Хотим оставить положительный отзыв. Автосалон, как всегда на высоте. Не зря покупатели всегда оставляют хорошие отзывы о салоне. Приобретаем здесь уже не первый автомобиль. Покупкой всегда остаёмся довольны. В этот раз на протяжении всей сделки, нас сопровождал менеджер Андрей, огромное ему спасибо, за терпение, компетентность и вежливость. Машину осматривали больше часа, всё показал, рассказал, на все интересующие вопросы ответил. Разрешил проверить автосканером, дождь не дождь, тестдрайв объездили всё. Машиной очень довольны, обслуживанием тоже. Специалист кредитного отдела, Ирина помогла подобрать устраивающие обе стороны кредитные условия, тоже хотим поблагодарить Ирину, за помощь и терпение. Автосалон, рекомендуем всем. Приезжайте, не пожалеете.
Show business's response
Аркадий Осипян
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
Купил машину в 2021 году, прошло 2 года после покупки автомобиля и спустя через 2 года с коробкой стало проблема.Это как!? Дальше я приехал автосалон, обратился к менеджеру и рассказал свою проблему,дальше сделали диагностику, ошибок по электроном виде показывает нету, но они проверили масло сказали масло надо поменять, вот из-за этого коробка не работала это по словам диагноста, по рекомендовал дальнейшее действие поменять полное замена масло,потом после этого ко мне подошёл менеджер, сказал давайте так масло поменяем если заработает то все норм, если также останется проблема поменяв масло и ничего не помогла проблема также осталось то они сказали будем по гарантии добиваться, в итоге через неделю 2-3 снова приезжаю,машину оставил провели тест драйв, и после этого отправили письмо по гарантии. Ответ пришёл отрицательный! Просто безобразия слов нету! Но машина у меня меньше 100000 пробега и 2 года спустя после покупки автомобиля. Какого фига должны отказывать, ну действительно машина 85000 проехала, почему вы не хотите взяться за работу, у меня столько денег нет чтобы платить за коробку, вообще менеджера мне уговаривали давайте сделаем замену масло и все будет хорошо, если нет то будем по гарантии добиваться, результат нет никакого, мало того я ждал всего почти 3 месяца, а я в итоге пострадал, и претензии тоже 2 раза приезжал,отправлял результат никакой! Я разочарован очень сильно! С вашем салоном! Я надеялся что они по гарантии сделают а в итоге отказались без причин без слов просто так отказ! Слов нет!
Show business's response
Руслан Назмутдинов
Level 4 Local Expert
December 28, 2021
Отличный дилерский центр - все новое свежее, в таком приятно покупать новый автомобиль, хоть это, конечно, и не самое главное. Выбор мой пал на Renault Captur, по нашим дорогам кроссовер – отличный вариант. Менеджер Михаил Гусев провел отличную консультацию, сразу видно, что разбирается в машинах, в частности в марке Renault. Старую машину сдал выгодно в трейд-ин, оценили объективно, взамен получил ощутимые преимущества на покупку.