиться сюда, чтобы починить какую-то технику, то рекомендую сразу лучше купить новую, потому что «поэтапный» ремонт одного и того же выйдет вам в разы дороже! При этом, в работоспособном состоянии вы технику всё равно не получите…
Ну не умеют ребята чинить…
Пои этом постоянный транзит рабочей силы, прямым текстом говорят - ой да Викторию мы за воровство выгнали.. Якобы она накручивала цены клиентам на ремонт и разницу забирала себе …. 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
2
December 20, 2023
Обращаюсь к ИП Годяевой ТА которой принадлежит сервисный центр РемТайм на ул Каракумская 31. Наведите там порядок либо совсем закройте эти ваши "Рога и копыта".
В середине сентября сдал на профилактику усилитель Pioneer 702R, заплатил 8400 руб, усилитель отдали в неисправном состоянии. После сдачи по гарантии , мусолили аппарат три месяца! Я несколько раз приезжал в сервис выяснить почему такой долгий ремонт, но там такое болото, что никто ничего не знает. Ответ один: Мастера нет, а без него сказать ничего не можем... Конце концов выдали мой усилок, но дома я обнаружил, что на внешней панели отсутствует кнопка "тон-компенсация" вместо кнопки дырка ))) И в таком состоянии у них хватило совести отдавать аппарат клиенту. После вторичной сдачи по гарантии , кнопку всё таки нашли и поставили.
Второй раз я естественно в этот сервис не обращусь и другим не посоветую.
Единственный там разумный и адекватный человек это девушка Виктория которая сидит на приёмке-выдаче. Это единственная живая душа, которая владеет хоть какой то информацией. Благодаря её усилиям и моей напористости вместе нам удалось достигнуть желаемого результата по ремонту усилителя.
Сервис отвратительный! Так работать нельзя!
5
November 24, 2023
Взяли деньги за ремонт. По факту девайс не заработал, но деньги не вернули. Мне заявил тип, что уже много времени прошло. 4 месяца это действительно много. Все эти 4 месяца меня кормили завтраками, но так ничего и не сделали. Это такая форма мошенничества. Такой совет для тех отчаянных парней, которые захотят сюда обратиться: обязательно обращайте внимание на документы при сдаче/приёме. Так будет шанс вернуть средства. Я же поверил в эти честные добрые лица и остался без бабок и без девайса = (. На их сайте же отзывы типа из яндекса, но только все положительные. Нас обманывают ещё не начав ремонт, который скорее всего тоже не сделают или сделают плохо. Попытались уговорить меня удалить отзыв за поцены ремонта. И я даже согласился! Но и тут ОБМАНУЛИ! После этого на связь не выходят. Вот и думайте стоит ли связываться с такими? Почему нельзя поставить 0 звёздочек?
4
October 1, 2023
Сдавал утюг с парогенератором Tefal 23 июля 2023г. Ничего не сделали, сказали нужно менять плату, я ждал, но плату, по словам «мастера», так и не нашли, ищут. Ровно через 3 месяца я позвонил (до этого звонил, спрашивал состояние ремонта, отмазывались и вселяли надежду), сказал отдайте мне утюг обратно, сдам в другое место или продам на авито подешевле. Отправили не тот утюг, правда потом их же курьер поменял его на мой, за что ему спасибо. В итоге, сдаю в другую мастерскую, сделали утюг за 3 дня. 3 ДНЯ!!! Пожалел, что связался с этой мастерской. Будьте осторожны
3
September 19, 2023
Ram time хороший сервис качественный выполняет все работы быстро по необходимости ремонтировать любую технику абсолютно всё очень хорошо у меня всё устраивает.
5
April 1, 2023
Сервис полное дно !!!!
Забрали телевизор со словами , завтра отдадим , специалист уже ремонтирует !
На следующий день , звоню подымет трубку парень , слышу от него , да сейчас пришлем , вам доставку или сами заберете ?
Прошел день ! Снова звоню , подымет девушка, от нее слышу , нет он не готов .
Я задаю вопрос как так !
Ответ прошивки нет , мы написали в сервис !!!!!!!!
Прошел месяц !!!!!
Звоню 📱, внимание ответ !
Нам еще не ответили ))))
Я говорю , а вы звонили им ?( официалам )
Нет! А зачем ? Мы же написали !
Я открываю Гугл , нахожу официальный сервис , мне говорят да все прошивки есть !!!
Прошло еще 2 недели !!!
Тишина !!!!!
4
February 6, 2023
Отвратительный сервисный центр!!!Отдала телевизор в ремонт, перезвонили через 4 дня!!!! и говорят менять всю материнку цена 7 тыс!!!!!О боже Карл, космические цены!!!По итогу я отказываюсь и со мной как на рынке начинают торговаться (то есть цены не фиксированы, на дурака!),понимая, что клиент уходит, типа сделаем дешевле и найдем "донора" с другого б/у телевизора, ок!я соглашаюсь, по итогу выходим на цену в 4 тыс., позже мне звонит девушка оператор и предлагает забрать готовый телевизор.Дальше интереснее....приезжаем в сервисный центр включаем телевизор.....и он не включается.....на вопрос как это понимать нам отвечают, в сервисе холодно, ему надо нагреться, ждем 5 мин-телек не включается....мастер говорит,не знаю что с ним, у меня включался!!!! по итогу мы забираем телевизор, отдаем деньги только за диагностику 500 руб (хотя они и этого не заслужили), и забираем аппарат....про оплату за проделанную работу и 4 тыс никто не стал настаивать....обратились к другому мастеру, он в шоке от того,что они понаписали в диагностическом листе, это горе мастера!!!!не связывайтесь с ними!!!
6
2
December 11, 2023
Профессиональный прибор взяли в ремонт.
Предоплата 7000 руб
4,5 мес. ремонтировали.
В результате - не работает.
Блок забрали, а вот деньги вернуть пока не удалось. Схема понятная.
В другой мастерской ремонт занял 2 дня. Да, за деньги, но без вопросов.
Хотите рискнуть - обращайтесь.
2
August 15, 2023
С 3 июня электро самокат Кugo s 1 не могут сделать, кормят завтраками, обещаниями, ставят сроки и сами их нарушают.
То аккумулятор бракованный пришёл, то снова аккумулятор бракованный пришёл. Трубку не берут, на звонки не перезванивают.
Забрать самокат и деньги не и этот несчастный аккумулятор не отдают.
Уже лето все прошло!!!!
3
January 28, 2023
Не советую, хотел отдать им робот пылесос, по телефону говорят, что сразу всё посмотрят и сделают, все запчасти в наличии, а по факту начинают говорить, что нужно 3-4 дня подождать, подобрать запчасти и что вообще не всё так просто, а по телефону было всё просто и быстро. В итоге сам купил запчасть и с помощью ютуба поменял. В таких "сервисах" обычно находят не существующие проблемы и выкатывают сумасшедший ценник, а если отказаться, то могут подлянку какую нибудь с техникой сделать.
7
March 16, 2023
НЕ ВЗДУМАЙТЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ КОНТОРУ, сдал стабил затор 14.12.22 через день перезвонили обьявили поломку и стоимость ремонта, сделать обещали за 2-3дня, по итогу отдали в 20х числах января, подключаю дома,а он не работает,везу обратно сдаю по гарантии,проходит еще 2 недели,опять забираю,подключаю,не работает,и так 4 раза, по итогу уже 21.03.23 ни стабилизатора ни денег
4
February 13, 2023
Нормальный сервисный центр.
Сдавал свой ноутбук и аудиосистему. Ноутбук сделали на следующий день, была программная проблема, а аудиосистему прождал неделю, пропайка платы. Техника работает как новая, отдал за это жалкие 5500. Буду обращаться ещё.
4
November 11, 2022
Крайне сомнительная контора. 2 недели проводили диагностики, хотя обещали уложиться в 3 дня. В течении этих 2х недель кормили завтраками, в день когда попросил подготовить товар для забора, выяснилось что диагностика все таки была проведена, хотя специалист о ее результате так и не сообщил по телефону как было обещано. В итоге при заборе товара долго распечатывали результат диагностики без комментариев и разъяснения, что вызывает подозрение, что никакой диагностики не проводилось. Подумайте дважды перед тем как обращаться в данную организацию
11
January 11, 2023
шарашкина контора, сначала говорят одну цену, потом звонят и говорят намного дороже, потом делают якобы скидку, выезд на дом 300 рублей, через 2 дня уже 400. За такие деньги дают всего месяц горантии, и не известно сколько прослужит. В общем - если нужен ремонт техники, в эту компанию обращаться не советую. Да и обратите внимание, на каждый плохой отзыв, обязательно несколько хороших, поднимают рейтинг себе
7
February 10, 2023
Ужасный сервис!
Телевизор ремонтировали 3 месяца, после недели пользования он снова сломался, отвез им по гарантии отремонтировать снова, и снова ждал 3 месяца.
Так же когда в первый раз сдавал телевизор на ремонт, попросил найти пульт, который к нему подходит, все сразу оплатил, сказали найдут
Спустя 6 месяцев пульт так и не нашли, и возврат денег откладывают на «ЗАВТРА»
4
February 12, 2023
Великолепный сервис очень быстро и отлично сделали телевизор очень благодарю управляющего сервиса и работников очень хорошие ребята
4
February 10, 2023
Ремонтировал робот пылесос, остался доволен. Сдели быстро, показали неисправность, рассказали как избежать подобного в будущем. Однозначно рекомендую этих ребят.
4
March 28, 2022
Сервис предсказательной диагностики, путаных показаний сотрудников и сомнительных мастеров. Даже не думайте туда обращаться. Трата времени в лучшем случае, в худшем разведут на деньги, кратно превышающие стоимость запчастей и ремонта.
На телевизоре вышла из строя половина светодиодной подсветки. Она меняется полностью, либо у кого руки из правильного места - перепаиваются светодиоды. Судя по описанию мастеров, кто вскрывал подобный аппарат, требуется особая аккуратность, дабы не испортить матрицу при разборке-сборке. Решил обратиться в СЦ , нашел РемТайм в РнД на Каракумской 31. Оставил заявку через форму на сайте. Перезвонила девушка, уточнила модель и причину обращения. Объяснил что требуется замена светодиодной подсветки. Мне озвучили стоимость за замену - 4000 руб., восстановление (перепаять выгоревшие светодиоды) - 1500 руб. Цена устроила т.к. китай предлагает подсветку за 2000-3000 руб., и не надо самому ковыряться. Привез телевизор в мастерскую, оформили документы, сообщила сотрудница ресепшена об 1-2 днях длительности ремонта. В этот же день звонит мастер и сообщает что ремонт будет стоить 15000 руб. т.к. помимо подсветки неисправен рассеиватель. Также есть вариант совместимых запчастей , тогда стоимость 13500 руб. Я отказался от ремонта, сообщил, что на следующий день приеду заберу. Приехав за телевизором, обнаружил что сервис по воскресеньям работает не по графику с 9.00 , а по желанию, прождал целый час, трубки не поднимали, а головной офис в Краснодаре, куда пришлось звонить, радостно сообщил что уже подъезжают. Оформляя телевизор, выяснилось, что он даже не вскрывался. Стоимость ремонта мне сообщал мастер, находящийся в другом городе, даже не видевший его. На мою просьбу прокомментировать как была установлена неисправность, а именно трещины в рассеивателе, ответ был шикарен - мастеру виднее. Специалист, находящийся на приемке, подтвердил, что не вскрывал телевизор, но по его опыту неисправности такие как мне сообщили. Вскрывать телевизор и не собирались, так как я не согласился на ремонт. Выписали диагностический лист, в который я заставил добавить формулировку - что аппарат не вскрывался. Акт диагностики заверяется подписью старшего мастера, но подписывает его своей рукой сотрудница ресепшен т.е. подделка подписи. Оплатил наличными , дали акт выполненных работ, на вопрос где кассовый чек? - ответ: мы только переехали, нет онлайн кассы. Привет от ФНС. Не советую обращаться в этот фиктивный сервис. Как итог - купил в Краснодаре за 1600 руб. две ленты подсветки, самостоятельно разобрал , оказалось, сгорела только одна лента подсветки, заменил ее. Рассеиватель без трещин, имеются небольшие подгорелости в месте контакта сгоревших светодиодов и рассеивателя. Зачистил, перевернул рассеиватель подгорелой стороной наверх и собрал. Все работает, дефектов изображения нет. модель тв UE49nu7300u samsung. т.е. хотели развести минимум на одну часть подсветки и рассеиватель - порядка 10.000 руб., вот вам и выхлоп с одного ремонта, неплохо устроились.
11
1
January 25, 2022
Зашла оставить отзыв, тк ребята очень быстро и хорошо сделали мне кофемашину, пришла к ним по рекомендации подруги, они отдавали телевизор, все сделали качественно, смело могу советовать, персонал очень вежливый, сервис на высшем уровне, по диагностике позвонили на следующий день, ремонт длился два дня, кофемашина теперь работает как часики) я довольна!
1
5
April 22, 2022
Очень хороший сервисный центр. Ремонтировала у них телевизор. Все качественно. Никаких нареканий. И точно в срок. Все ребята дружелюбные и вежливые. Спасибо.
8
May 12, 2022
Очень хороший сервис. Ребята молодцы, делают свою работу быстро и качественно! Спокойно и понятно объяснили суть проблемы, назвали цену перед выполнением ремонта. Цена приятная)
6
January 21, 2022
Сервис на уровне колхозной мастерской по ремонту аппаратов для дойки,при входе вы увидите кучу техники,которая просто стоит на полу!!!!Причем некоторая в разобранном виде,т е разбирают прямо при входе,где происходит прием и выдача техники,ремонтируют и собирают по всей видимости там же,отремонтировать телевизор не смогли,то он не прошивается,то плату материнскую менять надо.Я не удивлюсь,если на самом деле окажется,что просто не смогли или не пытались,а заменить материнскую плату я и сам могу,разобрал телевизор после мастерской,столько пыли оставить после осмотра и попытки ремонта-это как надо не уважать свою работу и репутацию,блок питания,динамики,нижняя часть корпуса в такой пыли,что начинаешь понимать-обратился не туда и не к тем.Однозначно не рекомендую эту мастерскую,берегите свою технику от этой мастерской.
9
April 20, 2022
Отдавала свой телевизор двум частникам. Они его по очереди мурыжили наверное месяц. В итоге починили, но он снова перестал показывать через месяц. Я в конец разозлилась и решила, что ремонтирую его в полседний раз, и если не получится выкину. Нашла ваш сервис. Всем осталась довольна, быстро нашли причину и всё сделали! Сейчас всё работает шикарно. СОВЕТУЮ абсолютно всем, все качественно и не слишком дорого. Персонал на высоте, очень добрые и отзывчивые, приятно общаться с такими людьми.
2
4
November 26, 2021
Алилуя, нашелся хоть один хороший сервис!По русски говоря я в шоке от сервисных центров в нашем городе! Это оказался пятый куда мы принесли свой телевизор, везде говорили разную причину поломки и что ремонту не подлежит или ценник космос за ремонт. Это оказался единственным где обьяснили толком , что сгорела какая то плата и просто не все могут ее сделать. Цена за ремонт конечко не маленькая, но по крайней мере не такая зашкаливающая как у других. Из все сервисов Ростова рекомендую этот.
3
April 5, 2022
Отдавали на ремонт телевизор,сказали, что нужно заменить материнскую плату ,заменили,ремонт вышел в 6400,оформили гарантию на 1 мес. Телевизор проработал ровно 2 месяца,итог: та же самая неисправность ,что была до ремонта. Гарантийный талон оформили просто очевидно заведомо с несколькими ошибками в фамилии и отчестве,где тут же указано,что при неправильно заполненном гарантийном талоне,сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте. Так что с этой фирмой как минимум будьте внимательны при заполнении документов.
8
1
May 10, 2023
Сервис полное дно. Отношения к клиентам отвратительное. Не сдерживают сроки, обещают и кормят завтраками. Цены выше средних крайне не советую
4
May 7, 2023
Отличный сервис, мастер не поленился вышел прямо к автомобилю и обнаружил ошибку в подключении аудиосистемы за минуту
January 17, 2022
ЗАНИМАЮТСЯ МОШЕННИЧЕСТВОМ, привез принтер в ремонт, принтер лазерный стал бледно печатать, мастер сказал нужно чистить, стоит 2600!! Я удивился, ну ладно, главное что бы работал, приехал забирать, переспросил, сказали все хорошо, печатает хорошо, приехал домой, изменений ни каких не увидел, признаков чистки тоде не увидел, его по всей видимости даже и не разбирали, деньги так и не вернули
8
May 11, 2022
Недавно сломался телевизор. Принес его сюда. Отличные мастера, всё сделали быстро и качественно. Плюс ценник порадовал.
4
May 12, 2022
Разбили экран телевизора, отнесли в ремонт. Ремонт очень качественный и недорогой!!! Всё работает, как при 1 покупке. Мы очень вам благодарны))) Спасибо!!
6
April 23, 2022
Быстро. Без нареканий по качеству. Мастер Вячеслав реанимировал кофе машину) спасибо, теперь жизнь кофеинозависимого спасена)
4
July 31, 2021
Отдал на ремонт стабилизатор, позвонил мастер через 5 дней, озвучил сумму ремонта 2700 и срок 1-3 дня, в итоге отдали полу разобранный стабилизатор через месяц, естественно не рабочий еще отдавая мне прибор в таком виде и за диагностику взять хотели. В итоге нашел частного мастера и ремонт мне вышел не в 2700 а около 1000 по словам мастера вышла из строя какая то копеешная деталь, а здесь мне насчитали 2700 за пол часа работы при цене стабилизатора 4700. И то в итоге не справились и с этим
5
April 11, 2023
Ужасный сервис. Отдала пылесос в ремонт. Тянули время пол года. Ничего не починили. Испортили детали. Не советую.
3
1
January 11, 2022
Сдавала телевизор, сделали за пару дней, всё отлично, работает. Персонал добрый и приятный. Спасибо) буду вас рекомендовать
2
May 12, 2022
Сдавала на ремонт микроволновку. очень быстро и качественно все сделали. Всем рекомендую!
4
July 30, 2021
Отвратительный сервис. Меняли подсветку экрана на телевизоре, договорились об установке не самого дешевого комплекта светодиодов. Через три дня подсветка отказала... Переделывали еще неделю, вернули с пятнами засветки на экране, плохо (с щелями на корпусе) собранный телек, докручивали при мне в мастерской. Не стал оставлять еще на неделю, устал с ними общаться.
Обходите стороной.
6
March 31, 2022
Ужасная мастерская. Продержали сварочный полуавтомат месяц с лишним кормили завтраками. В итоге ничего не отремонтировали, более того теперь не работает клавиша включения. Зарабатывают на, как бы диагностике и доставке. Не рекомендую.
6
September 20, 2021
Приехали забрали телевизор 500р вызов. Сказали отремонтируют и вернут через 3 дня и стоимость будет до 5000. Через неделю тишины, позвонили мы сами и спросили как проходят работы, ничего толком не ответили попросили ещё подождать. Через 11 дней позвонили опять мы, нам сказали что заказали деталь за 6000р и ждут её, но не факт что она поможет решить проблему(не согласовав с нами цену которая выше обещанное и время ремонта которое уже и так привысело сроки) общались по хамски, грубили. Через час в этот же день позвонили и сказали что отремонтировать не могут, но могут просто выкинуть телевизор типо он ремонту все равно не подлежит(хотя деталь для ремонта через 5 дней должна прийти только) мы на стояли чтоб тв нам вернули обратно. Они привезли содрав ещё 500 р за диагностику и 300 за доставку. Итого почти 2 недели без ТВ, 1300 на ветер, вытрепали нервы и телевизор до конца не докрутили есть зазоры и наверняка какие-то детали из него себе оставили. Обходите стороной данную шарашкину контору.
10
August 16, 2021
Вызвала мастера по ремонту телевизора. Проблема была в том, что не ловит каналы. В чем проблема не ясно. В итоге надо поменять антенну. Спрашиваю , скажите какую и где купить? Да, говорит, купите 'рогатину' и все. В итоге, эти 'рогатины' сняты с продажи. Не на одну из трех антенн не реагирует. За вызов 500 р, телевизор в том же состоянии...
6
December 17, 2021
Отвратительный сервис, взяли 6600рублей, в результате озвученные детали не заменены, за что заплатил не знаю, даже квитанции не дали по причине сломанного принтера. Если себе принтер починить не могут, что говорить о наших телевизорах.
6
November 27, 2022
Ужасное место, людей разводят как могут, рассказывают такие сказки что нужно одно, второе менять…
Ещё и сами себе отзывы пишут..
По итогу я нашел частного мастера который при мне один резистор перепаял за 10 минут и всё как прежде заработало
February 11, 2023
Отвратительный сервис , развод на деньги а не сервис , пытаются ободрать по максимуму!! Больше ни ногой !
5
August 10, 2022
Самнительный сервис , потратил время и деньги. Отправляли к другому мастеру после диагностики. Путались в показаниях. Остался не приятный осадок
8
September 15, 2022
Хороший сервис, отдавал на ремонт усилитель и зеркало-регистратор. Всё починили, все работает.
4
April 14, 2021
Цена/качество
Ремонтировал кофемашину De Longhi ребята справились быстро))сделали не дорого и качественно пью кофе уже месяц )рекомендую всем)
6
April 19, 2021
Сдавал в ремонт телевизор , не показывал экран , уже думал новый покупать. Мастера данного сервиса подарили вторую жизнь моему тв за пару дней, по цене договорились.
Спасибо большое , надеюсь кому-то поможет мой отзыв при выборе сервисного центра.
7
March 7, 2024
Делают долго и плохо
July 11, 2021
Не советую данного мастера. Обращался по ремонту бытовой техники, задержал несколько дней и обратно вернул, сказал мы не умеем чинить, это просто смешно, в другом месте чразу починили.
6
December 24, 2023
Обещают,но не ремонтируют
2
1
November 27, 2021
Сдавал тв в ремонт, сделали быстро и качественно. Ребята молодцы)
3