Renaissance Insurance

Rating 2.8
119 ratings
Rate this place

42 reviews

Level 17 Local Expert
July 14
Ужасная компания,отказали в согласном услуги по лечению,обосновав это методом нетрадиционной медицины,хотя первый раз без проблем было все одобрено..Очень узкий объем помощи,какие-то редкие исследования при редких заболеваниях,которые наверное есть у 1% людей.Горячая линия постоянно не отвечает.В чате отвечают спустя четыре-пять часов,когда нужно срочно решить вопрос.Никому не рекомендую, на работе тоже буду на эту компанию писать отрицательный отзыв
1
Level 5 Local Expert
September 26
Встретил деловое сотрудничество в лице Арины! Обьяснила подробно все правила страхования. Без лишних слов ,конкретно все интересующие позиции осветила чётко и ясно,помогла разобраться в нюансах КАСКО.В итоге договор был заключе со всеми моими поправками.Спасибо.Пусть Бог позволит обойтись без страхового случая .
1
Level 5 Local Expert
March 11
Хочу оставить свой отзыв о работе Глызина М.А. Данный эксперт приехал в Рыбинск 29.02.2024 чтобы зафиксировать повреждения автомобиля после ДТП. В результате ДТП был поврежден бампер. Глызин М.А. сказал, что можно рассчитывать только на замену таблички, потому что бампер уже до этого был поврежден,это правда. Дальше следовал вопрос моего брата: почему? Да, бампер был колот, но после этого ДТП он - под замену. Все фото у нас есть. На что ответил данный эксперт, что «в любом случае, это не я буду обсчитывать». Я находилась в салоне, и к сожалению, понадеялась на то, что брат проверил записи в листе экспертизы, но он не сделал этого, и я как владелец оставила подпись. Когда получила на почту электронный вариант экспертизы, увидела в графе повреждений - рамках, и информацию о том что повреждения бампера были получены в ДРУГИХ ДТП. Знаю, что сама виновата, что поставила подпись. Но решила поделиться этим случаем, потому что получается, что эксперт наврал в своем заключении, это, конечно, поражает! Бампер стоит 3000 рублей, и машина уже старая, но сам факт того, что люди так работают обескураживает!
2
Level 3 Local Expert
September 1
Получал от этой компании деньги за перелом ноги, которую сломал когда работал Курьером в Самокате, деньги заплатили быстро в течение 2 недель в полном объеме, нареканий к работе нет, могу рекомендовать.
1
Level 3 Local Expert
June 27
Больше никогда не обращусь в эту компанию. Постоянно нужно доказывать, что ты не верблюд. Ищут постоянно поводы, чтобы не платить. Не рекомендую данную организацию никому!!!
1
Level 6 Local Expert
January 13
Оформила на "Сравни" (к своему ужасу, больше не было вариантов) Осаго, написали оплата просрочена....но деньги списали 21 704,30. Ни полиса , ни на почте ни на РСА. И деньги списали!!!! Верни деньги РЕНЕССАНС
4
Level 2 Local Expert
January 17, 2023
Выражаю огромную благодарность менеджеру ПАО «Группа Ренессанс Страхование» г. Ярославль, Сандаловой Сафии! По-настоящему восхищен уровнем профессионализма и квалификацией данного сотрудника. Каждый раз обращаясь к услугам данного специалиста, любые сложности решаются с высокой оперативностью с требуемым результатом. Хочу поблагодарить Сафия, за приятное и плодотворное общение, доброжелательность и отзывчивость. Считаю, что данный сотрудник заслуживает самых высоких оценок .
1
2
Level 4 Local Expert
November 14
Вежливые сотрудники, приятно иметь дело
Level 8 Local Expert
January 10, 2023
Отвратительное отношение к людям, такое чувство, что туда набирают с тестом на самооценку! Одни королевы ходят, работать не хотят от слова совсем! Перерывы тогда когда им взбредёт, совершенно не компетентны в вопросах по страхованию! Не советую эту КОНТОРУ!!!!! Провели бы им аттестацию на знание своих обязанностей и тех продуктах которые они предлагают людям
5
2
Level 6 Local Expert
August 31
Всё сделали быстро. Спасибо)
Level 8 Local Expert
July 11, 2022
Не рекомендую эту страховую вообще никому! На горячей линии говорят одно, в итоге при обращении получаешь абсолютно другой результат. Отказали в смене собственника авто и выгодоприобретателя по КАСКО. Сказали, что полис продолжает действовать, что опять же является обманом. Так как новый собственник не внесён в полис, а внести его разумеется отказали! Без объяснения причин, без ссылок на пункты договора и правил страхования. Офис в Ярославле вообще отдельная песня: толпа какой-то школоты, которая ничего не знает и не умеет.
5
Level 3 Local Expert
March 21, 2023
Выражаю огромную благодарность Светлане Мочаловой и её руководителю Екатерине Шатохиной за чуткое отношение к клиенту!!!! Всего Вам самого наилучшего !!!!!
3
1
Level 10 Local Expert
June 4, 2023
Приветливый и вежливый персонал. Был один раз на расторжение договора ОСАГО по причине продажи авто. Всё быстро прошло. Денежку вернули в течении 10 рабочих дней
2
Level 2 Local Expert
January 19, 2022
Никому не советую связываться с этой компанией.Вносила изменения в электронный полис ОСАГО через расторжение договора ,закончила новый полис ОСАГО оплатила его ,и вот уже 1,5 месяца не могу дождаться денег за тот полис ,который расторгнули.Бесполезно звонить на горячую линию ,там одно и тоже каждый раз говорят : « я сделаю отметку,чтобы рассмотрели побыстрей ваше обращение ,а толку нет никакого .Звонишь снова и опять тоже самое .Я даже боюсь представить ,что происходит с выплатами ,если у вас не дай бог случиться страховой случай,вы никогда не дождётесь денег.Я в шоке ,впервые столкнулась с этой страховой и никому не советую.
4
1
Level 2 Local Expert
March 18, 2022
Никому не советую эту страховую компанию ! Обходите стороной ! Очень занижают выплаты! От слова ОЧЕНЬ! К примеру, В сервисах насчитали от 35,000руб до 45,000руб! А страховая считает достаточно 18,700руб))) Задав вопрос «вы сможете сами отремонтировать машину за такие деньги?» Я получил ответ « такой суммы не хватит»... Очень не серьёзный подход ! При осмотре авто договаривались все сделать за один день, а по факту катались больше! Это не профессионалы ! Все добра!
5
Level 3 Local Expert
November 16, 2022
Не то что не рекомендую. Держитесь как можно дальше от Ренессанса. По КАСКО не могу ничего получить. Ни ремонта, ни денег. Один обман сплошной. Думаю обращаться в суд...
3
Level 3 Local Expert
October 6, 2021
Пришел расторгнуть ОСАГО в связи с продажей авто. Принес все исчерпывающие документы. Девушка сказала заполнить заявление и сделала копии с необходимых документов. Деньги должны были вернуть в течении 14 календарных дней. На 14 день, после того как я начал им названивать, присылают смску, что нужно донести договор и акт или выслать на электронку. Они держат мои деньги, за которые уже не оказывают мне никаких услуг, ведут политику зацепок и проволочек, а я за своими деньгами должен бегать.
8
Level 5 Local Expert
March 22, 2022
Ужасно долго… приехали в районе обеда поменять полис по смене фамилии,предложили оставить документы чтобы не седеть в очереди и позвонку можно будет забрать, к вечеру так ни кто не позвонил, приехали, а ни чего не готово…сидим пол часа, ждём…
6
Level 12 Local Expert
June 7, 2022
Была хорошая страховая, в 2022 году разочаровался. Игнорят при наступлении страхового случая. Всем сейчас непросто, но с клиентами нужно поддерживать контакт!
4
Level 5 Local Expert
March 17, 2022
Не кому не советую эту страховую, стыд и срам,за замену зеркала с покраской на тайоту короллу насчитали 4000р,когда б/у зеркало стоит 8000р, плюс нужно покрасить накладку и за работу отдать...
4
Level 4 Local Expert
March 31, 2021
Денег не дождётесь.... расторгла договор, не могу вернуть сумму договора...... а собиралась к лету оформить на время отпуска и по недвижимости и стахование здоровья.....сейчас прождав несколько просроченных споков, даже близко к такой конторе не подойду........девочки на горячей линии делают вид, что что то делают....обманывают...мы вам не дозвонились...(потому что не звонили).....в офисе тоже делает вид, что не при чём....виновата Москва....и тд сказка безотвязка......не то что не советую....отговариваю
9
Level 3 Local Expert
January 18, 2023
Все 5звезж Сотруднице Сандаловой!!! На ресепшене деприсивная социопатка с вечным кашлем.. Это жесть..
2
Level 7 Local Expert
December 13, 2022
Надо было вписать ещё человека, помогли ! Единственный минус фото надо скидывать на непонятную почту.
2
Level 6 Local Expert
November 6, 2020
Отвратительная контора. Уже неделю я не могу вписать онлайн в свой полис водителя. Причем по всей стране объявлена эпидемия, а мне предложено обратиться в офис. А если в офис вы обратиться не можете, по причине самоизоляции, то как выход мне предложили расторгнуть полис и заключить с ними новый! Просто потрясающе! Зачем мне расторгать новый полис с удержанием комиссии, и заключать новый, оплачивая эту комиссию снова! Наживаются на людях как могут, пользуясь сложной обстановкой
11
1
Level 11 Local Expert
December 15, 2021
Пришли за час до закрытия подать заявление....спасибо большое Татьяне Гордагиной оформила быстро и всё хорошо обьяснила успели вовремя...
2
Level 3 Local Expert
January 9, 2023
Очень долго не дозвониться .Оценили ущерб дешевле чем стоит сама дверь.
3
Level 5 Local Expert
January 30, 2022
Жаль что нет офисов В Вологодской области. 2 часа в очереди, 1 сотрудник, обслуживание первоклассное.
4
Level 3 Local Expert
September 4, 2021
Обращался в данную страховую компанию,сделали все быстро четко без нареканий рекомендую!
5
3
Level 5 Local Expert
March 19, 2022
Пришёл вернуть деньги со страховки после продажи авто. Прошло уже больше месяца, денег нет.
4
Level 2 Local Expert
March 23, 2020
Я уже много лет страхую по ОСАГО свои машины именно в этой страховой компании. Так получилось. Нравится их обслуживание. Правда, аварий пока не было и с выплатами по ним иметь дело не приходилось. За это ничего не скажу.
6
12
Level 13 Local Expert
February 6, 2022
обслуживание плохо. Сами работники без маски ходят и требуют у клиентов надеть маски
4
Level 3 Local Expert
October 11, 2019
Все быстро и по делу. Каско. ДТП, вечером позвонил сообщил, на следующий вечер (как было время) заехал заявление написал, машину показал. На следующий день, меньше 24 часов сообщили, что ремонт одобрен, можно ехать ремонтировать.
3
13
Level 2 Local Expert
February 15, 2021
Не рекомендую эту контору. Повесили задолженность по страхованию и не объясняют за что ! Никаких судов и дтп не было. Дурдом!!!
8
Level 3 Local Expert
August 31, 2020
С выплатой по ОСАГО очень большие проблемы. Вот прямо очень. ДТП было 12 мая, сегодня 31 августа ,до сих пор ни ремонта ни денег. Делайте выводы
12
1
Level 4 Local Expert
May 12, 2022
Невозможно дозвониться никогда.
3
Level 11 Local Expert
November 4, 2022
Восемь месяцев не могут согласовать ремонт авто по каско.
1
Level 4 Local Expert
December 28, 2020
дозвониться невозможно. под разными предлогами не выплачивают ущерб. не рекомендую
9
1
Level 5 Local Expert
July 7, 2020
Сделают все, чтобы не выплачивать вам страховку. Захотите с ними связаться, готовьтесь страдать
10
1
Level 3 Local Expert
October 5, 2020
Никогда не дозвониться!
8
1
Level 22 Local Expert
July 8, 2020
Лучше не связываться.
11
1
Level 8 Local Expert
March 11, 2020
Быстро оформили
3
7
Level 10 Local Expert
March 25, 2020
Честная страховая
2
9