Rendez-Vous
25 reviews
March 1
вообще считаю данную сеть лучшей по соотношению цены-качество-удобства магазина. я всегда заказываю на сайте, подходящее выкупаю. заказы в сети делаю с 2015 года, в данном магазине выкупаю с 2017.
увы, прошли лучшие времена конкретно ЭТОГО магазина. если раньше встречали как дорогого гостя, предлагая чай и кофе, то сейчас недовольные лица - это единственное, что тебе могут предложить. заказали несколько пар обуви и впервые не выкупили НИЧЕГО. замша на новых дорогих сапогах была банально грязная (ранее обувь всегда просматривалась сотрудником и была почищена щеткой).
думала, что вся сеть стала такой, но во время командировки заказывала ботинки в Екатеринбурге, вот там все как в старые-добрые времена.
очень жаль, что такое произошло с нашим магазином.
2
1
October 18
Половина обуви брак, вернуть невозможно и обменять, говорят что сами так ходите, более двух недель девушка проходила в уггах и на пятке просто отпал приклееный мех... изначально конечно было это не заметно(
November 2, 2023
Обувь сомнительного качества, а цена приличная. Первый раз купила сандалии, через 2 недели стали отходить резинки от подошвы, сдала, предложили ремонт, я отказалась, так как прям как то не очень ремонтировать новую обувь. Я всегда покупала раньше в Честер и Карло Пазолини, так ношу эту обувь по пять лет. В итоге мне вернули деньги без проблем. След покупка в Рандеву была Mihael Kors кеды, цена недешевая, сами понимаете, месяц в общей сложности проносила и треснула просто пятка. Девушка в магазине прям уверила , что какой здесь ремонт, вам деньги вернут. Я согласна была на такие же , но новые. В итоге отправили в Москву и вуаля, это не брак производственный, деньги не возвращают. На будущее всем, не соглашайтесь на ремонт , отказали вам в возврате , идите делайте свою экспертизу и нанимайте юриста , если не идут на встречу Рандеву, кошелки , которые в Москве сидят, по другому я их не назову, долго писать, какие они твари там, идите в суд. Только так вы получите и деньги и моральный ущерб. Чтобы я еще что нибудь там купила, незачто....
1
September 3, 2023
Магазин просторный, много мест для примерки. Даже кабинки есть для заказанной вещей на сайте магазина одежды. Консультанты всегда внимательны и помогают с выбором.
1
July 27, 2023
Не захотели возвращать деньги за явно видимый брак, кепка носилась меньше месяца. Попала под не большой дождь и вот результат, прошу заметить что в Новокузнецке нет радиоактивного дождя. пробовали сделать возврат, не захотели его делать, позвонили и сказали что ваша голова так потеет, сами виноваты. К вашему сведению, голова у меня покрашена в черный цвет и если бы она потела так сильно, внутри кепка была бы вся черная от краски головы, я знаю о чем я говорю. Обидно что кепку почти за 4тясячи рублей остаётся только выкинуть, купить за 500рублей такую же китайскую и не знать проблем. В сервисе даже не додумались хоть как то попробовать очистить это место, просто написали 4 листика о том что я так вспотела и сама испортила вещь. И это не единственный минус этого магазина
3
1
April 4
Магазин стильный,но есть определенные изъяны,не хватает разнообразия и более широкого выбора вариантов.
June 4, 2023
Некачественная сомнительная китайская обувь!! Не советую здесь ничего покупать!
Покупала кеды 27.04.23 по адресу ул. Доз 10А.
09.05.23 принесла обратно в магазин по причине отклейки подошвы на обоих кедах, кеды эксплуатировались только в сухую погоду и были надеты 3 раза. На просьбу вернуть деньги за некачественный товар директор магазина сказала, что она ничего не решает, и предложила отправить товар в Москву на ремонт. С Москвы позвонила девушка и сказала что деньги не вернут и сделают ремонт. В итоге ремонт сделан плохо, подошва также отходит (на кассе не стала брать, предложили опять отправить на ремонт после ремонта)
Прошу вернуть деньги за некачественный товар по ЗоЗПП - ст.18,20,21
(Претензия номер 0000646845 и 0000654426)
3
1
July 25, 2023
Безответственный подход к работе, некомпетентные сотрудники, незнание товара просто поражает! Есть очень милая женщина, но когда кто-то из сотрудников подходит и начинает работать с клиентом, она подходит и начинает их отчитывать. Зачем отчитывать консультантов при клиентах, непонятно. Очень многие бренды уходят с рынка, 2/3 зала занимает тенданс, смысла ходить в данный магазин становится всё меньше. Особенно хотелось бы выделить сотрудника Элеонору, во время работы с клиентами переключается на других клиентов, будто она единственный сотрудник в зале, что не очень приятно
2
1
September 21, 2023
Мне пока нравится, обувь заказываю в интернет магазине, приехали, померили, забрали. С возвратом тоже сталкивалась, гарантия тут не плохая, сдала зимние ботинки, по результатам экспертизы вернули ДС в полном объеме, никаких заминок и т.п. ситуаций не было. Спасибо, что вы есть в нашем городе...
2
April 15, 2022
Любимый магазин нашей семьи! Монро рядом не стоял с ним! Выбор хороший, цены для этих брендов адекватные. Любую пару обуви, которую купили там, можно бесплатно отремонтировать 2-3 раза. Если чего- то нет в наличии, то можно заказать нужный размер. Спасибо, что вы есть!
2
1
December 17, 2022
Приобретала обувь в этом магазине, пока не столкнулась с возвратом товара. Администоатор на месте ничего не решает! Телефоны в Москве не один не отвечает! На контакт не пошли. Грубость и наглость со стороны административного корпуса... Пришлось пойти в суд! Вчера забрала решение суда - заводской брак! Можно было сразу решить этот вопрос, а не отнимать у меня кучу времени... Из-за такого отношения к свом клиентам... сюда больше ни ногой! И ни кому не советую!!! 👎
5
1
April 9, 2023
Качество обуви оставляет желать лучшего. Кроссовки за 27 тысяч полопались через месяц местах сгибания. Не советую.
3
September 21, 2022
Купила кроссовки lui jo, на 2-ой день слезла на подошве краска.
Я их чистила губкой, не жесткой поверхностью.
Отдала на возврат, на экспертизе не подтвердился заводской брак.
Отдала 10000 тыс , просто так. Да и придут они только на начало октября. В них уже стыдно ходить, да и не по погоде. Неприятно.
Больше не буду покупать не чего в этом магазине.
2
1
January 23, 2023
Сижу тут уже 5-ый час. Мне не могут сделать возврат. Обзвонили уже пол России… ни кто из сотрудников не знает как это сделать. Когда уже вы научите своих сотрудников как правильно работать??? Уже в третий раз создают заявку, требуют паспорт, телефоны и тд 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
1
November 13, 2022
Хороший выбор, много скидок, большой выбор.
1
1
January 8, 2023
Все ок, размер на брать меньше.
2
2
April 16, 2020
Все отлично, но часто нет размеров понравившейся модели, честно мне еще ни разу не удалось что-то купить....просто нет размера, ждать доставку не хочется.
1
1
April 8, 2020
Качество и ассортимент не чуть не лучше чем например в Монро или других местных магазинах, магазин для любителей этикеток.
4
December 6, 2022
Любимый магазин
1
1
August 29, 2020
Рандеву, это классная кожаная обувь из Италии! 👍👍👍
1
4
August 23, 2020
Мой любимый магазин обуви
2
3
November 4, 2019
Консультанты приветливые. Но очень дорогой магазин
1
2
May 1, 2021
Цены-сказка!
1
2
January 27, 2020
Весьма не плохо
2
January 14, 2018
хорошее обслуживание
2
3