Remzona.by
63 reviews
May 13
Great company! There is always a large selection from different manufacturers. And if something is on order, then very quickly. And I also like that you can always get qualified advice from managers. The pick-up point is within walking distance, so this store is a godsend for me. No need to wander around all the markets in search of s/h.
See original · Русский
November 7
Do not apply by bank transfer in any case. A terrible store, I had to wait an hour at the pick-up point for them to "see the payment." Although a message came that the product is ready and it can be picked up. The managers and employees of the issue did not contribute in any way to resolving the issue.
See original · Русский
March 21
Thank you very much, the wipers fit perfectly, they were picked up via Instagram quite quickly, they were delivered to the PVZ quickly and clearly, the price is excellent!
See original · Русский
1
September 8
A good online store. Fast and accurate. The staff at the pick-up point is very polite and attentive.
See original · Русский
1
January 25
Low-quality goods. Recently I bought a fuel filter DENCKERMANN fuel filter (A130063) supplier -Motehavto parts. It turned out to be defective and cost 65.60 rubles, i.e. not the cheapest. It was installed on the car twice and the fuel did not pass through it. The only good thing is that the money was immediately returned without verification and red tape. They didn't offer to pick up anything in return. It's just a pity for the time spent. Installing this filter with 5 outputs is quite a task!
See original · Русский
4
June 11
Delivery of orders, a good assortment, a large selection for car repairs.
See original · Русский
1
June 27
It's a good store, near the house, prices depend on the spare parts you need to look at.
See original · Русский
September 28
I made an order three times, two of them through the manager, and never received the order on time. I don't need to use this store.
See original · Русский
August 2, 2023
Отзыв будет не о пункте выдачи, а о работе менеджеров по продажам. В четверг, 6 июля, заказала в ремзоне развальные болты и пыльники. Пыльники были в наличии, болты под заказ 7 дней. Уточнила, придут ли болты за 7 дней, получила твердые заверения что да и оформила заказ. Пыльники хотела забрать вместе с болтами, их оставили в одном заказе. После разговора с мастером было принято решение начать работы по ремонту раньше, чтоб к четвергу, когда развальные болты придут, рулевая рейка уже была готова, поэтому пыльники нужно было забрать не дожидаясь болтов. Позвонила раз, не дождалась ответа, сбросила, перезвонила второй раз, тут мне повезло на 3 минуте ожидания трубку сняли и сказали, что пыльники уже на пункте выдачи и что менеджер на месте разъединит заказ. Ну ок. Положив трубку, увидела пропущенный от ремзоны, то есть мне какой-то другой менеджер в это время пытался дозвониться. Пыльники забрала, уехала за город. И тут в сб получаю смс, что мой заказ готов. Думаю, здорово, за 3 дня пришло. Сегодня прихожу за болтами, а мне выдают какую-то другую деталь в количестве 1 шт за другую сумму. Начинаю уточнять, думаю, может перепутали и та-дам: менеджер, который пытался мне дозвониться, пока я беседовала с другим менеджером, отменил мой заказ на развальные болты и вместо них поставил нечто мне неведомое. Чем он руководствовался, я не знаю. Время потеряно, в наличии болтов в Минске нет, машина на завтра на утро едет в ремонт. В итоге я больше недели буду без машины, авто1 обещает доставить болты только 15 июля. Извинений от чудо менеджеров и компании нет. Классная работа, ребята👏
Upd. Ребята вышли на связь, объяснили ситуацию со своей стороны. Даём второй шанс: оформила пружины под заказ. Ждать долго, 23 дня. Обязательно дополню отзыв)
Upd. Пришли пружины, все в срок.
3
2
July 5, 2023
Наконец- то цивилизация в виде шикарной базы запчастей, привязанной к моему парку авто. Очень удобные пункты самовывоза, комфортные цены. Ни разу не подвели, неподходящие зч можно вернуть. Спс за работу.
3
1
July 12
Everything is there, the prices are normal, they always call back, my rating is 15 out of 10 :)
See original · Русский
May 19
A good store, prices are below the market. A user-friendly website. Pick-up point near the house.
See original · Русский
October 29
Super office, I work with specialists from God, everything always fits, not one return
See original · Русский
September 2, 2023
Если цените своё время, лучше воздержитесь от заказов у данного магазина. Обещают привезти сегодня, а привозят через два дня, график работы у данного пункта выдачи - как вздумается , придя на пункт выдачи в 9.30, который работают с 9.00 до 20.00 , можете увидеть «инкассация с 10.00 до 11.00»
1
December 7, 2022
Заказывал комплект ГРМ. К сожалению не подошёл, пришлось оформлять возврат. С возвратом трудностей не возникло, быстро, чётко. Позвонили поинтересоваться, что именно не подошло. Чувствовалось, что ребята переживают не меньше меня самого за сложившуюся ситуацию. Как бы там ни было, впечатление хорошее о данном магазине. И цены земные, за что им огромное спасибо в наше то время. Будем и дальше сотрудничать.
1
1
June 24
It is impossible to return the spare part.I do not recommend this organization
See original · Русский
November 14
There is nowhere to park the car. The small sign is only on the door itself at the entrance to the building, so I did not find it right away. Well, otherwise everything is OK
See original · Русский
March 24
I can only praise you, there are no queues, the choice is worthy. The prices are standard.
See original · Русский
October 18, 2022
Все отлично. Удобный пункт выдачи. Никогда нет очередей. Быстро зашёл и забрал заказ. Работают как с наличными, так и с картами. Здесь можно и вернуть товар, если не подошёл. Меняют без проблем.
1
1
December 29, 2022
Компетентный персонал , несколько пунктов выдачи - это удобно. Бес особых проблем и вопросов принимают возврат ,цены на порядок ниже чем в стационарных магазинах . Быстрая доставка товаров в пункты выдачи. Спасибо за работу.
1
1
January 13
There are no queues. The prices are quite low, lower than those of competitors. Well, not far from home. Everything is original. A normal store, you can take it.
See original · Русский
1
January 21
Blocked on the site, that is, in order to view the spare parts and not blocked, you need to call
See original · Русский
3
July 19
The pick-up point is working fine.
See original · Русский
September 4
They always give you the wrong parts
See original · Русский
May 23, 2022
Для этой организации клиенты важнее всех. Именно по этому выбираю её! Быстро, качественно, оперативно, а главное цены всегда радуют.
1
April 21
The store has recently opened for itself, the prices are normal, and there is a choice for all brands.
See original · Русский
August 31
Great.
See original · Русский
November 19
Everything is arranged
See original · Русский
July 10, 2022
Пункт выдачи заказов (автозапчасти) - работают быстро, оперативно, заказ можно забрать день в день (смс оповещение), расчёт - наличными либо картой. Рекомендую!
2
May 23, 2022
Осталась довольна сервисом пункта выдачи заказов))) Сотрудники вежливы)) Заказы прихотям быстро как и указано на сайте.
Буду обращаться к вам по необходимости☺️
2
January 5, 2023
Пока что нейтрально. Не понятная система скидок. Родственник сделал заказ присвоили хорошую скидку, разрекламировал мне. Зарегистрировался, оформил заказ, в теории должна быть скидка как у родственника. Но нет. В планах было переехать в этот магазин, цены хорошие, территориально удобно, но.... Увы. Без скидки дороговато. Менеджер на выдаче хороший, общительный.
1
January 7
Everything is fine, there are no complaints about the work.
See original · Русский
November 3, 2021
Быстро и чётко, сами предлагают проверить товар по вину, всегда перезвонят если обещают. Были моменты и не перезванивали, но я не в обиде. Если я что-то заказываю в Минске, то сначала заказываю на ремзоне, если уж нету, то ищу дальше.
2
January 7, 2023
Все заказы собираются быстро и уже на следующий день готовы к выдаче!
Мне всё нравится!
2
November 29, 2022
Цены хорошие, товар соответствует фото и описанию, сотрудники отзывчивые
1
August 19, 2021
Пункт самовывоза интернет-магазина Remzona.by. Это не магазин, а именно пункт самовывоза. Товар доставляется на пункт самовывоза примерно через 4-5 часов после заказа в интернет-магазине. Выдача производится в порядке живой очереди. Работают быстро и чётко.
February 27, 2023
Вроде неплохой) хожу редко но всегда всё устраивает!
May 20, 2022
Удобно, что нужные мне запчасти рядом с домом, утром заказал после работы забрал и не нужно тратить выходной на поиски и куда-то ехать.
1
1
January 8, 2023
Хорошая компания, купил здесь масло , дешевле чем везде)
January 6, 2023
Удобный пункт выдачи заказов шаговой доступности.
1
May 23, 2023
Всё классно. Доставка вовремя.
October 7, 2020
Пользуюсь услугами данного магазина давно. Последнее время обслуживание стало ухудшаться. Приходилось самому уточнять о том, что заказ доставлен в пункт самовывоза. Только после забора товара смс о готовности заказа приходило на телефон. А сегодня вообще одна из позиций не была доставлена, хотя перед приездом уточнял по телефону. Пришлось отказаться от заказа. Пол дня потеряно.
5
1
March 29, 2023
У них часто попадаются запчасти броковонные
December 27, 2021
Быстро, удобно, надёжно. Планирую пользоваться и в дальнейшем.
2
June 8, 2020
Большой выбор запчастей для всех авто. Цены практически всегда ниже, чем где-либо в городе. Грамотные консультанты. Если что-то не подошло или не понадобилось всегда можно вернуть товар без проблем.
3
December 25, 2021
Все нужные запчасти для моей ласточки тут есть всегда
May 23, 2022
Сделал заказ и на следующий день забрал великолепный сервис
1
December 28, 2021
Отлично работают , расскажут и посоветуют .
1
June 2, 2021
Отличный магазин .
Из-за пробок опаздывал ребята задержались что бы я получил свой заказ .
Всё всегда вовремя и качественно!!
2
1
July 26, 2023
Хорошие цены