Rendez-Vous
166 reviews
November 15, 2024
Прекрасный магазин с боль шим выбором качественной обуви и одежды. Продавцы внимательны и реально помогают выбрать нужную вещь. Благодарю продавца Есению, которая помогла выбрать обувь жене. Особая наша благодарность высококвалифицированному продавцу Татьяне Степановой. Она замечательный консультант и на редкость отзывчивый и доброжелательный человек.
1
4
November 22, 2024
Живу рядом с ТЦ Европейский 5 лет. И все 5 лет не нравится заходить в этот магазин. Консультантов слишком много, преследуют тебя и навязывают товар. Сегодня зашла померить угги, спросила у консультанта чем отличается натуральная замша от искусственной - получила ответ в фамильярной насмешливой форме «вы что не в курсе, чем они отличаются?». Померила обувь, стежки неровные, при этом цена 9000₽ Женщина пыталась убедить, что это мне только так кажется. Когда я спросила есть ли у их сайта доставка на дом, если я решу в интернете сделать заказ - мне сказали «это вы сами разбирайтесь, я ничего не знаю». С обиженным видом захлопнула коробку и унесла товар. Напомнило рынок, но забавно, что это магазин в центре Москвы
11
November 22, 2024
Очень заманчивые цены- купила вроде бы оригинальные угги по цене 19 года. При этом актуальные модели нужно искать- далеко не все, что представлено стильно и актуально ( при чем точно самой искать, ибо консультанты просто впаривают все подряд, что есть в в поле зрения).Не понравилась откровенная навязчивость консультантов и попытка « впарить» мне полмагазина ненужных мне вещей пока ждали позиции со склада- вот это реально прям раздражает… я конечно, понимаю, что у них kpi… но когда тебе пытаются откровенно втюхать ненужные тебе абсолютно даже неактуальные антистильные вещи - с посылом « только купи» , а если нет, можно и « рассрочку без переплат»😂😂😂 вот зачем мне ненужная вещь ещё и в рассрочку… звучит это как полный кринж и вызывает желание приобретать в других магазинах и онлайн площадках, пусть дороже.
5
February 10
Если вы не уверены в той паре обуви которую приобретаете в
магазине «Рандеву» ТЦ «Европейский», откажитесь от покупки так как с возвратом будут большие проблемы!
За обувь , которую покупатели сдают в магазин (в течении положенных по закону двух недель) не возвращают денежные средства утверждая, что обувь ношенная и ее необходимо отправить на экспертизу !!!!! И это СОВЕРШЕННО НОВУЮ , НЕНОШЕННУЮ пару!
С удивлением увидела в отзывах об этом магазине кучу подобных историй.
Итак, рассказываю о своей ситуации, в данном магазине приобрела угги. Дома выяснилось, что в них сильно «ходит» пятка. Это очень неудобно. Решила вернуть их в магазин. На кассе (очень калоритный сотрудник -Мария) узнав, что я не собираюсь ни менять обувь, ни приобретать другую пару, стала совать мне под нос (вместе с продавцом) «прекрасный» трикотажный комплект: лосины и топ, предлагая приобрести его и приговаривая при этом: «Потрогайте, какой он необыкновенно мягкий и приятный !...»
И это на кассе! При оформлении возврата!
Было такое ощущение, что я нахожусь не в современном торговом центре, а на рынке.
Услышав, что для меня такая покупка не актуальна, и у меня через 15 минут автобус (который кстати ходит раз в час), Мария тут же перестала улыбаться и заявила, что я сдаю «ношенную обувь и если присмотреться, то на подошве одного сапога можно увидеть потертость».
Видимо она решила, что я давала поносить данную пару одноногой подруге, иначе чем еще объяснить, что потертость она увидела только на одном сапоге.
После этого Мария заявила, что на обуви , если нажать на нее сверху , видны заломы и стала энергично давить на сапог!((
Решив, что сотрудник магазина находится в неадекватном состоянии я попросила принести такую же пару обуви (как та, которую я сдаю) со склада, что бы сравнить их . Эти две пары оказались абсолютно ЭДЕНТИЧНЫМИ!
Во время приемки обуви, Мария постоянно подходила к соседней кассе. Что то объясняла коллеге, вместо того, что бы закончить оформлять возврат (зная, что время для покупателя с которым он работает, имеет большое значение). Иначе, как неуважение – такое отношение назвать нельзя.
Я понимаю, что сотрудникам магазина надо увеличивать количество продаж, но не таким же способом! С Подобной ситуацией - когда не возвращают деньги за новую обувь, утверждая, что она ношенная - сталкиваюсь впервые!
Данный магазин – КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Предлагаю обходить его десятой стороной!
P.S. Через три дня мне позвонили и сообщили, что по МОЕЙ претензии № 0000826942 ( а я никаких претензий к обуви не выставляла) проведенная экспертиза показала, что обувь соответствует всем номам и стандартам.
1
December 20, 2024
“Добрый день. Супруга купила дочери обувь в вашем магазине , со скидкой и не дорого, но после того как дочь смогла их померит и посмотреть сказала маме что не нравятся они ей, замеренные и не удобные. Да говорит супруга замеренные но с большой скидкой и по командировкам ездить самое то, дочь все равно отказалась их носить, не нравятся и в подъеме жмут. Жена пошла сдавать, обувь приняли , но сказали что сейчас возврат только после осмотра специалиста который должен проверит не носили ли мы их. Жена спокойно это восприняла, так как точно знала что их никто не мог носить, ей они не налезут , а дочь то и не успела бы , так как постоянно в разъездах, в Москве бывает не более суток, и то дома практически не видим. Позже пришел ответ что обувь признали ношенной по претензии и отказались делать возврат. Звонила девушка, сотрудник, разговор был короткий и весьма жестки, в хамской форме объяснила что не волнует то что думаем, они так решили и доказывать ничего не будут. бросила трубку. Я был в магазине, осмотрел обувь, не понял что там указывает на ношение, они чистые, а заломы после экспертизы которую мы не просили стали еще больше. Что там с обувью делали не понятно. Всегда покупали обувь у них и не знали таких проблем. Я даже не могу придумать что мне с ними теперь делать, забрать и выкинуть. Очень не приятная ситуация, тем более для такой солидной компании, тем более цена вопроса 3000. Создалось чувство что нас просто обманывают, да мы купили товар который похоже долго был на полке, да со скидкой но так некрасиво все делать чтобы всеми правдами и не правдами избавится от похоже не ликвидной позиции, очень не красиво для солидной компании.
1
February 26
Посетила магазин Rendez-Vous по этому адресу, чтобы забрать заказанный ремень. Мне нужно было его укоротить, и я сразу спросила у продавца, есть ли такая услуга. Сначала мне не дали четкого ответа, но после моего уточнения подтвердили, что укоротить ремень можно.
Когда консультант начала работу, оказалось, что она не знает, как это делать. Она несколько раз говорила, что не сможет, просила помощи у коллег, но те отказали. В итоге она все-таки взяла ремень на укорачивание, но после этого он уже не застегивался.
Я попросила объяснить, почему ремень испорчен, но реакции не последовало. Разбираться пришлось с администратором. В итоге мне просто испортили вещь, и мне пришлось покупать новый ремень.
Очень разочарована обслуживанием и полным отсутствием ответственности у сотрудников. В итоге потрачено время и испорчено настроение
November 11, 2024
Не люблю именно этот магазин, очень много продавцов, которые ходят за тобой по пятам и пытаются навязать товар. Почему то, например в ТЦ Фестиваль такого нет. Хочется просто пройтись, посмотреть себе спокойно обувь, но не в этом магазине🫣
А после моей последней покупки в данном магазине, рекомендую не особо верить словам продавцов которые там работают, тщательно проверять обувь на моменты брака и сверять всю информацию на их сайте прям при продавцах и ещё по возможности видео примерки обуви снимать, а то рассказывают вам одно, а по факту оказывается другое. Потом вернуть товар крайне сложно.
В поддержке вообще шаблонные отписки.
Разочаровалась в рандеву!
6
January 6
Не люблю посещать вообще магазины данной сети, т.к с порога тебе уже навязывают приобрести у них. Зашел на днях посмотреть обувь к ним. Сразу подскочила консультант «помочь» определиться с выбором, на что я с огласился. Консультант показала три модели обуви, которые мне не нравились, дальше она уже со вздохом показывала обувь. Спросив какой у меня бюджет, я ответил, что рассчитываю на 20 тыс. В итоге походив, я нашел обувь, которая понравилась. Уточнил, есть ли мой размер, на что я получил ответ «Ой, они вообще 40 тысяч стоят.» Оценив меня как бедолагу какого-то. В общем, очень неприятный персонал работает.
3
March 27
К сожалению консультанты пытаются агрессивно продать то, что покупателю не нужно. Не слушают и не слышат. Элементарно они не помогают человеку выбрать действительно удобную обувь, не помогают с размером, не слышат когда им говорят что обувь не подходит. Вместо того чтобы поискать модели похожие и принести другие размеры моя консультант пыталась продать мне платье, а затем и джинсы которые мне не нужны. Она не слышала меня, что одежда мне не нужна, что я пришла за обувью. Она упорно продолжала предлагать вещи которые ЕЙ надо продать. К сожалению комфортной обуви для себя я так и не нашла. Очень тяжело выбрать обувь когда оказывается такое сильное давление. ( Хотя мне понравилась пара) Сбежала из этого «базара» и буду заказывать онлайн.
April 25, 2024
Удобное расположение, чудесный персонал ориентирован на помощь клиенту. Светлана Александровна Р. чудесный консультант. Покупала рюкзак мужчине в подарок. Светлана предоставила на мой выбор практически весь ассортимент имеющийся в наличии, терпеливо рассказала и показала все преимущества каждого . Благодарю за помощь. Качество товаров отличное.
4
October 28, 2023
Прекрасно и удобно расположенный в ТЦ Европейский магазин качественной и современной обуви и одежды!!! Персонал очень профессиональный и грамотный помогли мне выбрать подарки для юбилея моей мамы!!! Здесь все так здорово и приятно я регулярно посещаю этот магазин и делаю покупки для себя и моих близких!!! Желаю этому бизнесу процветания всем сотрудникам здоровья и благополучия!!!
1
3
December 11, 2024
Отвратительное отношение к покупателям . При приобретении дубленки в данном магазине я расплатилась банковской картой. На следующий день я оформила возврат, но сотрудником не была прокатана карта через терминал для возврата денег. Был оформлен чек, в котором отсутствует информация о покупателе ( нет ФИО), не указаны банковские реквизиты по которым должен быть осуществлена возврат. Кроме того, директор данного магазина не стала входить в положение, а как мартышка повторяла 30 дней на возврат! Отвратительный магазин
3
October 19, 2024
Вся доброжелательность магазина заканчивается с получением денег. Уговаривают купить обувь и что ее можно вернуть в течение 2 недель, если не подойдёт. Вернуть не получится, тк будут придумывать всевоз можные отмазки: обувь носилась, есть потёртости и заломы. Даже если вы примерите ее в магазине - они сразу появится, особенно на ботинках. Многие пары которые вам приносят на примерку уже имеют их изначально.
Если есть сомнения, лучше не берите.
6
December 20, 2024
В последние годы в основном только здесь покупаю обувь и сумки, хороший ассортимент и удачно можно приобрести вещи на распродаже.
1
1
December 1, 2024
Хочется убежать с этого магазина, потому что консультантов больш е чем подходящих вариантов обуви. Вместо того, чтобы спокойно ходить и подбирать себе обувь, думая о своих предпочтениях, ты вынужден отбиваться от назойливого "сервиса". Часто ассортимент буквально загораживается стоящими "рядами" консультантов.
3
December 8, 2024
Никому не рекомендую данную сеть магазинов . Выбор огромный , вам подберут обувь , но есть Одно Но !!!! Если в процессе носки вы обнаружите брак , придется пройти все круги ада , доказывая свою правоту !! Сто раз подумайте , прежде, чем покупать товар в этой сети !!!
2
January 4
Люблю этот магазин, большой выбор, Но очень сильно раздражает и нервирует большое количество продавцов, которые навязчиво лезут, не понимая русских слов, что консультация их не нужна, если понадобится, то обращусь. Зачем набирать столько продавцов, которые стоят без дела.....
3
January 14
Дважды оформляла заказ за последнее время. Первый и второй раз обувь с царапинами. Но и это не главное . Главное - полная невоспитанность стоящих повсюду менеджеров. Села мерить на диванчик , рядом стоял помогающий продавец. Рядом встали и стали откровенно пялиться двое или трое других , при этом комментируя мой выбор , а затем и цвет моих ногтей . Ау, это точно нормально ?!
2
March 24, 2024
Большой магазин с хорошим выбором. Чудесная консультант, если не ошиб аюсь, Любовь. Предложила помощь, рассказала, как все работает, сделала подборку обуви — очень удобно! В результате, хоть и было много посетителей, получилось крайне быстро выбрать и купить обувь
3
October 8, 2024
Приобрела лоферы - на второй день носки оторвалась подошва! Сдала пару в магазин на экспертизу - была уверена, что вернут деньги, нельзя же продавать настолько некачественную обувь. Ничего подобного - решение экспертизы было приклеить подошву и начислить бонусов. Бонусы не нужны, поскольку больше покупать не собираюсь, да и лоферы носить больше нельзя, рискуя оказаться босиком в любую минуту, увы.
6
August 8, 2024
Постоянный покупатель много лет именно в этом магазине, всегда была довольна обслуживанием, и вот столкнулась с отвратительным отношением при возврате обуви, которая не подошла мне по размеру. Купила утром лоферы
фирмы Долани, вернула их вечером, весь день была на работе и там я не носила эту обувь, а только ещё раз померила, чтобы окончательно определиться, т. к. сомнения были. Пролежали ботинки весь день в коробке, а вечером сотрудник, принявший возврат, отправляет их на экспертизу со словами, что пара заношена. Это как? Вообще-то мне такую пару обуви и принесли с заломами и в чужой коробке, но я их все равно решила взять, о чем теперь жалею. Такого хамского отношения не ожидала от магазина. Совершать покупки нет желания.
9
November 3, 2023
Большое спасибо продавцу Злате Бондаренко за профессионализм, отличное знание ассортимента, внимательное и позитивное отношение к покупателям. Не одну пару обуви я купил а именно с ее помощью! К сожалению, не все продавцы так профессиональны. Многие невнимательны, плохо знают ассортимент, теряют интерес к покупателям, если человек не может найти "свою" пару обуви.
Магазин расположен удобно, ассортимент большой, некачественный товар можно сдать на экспертизу и вернуть деньги, или отремонтировать бесплатно.
3
December 8, 2023
Хороший магазин, большой выбор моделей обуви и аксессуаров. Очень хороший консультант Эльвира, ей огромное спасибо. Подобрала отличные модели мужской обуви, для меня, и женской для супруги. Качественные, носим с удовольствием.
2
February 12, 2024
Самый любимый магазин обуви!))Большой выбор красивой качественной обуви на любой случай.По лфессиональные вежливые консультанты.Бесплатный ремонт(как минимум один,возможно,и больше).Система бонусов.Можно заказать обувь в удобный магазин
3
May 20, 2024
НЕ ПОКУПАЙТЕ ОБУВЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!! Самый ужасный магазин. Как бренд в целом. Купила замшевые ботинки еще в марте за 8700. Одела один раз в офисе. К концу дня начали скрипеть. Скрип слышен даже со стороны коллегам. Пошла возвращать- сказали нужна экспертиза. Экспертиза брака не нашла. Видимо песок с меня сыпется и скрипит… написали жалобу на имя генерального директора. Хотя вряд ли он их читает… и снова брак не найден. По итогу я и без денег и без обуви. Уже и сезон прошел.
Еще все это переодически сопровождается хамством и не компетенцией сотрудников.
Руководителю этого магазина должно быть стыдно! Если позиционируете себя нормальным магазином - будьте лояльны к своим клиентам. А не делайте вид что брака нет, когда он очевиден!
Буду обращаться в СМИ и роспотребнадзор.
Явно скрипят некачественные стельки. Но видимо магазин считает что для обуви ценой практически 9000 это нормально.
4
1
April 24, 2024
Менеджер. Айнура. Спасибо огромное. Я капризная. И с плоскостопием. Подобрала мне что нужно. Провела со мной часа 2. Предложила воды ,будто почитала мы сли Я немного болею ещё и просто спасла меня . Иначе бы не справилась. Очень приятная , спокойная девушка. Спасибо огромное Вам . С такими продавцами , люди будут возвращаться. Немного не рассчитала по деньгам , так бы все три пары купила. Очень понравилось , что приносила Айнура. Будто все угадывала. Такое впервые)) я иногда сама не понимаю как мне комфортно. Профессионал своего дело! Благодарю красивую приятную терпеливую Айнуру. Переменила всё подряд я ..И выбрала!!!
1
4
December 15, 2024
Обслуживание очень плохое !!! Продавцы встречают и ходят как надзиратели . Даже чувствуешь себя очень не комфортно !!!! А самое главное на задаваемые вопросы ответ не получаешь !!!!
2
July 9, 2024
Замечательный магазин! Раньше очень часто обувь и сумки брала именно там. Очень причтно, что скидоснач карта, поторую брала лет 15 назад, до сих пор действует! Этого практически нет в других магазинах. Сегодня в ТЦ Европейский взяли в магазине пару рюкзаков. Обслуживала нас очень приятная девушка Любовь Нурматова, молодец, на своем месте. Спасибо большое!!
3
March 28, 2024
Не понравилась навязчивость консультанта - как только я зашла в магазин, она предложила помощь, я поблагодарила ее, но отказалась и сказала, что пока просто посмотрю модели. Спустя 2 минуты она снова подошла ко мне и спросила, что конкретно я ищу и предложила конкретную фирму. Я снова поблагодарила и ответила, что помощь мне не нужна. И тут же услышала за спиной, как консультант говорит «Хорошо, но я все равно буду ходить и за вами наблюдать». И вся эта речь в наглой форме. Это что такое вообще? Понимаю, что у магазина есть определенная политика в плане поведения консультантов, но это явный перебор. Желание покупать что-то в этом магазине тут же пропало. Жаль, не посмотрела, как зовут девушку.
7
August 10, 2023
Люблю этот магазин. Огромный выбор сумок и обуви. Качество очень хорошее. Отдаю предпочтение конечно же исключительно кожаным изделиям. Девушки-Консультанты умнички все гда подскажут и помогут с выбором. Очень приятные и доброжелательные.
2
April 19, 2024
Самый неприятный Рандеву из всех где я была! Помещение узкое, народу всегда много. Но персонал это что-то с чем-то. Приказным тоном указывают тебе куда именно сесть, где ждать и что смотреть. Ужасно навязывают свое обслуживание!!! Особенно если вы молодая девушка, знайте, от вас вообще не отлипнут, даже если вы несколько раз попросите оставить вас в покое. Очень навязчивые, торопят специально, если обувь явно с браком, с заломами или сильно трёт, то находу выдумывают оправдания мол это вам кажется или это так и надо "натуральная же кожа". Я себя чувствовала крайне дискомфортно в этом магазине
14
February 4, 2024
Часто посещаю, всегда ухожу с обновками. Персонал лучший. Ассортимент на средний кошелёк, что очень приятно. Купить качественный товар за весьма нормальные деньги.)
3
November 3, 2023
Ефремова ольга лучший продавец консультант, самый внимательный и заботливый, благодарю за помощь в выборе 2 пар обуви для мужа и ребенка! Лучший специалист с кем сталкивалась, такого знания и сервиса даже в иностранных бутиках не найти!!! Спасибо! Прошу премировать сотрудника и выразить благодарность
1
3
August 22, 2023
Купила обувь белого цвета, со мной очень мило поговорила консультант (Эля), все прошло хорошо, но моего размера не было, поэтому я оставила на растяжку обувь. Когда заб ирала обувь, обнаружила, что на моей БЕЛОЙ обуви какие то серо красные следы, я попросила администратора помочь разобраться, как так вышло, что на новой обуви появились такие следы, на что мне сказали, что я их ранее просто не увидела (то есть иметь пятна на новой обуви это норма) и сказала, что ей нечего мне предложить и что я сама виновата.
Администратора зовут Мария (номер бейджа 63, не 89), разберитесь или свяжитесь со мной, потому что я очень огорчена таким сервисом.
6
1
September 11, 2024
Как же надоела ваша политика. Только зайдёшь - налетают консультанты, окружают, не дают шагу самому сделать. Тащатся по пятам, навязчиво предлагают безвкусные модели. Не да ют нормально самому пройти посмотреть даже. «Без нас никак не выберете». Это уместно в меру. В вашем случае совершенно отталкивает, пришлось уйти из магазина, потому что налетели вдвоём и не давали пройти посмотреть.
11
January 11
Отвратительная обувь, которая не стоит и рубля, ботинки кожаные с мехом красят носки, жёсткие, мех пришит криво изнутри. В общем не стоит своих денег , одно расстройство.
1
October 16, 2023
Купили обувь жене. Дома она примерила, поняла, что не подходит под гардероб и как ей показалось не так удобно сидит, как было в магазине. Неделю обувь пролежала в коробке в шкафу. Повезли на возврат, а там нам заявляют, что как им кажется обувь носили на улице. Споры и доказывания ничего не дали. В итоге отдали на экспертизу, их же, внутреннюю какую-то. Якобы специалисты будут смотреть (по фото!, как мне объяснили) и делать выводы действительно ли обувь носилась на улице. Это было в прошедшую субботу. В понедельник, т.е. сегодня, обещали перезвонить и сообщить результат этих расследований. Естественно никакой информации мне не поступило. На чеке написано, что ответ дадут до 18.18., но договор был в понедельник! Про носку на улице когда услышал, меня аж взорвало. Ощущение, что не магазин, а рынок какой-то с дешевыми приемами на разум покупателей. Вообще обычно с другими магазинами рендеву проблем не бывало (гарантийный ремонт, например, в Европолисе), но конкретно этот магазин вызвал крайне негативное отношение к ним.
Не рекомендую!!!
p.s.: да дело даже не в том, что не дали обратной связи сегодня, как обещали. Дело в том, что утверждают, что мы их носили на улице. Я уже стал думать, что нам ношеную обувь продали. Хотя никаких признаков носки лично я так и не смог увидеть…
А вы тщательно проверяете обувь в магазине при покупке на наличие следов носки? Вопрос риторический. Т.е. при споре в магазине мы стали сравнивать нашу пару и пару, которую они принесли. Я разницы не увидел, а консультант увидела. Посыл такой, что мы обычно в магазине пришли, померили, посмотрели беглым взглядом и купили. А оказывается в этом магазине нужно высматривать каждую пупырочку на подошве… не стерта ли она…
7
1
May 24, 2024
Очень навязчивый персонал. Буквально выжили вчера из магазина. Вам понравится, когда за вами ходят буквально по пятам? Я зашла посмотреть ассортимент. Не приятно! Мера нужна во всем. Зачем так натаскивать персонал? Больше не приду
7
November 23, 2023
Когда заходишь в магазин на тебя налетает консультант, ходит по пятам, уговаривает купить, нахваливает обувь так, как будто сам носил каждую пару. Но вот если вы хотите сделать возврат, тот тут никто вам не поможет! Купили с мамой сапоги, в магазине казались удобными. Дома мама походила подольше, чтобы точно понять, так как у нее больные ноги. В итоге поняла, что ногам в них тяжело, ноги быстро устали, плюс в них постоянно сползают носки, т.к. у них замок сзади. Решили вернуть. Кассир тщательно рассматривала сапоги, сказала, что у них натоптана подошва. Нужна экспертиза. Тут вопрос к магазину. Вы продаете неудобные сапоги за 10 тыс. руб., у которых стаптывается подошва от примерки??? Даже если якобы их носили на улице. Подошва стопталась за один день??? Вы продаете не удобную, не качественную обувь, а потом требуете экспертизу. Больше в Рандеву ни ногой!
12
1
March 4, 2024
Не понравилась консультант, я сразу обозначила что хочу, она мне. Все время пыталась подсунуть что-то другое и раза в 3 дешевле, зачем мне пихать дешевые ботинки, если я их не хочу, в этом магазине очень многих моделей из тех что я хотела не оказалось моего размера, в итоге подошли только одни, из чего консультант сделала гениальный вывод, что я должна их брать только потому что они мне подошли, а то что они мне не нравятся и это не то, что я хотела, это ничего страшного, главное ведь сели по ее мнению. А итоге, поехала в другой магазин этой сети и купила итальянские ботинки, как и хотела изначально,
7
November 4, 2023
Помню, когда этот магазин был премиальным и недоступным для студентки в 2007 году. Сейчас зашла и просто в ужасе от того, во что он превратился. Товар представлен отвратительно. Если там и остались какие-то достойные бренды и модели, то их можно просто не увидеть в изобилии обуви несовременных моделей и сомнительного качества. Про консультантов не могу промолчать. Это было бы ок лет 20 назад, но сейчас очень огорчает. Стоят стайками, перетирают кому-то кости, совершенно не заинтересованы в продажах. Ассортимент знают плохо. В основном хабалистые либо ленивые. Большую часть времени в магазине я потратила на то, чтобы обходить эти стайки и иметь доступ к стеллажам, которые они закрывают. Рандеву, прощай. Не знаю, что может спасти концепцию этого магазина.
9
3
December 17, 2023
В последнее время покупаю обувь только тут.
Отличное качество, потрясающие консультанты, которые помогут подобрать обувь по нужным критериям. Никако го впаривания. Уходишь с ощущением, что о тебе позаботились 🥰 приятно. И обувь качественная.
3
May 3, 2024
Очень плохой магазин, я купил, обувь GUESS, через 25 дней они испортились, я требую гарантии , но они не покрывают гарантию, мне сказали, что ремонт не требуется, что я не могу смен ить обувь и что они не могут вернуть мне деньги, теперь это моя проблема, не надо покупать в этом магазине, только если вы хотите потерять свои деньги.
5
August 7, 2024
Мой любимый магазин обуви. Персонал вежливый и доброжелательный. Консультантам большое спасибо! Очень жаль, что нет больше услуги бессрочного ремонта, было очень удобно.
3
November 27, 2022
Из всех магазинов данной сети, магазин в "Европейском" в последние годы посещаю чаще всего и чаще всего именно в нем и нахожу подходящую пару для себя и для дочери) стараюсь приходить в периоды максимальных скидок, тогда модная кожаная обувь для взрослого или подростка обойдется в 6-10 тысяч, что дешевле других обувных сетей. Что удобно, на сайте можн о выбрать обувь, узнать, есть ли подходящий размер в конкретном магазине или забронировать доставку нужной пары, которой нет, в удобный для выкупа магазин.
2
February 6, 2024
Ассортимент конечно стал более скудным, скорее, выбор марок. Полки завалены тенденс. Что очень не нравится, техника продаж в этой сети. Как-то принижает с отрудника ходить по пятам за посетителями. Да и ни все продавцы доброжелательные. И их очень уж много. В целом, магазин норм
2
October 23, 2022
Магазин, как и везде, отличный)
Меня устраивает качество товаров, все на высшем уровне. Но персонал интересный, однако.
На кассе все не особо прив етливы, хотя понимаю, что недовольных посетителей много, но это тоже минус. А когда только заходишь в магазин, тебя интересуют определенные ботинки, грубо говоря, ты начинаешь отказываться от помощи, но все равно за тобой начинают бегать и предлагать что-то ещё… Я всегда боюсь заходить в этот магазин😅
2
3
December 21, 2023
Магазин, продающий некачественную обувь за немалые деньги, которому наплнвать на потребительские права и хоть какую-либо деловую порядочность и репутацию. Худшая покупка итальянской обуви за 19000, у которой в течение двухнедельной носки стёрлась подошва и превратилась в бахрому по краям, плюс окрашивает белые носки в черный цвет, которые после можно только выбросить. Но их внутренняя "экспертиза", видите ли, не нашла дефектов и это "естественный износ подошвы" (ботинок ценой 19к за две недели 🤦🏻♀️). Во все посещения магазина очередь на возвраты там никогда не заканчивается. Рекомендую обходить стороной
6
1
June 4, 2022
Добрый день! 28.05.22 посетили с мужем ваш магазин в ТЦ Европейский. Спасибо большое за хорошее и приятное обслуживание продавца Татьяны ( фамилию не знаю, к сожалению). Она помогла с выбором нужной модели кроссовок, но моего размера не оказалось в магазине, Татьяна заказала через сайт нужный размер с доставкой на дом, предложила нам воды ( что было очень кстати). Очень приятно, что есть такие люди в вашем коллективе. Профессионал своего дела, вежливая, приятная девушка. Буду еще к вам приходить. Обувь привезли домой, подошли по размеру, купила и очень довольна.
1
4
May 27, 2023
Персонал и ассортимент отличный. В зале адски жарко. Приходишь в магазин именно за тем, чтобы спокойно и комфортно померить, но тут некомфортно. Начинает болеть голова, отекать ноги, предложение выпить кофе звучит как издевательство.
1
2