Это самая ужасная и неадекватная обувная компания которую я видел в своей жизни, приходил оставил претензию, отправили мою обувь в Москву, вернули сказали типо все нормально, ужасно сильно красят стопы. Все белые носки покрасились в черный цвет. Бегите от туда и ничего не покупайте там ничего. Это просто жесть я в шоке от того сервиса.
Show business's response
Наиля Карачурина
Level 13 Local Expert
October 12, 2023
Побывав здесь единожды, вы, однозначно, полюбите этот магазин. Такое количество прекрас ной качественной обуви и аксессуаров больше нигде не найти. «К хорошему быстро привыкаешь» - это именно про магазины этой торговой сети. Отдельная благодарность продавцам-консультантам, которые все как на подбор: внимательные, отзывчивые, клиентоориентированные.
3
Kirill R.
Level 6 Local Expert
December 6, 2023
Реализуют обувь низкого качества.
Покупали обувь марки TENDANCE,через неделю треснула подошва.
В магазине отказывают в возврате денежных средств, ссылаясь на то что вся обувь такого качества, магазин уже реализуют обувь с некачественной подошвой и брак это нормально.
Менеджер которая позвонила из сервисного центра так-же признала брак, и предложила отремонтировать обувь, т.к вся обувь низкого качества и брак это нормально.
Если вы читаете этот отзыв, возможно к сожалению вы уже приобрели обувь в данном магазине и вам тоже попался брак,ваши дальнейшие действия:
1. Фотографируйте товар и снимайте на видео при передачи в магазине для отправки в сервисную службу
2. Записывайте звонки поступающие от "менеджеров поддержки"
3. Требуйте официальную отписку от магазина с мокрой печатью.
4. Обращайтесь в суд и требуйте моральную компенсацию, ни в коем случае не соглашайтесь на компромисс.
Не давайте себя обмануть, продавцы недоброкачественной продукции должны нести отвественность за свой товар!
2
1
Петр
Level 12 Local Expert
March 3, 2024
Дорогие цены, но зато качество, фирма! И чай нальют. Удобный сервис постобслуживания. То если с обувью что то случится в течении 3-х лет, то они забирают на ремонт и потом возвращают, правда на это может 3 месяца уйти, ну как раз к следующему сезону и оденете и меньше будет изнашиваться, целее будут так сказать
Коля Виттерман
Level 8 Local Expert
September 1, 2024
Покупал раньше там обувь была вся хорошая. Сейчас попадается обувь из вьетнамского подвала. Иногда нормальная обувь иногда очень низкого качества. Для такого магазина, где цены как на кожу, продают из дермантина вместо 3тр, за 12тр, хотя на коробке написано, что кожа. Больше в этом магазине не буду брать.
1
Елена Е.
Level 25 Local Expert
June 17, 2022
Выбор обуви огромен. На любой вкус, но к сожалению не на любой кошелёк. Радуют акции и скидки. Магазин для ценителей хорошей обуви- рекомендую. Консультанты профессионально выполняют свою работу, помогают в выборе.
2
2
Михаил Егоров
Level 5 Local Expert
November 15, 2022
Приличный сервис - продавец от Вас не отходит и пытается угодить с Вашим выбором, выбор есть. Да, не такой разноообразный, как ранее, но здесь смогли приобрести обувь и мне и супруге на два сезона. Качество соответствует ценовой категории товара. Выбор есть, к сожалению, в магазине представлено не так много брендов (санкционная проблематика, видимо), но выбрать есть из чего. Цены не для каждого, но, при наличии акций и скидок, можно довольно бюджетно приобрести качественные вещи.
2
1
мария тимергалина
Level 3 Local Expert
April 23, 2023
Ужасное обслуживание персонала!
Простояли около 40 минут в магазине за онлайн заказом
Такое ощущение что продавец хочет просто продать товар по дороже, без скидок
Отменила заказ не предупредив о том , что деньги будут возвращаться несколько дней
И предложила оплатить просто наличкой ещё раз 😀
14 тысяч, не маленькая сумма за обувь.
Носила товар туда сюда, постоянно что то спрашивая у других консультантов
Мой Молодой человек просто не выдержал и ушёл.
Желание возвращаться в этот магазин - просто никакое !!!
3
3
Диана
Level 13 Local Expert
February 28, 2023
Один из моих любимых магазинов ,качествннная обувь и сумки разных брендов,огромный выбор.Вежливые и внимательные консультанты,даже сами максимально п редлагают скидки !
3
1
Евгений Фурс
Level 12 Local Expert
July 14, 2023
Наверно самый любимый магазин обуви. Здесь все бренды и цены адекватные и сотрудники не навязчивые, но при этом очень отзывчивые.
1
Зарина У.
Level 4 Local Expert
July 4, 2023
Купила в очередной раз сандалии ,разочаровалась .обувь очень сильно пахнет как во вьетнамских рынках (видимо от клея и дешевого материала )написала обращение -молчат ,отзыв -н е публикуют в приложении .вернуть не могу так как успела поносить .
3
2
Алла Хамитова
Level 16 Local Expert
November 6, 2021
Один из любимых магазинов с отличным выборов качественной обуви, возможностью заказать и получить там же понравившиеся модели. Профессионал ьный подбор кадров
3
1
Мария
Level 15 Local Expert
August 16, 2021
Разнообразный выбор обуви и сумок. Продавцы иногда бывают назойливы. Всегда обращаюсь только к продавцу Розе, у неё хороший вкус, всегда подберёт, посоветует.
3
1
Лилия
Level 8 Local Expert
February 1, 2023
Заказанные через интернет магазин ботильоны отличного качества. Учитывая скидку - цена прекрасная. Одну звезду сняла за долгую доставку до места самовывоза.
3
1
Эли BeLLi
Level 7 Local Expert
August 1, 2020
Разные бренды,разное качество,разные цены...Брала 3 сумки, кроссовки и очень довольны. Продавцы-консультанты очень внимательны-буквально "чувствуют" что хотят клиенты. Цены на некоторые товары "кусаются"...но есть один вариант чтоб как-то еще сэкономить. В интернет магазине цены дешевле,да и выбора больше...Можно выбрать интересующий товар в интернет магазине, зарезервировать в магазине,и в этот же день приехать и выкупить(если понравится)
3
2
Show business's response
Принцесса Будур
Level 7 Local Expert
November 7, 2021
Была вашим клиентом, потребова ли куар код на входе в магазин в Планете. На каком основании Ваше руководство занимается самоуправством ?! Мало того унижают на входе в ТЦ , еще и в магазине. Купила сапоги в эконике.
4
5
Ильдар Рамазанов
Level 10 Local Expert
September 6, 2023
Хороший магазин. Персонал старается.
1
Артем Лисовский
Level 15 Local Expert
August 14, 2022
Качественные товары, по средней цене, отзывчивый персонал
2
2
Августина
Level 2 Local Expert
September 6, 2020
Отличный магазин,приветливый персонал,если попасть на скидки,так вообще считай приобрёл классную обувь почти по себестоимости!!!3 года обслуживания ваших топтопок бесплатно 🤟🏻☝🏻
3
1
Show business's response
Инна Гаврилова
Level 6 Local Expert
February 18, 2020
Квалифицированный персонал, если возникают вопросы по ремон ту или возврату обуви - все решается быстро) Классный магазин, классная обувь, классный персонал)
4
2
РОМАН K
Level 6 Local Expert
November 28, 2023
Большой выбор
1
Андрей
Level 6 Local Expert
August 25, 2023
Подделки продают.
1
Алеся Везучая
Level 9 Local Expert
August 24, 2022
Магазин хороший, но персонал грубый. Из за этого ездим в другой магазин который находится в Планете.
1
1
Александр Иванов
Level 8 Local Expert
October 26, 2022
Хорошие бренды, скидки.
1
2
Альбина Тухватуллина
Level 3 Local Expert
November 27, 2021
Обувь низшего качества, а цены немаленькие
2
4
Альфия
Level 12 Local Expert
February 2, 2020
Огромный выбор качественной обуви. Находится в Меге.
5
1
Show business's response
Саша Л.
Level 9 Local Expert
February 4, 2020
Очень навязчивые продавцы. Цены завышены сильно ооочень!
3
3
Show business's response
айбулат г.
Level 11 Local Expert
September 29, 2019
Продают дешманскую обувь, шнурки порвались на третий день, спа сибо фирме abricot