Renault
176 reviews
October 14, 2024
С 2011 года делал ТО только здесь. Всё было отлично. Но очень подвели при последнем обращении. В прошлом году обратился с проблемой перед п оездкой в Питер - греется переднее левое колесо, посторонние звуки, заподозрил неисправность подшипника. Провели диагностику за 900 рублей, сказали всё нормально. Поехал в Питер, проблема не ушла. В Ленинградской области по пути заехал в автосервис в поселке Рощино, там сняли колесо и сразу сказали, что закисли тормозные колодки. Почистили механизм и заменили колодки. Проблемы как не бывало. Как можно было это не обнаружить?
January 30
Покупал автомобиль Kaiyi, спасибо менеджеру Александру Буркову, который быстро и доступно объяснил про минусы и плюсы автомобиля. Предложил доп оборудование без втюхивания)) Там же оформил полис осаго и заодно получил консультацию по каско.
March 23, 2024
Это самый крутой авто дилер на всем постсоветском пространстве. Отменный сервис. Отличное качество обслуживания. Великолепные автомеханики и кузовщики. Обслуживаю свой автомобиль только у них. Только вот забывают машину помыть перед выдачей из ремонта.
1
June 22, 2023
Хороший магазин по продаже авто KAIYI E5. Персонал приветливый, располагающий комфортный климат царит внутри салона. Ну а если в нескольких словах, молодцы профессионалы, мне приятно было приобрести отличное авто KAIYI E5.Рекомендую этот автосалон, для рассмотрения покупки авто, кстати хороший ассортимент б/у авто по трейд-ин.
3
December 3, 2023
Делал очередное ТО. Все вежливо, такти чно. Мастер Виктор Николаевич все очень (впрочем, традиционно) подробно и чётко рассказал. Лишние работы не предлагали.
Сделали быстро. Может быть из-за того, что сейчас не много обращений. Все дополнительные работы согласовывали по телефону.
1
October 14, 2023
Приобрела авто в этом салоне. Была в разных местах, но выбрала именно этот! Очень приветливый, доброжелательный персонал. Профессионально и грамотно все рассказали и показали! Коллектив отличный!!!! Покупкой довольна!!
February 22, 2024
Люблю сюда приезжать!
Очень искренний и отзывчивый персонал, уютная обстановка, необычное оформление шоурума.
Мне там просто очень нравится!
Обязательно посетите.
1
August 12, 2024
Не раз пользовался услугами сервиса. Работа выполнялась качественно и в срок. Сразу же видно профессионалов своего дела. И цены притягивают.
January 31, 2024
Покупала здесь машину Рено Сандеро в 2017г. И до сих пор ремонтируюсь и прохожу ТО только здесь. Всё нравится, и качество обслуживания , и качество работ. Цены не всегда устраивают но есть скидка. Да и что в наше время дёшево. Приёмщики и мастера молодцы . 👍🏻👍🏻👍🏻
September 8, 2023
Тринити всё также работает, по рено, пежо и мицу остались сервисные центры. А также они обслуживают и другие марки. Свою машину киа обслуживаю у них. Цены лояльные, подход к клиентам, что не мало важно.
Просматриваю к покупке нового автомобиля их новый бренд Кая, дилерами которых Тринити являются сейчас. В общем рекомендую👍
2
November 22, 2024
Первый очевидный минус: навязывание дополнительных услуг. Например, вы приезжаете сделать развал-схождение, а когда работа выполнена, с вас берут дополнительно 990 руб за "за профилактику развальных тяг и болтов". На самом деле они и так их должны "крутить" делая развал-схождение.
Второй минус - это цена работ. О на выше чем в других сервисах.
April 17, 2024
Обратился в официальный сервис с целью планово обслужить автомобиль. Сервисом остался доволен. Предварительная запись, ремонт в установленное время, особенно порадовало годовое гарантийное обязательство на проведенные работы. Первое знакомство удалось, посмотрим что дальше
1
July 5, 2024
Обслуживание хорошее, качество устраивает. После санкций есть проблемы с заказом мелочёвки-купил колпаки на колёса на Озоне. Н адеюсь на возвращение Рено.
1
July 16, 2024
Всё замечательно! Обслуживание на высоте, персонал грамотный и отзывчивый!
June 7, 2023
Каждый год езжу на обслуживание автомобиля именно сюда, т.к качество работы вполне устраивает, можно запланировать ремонт или даже приехать без записи , персонал грамотный, всегда помогут ценным советом , купила авто тоже там.
October 17, 2023
Обратился за прокладкой пробки поддона, авто на ремонте не в Клд. В продаже отказали, как оказалось нужен точный вин и обязательно обслуживаться у них!!!! Я готов заплатить знаю модель и год выпуска, объëм двигателя. Продавец даже шевелится не захотел, ссылаясь на какието правила! А я хотел еще на обслуживание авто к ним пригнать, вот такое отношение к клиентам.
4
2
April 4, 2023
У меня автомобиль марки Рено. Покупал в Тринити Трэйл. Очень хорошие консультанты. Дают грамотные консультации, Вежливое обслуживание в отделе сервиса. Большое спасибо всем сотрудникам центра !!!
3
September 8, 2024
Отличные консультанты, никогда лишнего не навязывали, обслуживаю свою машинку уже 5 лет. Никаких нареканий!
January 2, 2024
Как любой дилер, относятся к клиенту свысока, персональную ответственность нерадивые сотрудники не несут. В машинах разбираются слабо, ср оки ремонта гигантские.
Наверное они не в курсе, что существует ТехноФоанц?
Альтернатива называется.
4
April 28, 2022
Покупала автомобиль в конце февраля . Очень рада , что обратилась в Рено центр . Отзывчивый персонал , всегда отвечают на любые вопросы , предложат чай , кофе . Особо хочется отметить Абросимова Артема , провёл тест драйв , на нем все рассказал о машине , что повлияло в дальнейшем в положительную сторону того автомобиля что я приобрела . За все время что я выбирала и приобретала автомобиль , он всегда был приветлив и отвечал на любые вопросы , даже если они казались глупыми . Помог с оформлением машины в ГИБДД , подготовил машину к торжественной выдачи , даже не смотря на то что я задержалась и приехала позже названного времени , ничего плохо не было сказано , никто не подгонял , полностью все рассказал о машине , были не большие проблемы с сигналкой , он тут же решил , без каких либо вопросов . Огромной спасибо за человеческое отношение и за любовь к своей работе . Так же хочется отметить финансово менеджера Казакову Надежду , за 30 минут подготовила все нужные документы , все разъяснила , подобрала удобный продукт , ответила на все вопросы .
За следующей машиной , только к вам.
3
November 7, 2023
Пишу повторный отзыв по факту изоляци и задних дверей Рено Дастер 2014. В этом году возникла проблема проникновения воды в салон через двери. Что только не передумал. Специалисты сервиса сразу поняли проблему и сравнительно недорого загерметизированы обе задних двери. После мощных осенних дождей сегодня ещё раз проверил - всё в порядке! Спасибо!
3
November 7, 2024
Качественно, удобно и комфортно.
April 3, 2023
В целом хорошо. Персонал вежливый и грамотный, свою работу знают, проходил второе ТО на свой гарантийный Логан Степвей, претензий нет. Дороже конечно, че м в гаражах), но зато официалы, и гарантия. Плюс хороший, что подстраиваються под удобное время для клиента, да и кружечка бесплатного кофе приятно радует.
2
1
July 29, 2024
Отличная атмосфера, приятные сотрудники, замечательный сервис
1
July 16, 2024
Хорошо как всегда. Возможно цена дороже, чем в других сервисах, но долгие годы сотрудничества вызывают доверие.
December 5, 2022
Покупали машину в Тринити Трейд в 2006 году. Ездили мало, но проблемы вылезли. Уже третий раз привозим в их сервис машину с одной и той же проблемой - машина не заводится. Стартер крутится, машина не заводится минут 10 затем заводится. В последний раз после того, как завелась - заглохла на перекрёстке (машина-автомат). И каждый раз в этом сервисе разводят руками - к нам только по записи. Ну и что что потом машина работает, нужно смотреть в моменте. Финал этой истории очень прост - приехали в очередной раз забирать машину после «диагностики», а она не заводится прямо на парковке сервиса. Принимать и решать проблему - отказываются. Приезжайте, когда будут мастера на месте. Я только поиемщик, притом не ваш. Вызывайте эвакуатор. На мой взгляд - это финал. Ищем другой сервис. И эвакуатор)
6
January 29, 2024
Второй раз покупаем машину в этом салоне. Обслуживание на высшем уровне. Вежливый персонал. Все наши пожелания учли.
1
September 9, 2024
Хороший автосалон Приветливый и отзывчивый Персонал
August 28, 2024
Не вздумайте покупать здесь китайскую машину, за мучаетесь ехать по гарантии, что отмазок лиш бы не делать
2
May 31, 2023
Купил новый автомобиль Рено Логан зимой 2021 года. Весной 2022 лопнула трубка кондиционера. Ждал замены по гарантии 5 месяцев. Потом попал в ДТП. Ремо нт по "КАСКО" - 6 месяцев. Весна 2023 - сломалась муфта компрессора. Заказали. Через 2 недели мастер по телефону сказал, что я должен благодарить сервис, за то, что они вообще нашли компрессор и мне его по гарантии заменят. Думайте сами, решайте сами, "иметь или не иметь... ")))))
6
June 1, 2023
Отвратительный сервис, новая машина через полгода полетел кондиционер, 6 месяцев ждали ремонта, все лето без кондиционера, через 6 месяцев опять сломался кондиционер и опять в лето, на вопрос к консультанту когда будет запчасть, поступил ответ скажите спасибо что мы её для вас заказали могли бы сказать, что их нет в наличии.
4
July 4, 2022
В Рено Центре обслуживаюсь с 2013 года. В целом было неплохо. Косяки, конечно, были, и не мало, но в результате терял лишь время. Но на этот раз потерял еще и деньги. Обратившись последний раз на сервис выявили поломку детали. Детали у них нет, заказать не могут. Оставался лишь один выход - найти деталь самому. Из Питера прислали деталь, именно тот артикул, что мне дали в Центре. Оказалось мне сказали приобрести не ту деталь, а она дорогая и обратно не вернешь. Теперь буду искать другую деталь, но терзают сомнения, что все будет нормально, если привезу ее в Центр. Вдруг дело не в ней.
5
1
January 11, 2024
Покупали здесь Рено Каптюр новую, уже 7 лет катаемся на ней, обслуживание происходит в полном объёме и вовремя. В общем, довольны
March 21, 2023
Очень жаль, что больше не будут продавать эти поистине народные автомобили. Покупали новую машину жене в 2021 году, всё прошло на 5+, очень толковые сотрудники, по сервису пока также никаких проблем нет.
1
November 1, 2022
Все отлично, отношение к клиентам и обслуживание👌. Персонал внимательный, всегда ответят на все вопросы и все подробно расскажут, о любых проблемах с автомобилем.
2
February 12, 2023
Отличный сервис. Обращалась по ремо нту Мицубиси аутлендер.
Всё "разжевали", показали и рассказали.
Да... И кофе бесплатно :))
Рекомендую!!!
3
January 22, 2022
Быстро, качественно, недорого. Сдавала машину на покраску 2х элементов. Сделали качественно и довольно быстро. Я осталась довольна. Достаточно удобное месторасположение территориально.
2
February 2, 2022
Это не дилер, это дом дарящий эмоции! Сегодня забрали нашу красотку, безумно счастливы, что выбрали именно эту марку. Особая благодарность Юркину Дмитрию, который помог с выбором комплектации и дал несколько важных советов. Трепетное отношение к каждому покупателю от заказа, до выдачи. Смело рекомендую, ставлю самый высший балл!
1
1
January 26, 2024
Уклоняются от ремонта купленного у н их авто, за два месяца трижды переносили дату под предлогом болезни работника. Не рекомендую.
3
January 27, 2022
В середине января 2022 года произвели покупку нового авто Рено Каптур. Хочу выразить благодарность автопроизводителю Рено Россия и автосалону Тринити Трейд г. Калининград за доброжелательный подход к нам, как к клиентам. В частности большое спасибо менеджеру отдела продаж Чибисову Илье, за профессионализм и объективность, терпение и взаимопонимание. Порекомендовал какой модели выбрать авто и какой комплектации, максимально сопровождал в ходе ожидания и подробно разъяснил все вопросы покупки, оформления и постановки автомобиля на учёт в ГИБДД.
Так же благодарим Надежду Казакову - менеджера отдела финансовых услуг за доброе отношение, профессиональные навыки, быстрое оформление и передачу документов по автострахованию. Удачи Вам и наилучшие пожелания. С уважением, Vladimir P., г. Зеленоградск
1
1
March 14, 2024
Отличный коллектив пока начало хор ошее,опишу после как окончу ремонт Кангу 2
1
November 24, 2022
Приехал установить сигнализацию на рено Сандеро стэпвэй, помогли подобрать хорошую. При установке выявили поломку замка двери багажника, сами заказали деталь. Установили хорошо, Всё быстро.
3
November 19, 2021
Не первый раз обращаемся в Рено центр. Все сотрудники - профессионалы св оего дела. Помогут, расскажут, найдут подход к каждому клиенту. Спасибо автосалону за то, что помогли как с выбором, так и с автокредитованием. Консультант Илья помог с выбором комплектации, сопровождал с момента ожидания машины до ее покупки. Надежда из кредитного отдела помогла выбрать программу, по которой меньше переплаты, лучшие условия Ещё раз спасибо всем!
1
1
September 13, 2021
Хочу сказать спасибо Рено и компании ТринитиТрейд за прекрасный подход к клиентам. В частности большое спасибо Чибисову Илье, менеджеру отдела продаж, за трепетное отношение к мне, как клиенту, терпение и взаимопонимание. Помог выбрать, максимально сопровождал в ходе ожидания и подробный рассказ по всем вопросам покупки и прочим моментам.
Так же спасибо Федорину Денису, менеджеру по трейдину, предложил оч даже привлекательную цену за квартиру и согласился на трейдин.
3
December 23, 2024
Обслуживают хорошо
December 16, 2023
После ремонта авто мусор от работ если это происходило в салоне авто не убирают .2 раза забирал грязную внутри машину
June 22, 2021
Покупал в Тринити Трейд новый Дастер, менеджер Ивко Филипп очень грамотно провел тест-драйв, рассказал все детально по интерьеру машины и ее характеристикам. Качеством обслужива ния остался доволен. Также хочу отметить кредитного специалиста Надежду, с ее помощью была подобрана удобная программа кредитования. Спасибо Вам успехов и развития.
1
1
August 4, 2024
Вежливый персонал отличный ремонт
1
December 27, 2023
Персонал грамотный и профессионально убучен. Вежливо и тактично объясняют о требуемом товаре. Если у них в продаже нет нужной детали, то могут посоветовать где его приобрести.
April 24, 2022
Здравствуйте, приобрёл в компании Тринити-Трейд автомобиль Сандеро степвей. Остался очень доволен как автомобилем, так и работой менеджера Артёма Абросимова. Артём всё грамотно объяснил, показал, ни каких навязанных допов только то что мене было действительно необходимо. Автомобиль пришёл в срок. Всё хорошо. Рекомендую.
1
1