Очень давно совершаю покупки в этом магазине. В последний раз делала интернет заказ на сумку Furla, пришла посмотреть, сумка мне понравилась, решила выкупить и тут началось: у нас есть казаки к этой сумке не хотите посмотреть - нет нем хочу, а не хотите посмотреть сумку на каждый день - нет спасибо не хочу, а вот смотрите у нас есть шарф из шерсти верблюда - спасибо, нет, я предпочитаю кашемир, а вот у нас тут еще носки - спасибо, мне не нужно, а вот ремни есть со скидкой - спасибо я не ношу, а из одежды не желаете, что-нибудь посмотреть, нет спасибо. Консультанты даже не считали, что я начала злиться, мне хотелось просто забрать свою покупку и свалить. В итоге я попросила их прекратить навязывать мне дополнительные товары и уже оформить мою покупку. В итоге я не получила никакого удовольствия от покупки новой сумки, а осталась с чувством вины за то, что 100500 раз сказала нет и грубо прервала попытки продать мне что-то еще. В общем думаю, что теперь я буду делать онлайн-покупки через курьера или на официальных сайтах брендов. Ребят в мире сейчас много интровертов, агрессивный маркетинг уже не работает так хорошо, как раньше. Люди ходят по-магазинам в большей степени ни что-то купить, а получить удовольствие от сервиса. В общем сделайте с этим что-нибудь....
4
Show business's response
Танечка Ч.
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Не первый год являюсь клиентом данного магазина и всегда сервис был на высоте, но сегодня я простояла 20 минут в очереди, т.к. 4 продавца одновременно обслуживали и "облизывали" клиентку с большим чеком, а остальные клиенты на кассе их в это время не интересовали:(, не очень приятное отношение👎
2
Show business's response
Марина
Level 4 Local Expert
February 21
Магазин перестал нравится, неуважительное отношение к покупателям, если вдруг возникает проблема с качеством товара и требуется претензия. Также постоянно навязывают то сумки, то носки, когда меряешь обувь - стоят человек пять в ряд и рассматривают, перешептываясь между собой, хочется сбежать оттуда и больше не возвращаться.